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Bonjour Taboo et Tet2brick, J'ai appliqué le changement, vous pouvez effectuer un redémarrage de votre modem pour récupérer une nouvelle IP :relaxed:
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Si ça fonctionne avec les tablettes mais pas les PC il faudrait revoir votre configuration. La prochaine chose a effectuer est un reset factory du modem.
BEAUCOUP de coupures internet et plus d'accès avec mes pc's portables
Bonjour, Il y a une semaine ou deux nous avons eu une grosse panne de câble à Voroux-Goreux. Depuis rien ne va plus: énormément de coupures d'internet et aucun de mes pc's portables (privé et travail) n'arrivent à se connecter au modem, ni par wifi, ni par câble! Comme je dois faire du télétravail
Problème
Bonjour Tobal, La réponse de XENA-7 est parfaitement correcte ! Il vous suffit donc de confirmer votre demande pour effectuer le changement. Bonne soirée :)
Migration abonnement Trio Passionnément vers Trio Wahoo
Bonjour,J'envisage de migrer mon abonnement actuel vers un Trio Wahoo avec la box Evasion (en remplacement de mon Voocorder) et un nouveau modem (mon Netgear actuel ne me donnant pas entière satisfaction).Pourriez-vous me renseigner sur les points suivants :- le coût total de l'opération (je suppose
Question
Bonjour stefg, Quels sont les programmes que vous avez essayé de visionner ? Je vais effectuer une vérification. Arrivez-vous de nouveau à utiliser la VOD ?
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Réactivation carte VooBox
Bonjour, Cela fait un petit temps maintenant que je n'ai plus démarré ma Voobox, avec la situation actuelle, je souhaite à nouveau pouvoir l'utiliser.Serait-il possible qu'un expert me contacte en MP afin que je fournisse le numéro de ma carte pour effectuer une réactivation ?Merci d&
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
@JHE, Avez-vous redémarré votre téléphone ? Pouvez-vous effectuer une recherche manuelle du réseau : http://spr.ly/61219yADPc
Réseau mobile
Bonjour, Quelqu'un peut me dire s'il rencontre également un problème avec le réseau mobile sur la région de SPA ? Je n'ai plus de signal... Merci
Problème
Vous pouvez d’ores et déjà effectuer le paiement de la facture de télédistribution avec les informations que je vous ai communiquées en privé. @ bientôt, Fabrice
Carte TV Numérique : facture reçue malgré paiement en boutique
Bonjour, Je reviens sur le sujet. Donc, techniquement tout fonctionne. Par contre, je viens de recevoir une facture Voo pour la carte TV numérique (68.99 €) à payer avant le 28/10/2015 alors que j'ai déjà payé cette carte à la boutique Voo de Waterloo (69 €). Je n'étais pas très heureux lorsque j'
Question
Hello Il y a encore du boulot à effectuer parce que ce n’est pas concluant pour moi qui me balade un peu partout pour le boulot ...
Et où seront donc situées les nouvelles antennes de BASE ?
Bonjour, Vous nous répétez que BASE/Telenet va améliorer sa couverture en Wallonie ( il est temps ! ) Je sais que vous n’avez aucune vue sur les travaux prévus. Mais dans ce cas, qui faut-il contacter pour en savoir plus ? Il doit bien y avoir un département chez Base/Telenet qui doit être capa
Problème
Bonjour Ozcopter, Pourriez-vous effectuer un speed-test en filaire et envoyer les résultats ? Ressentez-vous ces lenteurs aujourd'hui également ? Merci d'avance !
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Nous pouvons effectuer la modification d'abonnement à distance quand vous le souhaitez. Il sera activé le 1 er du mois qui suit ! Bonne journée :)
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
Bonjour, peu ton me dire quand l'intervention sera effectuer +- ? pour ne pas revenir vers vous tous les jours.cordialement,Sébastien
Plus de signal sur 4500 Ben-Ahin
Bonjour, Depuis 7h30 +- je n'ai plus de signal, tv, internet et téléphone. Je suis sur la commune de Ben-Ahin 4500.
Problème
Oui vous avez bien compris j'ai simplement mis le modem de ma compagne ( modem qui fonctionne sans soucis ) chez mon ami car j'étais persuader que le problème venait bien de chez lui et sa c'est confirmer quand j'ai fais un partage de connexion via m
◊PS4◊ Problème de Nat - Impossible de rejoindre un ami.
Bonjour à tous, je sais que la question a été posée.Cela arrive avec 2 amis, tous les autres ça va impeccable, mais impossible de rejoindre en party (chat vocal) ou dans un jeu mes amis. Je précise que toutes les manipulations ont été faites chez moi ainsi que chez lui.J'ai tout tenté, - Rendez-vous
Question
Il n'y a pas de démarche à effectuer pour que l'adresse IP de votre modem reste en publique. Logiquement, elle devrait ne pas changer :) Bonne journée.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Sms et appels à l'étranger
Bonjour à vous, je me trouve en vacances en France (Régusse) et impossible d'envoyer des sms ou effectuer des appels vers la famille restée en Belgique et ceci sur n'importe quel réseau proposé dans les paramètres du réseau mobile. Que dois-je faire?M
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Il est effectivement préférable de vous fier aux sites que @roylion15 vous a indiqués ci-dessus pour effectuer vos tests de débit. Bonne journée :)
Vitesse internet de mon Wi-Fi 5G
Je n'en crois pas mes yeux : Avant j'avais +/- 50 Mb/s La vitesse a augmenté depuis les changements suivants : - Désactivation du wi-free - Ré-initialisation modem via l'interface Je ne sais pas si l'un de ces paramètres est la cause de cette augmentation de vitesse, mais en tout cas ça va pre
Problème
Bonjour Fabrice, Pas de redémarrage à effectuer depuis la dernière fois... mais la semaine était un peu particulière (vacances), donc ce n'est pas forcément représentatif :)
Obligation de redémarrer le modem...
Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il fa
Question
Bonjour @Gilles N. pourriez-vous effectuer le changement sur mon abonnement et le passer en super relax. Merci
Internet relax passe a 200 MB
Bonjour je vois que l'abonnement relax passe à relax max donc de 125 à 200 MB Est-ce automatique ou faut-il le demander ? je viens de passer nperf, et je suis toujours à 125 (duo relax) Merci
Question
Solution acceptée
Suppression domiciliation
Bonjour, j’ai supprimé la domiciliation trop tôt, je trouve tres déplaisant d’être débité en fin de mois. Je souhaite effectuer le paiement manuellement de la facture. Que dois-je mettre comme référence? Un grand merci
Problème
•
Mon abonnement VOO
Bonjour l_flament, Je viens de passer votre IP en publique, pouvez-vous effectuer un redémarrage de votre modem pour obtenir votre nouvelle adresse ? :nerd:
Justin
commenté
il y a 6 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question