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Le rendez-vous a été annulé via votre espace client malgré ce message d'erreur.

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il y a 7 mois

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Pas d'internet depuis cette nuit

Coupure d'Internet. La TV fonctionne normalement. Rien n'est solutionné après avoir éteint puis rallumé le modem. Une vérification par RJ45 avec le PC montre que tout semble normal et que le WiFi est coché comme actif. Merci de m'aider svp. Pierre

Problème

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mots de passe

bonjour je n'arrive pas a changer mon mots de passe pour ma boite mail dans mon espace client . merci 

Problème

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Non , c’est un espace client et non un espace de stockage personnel... D’ailleurs vous n’avez pas vraiment la main dessus car il vous est impossible d’ajouter / de supprimer ou modifier ces fichiers et tous les documents factures / contrats sont sto

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Anciens contrats supprimés dans myVOO

Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?

Question

Hello Allez voir pour l’activer dans votre espace client MyVOO .

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Accès VOOSport

Bonsoir, la semaine passée j ai regardé le foot belge sur la chaîne 41. ce soir la 41 est une chaîne payante ... j ai un pack avec mobile donc foot belge gratuit  qui peut m aider ? merci

Question

Hello vous pouvez désactiver cette option via votre espace MYVOO tout simplement.

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Facturation voo sport

Bonjour, Je constate que je paie l'option sport alors que je n'ai jamais commandé. De plus, je ne vois pas comment vous en informer via mon espace personnel. Pourriez vous m'aider? D'avance je vous remercie

Problème

Pas du tout j ' ai vérifié, il y a 89% espace libre! Merci

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il y a 8 ans

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Message erreur enregistrement

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi il ne m ' est plus possible d ' enregistrer une émission, que ce soit au début ou en programmation ??? C'est vraiment très embêtant !! J'ai essayé plusieurs fois, j'ai même débranché, attendu quelques instants, puis rallumé mais toujours rien. ... help . Merci

Question

re dda commment plus loin du 5Ghz par exemple 116/80 c grande espace ? non ?

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la frequence plus vitesse du grande vitesse en 5Ghz ?

bonsoir, je voudrais connecté sur le 5Ghz n' a pas bcp loin dehors par exemple je suis 5Ghz plus proche modem ? comme 2.4Ghz sont plus proche car j'aimerais bien la connecté 5ghz sont plus grande vitesse du espace en dehors comment faire ? j'aide un peu comment faire mettre le 5Ghz plus grand

Question

C'est modifié ;)Le lien était bon mais Xena avait juste mis un espace avant le "http" !

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box évasion : menus et télécommande à revoir

Alors non seulement ça ne vous suffit pas de demander un login et un password pour myVOO, il en faut un de plus pour le FORUM!!! Mais vous vous foutez de qui?? Et évidement pas d'adresse email pour envoyer une plainte (un peu genre [email protected] ou [email protected]), il faut remplir votre formulaire ar

Problème

Hello Il me semble bien que vous pouvez changer cela dans votre espace client "myVOO" Bonne nuit

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Réception des factures par mail sans l'avoir demandé

Bonjour Subitement je reçois ma facture par email sans que je n'en ai formulé la requête, ni que Voo ne m'en demandé l'autorisation. Mon adresse e-mail n'étant pas fiable je voudrais que le système antérieur d'envoi par la poste ne soit pas modifié. Comment faire ? Bien à vous

Question

Solution acceptée

Hello Le code de sa carte SIM est normalement disponible dans son espace client myvoo

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Qu'est le code PIN/PUK du réseau SIM et comment les retrouver ?

Bonsoir, j'aurais une question concernant une nouvelle carte sim voo, si qqn sait y répondre ce serait super:smile: Voila , ma belle fille vient de s'abonner chez VOO, à reçu une carte sim et après qu'elle l'ait inséré dans son téléphone et eut taper le code pin, l'appareil lui a demander d'entrer l

Question

Hello vous pouvez probablement le faire via votre espace client MyVOO sur pc …

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supprimer option my pass x

Bonjour pouvez vous me supprimer l'option my pass x merci

Question

Hello Vous pouvez normalement faire ces manipulations sans problème dans votre espace client myVOO bonne journée.

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Résilier VOOsport World

Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 aout 2016 ,merci.

Question

pour celles et ceux qui ont accès à mon espace voo, mon numéro commence par 0470/******

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il y a 1 an

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Aucun signal mobile sur mon lieu de travail ( 1370 )

Bonjour, ​Je n'ai AUCUN signal mobile , ni de 4g sur mon lieu de travail ( 1370 jodoigne ) contrairement à tout mes collègues qui sont chez les concurrents.​ ​Une importante mise a jour avait été effectuée pour tout le monde il y a peut etre 1,5 voir 2 ans, depuis cette mise a jour, j'avais ENFIN

Problème

Solution officielle

Dans votre espace client avec tous les documents / contrats , il y a le plan d’amortissement probablement …

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plan remboursement smartphone

Bonjour Où puis-je trouver le montant que je devrais rembourser si je résilie mon abonnement avant les 24 mois ?  Merci

Question

Passage d'un technicien demain. J'ai des pertes de signal d'apres le support. 2eme intervention en espace de 4 mois ...

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Lenteur extrême de connexion (cablée et Wi-fi) depuis début Février.

Bonjour, Depuis ce mois de Février, je rencontre d'énormes lenteurs au niveau de ma connexion Internet. En Janvier, et auparavant, tout allait très bien. Éteindre et rallumer le boitier Netgear ne cause aucune amélioration. J'utilisais exclusivement le wi-fi avec uniquement mon ordinateur, à proxim

Problème

Solution acceptée

Bouquet panorama disparu

Bonjour, Le bouquet qui était actif (et l'est toujours dans mon espace client) n'est plus actif sur ma box. Je l'ai redémarrer sans succès, avez-vous une idée qui pourrait me dépatouiller? :)

Problème

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Hello Votre espace client vous permet de contrôler tout ca facilement... si tout est en vert c'est bon ..,

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Facturation frais 1er raccordement

Bonjour, Je me permets de vous contacter afin d'avoir un renseignement. Début janvier j'ai quitté mon opérateur Proximus afin de souscrire un contrat VOO DUO (tv+net) chez Voo. Le contrat a été souscrit dans une galerie commerçante sur Liège. Lors de la souscription, le commercial m'avait signalé qu

Problème

Bonjour, j’ai un empêchement et je viens de décommander mon rdv du 20 juillet sur mon espace myvoo bonne journée

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Toutes les leds de mon modem clignotent

Bonjour, toutes les leds de mon modem netgear clignotent et je n’ai plus internet, que dois-je faire ? Merci de vos réponses.

Question

Solution acceptée

Hello, Vous avez directement accès à toutes ces informations dans votre espace client MYVOO Bonne journée

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Suivi des consommations moyennes de SMS

Bonjour, En fait je viens de passer à l'abonnement hero, et c'est pour savoir combien de sms j'envoie par mois approximativement ? Étant donné que j'utilise plus les sms que le data ? Merci d'avance

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