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Bonjour Pascal, Ne vous en faites pas, nous allons solutionner cela pour que vous puissiez à nouveau visionner les films VOD à votre guise :) Effectivement, une erreur est survenue lors du démarrage de votre film gratuit. Je vais transmettre votr
Film gratuit erreur : Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé
Si je veux regarder le film gratuit j'ai comme message" Erreur. Désolé. Le nombre de visions permises de ce programme est épuisé" Or je ne l'ai regardé aucune fois et j'ai le même message sur mes 2 Voocorders. Peut-on enregistrer le film gratuit? Le fait de demander le film en VOD suffit à ce qu'il
Question
Je parle uniquement de la croix en haut à gauche dans les sessions live ( voir capture) et pas forcément de se déconnecter du profil ou compte, le système déconnectera des appareils automatiquement si vous avez trop d’appareils connectés au même comp
Nombre de connexions en même temps sur Vootv+
Bonjour a toutes et tous De retour chez voo apres un court passage chez un concurrent , hier je me suis poser la question de savoir si le décodeur était reprit dans le nombre de connexions simultanées avec l 'appli . SI je ne me trompe pas c est 5 en même temps , mais seulement 2 peuvent regarder
Question
@Anne-Sophie Bonjour, je vois également ce message en haut de mon écran: une lettre suivie de " Promo Vod" il apparaît à chaque changement de chaine ou pendant l'affichage du guide. Pouvez-vous me dire comment faire disparaître ce message définitivem
Un petit message sur la box .évasion
Bonjour à tous. Aujourd'hui, un message reçu via la box annonce une promo sur la V.O.D. Avez vous reçu celui ci également ? Cela doit être le second reçu de mon coté depuis le lancement.
Problème
Bonjour Fred_DB et bienvenu sur Le Forum, Nous allons faire notre possible pour vous aider ! :) Pour cela, j'aurai besoin de plus d'informations. Votre box .évasion fonctionnait-elle correctement avant cette configuration ou cette configuration à
Box Evasion - code 6010
Bonjour, Mon modem VOO est configuré en mode bridge. Derrière le modem se trouve un firewall "Sophos Home Edition". J'ai défini une règle qui devrait permettre à ma box evasion de pouvoir sortir sans aucune contrainte vers Internet (Evasion -> service=any -> network=any). Malgré la définition de
Question
Entendu. Dans ce cas-ci, le décodeur ne semble même pas faire un démarrage classique, si la mise à jour (qui est la seule fonction qui peut être lancée pendant l'allumage) ne fonctionne pas, il faut remplacer votre décodeur. Puis-je vous contacter s
VOOcoorder lampe verte clignote
Bonjour à tous. J'ai un soucis avec mon Voocorder depuis quelques jours. Je n'arrive plus à l'éteindre et la lampe verte d'allumage clignote en permanence. J'ai suivi la procédure conseillée de l'éteindre derrière et d'attendre au moins 30 secondes, et même en attendant 1 heure, quand je rallume l'i
Problème
Solution acceptée
Code erreur 6023
Bonjour, Depuis plusieurs semaines j'ai le code erreur 6023 (disque dur défectueux) qui apparait lors du démarrage de ma box. La seule solution pour ne plus avoir l'erreur est de formater le disque dur et perdre tous ses enregistrements. Pas top comme solution. Surtout que le problème persiste.
Problème
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Ma box .évasion
2 câbles , çà va couter 10/ 15 € max et c'est là que les performances max seront au rendez vous et sans risques de perturbations.... vu la distance faible aussi les CPL magic 2 de voo - kit de démarrage = 99 € + 70€ par CPL wifi supplémentaire, pour
Probleme vitesse internet
bonjour j ai un pb de vitesse internet, il passe de vitesse faible a une coupure(tout est aléatoire), ca empiré depuis un an vu que ca touche tout appareil connecté (pc,console et tablette) ca ne peut pas etre ceux ci, et rarement plus de 2 sont connecté en meme temps j'ai voulu aller sur mon com
Problème
Bonjour, Alors en ce qui concerne le modem Technicolor , si le signal disparaît l’interface web reste accessible tant qu’on ne redémarre pas le modem.Si le modem est redémarré, alors il reste coincé en phase de démarrage en attente des signaux US/DS
Interface du modem technicolor inaccessible pendant une panne
BonjourCe matin il y a eu une panne sur le réseau VOO. J'ai le modem technicolor depuis quelques mois. L'interface est accessible à l'adresse 192.168.0.1.Sauf que lors de la panne. L'interface n'était plus accessible. Page blanche avec erreur http. (Je n'ai pas noté laquelle. Mea Culpa).Je téléphone
Problème
Solution acceptée
Hello Adapteur CPL (voo.be) La promotion à 49€ est intéressante , 1 Kit de démarrage + adaptateur supplémentaire par numéro de client . Il s'agit des nouvelles génération "DEVOLO" vendus par VOO MAGIC 2 wifi NEXT. la technologie des magic 2 est in
CPL WIFI
Bonjour, en fait j'ai toujours les deux cpl de base de voo installés il y a des années, ils ne sont donc pas wifi, là j'aimerai les remplacer par deux autres cpl qui font toujours ethernet (pour la deuxième box évasion) mais aussi wifi ce qui me permettrai détendre un peu le réseau. Lesquels me
Question
Bonjour,Vous avez vérifié que l'heure de la box est bien juste ?Et aussi que les marges d'enregistrement sont bien définies ? (chez moi, c'est démarrage à l'heure prévue de l'émission et marge d'une demi-heure en plus à
Enregistrements décalés (Box évasion)
BonjourLes enregistrements sur ma Box Évasion ne se font pas du tout correctement depuis un moment. Ceux-ci démarrent soit beaucoup trop tôt (30+ min) et s'arrêtent en plein milieu de l'émission programmé; ou inversement, l'enregistrement débute au mileu du programmme et se termine beaucoup trop tar
Problème
Solution acceptée
Bonjour Mimosa, La dernière mise à jour de la box .évasion ne permet malheureusement toujours pas de modifier le son par défaut lors du démarrage de votre box .évasion :( Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne s
Régler le son par défaut lors du démarrage de la box .évasion
Je sais que la question a déjà été posée mais. .... Comme une mise à jour est imminente (ou effectuée) et puisque Voo se vante d'avoir une équipe de 20 informaticiens qui s'occupent de l'évolution de la Box, le problème du son par défaut (16 grrrrr ! !) va-t-il être réglé ? Bien à vous
Question
@stef2000 Bonjour, Dans le cas que vous décrivez il ne faut PAS utiliser le guide mais il faut programmer l'enregistrement en utilisant le mode MANUEL grâce auquel vous pouvez mettre le jour et l'heure de démarrage et le jour et l'heure de f
Enregistrement box evasion
Bonjour, comment fait-on pour enregistrer un programme qui selon le guide se termine à 0h40 mais en réalité il finira au moins à 2h du matin ? Je précise que dans le guide c'est le dernier programme de la soirée. Merci
Question
Pas de connexion internet lors du démarrage de mon ordinateur sous Windows 10
Bonjour, je suis devant un problème que je ne sais pas résoudre. Voila ce qui se passe. Depuis que Windows a fait des mises à jour, mon pc lorsque je l'allume, à l'écran de démarrage, je n'ai pas de conection internet, je dois redémaré le pc pour que celui-ci se connecte à internet. J'ai verifié la
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteur WIFI - IPV6 manquant - redémarrage modem obligatoire
Bonjour,Je relance un nouveau sujet, je pense qu'il est plus approprié ici (j'ai déjà répondu dans un autre topic).Tous les matins, j'ai des lenteurs en WIFI: à chaque lancement d'une action internet: nouvelle page, speedtest (application android), etc, le démarrage est extrêmement lent (comme si le
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
kit CPL wifi 1200 + CPL filaires 550
Bonjour a tous,Je viens de recevoir un kit de démarrage 1200+ et j'ai déjà 3 cpl filaires 550.J'installe le nouveau kit wifi 1200 qui fonctionne bien mais impossible de mettre les filaires 550 avec…J'ai mis le filaires 550 dans la prise juste a coté de celui branché au modem, j'ai appuyé sur le peti
Problème
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Mon installation Internet
Merci pour votre aide.J'ai redémarré mon modem. Cela ne change rien.Cela se coupe régulièrement pendant la journée…et j'ai un autre phénomène qui vient d'apparaitre de temps en temps, en général peu après le démarrage : mon Wifi indiqu
Perte intempestive de connexion
Depuis une dizaine de jours environ, j'ai des coupures de connexion (quelques secondes, puis cela se rétablit).C'est particulièrement gênant quand je télétravaille, car je suis alors en Remote Desktop via une connexion VPN. Je dois à chaque fois recréer la connexion VPN et me reconnecter.M
Problème
Solution acceptée
Bonsoir CécileEst-ce lorsque vous regardez un enregistrement il y a un enregistrement en cours sur la chaine sélectionnée sur la box au moment du démarrage de la vision de l'enregistrement?Ce n'est peut-être pas très clair, alors vous pouvez aller vo
Box évasion redémarre quand on quitte la bibliothèque
est ce du au futur mise a jour ? ou pas? voici notre soucis quand nous regardons un enregistrement et que nous quittons pour repasser a la télévision, nous quittons la bibliothèque, une fois sur 2 ca coince et ca redemarre le box avec mise a jour , une fois ok mais sur deux semaines ca la fait pl
Question
Bonjour @Jean D J'ai constaté que lors du démarrage de la Voobox, si la liste "toutes les chaînes " est sélectionnée par défaut au lieu de la liste "favoris", le guide des programmes est effectivement complété. Si c'est la liste "favoris", il reste
Voo BOX pour info à tous les utilisateurs.
Depuis hier, mercredi 11/08/21, ma bonne vieille Voo BOX à un problème, la liste des programmesne fonctionne plus totalement plus de description des programmes. Après de nombreuses tentatives de réinitialisation, rien ne change. Dès lors, je contacte le service te
Problème
Bonjour Séba1981, Parlez-vous d’un routeur personnel ou du modem VOO ? Car actuellement, je ne vois pas votre box .évasion connectée sur le modem. S’il s’agit d’un autre routeur, il est possible qu’au démarrage de celle-ci, le délai soit plus long
Code erreur 6010 sur ma box évasion
Bonjour, Suite a un changement de meuble, j’ai été amener à débrancher mon installation. En réactivant ma box évasion j’ai un code erreur 6010. Ma box est bien connectée en ethernet à mon routeur. La VOD fonctionne, les applications (Radioline) aussi, ainsi que le guide TV. J’ai également accès
Problème
Win 7 ne supporte pas votre processeur I9 ...il s'arrête à la 6ième génération des INTEL.çà démarre et fonctionne mais la plupart des updates seront bloqués et il vous affiche un message que "votre matériel n'est pas pris en charge" à chaque démarrag
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Streaming Twitch Images Perdues
Bonjour,J'explique mon problème, j'ai un nouveau pc avec des composants relativement correct.Une fois avoir régler StreamLabs OBS pour passer en live Twitch, j'ai des images perdues qui ne sont pas constants mais coup par coup. Pour la personne regardant le live, il y a des saccades sur la vidéo, ce
Question