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Bonsoir, Pouvez-vous, s'il vous plait, vérifier si ma participation a bien été enregistrée car je n’ai pas eu confirmation par e-mail ou par sms. En vous remerciant.
cadeau client existant
Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.
Question
merci pourquoi m envoie t il la facture alors si ils le savent la discution a été enregistrée donc je vais faire fonctionné l article de loi 2277 sur la prescription apres 5 ans !
facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et
Problème
cadeau client existant
Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.
Question
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La communauté
Avec plaisir ! La note de crédit a bien été enregistrée et sera sur la prochaine facture, car la dernière est en cours de prélèvement. Passez une belle journée ! 🙂
Coupure totale depuis + de 24 heures
Bonjour, Comme le dit le titre, je suis en panne depuis + de 24 heures. Lorsque je contacte le SAV, un message m'indique une panne générale et l'heure de fin est sans cesse reportée (23 heures, puis midi puis maintenant 15 heures.) Peut-on espérer être à nouveau fourni dans un délai raisonnable
Question
Statut Cadeau Client Existant
Bonjour, Demande enregistrée mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis plus de 20 jours. Merci, Bien à vous.
Question
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La communauté
RTBF 1 - Serie
Bonjour , Depuis peu, j'ai remarqué que je ne peux plus enregistrée tous les épisodes de ma série sur RTBF. Je peux enregistrée un épisode à la foi manuellement. Je pensais au départ avoir fait une erreur, puis un bug de la box mais il n'est pas possible de revoir gratuitement ces épisodes avant p
Question
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VOO TV +
Vous ne savez pas vous connecter sur le site du DYNDNS et voir l' IP qui y est enregistrée ? Ca peut probablement dépendre du fournisseur mais cette information devrait être disponible sur leur page.
Obtenir ip publique / redémarer le modem a distance
Bonjour, Mon matériel est normalement configuré pour que je puisse y accèder depuis l'exterieur via un ddns, or depuis ce matin cela ne fonctionne plus. Existe-il un moyen d'obtenir mon adresse ip acctuelle via myvoo, voir de redémarer le modem? Je n'ai aucun moyen de savoir si c'est mon ddns qui
Problème
C'est vrai que l'affichage direct de la vidéo est plus conviviale, quelqu'un sait si c'est juste un lien vers la vidéo ou si elle est enregistrée sur le forum ? Ce serait dommage de l'alourdir au point de le bloquer.
Bien le bonjour à toutes et à tous
Voilà, Après des semaines voire des mois de consultations sur ce Forum, j'ai enfin franchi le pas. Je viens donc de m'inscrire. Bonjour à toutes et à tous. J'espère en apprendre plus encore et apporter ma petite pierre à l'édifice. :D
Question
Solution acceptée
Souci de connexion : des objets connectés qui ne parviennent plus à se connecter
Bonjour,Depuis quelques jours, internet est fluctuant et certains de mes appareils connectés n'arrivent plus à le faire (certaines prises mais pas d'autres, l'un de mes Google Home mini etc)Quand j'appelle le service technique, j'ai droit à la réponse enregistrée comme quoi un problème a été détecté
Problème
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Ma connexion Internet
bonjour, La box doit être enregistrée sur le réseau c'est une opération à faire par un technicien voo. A priori c'est gratuit, sauf peut-être si des travaux devaient être nécessaire (à confirmer par un officiel)
2 ème decodeur evasion
bonjour je voudrait avoir un deuxième décodeur évasion ou dois je le demander merci d'avance
Question
Bonjour @piersdave, Après notre discussion en privé et analyse de votre dossier ce jour, je vous confirme que votre participation a été enregistrée pour recevoir le cadeau comme c'est indiqué dans votre application myVOO.
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Bonjour @carolooooo , le pack à été fait le 2/12, le cadeau commander et mis en participation enregistrée le 05/12, la dame au téléphone à dit que le téléphone était bien réservé, mais a condition qu"elle ajoute un deuxième forfait.
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Solution acceptée
Offre nouvelle cliente avec la télévision
Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
changer mon nom sur le forum
Quand je me suis enregistrée sur le forum, j'ai répondu aux questions posées donc le nom j'y ai inscrit wallens. J'aimerais mettre un autre nom afin que les personnes qui me parlent m'appellent autrement - Big pb je vois rien qui me permette de modifier - Quelqu'un peut-il me renseigner ? Merci ce
Question
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La communauté
Solution acceptée
Bonjour @Christine94, Je me suis permis de renommer le sujet pour plus de clarté et de l'insérer dans une catégorie plus adéquate. Je vous confirme que la promotion est bien enregistrée en ce qui vous concerne.
Aurais-je bien droit à la TV Philips comme prévu ?
Bonsoir, Notre abonnement chez Proximus (tv, internet, tel fixe) ne nous convenait plus (énormément de latence internet) et nous avons été intéressés par votre offre TRIO MAX net+tv+tel (89€ par mois + 110€ de frais d'installation) et surtout le cadeau de la TV Philips. Nous avons un rendez vous
Question
Chris1202 a entièrement raison, il n’est pas possible de faire disparaître le bandeau d’avance rapide lorsque l’on est en avance rapide. Ce bandeau, comme le précise également Mustafa, permet de voir où vous en êtes de l’émission que vous avez enreg
Faire disparaitre le bandeau en avance rapide
Bonjour à Voo tous .Possesseur d'une box evasion depuis qcq mois, je n'ai pas trouvé la la possibilité en avance rapide de faire disparaitre le bandeau (comme sur la majorité des box).Qcq aurait-il la solution (c'est assez gênant )?
Problème
Cadeau Voo
Bonjour, Je n'ai reçu aucune nouvelle ou mail ou SMS de la part de Voo donnant suite à la participation enregistrée pour l'offre 'cadeau' Le moment est il venu d'abandonner l'idée ? Merci
Question
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VOO TV +
Je peux désactiver un décodeur, mais pas le supprimer totalement. Mais cela n’aura aucun effet. En cas de souci avec le code parental, nous pouvons le réinitialiser à distance, mais comme indiqué par @roylion15, elle doit être enregistrée sur vot
Quel ID réseau utiliser pour ma TV
Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui
Question
Solution acceptée
Bonjour, Les officiels du forum disent que si l'application myvoo signale que votre participation est bien enregistrée il n'y a pas de souci mais qu'il y a pas mal de retard. Pour une confirmation plus personnelle n'oubliez pas d'ajouter votre
Cadeau pour tous
Bonjour, j'ai envoyé un email le 14-12 avec une promesse de réponse en 48h et un message via Facebook samedi. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai participé à l'action cadeau pour tous. VOO m'a ennvoyé un sms le 10 pour me remercier de ma participation et que j'allais être recon
Question
10. DiversDans le cadre de cette politique en matière de respect de la vie privée, doivent être entendues par «VOO» les entités juridiques suivantes : NETHYS SA dont le siège social est sis rue Louvrex 95, 4000 Liège enregistrée sous le numéro d’entr
Boai
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Impossible de joindre VOO par le formulaire de contact
C'est quand même une pitié... jamais possible de contacter Voo par le formulaire et l'adresse postale est bien cachée sur le site Qui peut me donner cette adresse.....
Question