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je viens de voir le rapport de l'IBPT suivant : DÉCISION DU CONSEIL DE L’IBPT DU 19 mai 2018 CONCERNANT LA POSSIBILITÉ DE FACTURATION PAR NETHYS DE FRAIS SUPPLÉMENTAIRES SUR BASE DE L’ARTICLE 6 QUATER DU RÈGLEMENT (UE) NO 531/2012 DU PARLEMENT EURO
La limite journalière du data à l'étranger
Bonjour, Je possède un pack one avec 2 GSM one, dont un à l'option databoost. Pourriez-vous me dire si la limite de 200mo par jour et cumulable avec l'option databoost? Je veux dire : 200mo pour mobile one + 200mo databoost? merci
Question
consernant la place sur le cable il y en a la gamme de fréquence totale pour le cables est de 88.25 mhz a 880.25 mhz sachant que sur un canal analogique on met 10 chaine numérique et ou 5 chaine hd voir plus avec la nouvelle norme en mpeg 4 ou 2 donc
Een HD et Canvas HD
Bonjour, En visionnant la nouvelle liste des chaines (avec les chaines HD déplacées vers les premiers numéros) https://www.voo.be/pdf/2019-03-28_TV-NUMEROTATION.pdf Je constate avec effroi que Een HD et Canvas HD (150 et 151) ne seraient disponibles qu'à Bruxelles??? Donc pour pouvoir regarder E
Problème
Bonjour poussinmusicien et les autres,Vous trouverez aussi panoplie d'informations sur VOOassistance ! :$Pour gérer vos consommations : Comment limiter le montant de mes factures VOOmobile (Option Budget Maitrisé) ?Comment et où puis-je visualiser l’
De Proxim... à VOOmobile ?
Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET
Problème
@nicolas Le processus d'extinction des frais de roaming est en cours depuis des années. Le Règlement européen qui va entrer en vigueur le 15 juin 2017 est connu depuis Le 15 décembre 2016. Les tarifs de gros ont été communiqués le 1er février 2017. C
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Voilà le site : https://www.veoo.com/on lui facture 3 fois 2 € toutes les semaines à 18h20.....visiblement un site qui gère la messagerie...C'est facturé (facture papier) ou comptabilisé sur son abonnement ?Vous avez vu qu'il y a une adresse Belge ?
Facturation de Veoosolutionsltd : comment l'arrêter ?
Bonjour,Comment désactiver une facturation de "Veoosolutionsltd" sur un gsm ?MerciEpi
Question
Bonjour Bastian, Si vous essayez de téléphoner depuis la Belgique vers un pays européen, ce n'est pas du roaming, mais un appel international. Votre Budget Maitrisé étant à 0€ sur les deux numéros de votre compte, il est normal que vous ne puissiez
Roaming - Appel européen
Bonjour, je constate depuis un moment que mon roaming est bloqué. Je ne peux pas faire d'appels européens. J'aimerais que le problème soit résolu. Merci
Problème
Bonjour, Je suis desolée pour le numero de compte inexact, c est le BE06096017828722. Je n ai bien entendu pas envoyé moi meme cette somme, ni a voo, ni a qqu un d autre et je n ai pas fait de paiement ailleurs qui puisse avoir la meme somme ou pre
Prélèvement erroné depuis mon compte
Hormis mon abonnement habituel, j ai été prélevée d un montant de plus de 180 euros induement ! İmpossible de joindre voo par mail. Etant a l étranger jusqu en septembre, impossible de telephoner. Quelqu un peut il m aider ? 180 euro pour moi, c est énorme. Je n ai qu une toute petite pension car ma
Question
Bonjour, Ça va faire un bon moment maintenant que j'ai ce problème et ça commence vraiment à m'énerver si vous pouviez m'aider rapidement svp !! Quand je vais à l'étranger dans l'union européenne, mes données mobiles ne fonctionnent pas, je n'ai d
Données mobiles à l'étranger ne fonctionne pas
Bonjour, Ça va faire un bon moment maintenant que j'ai ce problème et ça commence vraiment à m'énerver si vous pouviez m'aider rapidement svp !! Quand je vais à l'étranger dans l'union européenne, mes données mobiles ne fonctionnent pas, je n'ai donc pas accès à Internet !! J'ai TOUT essayé, tout
Problème
Carte Ci+
Bonjour, Je possède un tv LG 55" avec carte ci+ et fonctionne très bien. Je vais acheter une 2eme TV LG ou Samsung 75" je suppose qu'elles sont compatible avec la Ci+ dont je dois également en acheter une 2eme Rem: je n'utilise pas la box evasion car elle ne m'interesse pas de
Question
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Ma Carte TV
Non manuel : le tableau page 39 explique la situation dans d'autres pays européens sur les plateformes qui y sont disponibles. Il n'applique en aucun cas une obligation pour Voo de diffuser la BBC. Encore une fois : le must carry en FWB = RTBF, VRT,
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
Il est vrai que cela fait partie du nouveau RGPD Européen : pouvoir, à tout moment, demander l'effacement de ses données personnelles. Il est clair que certaines données ne sont pas effacée directement, comme par exemple celles utiles à la bonne gest
Se desinscrire du forum
bonjours j aimerai savoir comment faire pour desactiver mon compte sur le forum , je ne trouve rien au sujet de supprime mon compte .. quelquun peux m aidez svp
Question
Hello Tout peut dépendre de la configuration du VPN et du protocole utilisé. personnellement mon VPN qui n'est pas Express VPN ne bloque pas vootv+ même sur un autre serveur européen comme en France. le protocole utilisé par l'app PC/mobiles est op
utilisation de VooTV+ avec ExpressVPN = "nous n'avons pas pu contacter notre serveur
Bonjour J'utilise ExpressVPN en permanence. (avec connexion Belgique) Le probleme : impossible de se connecter a VooTV+ : "Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que etc ..." La solution qui m'interpelle : il faut quitter ExpressVPN - se connecter a VooTV+ - et ensuite
Question
Solution acceptée
Bonjour @Domimusty Sur le site de VOO, il est précisé que les iPhones sont reconditionnés avec des pièces d'origine ou conformes. Je pense donc que, si cela ne gêne pas le fonctionnement de l'iPhone, l'utilisation d'une pièce conforme mais no
IPhone reconditionner valeur résiduelle
Bonjour mon fils de 17 ans a acheter un iPhone 12 128 gb reconditionner via voo en juillet 2023. Dernièrement ce dernier a vu sa batterie HS et en plus d un décollement de l écran tactile.et un problème de qualité sonore. Après un SAV et une prise en charge de garantie concernant ces défectuosité ,
Question
Certes, il peut y avoir 2 sortes de techniciens aussi, celui qui va aller au plus facile et au plus rapide à câbler et régler et l'autre qui va se poser des questions quand à l'emplacement idéal du matériel ... la configuration peut varier fortement
Wifi aléatoire
Depuis que nous sommes passés à VOO, nous avons les pires ennuis du monde avec le wifi : nous avons plusieurs appareils mobiles et, d'une fois à l'autre, ils perdent le wifi. Et le wifi lié à mon PC flanche régulièrement aussi (page devant être rechargée). VOO nous a déjà donné un tas d'explications
Problème
Tu veux dire quoi par le retour audio du cable hdmi vers le home cinéma?Mon ampli n'a pas de prise hdmi, il date aussi... mais je le garde, c'est un denon.Sinon, j'ai trouvé ça, mais il faudrait le même sur un site européen:https://fr.aliexpress.com/
Peut on avoir netflix avec la box évasion ?
Bonsoir. Peut on avoir netflix avec la box évasion?
Question
Xena-7 fait moi confiance, je connais par cœur le règlement avec la formule et les lignes directrices du BEREC. En plus les abonnements "illimités" data en Belgique n'existent pas. En tout cas j'ai déjà envoyé des mails à qui gere le dossier et aux
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
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Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière
Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière
Question
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Mon numéro mobile
Si l'IBPT vous a autorisé d'après ce que je comprend moi, Nicolas dit juste qu'ils (VOO) ont déposé le dossier à l'IBPT et qu'ils attendent la réponse....non, il a dit que la décision a été prise le 09/05.Ca serait pas la première fois que l'IBPT va
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Libre à vous de ne pas croire en la parole des "experts" et "top experts" du forum...... mais au final on verra bien qui a raison. Voyez tout en bas du guide d'utilisation VooTV+ : https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/user_
My voo tv messages erreur ios et android et pc app bug depuis ca mise a jours ( l'effet mondial sans doute)
bonjours, en voulant me connecter sur mes app ios et android et pc Myvootvplus j'obtiens ces message d'erreur ( ou horreur 😱) erreur " vous n'êtes pas autorisé a effectuer cette opération SC 401 06" sur vooplustv app sur ios android , et sur pc hier , aujourd'hui sur pc message un pe
Problème
hello Ce ne sera pas avant le mois de novembre 2024 au plus tôt de toute façon, actuellement chez voo/orange rien ne change. Effectivement voo/orange n’assureront pas de support pour les modems tiers et à mon avis ils n’accepteront pas n’importe quoi
roylion15
commenté
il y a 6 mois
vers la conversation :
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libérisation du choix du modem
Bonjour, à partir de quand aurons nous la possibilité de choisir un autre modem/routeur que celui proposé par Voo. merci
Question