Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (308)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour à tous, Petit feedback suite au changement de mois, tout est en ordre, j'ai bien 1gb ;-). Merci à tous ! cordialement,

Difficultés à atteindre le Gigabit

Bonjour, J' ai opté fin décembre 2023 pour la solution gigabit. Mon ancien Netgear a été remplacé par un tout nouveau technicolor CGA. Tout s'est très bien passé et quelques heures après l'installation, tout semblait parfaitement activé avec un test via fast.com à plus de 800 Mbs. Malheureusment à p

Problème

@piersdave et @Dimi1973 super pour vous ;) Vous nous ferez un petit feedback de vos impressions quand vous aurez migré? Bonne journée :)

 Répondu 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

TV plus

Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions au pro

Question

Bonjour à tous,@HD SOI 7060 : effectivement, ce n’est pas d’enregistrer un programme et de mettre un rappel pour ce même programme en même temps.@XENA : j’ai remonté le feedback à qui de droit :)

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mettre un rappel et un enregistrement sur un même programme

Bonjour ! Est-il possible de programmer simultanément un rappel et un enregistrement ? Lorsque je programme un enregistrement, l'option rappel n'est plus disponible. Et lorsque je programme d'abord un rappel et puis un enregistrement pour un film par exemple, l'enregistrement commence bien au moment

Question

Bonjour cerazy, Je suis navré que cela ne vous motive pas à passer VOOmobile pour vos abonnements. Je vous remercie également pour votre feedback concernant notre communication. :nerd: Belle journée.

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Fin dérogation IBPT juin 2019?

Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin log

Question

Merci à tous les deux, Fanny, effectivement, après relecture de la FAQ (sous un autre angle), je comprends le sens de la réponse. Mustafa, je ferai mon feedback après l'installation qui est programmée au vendredi 16/10. Fabien.

 commenté 

il y a 10 ans

 vers la conversation : 

0

Modem Voo en bridge

Bonjour, je souhaiterai passer le modem routeur voo en mode bridge de façon a installer un routeur plus performant pour le jeux en réseaux. quel est la procédure sachant que actuellement la box evasion est reliée en ethernet sur le modem voo. Je souhaite faire ça pour régler un probleme de latence s

Problème

Bonjour @Thibault Petit feedback : c'est beaucoup mieux. J'ai constaté une ou deux déconnexions de 30 secondes à 1 minute depuis la dernière fois et quelque déconnexions de moins de 3 secondes.Pour les plus longues déconnexions le comportement de

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Multiple déconnection internet quotidienne

Bonjour, Depuis quelques semaines, je subis plusieurs déconnexions par jour. Celles-ci peuvent arriver a n'importe quelle heure et sont de durée variable (entre 30 secondes et 10 minutes). Lorsque je perds internet le voyant "online" de la box et éteint et celui "US" clignote. Après un moment le "US

Problème

Si j’ai l’occasion de m’en procurer un, je vous donnerai mon feedback ici même. Pour ma part, je trouve que le design est quand même fort différent du modèle d’origine, mais le prix reste tout de même abordable. Bonne journée :)

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

[News] Renaissance du Nokia 3310

salux, Si vous êtes comme moi, un ancien qui a eu le Nokia 3310 .... vous serez très content d'apprendre que Nokia va ressortir ce GSM emblématique Que de très bon souvenirs de super téléphone .... il était increvable :) @Pluche Gerinald

Question

Solution acceptée

Comme nous venons d'en convenir par téléphone, un technicien se rendra chez vous ce lundi 08.02 après-midi pour régler le signal reçu chez vous. N'hésitez pas à repasser par ici pour nous donner un petit feedback et clôturer le sujet :) Bonne soiré

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Micro coupure !

Bonjour, depuis maintenant deux semaine environ j'ai dès micro coupure toute les 6-7 heure et je ne sais pas quoi faire c'est assez embêtant quand je suis en train de jouer par exemple

Problème

Bonjour :) Merci de votre feedback et ravi de lire que vous êtes satisfait de La box .évasion :) N'hésitez pas à continuer à nous faire part des éventuels points d'amélioration, tout retour de la part de nos clients est important à nous yeux :cool

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Echange box evasion contre voocorder

J'ai pris une box évasion, il y a qq mois. C'est la déception totale : la plupart des enregistrements apparait avec une mire verte, sans le titre du programme, avec pour se repérer uniquement la chaîne et la date, il faut tenir un carnet avec la liste de ses enregistrements par ailleurs. C'est lamen

Question

Since no one care about the subject and I didn't have any feedback from your side since almost a month I decided to move all my services from you VOO to other companies. This is to note that I have been a client for 11 years. 

 vers la conversation : 

0

0

I had a customer service shouting on me on the phone

Today I called your client service administrative department to update my contract and the woman showed no interest to work or to answer my question. I asked her to forward me someone else. She said that she is working form home and she can't do this in a very rude way. Apparently she took as offens

Question

Bonjour, Du nouveau, Lionel S ? ;-) Vos collègues du service technique ont-ils pu joindre les autres personnes impactées afin de connaître leur feedback sur la solution supposée ? Perso, il ne m'ont pas contacté malgré votre message :-/ A sui

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?

Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travaux au

Problème

@ Christoo : Comme convenu à l'instant par téléphone, un technicien se rendra à votre domicile mercredi prochain. N'hésitez pas à nous donner un petit feedback et à revenir vers moi si le besoin s'en fait sentir :) @ Zatacha : Je vais également vous

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Micro-coupures Internet à Alleur

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai régulièrement des micro-coupures d'internet ( de quelques secondes à quelques minutes )... Pouvez-vous me dire ce qu'il y a lieu de faire, suis-je un cas isolé à 4432 Alleur ? Merci d'avance Z.

Problème

Solution acceptée

Comme il vous l'a été indiqué au téléphone et sur Facebook, il s'agit d'une perte de signal nécessitant un dépannage. Je vois dans votre dossier qu'un technicien se rend à votre domicile dans le courant de l'après-midi, n'hésitez pas à nous faire un

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

problème de connexion avec la tv et erreur 2020 sur la box évasion

Bonsoir .... je sais qu'il est tard mais voilà je viens de mettre la box évasion (j'étais chez proximus.... j'en étais contente....et j'ai changé car il y avait une belle offre chez VOO !) depuis 20h30 je n'ai plus de tv.... je zappe et ce qu'il m'affiche sur la tv c'est " attention votre box évasio

Problème

Bonjour Avez-vous des nouvelles ? Car je n'ai toujours pas eu de feedback .. J'avais aussi mentionné à l'installateur et au dépanneur qui est venu 2 semaines après l'état de la borne à l'extérieur

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion au wifi ok mais pas internet

Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet

Question

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu d'email de confirmation. Est-ce que je peux avoir un petit feedback ? Je e viens de recevoir ma facturation mensuelle mais sans la facture de 99€. Merci.

 vers la conversation : 

0

Statut cadeau Client existant

Bonjour, J'ai remarqué que le statut de la commande de mon cadeau a évolué. Est-ce que ma demande a bien été enregistrée à la base car pas mal de soucis lors de mon choix? Code client enregistré dans mon profil. Merci, Bien à vous.

Question

Perso, j'utilise Netflix tous les jours. C'est vrai qu'il n'est pas sur nos décodeurs mais Netflix propose tellement de possibilité de les regarder autrement sur télé (consoles, Smart TV, Chromecast, Apple Tv...) En tout cas, merci pour le compte-re

 vers la conversation : 

0

0

Quitter Proximus pour devenir client VOO ?

Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et les pr

Problème

Hello, I see that you called or callcenter, and a technician came today. He sent a feedback about an issue on the network, that is being investigated.   Your internet connexion should be back to normal very soon.   Sorry for the inconveni

 vers la conversation : 

0

slow connection < 2mps!

I see event log error - have rebooted modem - since yesterday - issues now worse Status SNMP Event Log : This page displays the contents of the event log. Time Priority Description Tue Jan 12 11:34:12 2021 Critical (3) Unicast Ranging Received Abort Response - Re-initializing MA... Tue Jan 12 11:34:

Problème

Je viens de réaliser que j'ai oublié de faire mon feedback ... désolé. "vieux motard que j'aimais", n'est-ce pas? :sweat_smile: Donc, oui, ça marche, un tout tout grand merci pour votre action. Vous serait-il possible de le faire aussi pour l'autre

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Envoi et réception MMS impossible avec VOOmobile

Bonjour, Lors d'envoi de mms, mes destinataires n'arrivent pas à lire le mms. Un lien telenet est créé... Nous avons 3 GSM Voo et c'est pareil avec les 3 !! Pourriez vous résoudre ce pb svp ? Merci d'avance !

Question