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Problèmes de facture et abonnement mobile qui ne fonctionne plus
Bonjour , jeudi j’ai un message me disant de payer 116€ dans les 5 jours ouvrables , j’ai donc payé le solde en virement instantané le même jour ! Alors que j’ai une domiciliation… et depuis hier mon fils ne sait plus téléphoner, envoyer de message ni avoir de 4G ! Cela est t’il normal ?
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Modem routeur Linksys XAC 1900 qui ne fonctionne pas avec mon modem
Bonjour. J'ai un modem netgear pour la maison, mais comme il n'est pas assez puissant pour couvrir le réseau wifi de la maison. J'ai acheté un modem routeur linksys xac1900. Je suis rentré à la maison, j'ai branché le connecteur rj45 du modem à la sortie 1 du modem voo et la....... Ça marche pas.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mise à jour Box évation enregistrement programmé rien ne fonctionne correctement et ...
Bonjour Madame, Monsieur, il est tout à fait inadmissible d'imposer une mise à jour qui n'est pas au point sur la box évasion, pire il n'est même pas possible de revenir à l'ancien Firmware afin de résoudre une quantité incroyable de bugs afin de soula
Question
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VOO TV +
Ma carte sim ne fonctionne pas suite à un changement d'opérateur.
Bonsoir,J’ai demandé à devenir cliente VOO ONE la semaine dernière dans une boutique VOO. (rdv installateur le 23/10)Malgré que j’aie demandé que les 4 services soient activés en même temps afin de profiter du wifi à domicile et ne pas consommer toutes les données mobiles, j’ai perdu le signal de mo
Problème
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Mon téléphone mobile
iMessage ne fonctionne TOUJOURS pas => réponse officielle souhaitée !
BonjourDéjà évoqué, impossible d'activer le service iMessage (iPhone) depuis le changement de SIM.Je suis retournée en boutique cette semaine, on m'a donné une nouvelle SIM, cela ne résout toujours pas le problème.J'ai contacté Apple, ils disent que le soucis viens de chez VOO et ont
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Be tv ne fonctionne pas : décodeur m'affiche que je dois téléphoner pour m'abonner
Bonjour, je fais appel à un expert voo, j'ai l'option betv et le décodeur m'affiche que je dois téléphoner pour m'abonner. J'ai vérifié dans myvoo et l'option est bien activé. Pouvez-vous régler mon problème ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Plus rien ne fonctionne sauf la Trois et Euronews sur ma carte TV Numérique
Bonjour, Nous avons la carte numérique depuis 2 mois à peu près. Tout allait bien et maintenant du jour au lendemain, plus rien ne ca sauf la trois et euronews! J'ai fais une nouvelle recherche et ca ne va toujours pas! Je n'ai pas le temps de téléphoner maintenant, c'est pourquoi, je pose la q
Problème
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Ma Carte TV
activation fonctionnelle sur tv samsung ue32c5100
bonjour à tous, juste pour signaler que la carte fonctionne sur une Samsung ue32c5100 (tv 2011) si ca peut aider quelqu un....... bonne journée
Question
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Ma Carte TV
Mon téléphone fixe ne fonctionne pas malgré une vérification des câbles
Mon téléphone fixe ne marche pas ,j'ai éteint le modem et rallumer ,j'ai retirer la fiche du téléphone au modem et remis ,rien ,pouvez voir si n'y pas un problème de votre côté ,merci
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Carte TV Numérique Voo cesse de fonctionner subitement
Tout allait très bien après activation et installation de la carte lorsqu'après plusieurs semaines, en train de regarder la TV (Geographic Channel ?) l'image disparaît et le message signal brouillé est affiché suivi de l'invitation à activer la carte ou le canal. Plus aucune chaîne ne fonctionne à l
Problème
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Ma Carte TV
Pas tf1, la une, ... Alors que d'autres chaînes fonctionne NT
Bonjour, je ne sais pas pourquoi nous ne comptons plus toutes les chaînes. Apparemment c'est un problème général dans la rue! Cela arrivé régulièrement .... PQ?
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Depuis des travaux sur le réseau mon modem derrière le modem Voo en bridge ne fonctionne plus bien
Bonjour à tous, J'ai récemment eu des messages de Voo concernant des travaux sur ma ligne (pourtant tout était ok), depuis j'ai mon réseau qui part en cacahuète. J'ai un modem Asus derrière le modem Voo qui est en bridge. Mes symptômes : J'ai des appareils qui fonctionnent d'autres pas que ce
Problème
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Mon installation Internet
CPL TP-Link Extender - visible sur le réseau mais ne fonctionne pas
Bonjour à tous ! Question pour un champion ! J'avais dû installer un (CPL) TPLINK EXTENDER sur leque on peut brancher un RJ45 avec mon précédent modem car ma couverture wifi n'était vraiment pas stable; Depuis que je suis chez voo, je n'arrive plus à l'utiliser, les diodes du 2,4 Ghz et du 5 Ghz r
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Carte sim non fonctionnelle malgré l'activation
Bonjour,J'ai changé d'opérateur pour aller chez VOO dans un de vos magasins vendredi. C'est aujourd'hui que mon ancienne carte s'est désactivée et que ma nouvelle carte VOO s'est activée. J'ai aussi demandé un transfert de numéro.Mais il semble que ma nouvelle carte ne fonctionne pas : je n'arrive
Question
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Mon téléphone mobile
Le câble reliant la prise principale à mon VOOcorder ne fonctionne plus correctement
depuis plusieurs semaine j'ai des coupures de chaines, tout d'un coup les chaines ne s'affichent plus et je n'ai plus rien sur ma télé, j'ai remarqué que le cable qui relie ma boite d'entrée voo au voocorder semble défaillant , la encore maintenant plus de chaîne j'ai beau bouger le cable brancher r
Problème
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Mon VOOcorder
Port USB pour lecture multmédia ne fonctionne plus depuis migration VOO TV +
Bonjours à tous , après assistance téléphonique chez VOO , mon lecteur multimédia est supprimé depuis la migration d'Evasion vers VOOTV+ sur la Box Evasion via le port USB sur lequel j'avais un disque dur portable.L'opérateur me dit que c'est un mal nécessaire pour de nouveaux multiples avantages .D
Problème
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Ma box .évasion
second CPL1200 + WIFI , ne fonctionne plus LED reste rouge fixe et invisible dans DEVOLO
Bonjour , après plusieurs mois de bon fonctionnement , un jour la LED maison est devenu ROUGE fixe et la seconde du WIFI éteinte , ai essayé le RESET mais pas de changement , ai essayé de voir le CPL avec DEVOLO et rien , ai essayé de le rajouter avec son ID avec DEVOLO et rien .... ? une idée s&#x
Problème
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Mon installation Internet
VOO TV+ Airplay mode (via IOS app) sur Apple TV ne fonctionne pas
Bonjour, Lorsque je clique dans mon app TV + pour projeter sur mon Apple TV je reçois le message suivant "An error occurred loading this content. Try again later" Quelqu'un à le meme problème? Lors que je veux lancer le airplay depuis mon MAC j'ai le meme soucis. Merci d'avance
Problème
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VOO TV +
Eminent 6325 caméra - notifications email ne fonctionnent pas
Bonjour,J'ai installé une caméra 6325 eminent.La fonction envoi de mails en cas d'alerte ne fonctionne pas.Voici les paramètres que j'ai rentrés dans l'application :receveur : mon adresse g-mailserveur : smtp.voo.be Port : 25Protocole aucunutilisateur : mon adresse g-mail+ mot de passeEst-ce correct
Problème
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Mes objets connectés
Réseau mobile + 4 g ne fonctionnent pas bien
Bonjour, J'ai des problèmes de réseau mobile (1 barre seulement à mon domicile) ainsi que de 4G (qui fonctionne encore plus lentement que la 2G!) depuis quelques semaines. Je suis indépendant et j'en ai besoin pour mon travail. Je n'avais jamais de soucis particuliers avant. La carte SIM a é
Question
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Mon téléphone mobile