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Excellente nouvelle :) Je vous souhaite un excellent weekend ! À bientôt !

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il y a 8 ans

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Message d'erreur EC32 sur ma Carte TV Numérique, que faire ?

Bonjour à toutes et à tous, -J'ai acheté une carte numérique VOO. -J'ai vérifier si celle ci était compatible avec mon téléviseur (LG47LW4500). Elle est compatible. -J'ai respecté les consignes données pour un téléviseur LG dans le manuel fournit avec la carte. Je vais dans CONFIG. Comme demandé

Question

Ravi de l'apprendre. Merci pour votre retour positif.   Excellente soirée.

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Chaine du Pere Noel

onjour, quels seront les conséquences du rachat de Voo par Orange ? Quels est la situation au niveau des clients ? Aura t on le choix de partir ? Cordialement Seba 21240473

Question

Avec grand plaisir. Je vous souhaite encore une excellente journée.

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Activation du Giga

Bonjour, Le technicien vient de passer pour modifier notre installation afin de passer au Giga.J'ai lu ce ce forum qu'il y avait moyen que l'un des admins ici passe déjà la connexion au Giga.Que dois-je faire ?Merci

Question

Un officiel a dit plus haut que « le signal qui arrive au modem est excellent » … bof pour moi , c’est pas du tout excellent mais passable , ou simplement satisfaisant…

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pertes de réseau + coupures incessantes

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Question

Parfait @Hermans Jean-Pierre ! Dans ce cas, je vous souhaite un excellent week-end :-)

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Perte de signal

Bonjour, panne de signal et pixellisation des images depuis 2 jours chez moi et le voisinage

Question

Avec plaisir, nous restons disponibles si besoin ! Bonne journée et excellent weekend 🙂  

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probleme de connexion sur Deux-Acren

Bonjour à tous, Depuis ce matin le signal internet est quasiment nul, j'ai téléphoné à 10h on m'a dit au plus tard a 14h30 cela sera réparé on fait des travaux sur le réseau... Je rappelle à 16h car toujours le même soucis, on me dit ça a prit du retard au plus tard à 17h30 cela sera résolu... à 18h

Problème

Ce fut un plaisir. Je vous souhaite une excellente journée.   Prenez soin de vous et de vos proches.

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Débit théorique de 400 Mbps loin d'être atteint

Bonjour à tous, Il y a quelques mois, j'ai basculé mon abonnement Voo sur le NEX Max illimité en 400 Mbps (Gembloux). Lorsque je fais le test de connexion à partir de mon PC fixe relié directement au modem (Netgear CG3700B) en filaire, j'obtiens 92 Mbps en t&eacut

Question

Ravie de l'apprendre !Si le problème venait à se représenter, n'hésitez pas à nous le signaler.Excellent weekend à vous :)

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Coupure internet intempestives à Limelette

Bonjour Sur Limelette il y a des coupures internet intempestives ce mercredi 21/02/24. toutes les deux minutes. Et pas de maintenance prévue ou autre ? Ça devient agaçant. Pas une semaine sans coupures. 

Problème

Excellente idée, nous attendons votre retour.

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

Excellente nouvelle :) N'hésitez pas à revenir vers nous si la situation se présente à nouveau ! Je vous souhaite une excellente journée !

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il y a 8 ans

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Pourquoi suis-je obligé de redémarrer mon modem pour avoir accès à internet ?

Bjr, j'aurais voulu savoir pourquoi je suis obligé de redémarrer une dizaine de fois mon modem par jour pour avoir un accès internet que je paie cher et vilain. Est-ce que VOO a la solution car au téléphone, aucune. Pendant ce tps là, je suis entrain d'exploser ma facture 3G de Base. Tout à ete test

Problème

Merci pour votre retour @bertil. Je reste à votre disposition si nécessaire.   Passez une excellente journée !

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Mauvaise qualité des chaînes Eleven Pro League

Bonjour, Je remarque que les 3 nouvelles chaînes d’Eleven Pro League ont de gros problèmes de qualité. Le signal vacille et cela se traduit par des artefacts/gros pixels toutes les 20-30 secondes. Ce phénomène ne se produit que sur ces chaînes.  

Problème

il parle de la 2G VOO qui serait excellente chez vous évidemment `Oui oui j'avais bien compris. Je faisait une comparaison avec Proximus en signalant que le réseau 2G est sûrement aussi excellent mais que cela ne passait pas.

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Changement de pack

Bonjour, La qualité du réseau Gsm est médiocre dans mon habitation et j'aimerais installer un Mobile Coverage Extender. Le problème est que je suis actuellement chez Proximus pour le mobile et chez Voo pour Internet etc... Proximus n'est pas disponible dans mon quartier. J'envisage donc de migrer

Problème

Bonjour @Cedric S , Super ! Je suis ravie de lire cela ! N'hésitez pas en cas de besoin.   Excellente journée :-)

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Internet down depuis samedi (Courrière)

Bonjour, Suite à la tempête et aux orages de ce samedi, nous n’avons plus aucune connexion au web depuis samedi soir. Ayant vu des messages identiques ailleurs, je pensais que la situation allait revenir petit à petit, il y a en effet des zones plus prioritaires / sinistrées. Mais ici, ça commenc

Problème

Parfait @Snake13_66 , N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.   Excellente fin de journée et bon week-end.

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Led DS clignote sans arrêt

Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè

Problème

Avec plaisir @Elnovich Excellente journée à vous aussi :-)

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Problème de perte de connexion (1 à 2 fois par jour)

Bonsoir à tous :) Depuis deux semaines, j'ai des pertes de connexion assez bizarres...Je n'avais plus rencontré de soucis avec VOO depuis 2015 et je suis tout à fait satisfait du service.Cependant depuis deux semaines je rencontre un problème.Ma connexion se coupe (je sui

Problème

Avec plaisir ! Excellente journée à vous aussi et un bon réveillon.

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Plus d’internet et TV

Bonjour, je n’ai plus d’internet et TV sur Morlanwelz (7141). Est-ce une panne générale ? Merci

Problème

Ravi de l'apprendre. Excellente journée.   Je reste bien entendu disponible.

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Cadeau

Bjr, Je répond aux conditions ayant pack trio et ne pas bénéficier de cadeau avant et pourtant pas éligible pour le cadeau,il y a plus de 15 ans que suis fidèle......qqun peut il m'expliquer?merci

Question

Ravi de l'apprendre. Je reste bien entendu disponible au besoin.   Excellente journée.

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Un problème est apparu lors de la dernière requête. Veuillez réessayer. [NEW_400]

Bonjour, Impossible de me connecter avec mon pc, ce message d'errue apparait à chaque fois...

Question

Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers nous si le souci persiste. Nous sommes à votre disposition.   Passez une excellente journée !

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[Résolu] Extrème lenteur depuis 10h30 ce matin sur Micheroux.

Bonjour a tous, Depuis 10h30 ce matin je recontre énormément de lenteur voir connection impossible (pourtant bien connecté a internet d'apres le routeur). Il y a t-il des travaux ou une panne actuellement ? Cordialement

Problème