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Et aussi autoriser moi de changer de fournisseur au lieu de m obligé en plus a rester 6 mois apres un changement de contrat pour la vitesse de connexion et a cela je suis donc obligé a rester chez voo donc votre réponse est digne
Latences intempestives en télétravail malgré des dépannages
Bonjour , voila plusieurs semaines que j ai des soucis d internet , des latences intempestives ! Deux techniciens est bien passé pour constater que cela venait de l exterieur de chez moi d ailleurs mes voisins sont impacté , la connexion est déplorable et catastrophique de plus
Problème
@Nicolas O Bonjour, @Gad a écrit: J'ai oublié de préciser que cette seconde carte remplacera un abonnement d'un autre fournisseur et que je désire conserver le même numéro (portabilité).
Ajout abonnement mobile
Bonjour tout le monde. Petite question : je possède l'abonnement "Internet - Mobile - TV" Est-ce qu'il m'est possible d'y ajouter un deuxième abonnement mobile ? Si oui, est-ce aussi 10 € pour 5 GB ? Et surtout, comment procéder ? (pas facile de trouver les infos)Un grand mer
Question
Non chacun à un moment différent et plusieurs fois dans la journée pour tous.Il faudrait une solution car ce n'est plus possible en plus j'avais fait changer de fournisseur à ma soeur et mes parents et ils rencontrent le m
Perte de connexion plusieurs fois par jours
Même problème que plusieurs sur le forum, plusieurs fois par jour je perds la connexion alors que je suis en télétravail.Que ce soit sur le pc, le téléphone où en streaming sur la tv c'est la même chose, la connexion saute plusieurs fois dans la
Problème
Bonjour à tous, Il y a un problème technique à la source de la perte du Restart sur C8 et même France Télévision. Un ticket est ouvert auprès de notre fournisseur pour la résolution de ce problème. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Fonction redémarrer chaines du groupe RTL ?
Bonjour. J'ai voulais utiliser la fonction redémarrer pour regarder le JT de RTL TVI mais elle n'était plus présente. J'ai regardé sur le 2 autres chaines du groupe et elle n'était plus présente. Problème technique provisoire ou retrait de la fonction comme pour la RTBF et les chaines du gr
Question
Bonjour, Vous aviez un autre fournisseur avant ? vous aviez combien en wifi sur les mêmes appareils ? Le wifi peut être impacté par pas mal d'éléments perturbateur mais la vitesse peut aussi être limitée par l'appareil lui-même.
speedtest
Bonjour, On vient de m'installer VOO. Si je fais le speedtest par câble j'obtiens 550Mbps. Si c'est par wifi (à 1 mètre) j'obtiens 57 Mbps. ???? pourquoi cette grosse différence ? Merci
Question
Hello,Cela me semble normal que les applis en wifi doivent se connecter via votre fournisseur internet et donc "xxxxx.dynamic.voo.be" me semble tout à fait normal ( le XXXX n'est ce pas une IP VOO ou un nom de Host ?) Pour fonctionner correctement
Tentatives de connexion vers des adresses voo.dynamic.be à partir de mon smartphone
Je cherche à comprendre le comportement suivant. A partir de mon smartphone, avec NoRootFirewall activé. En connexion Data, je lance un application. NRF intercepte les tentatives de connexions de cette application. J'autorise certains domaines. L'appli fonctionne. Je passe en Wifi. NRF s'affole et
Question
Problème reseau
Bonjour j habite à Leval-Trahegnies 7134 120 rue Albert 1er. j ai pas mal de coupure réseau. Savez vous me dire ce qu il ce passe sur la ligne? Travaux ou autre. Si cela persiste je devrai changer de fournisseur internet merci à vous
Problème
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Ma connexion Internet
Hello@cts les notifications de réponse ne fonctionnent pas ou très aléatoirement depuis le début de ce nouveau forum donc vous ne recevrez pas des emails pour vous dire qu'il y a une réponse à votre sujet tant que leur fournisseur n'aura pa
Bruit dans l'image des chaînes belges
Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+
Problème
Bonjour @yoandp, Je viens de faire un ping sur le modem et je suis à moins de 15 ms. Les niveaux du modem restent stables donc à priori rien d'anormal sur le modem. Je vous invite à vérifier avec le fournisseur du jeu afin de vérifier la con
Perte de paquets
Bonsoir, depuis quelque temps maintenant, j'ai des problèmes avec plusieurs jeux en ligne. J'ai remarqué qu'en effectuant plusieurs centaines de requêtes ICMP sur un des serveurs de jeu concerné, j'ai des pertes de paquets sur le 2e hop (cf. capture d'écran). J'ai essayé sur plusieurs ordinateurs (a
Problème
Solution acceptée
Mon wifi se déconnecte tout le temps
Bonsoir. Je suis assiégée de publicités relatives au wifi voo. Et chez nous, qui habitons en ville, le wifi se déconnecte tout le temps, en plus de ne pas être accessible dans toute la maison (modeste, notre habitation) . C'est vraiment très frustrant. La personne contactée au helpdesk nous a
Question
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Ma connexion Internet
merci pour ta réponse, oui j'ai une télé compatible, je veux supprimer juste la box evasion et garder le net wahoo et télédistribution et voir la différence de prix ne veux pas payer plus chère pour ça, sinon il me reste plus qu'a changer de fourniss
garder uniquement carte tv numerique + net
bonjour, je suis entrain de devenir allergique au décodeur box evasion, celui çi me plait pas (menu, réglage, lenteur,...) bref j'aime vraiment pas je voudrais garder internet wahoo + la carte tv numerique est-ce possible actuellement j'ai un abonnement duo merci
Question
Bonjour @z5500, Nous pouvons réaliser l'activation de vos services ensemble et vous êtes bien éligibles aux promotions. Pouvez-vous m'informer de l'adresse d'installation désirée ? Avez-vous un fournisseur actuellement ? Pour information, le même
Comment fait-on pour se réabonner?
Bonjour, Ex-N° de client dans mon profil. Ca fait plus d'un an que je ne suis plus abonné (j'entre donc dans les conditions de la promo) et mon compte MyVoo est toujours ouvert visiblement.Cependant je ne peux pas me réabonner avec ce compte. Il faut que je renseigne une nouvelle adres
Problème
Je pense que toutes les chaînes sont, aujourd'hui, diffusées en HD. C'est ensuite le fournisseur qui compresse le flux en SD (ou en HD pour un débit max de xx mbits). Après oui, peut être que la chaine impose une diffusion en HD. Mais je vous pas tro
C'est pour quand ABXPLORE en HD ?
Hello, Qu'est-ce qu'attend VOO pour nous mettre plus de chaine HD comme ABXPLORE (qui est en HD chez proximus) ? On est en 2019, les gens ont des TV FHD, "4K" , les 8K arrivent sur le marché et VOO nous proposent encore des chaines en SD... Faut pas s'étonner si les gens ne regardent plus la TV c
Question
Bonjour, Je m'excuse, mais j'ai de la peine à vous comprendre ... Je me doute que vous ne parlé pas français, aussi, si vous êtes plus à l'aise dans votre langue natale, ou en anglais, faites le ... Je vous redemande si vous êtes connecté à votre
Facture de résiliation
moi j'ai demander le switch j'ai mon nouvelle opérateur aux 13/06/2018 et as ce jour j'ai pas encore reçu la facture résiliation de mais produit mais il me semble avoir fait moi pour payer ma facture de juin voo doit la refaire car je doit payer 33 euro mais il me dise payer les 78 puis ont rembou
Question
Yamato bonjour j'ai déjà fait toutes ces manip et rien ne va, déja je prend un abonnement soit disant que je serais a du 125 Mbs et je me retrouve avec du 90-95 Mbs et aujourd'hui je suis à 26 Mbs , si j'aurais su ,je serais resté chez mon ancien fou
Vitesses de connexion pas atteintes
Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi ma vitesse ne dépasse pas les 95 Mbps en général mais aujourd'hui pas plus de 30 Mbps et que mon abonnement me dit que je dois être à 125 Mbpsmerci :@
Problème
Problème caméra ZOSI et son application iPhone
Bonjour, je me tourne vers ce forum après avoir cherché la solution pendant des jours en vain ...J'ai un petit soucis avec mon équipement Zosi. Après avoir changé de fournisseur internet, j'ai voulu reconecter mes caméras sur l'application Zosi Smart.Tout fonctionne bien, mis à part 2
Problème
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Mes objets connectés
Bonjour, Non pas de changement, les seules sources d'info restent le 078/50 50 50 ou les voisins, éventuellement aussi le fournisseur d'énergie car si une panne électrique impacte les installations de voo, le réseau peut-être coupé même si vous av
Pas d'Internet - Ou vérifier l'état du réseau ?
Bonjour à tous, Je n'ai tout simplement plus Internet. Cela a commencé par quelques coupures régulières ces 3 dernières jours puis depuis ce matin plus rien. Du coup, y aurait t-il un endroit ou l'on pourrait suivre les différents incidents su
Problème
Je ne pourrais pas vous dire. Hier, en soirée, déjà le même problème. Par contre, aujourd'hui en journée en passant par un autre fournisseur d'accès, aucun problème. J'ai pu me connecter durant toute la journée. C'est pour cela que je me demande, s
Impossible de me connecter à un site spécifique
Je n'arrive plus à me connecter à un site spécifique. Sur un autre fournisseur d'accès, cela fonctionne très bien. Je désire me connecter à cette adresse http://www.atantot.be et je suis automatiquement redirigé vers http://leen-group.com/ ou l'on me dit que l'adresse n'existe pas. Que ce soit soit
Question
Mr Roylon, ces abonnements datent d'il y a au moins 10 ans. Je ne sais pas si à cette époque les bouquets étaient déjà disponibles chez Voo. Je pense que d'office on s'adressait à BeTV. Il serait plus simple pour moi d'avoir tout chez le même
réinitialisation du voocorder
Ayant des soucis de son et d'image sur toutes les chaines, j'ai lancé une réinitialisation du voocorder espérant régler le problème. Le soucis c'est qu'après de nombreuses tentatives celui-ci se fige à 91% lors de la réinstallation des services. L'une ou l'un d'entre vous aurait il une solution af
Problème
@DLSP Sans vouloir me mèler de vos soucis, Il me semble que vous feriez bien de changer de fournisseur de service pour votre alarme. Facturer des sommes aberrantes pour modifier un ou deux paramètres dans le modem ou l'alarme me parait être une pu
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question