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Bonjour VirtualCed, Je vois que vous avez des smartphones liés à certains numéros VOOmobile. Les supprimer entraînerait une clôture de votre plan d’amortissement. :wink: Pourriez-vous m'indiquer en message privé les numéros de trop ? Bonne journ
Suppression d'abonnements GSM VOOmobile
Bonjour J'ai un Pack Voo avec 5 abonnements mobiles. Je veux en supprimer 2. Je voudrais vérifier que je n'ai pas de période minimale pour pouvoir les supprimer, de un, et de deux je voudrais savoir comment procéder (je veux les supprimer et pas changer d'opérateur) Merci
Question
Bonjour Jazzy, Vous pouvez effectivement laisser la configuration en manuelle, mais elle devrait fonctionner en automatique également. Cela peut effectivement entraîner quelques désagréments si vous partez à l’étranger. Si vous passez à nouveau en
Pas de data avec mon nouvel abonnement VOOmobile
Bonjour, Nouvel abonné à voomobile depuis 2 jours, je viens de m'apercevoir que les data ne fonctionnent pas hors wifi. J'ai bien l'icône 4g à côté du signal mais grisée. J'ai refait les vérifications d'usage sur le portable mais tous est réglé correctement. Pourriez vous regarder si le problème n'e
Problème
Bonjour,Même problème qui, au début, ne me posait pas de souci mais dernièrement, entraîne de sérieuses lenteurs de connexion avec Safari, notamment sur Google.Donc est-il possible de me repasser en IP publique (mon n° de client est dans mon profil)
Impossible d'accéder à mon domaine DDNS no-ip, et j'ai un probleme pour acceder a mon domaine avec un DDNS no-ip
Bonjour,Je suis pas un "guru" en ce qui concerne le network, mais je me suis appercue que j'etais sans-doute en CGN.Je viens de prendre un DDNS no-ip, et j'ai un probleme pour acceder a mon domaine.configuration: Modem : Motorola SB5101Erouter : Netgear WGU624 Status: Account Name WGU624Firmware Ver
Question
Bonjour @Kalyester, Ravi de lire que vous avez réussi à installer les chaînes du nouveau signal sur votre téléviseur :) Comme indiqué par @cosmos1999, @carolooooo et @roylion15, la suppression du décodeur entraîne la perte de certai
Passage chaînes numériques
Recherche impossible... Sur SONY KDL 50W805C, le modèle n'est pas dans la liste, mais COSMOS1999 semble dire qu'il n'y a pas de problème. Quel pourrait-il être alors ?? Pouvez-vous me dire ? Je vais essayer de regarder si le numérique est renseigné dans mes infos Voo....!?
Problème
fabsfan c'est noté. Je ne remarque rien de particulier pouvant entraîner ce souci de VOD. Il va falloir que j'analyse la situation plus en détail. Malheureusement, pour l'instant, je vais devoir vous inviter à patienter. Je vous tiendrai au courant
Code erreur 8182 avec la box évasion Remicourt
Bonjour, impossible ce WE de redémarrer un programme sur les différentes chaînes, ni d'utiliser à la demande. Code erreur 8182 avec la box évasion Pourriez vous m'aider ?
Question
Bonjour Styglol,Je ne vois pas de soucis sur votre ligne mais je constate que votre modem surchauffe, ce qui peut entraîner des déconnexions. Est-ce que votre appareil est bien en position verticale et dans un endroit aéré ?Merci d'avance !
Soucis de connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, voire semaines maintenant, Il arrive que mon modem (Netgear cg3100) "reboot" de lui même jusqu'à 2 à 3 fois par jours ou bien qu'il y'ait une microcoupure de temps en temps.Rien qu'aujourd'hui,j'ai eu 2 microcoupures à 15h00 et à 15h02 et un "reboot" à 15h56. Pour dé
Problème
Merci. Si je fais ça, je lis le message "cette action entraînera la suppression de tous vos enregistrements déjà effectués et programmés". Je ne veux effacer que les programmations, pas ce qui a déjà été enregistré. Sinon je n'aurais qu'à reformater
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question
Bonjour jacot, Je constate bien un souci sur votre signal et je vous confirme l'intervention pour le vendredi 28 en matinée de 8h à 13h après notre conversation téléphonique :slight_smile: Marcs, en effet, un delta de 5 dB entre deux valeurs peut e
Deconnexions intempestives
bonjour pouvez vous m aider depuis quelques semaines j' ai une perte de connexion wi-fi reguliere c' est a dire trois a quatre fois par heure a tout moment de la journée et de la soirée je possede un modem technicolor qui a quelques mois et qui fais un bruit de gresillement de temps en temps les dio
Problème
Bonjour @dubitoph, Une maintenance à lieu en ce moment sur votre région à la suite de plusieurs soucis. Nos techniciens font des vérifications élément par élément, ce qui peut entraîner des coupures de vos services durant l'intervention.
Coupures internet
Habitant à Godinne, commune d'Yvoir, depuis environ une semaine, je subis de nombreuses coupures de la connexion internet et ce, plusieurs fois par jour. La semaine dernière, en téléphonant au 078/50.50.50, j'avais un message comme quoi il y avait des travaux dans ma région qui se termineraient v
Problème
Si on devait virer les entraineurs de toutes les "grandes équipes" qui ne sont pas arrivée en finale, ça en ferait des chômeurs :P:cool::8 Et puis quand ont vois le parcours de certaines grandes nations du foot, c'est à dire l'Angleterre et la Russi
Faut-il demander le départ de Marc Wilmots ?
J'ouvre ce post pour connaître vos idées et appréciations. Moi je trouve que si Marc à fait des erreurs (ce qui est surement le cas), mais certains des joueurs sont aussi très responsables de cette défaites .... Facile de toujours frapper sur la tête de l'entraîneur, alors que certains joueurs se "p
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, En effet, la maintenance en cours avait entraîné une déconnexion du modem du réseau. Une nouvelle adresse IP, privée, a donc été attribuée. J'ai fait le nécessaire pour basculer l'adresse IP en publique. sebastienw peut désormais pa
Port forwarding ne fonctionne plus depuis trois jours
Bonjour, J'ai un NAS avec deux ports ouverts sur la connexion VOO de mes parents (un port management, l'autre port pour les backups). Depuis trois jours (25 février), la connexion sur ces deux ports ne passe plus (date qui correspond à un changement soudain d'IP en 149.154.241.x vers 13h, alors qu
Problème
Facture papier par la poste
Bonjour , Depuis mon changement d'abonnement , je ne reçois plus de facture papier par la poste. Ce qui entraîne quelque fois des retard de paiement. Afin d'éviter cela , pourriez-vous m'envoyer mensuellement mes factures Pack et mobile s'il vous plaît. D'avance merci de votre compréhension. B
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
hello La réinitialisation va rétablir l’ordre de base voo … Je vais vous conseiller de ne pas renuméroter les chaînes mais surtout de ne pas changer de place ou remplacer les numéros 11 et 12 dédiés aux chaînes locales , cela entraîne divers bugs a
Manque France 2
Bonjour, Suite aux orages dimanche, ma box évasion a eu un soucis , le technicien est venu ce matin. Travail nickel, box et câble changé, disque dur conservé...parfait. Je fais une numérotation des chaînes selon les préférences comme elles l étaient et là surprise la chaîne France 2 n appar
Problème
"Pour l’instant, ce qui bloque le plus, c’est l’aspect technique. Une hausse des vitesses entraîne généralement de la saturation" Suffirait que les techniciens Voo demandent aux techniciens Télénet comment ils ont fais pour solutionner le problème
Du fiber 200 et du Speedboost400 comme chez Télénet c'est pour quand chez Voo ?
Bonjour à tous et à toutes , ce matin , je me surprenais à rêver à ce que nos voisins flamands se voient proposer chez Télénet . Cad du fiber 200 Mbp/20 mbps pour 53 euros et un boost jusqu'à 400 Mbps40 mbps pour 15 euros de plus. Pourquoi ne voit-on pas d'offres similaires chez Voo ? Pas de volo
Question
Pour répondre à votre question concernant les délais, tout dépend de la complexité de la panne. Après vérification, je vois que la panne qui a été détectée devrait impacter la qualité des services, mais pas entraîner une coupure totale de ces derni
coupure réseau
Bonjour, je subis une coupure réseau ce jour. J'appelle Voo et on me dit que toute la rue est impactée et que le problème sera résolu le 8 avril. Je suis en télétravail, comment expliquer un délai si long ?
Problème
Excusez-moi, ma réponse n'est pas claire et peut entraîner un malentendu. Il y a un dépannage prévu chez vous le 16/12 après-midi (le technicien se présentera donc chez vous comme convenu). Parallèlement, une intervention a lieu sur votre secteur,
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Je n’ai pas encore de réponse officielle, mais en soi, c’est « normal ». Si on change d’abonnement le 25/08, la vitesse est adaptée au 01/09, mais le branchement reste en cours, car il attend le passage du technicien pour être clôturé. De ce fait,
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
Question
Bonjour, Bête question (je suis un spécialiste en la matière :P) la partie télédistribution est payée anticipativement (on paye pour le mois à venir) tandis que la partie pack est payée à terme échu. Cela est-il pris en compte lors du passage à
Une facture globale et unique chez VOO ?
Bonsoir, Mon beau-fils me signale avoir reçu sa dernière facture (en format papier) regroupant les abonnements et la télédistribution. Je suis étonné de cela car je reçois toujours ma facture en deux parties, je sais qu'il est question de regrouper ces deux factures en une seule mais je ne pense p
Question
Le prochain que je reçois sera recopié ici, J'ai le sentiment que mon adresse @brutele.be envoie des paquets de mails au hasard et que ceci entraîne des réponses de non recevoir, mais si en plus je spam de mon côté de nombreuses personnes, ou société
Spam Mailer Daemon sur ma boîte @brutele.be
Bonjour, Bonsoir les gens, Depuis 3 jours je reçois une cinquantaine de spam sur ma boîte [email protected] (Et oui, ça existe encore ce genre de d'adresse mail, ne me jetez pas de cailloux ), ce sont tous des spams style Mailer daemon ou courrier non délivré. J'ai changé mon mot de passe mail, j'ai
Problème
Donc dans le cas ou vous êtes passé de max à gigamax, vous payer pratiquement le même prix En fait, passer de Duo Net + TV Max (86,50€) à Duo Net + TV GigaMax (77,00€) entraîne une économie de 9,50€.
theo2007
commenté
il y a 11 mois
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vitesse 1gbps eligible mais toujours 500
Bonjour depuis 1 mois je suis eligible a la vitesse gigamax 1gbps / 20 mbps mais j ai toujours 500/20 modem toujours pas de signaux OFDMA/OFDM Pouvez vous verifier ou faire quelques chose merci d avance
Question