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Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique
Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch
Question
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Ma facture
@carolooooo En quoi couper un modem peut créer des soucis ? vous éteignez bien le moteur de votre voiture et pourtant elle fonctionne encore ? bon, je vois que ce forum ne réunit pas des empêcheurs de tourner en rond, je vais tracer ma route et ch
problème CPL
Bonjour, J'ai une coupure tous les samedis matin quand je redémarre ma box.le réseau fonctionne mais je dois tous les samedis débrancher de la prise électrique mes CPL et les rebrancher à nouveau pour avoir de l'internet à nouveau et ce juste le samedi matin ! Car tous les autres jours, je n'ai p
Problème
Solution acceptée
Accès aux caméras de surveillance
Bonjour, J'ai actuellement un système de surveillance par caméra à mon domicile, elles sont toutes reliées à une centrale (disque dur) qui est directement reliée au modem. J'avais accès à distance via une application sur mon smartphone mais suite au changement de fournisseur et donc de modem, l'acc
Problème
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Mes objets connectés
@roylion15 Justement c'est grâce au ancien client que Voo est né :-) Mais oui il faudrait que je me mette au travail à tout basculer sur un autre fournisseur de mail. C'est triste mais c'est comme ça.@Kevin P J'ai mis à jour mon pr
Connexion refusée
Connexion refuser pour acceder aux arrivées des courriers..Je viens de terminer une instllation d'un O.S. free autre que windows ou Mac...Impossibilité de parametrer dans thunderbird le serveur pop3.brutele.be et le smtp.brutele.be qui sont de VOO depuis QQs années ! merci de vos explicatio
Problème
Relisez les messages ci-dessus : VOO ne délivre plus d'adresses mail en VOO ou Teledisnet. Ce sont des messageries appelées à disparaître. Orange ne délivre pas d'adresse mail pour les clients Orange. Et, de toutes façons, ce n'est pas de votr
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Un décodeur d'un câblo-opérateur sans câble coaxial, ca n'a pas beaucoup de sens…. Voo n'est pas prêt de se transformer en fournisseur d'IPTV… Offrir la possibilité de connecter le décodeur au modem en Ethernet (via un Vlan dédié) serait pourtant b
VOO choisit Middleware Alticast pour son Set-Top Box Next-Generation
VOO choisit Middleware Alticast pour son Set-Top Box Next-Generation AMSTERDAM ,8 Juin, 2018/ PRNewswire / - intégrateur de systèmeboutbout Alticast est heureux d'annoncer que la Belgique grand opérateur de télévision payante, VOO de Nethys SA, a choisi AltiPlatform de Alticast ™ comme sa prochai
Problème
ah pour la duré pou mon déménagement ya pas eu plus rapide que Voo et j en et fais des fournisseur lol sens mentir j ai peut etre eu de la chance mais le lendemain tout était ok Bonne chance a vousps: depuis que je suis sur le forum ou facebook je re
"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)
Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,
Question
Bonjour ;) A mon avis, que votre bonjour a été oublié dans le clavier .... :joy: Il serai bien de nous en dire plus sur votre problème, là, avec une seule phrase, il nous est difficile de comprendre si c'est une résiliation pure et simple, une rési
y'a t-il des personnes qui ont des problèmes de resiliation ?
y'a t-il des personnes qui ont des problèmes de resiliation ?
Question
Nous on ai pas considérer comme client alors nous c’est pas grave les coupures on paye pas pareil nos facture ? Et en se qui concerne avec Sony pourquoi les autres fournisseur n’ont pas ce problème !! Sa marcher bien jusqu’à que j’ai eu une coupure d
Plus de connexion internet
Plus de connexion internet depuis 30 min !!! c’est quoi ça encore cela fait déjà plusieur fois que sa se répète c’est temps si dernièrement incident chez voo et maintenant c’est quoi ??? je rentre du travail veut regarder la tv et joue à la console en pleine partie plus d’internet franchement c
Problème
Solution acceptée
Envoi de mail impossible depuis Outlook, message d'erreur Server error: '554 5.7.1 : Relay Access denied
Bonjour à Vous, Depuis quelques jours je ne sais plus envoyer de mail depuis Outlook avec mon mail adresse Mail "********@base.be". Je reçois le message d'erreur suivant : Server error: '554 5.7.1 : Relay Access denied' Et si j'envois à quelqu'un d'autre j'ai toujours la même base d'erre
Problème
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Ma connexion Internet
J'ai contacté le service VOO j'ai le même problème que vous, et on me dit qu'ils travaillent a la résolution du problème c'est de la blague, ca fait plus de deux ans a vous lire. Je sais ce que je vais faire a présent. Changer de fournisseur car c'es
Passage en roaming
Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas
Problème
@Lily Ireland Si vous parlez du tuner cité par roylion, regardez le lien vers son tuto, dans celui-ci il y a un lien vers amazon à titre d'exemple mais une recherche sur google devrait vous donnez d'autre sources d'approvisionnement, nous ne fais
Passage au nouveau signal
Bonjour, j'ai reçu un mail expliquant comment passer au nouveau signal TV sur les télévisions se trouvant dans d'autres pièces sans décodeurs. Ma télévision ne fait pas partie de la liste des télévisions concernées. Comment passer au nouveau signal ? Je n'ai aucune option sur ma télévision corres
Problème
Hello Je fais une réponse généraliste ... 1) le VPN c'est légal oui mais tout dépend de l'usage qu' on en fait... 2) compliqué non, si c'est juste pour contourner le géo-blocage des chaines FR alors c'est fort simple. 3) fiable oui, mais cela dépend
infos sur les différentes offres VPN existantes
Bonjour. Ca fait longtemps que j'entends parler de VPN. Jusqu'ici j'ai été plutôt réticent. Mais qui ne change jamais d'avis ? J'ai quelques questions. 1) Est-ce légal ? 2) Est-ce compliqué à utiliser ? 3) Est-ce fiable ? 4) Dans le Google Play Store que je vois sur ma Nvidia Shield, si je tap
Question
Bonjour,Ca recommence depuis plusieurs semaines, j'ai beau leur répondre la même chose, ils continuent de me sonner:02 852 95 07J'ai bloqué le numéro, pourriez-vous me supprimer de leur liste d'appel, de nouveau.Comme ça, je pourrai dé
Démarchage téléphonique - 02 852... - Inutile
Bonjour,Pourriez-vous avertir le service de "démarchage" d'arrêter de me contacter sur mon GSM à propos de l'offre mobile...J'ai déjà eu un coups de fil ces jours-ci (02 852...), où j'ai expliqué pourquoi je ne prenais pas d'abonnement mobile chez VOO (tant que c&#
Problème
Ahhhh … cher @seyn Vu que vous avez la science infuse et pensé donc tout savoir, et de plus, persuadé que un fournisseur est responsable de tout, je vais donc arrêter cette discussion “dans le vent” et vous laisser à vos idées qui me semble très carr
Chaîne TMC inaccessible ?
Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse
Question
Bonjour vous pouvez faire se que vous voulez mes en gaming le wifi n’es point recommandé surtout pour jouer en ligne il vous faudra, vous connecter en direct par câble Ethernet si vous êtes un bon gamer vous devriez le savoir ,on ne joue pas en ligne
Problème de lenteur de connexion lié à une console (ps4)
Bonjour à tous Depuis un bon moment déjà ma vitesse de connexion sur ma console plafonne à 15mb/s en téléchargement et 550kb/s pour le téléchargement en amont (ce qui à ma connaissance est très faible). Je l'utilise câblée et non par wifi. Au départ j'ai pensé que mon modem était dépassé et qu'il
Problème
Ce n'est pas la première fois que l'on me fait le coup. Et effectivement quand on reçoit des message que le cadeau vous lie avec le fournisseur pour deux ans et bien vous l'oublier. Ce n'est vraiment pas honnête de votre part car j'ai bien fait la de
Quand vais je recevoir la tv que j'ai commandée ?
Bonjour J'ai participé à la promo pour les clients et depuis deux semaines je n'ai plus de nouvelles. J'ai reçu un message pour me signaler que ma demande avait été enregistrée mais c'est tout. Cest la premiere fois que j'ai un cadeau comme celui la. Donc Pourriez-vous me dire si mon enreg
Question
Bonjour, malheureusement quand j’ai inséré ma nouvelle carte sim, j’ai jeté l’ancienne…. Hello, Aïe .. et vous n’aviez pas vérifier que vous n’aviez plus de réseau sur votre ancien fournisseur ? Cela se trouve … il est toujours actif …. et du cou
Combien de temps faut-il attendre pour l'activation de la carte SIM ?
Bonjour, Combien de temps faut il attendre pour l'activation de la carte SIM ? Je l'ai activée hier via le mail reçu et toujours rien aujourd'hui De plus, lorsque je retourne sur le mail pour réessayer d'activer, là j'ai un message qui me dit qu'il n'y a aucune demande d'activation en cours Le P
Question
Avant on pouvez faire jusque 5 adresse mail maintenant vous avez une seule adresse pour MYVOO et c'est tout quand je pense que j'avais encore il y a 1 mois une adresse brutele et tout mon courrier et bloqué parce que je ne peut plus faire une 2 eme a
Pas de comptes mail pour les nouveaux clients
Je sais que les nouveau clients n'ont plus droit aux boites mail voo etc donc il ne reçoivent plus ce papier à mon avis. C'est en effet ce que l'on m'a dit aussi et je dois dire que cela m'a beaucoup surpris ! Pourquoi les "nouveaux clients" (dont je fais partie depuis 2013 quand même) n'ont-ils p
Problème
Hummmm ... je reste très septiques quand à l'efficacité de travailler de la sorte. Sauf erreur de ma part, il me "semble" que la clé Wifi doit être achetée chez VOO pour que cela fonctionne. Maintenant, comme VOO ne fabrique pas ces clés, je suppose
DDA
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il y a 5 ans
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Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème