Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (109)
Hello, Ce sont des erreurs du DHCP du coté WAN et non coté LAN donc rien à voir avec le réseau local ... il y a peut être une mauvaise "connexion" entre votre modem et la centrale CMTS de VOO, ou il y a des déconnexions aléatoires de votre modem...
Modem Technicolor : erreurs DHCP
Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016
Question
Le test a été fait sur mon ordinateur portable HP en lien direct avec câble RJ45. J'aai effectué le test également en Wi-Fi 5G. Le résultat est annexé. Pourriez-vous me faire savoir de quelle catégorie vous parlez, notez qu'il y a bcp de chiffres sur
Lenteur internet
Bonjour, je suis client chez voo. Je constate que ma vitesse de téléchargmement est de 64 mbp/s et mon upload 7 mbp/s. D'où vient le problème ? Merci pour la réponse. Numéro de client *****.
Question
Bonjour demonceauludovic, Je viens de jeter un oeil à votre modem. Il y a eu une faiblesse de signal le 18 et le 19 mai, ce qui a causé des décrochages du modem. En dehors de cela, je ne remarque rien d'anormal, et cela ne doit pas se reproduire. C
Perte de connexion fréquentes en Wifi et en câblé
Bonjour, Je rencontre de nouveau beaucoup de problème avec le routeur.. c'est déjà mon quatrième et toujours les même problème... Je suis connecté au wifi mais pas d'accès Internet, perte de connexion sur les appareils filaires... Tout les jours ! Je dois redémarrer le routeur puis ça va, des fois
Problème
La 5ième TV ne pouvait-elle pas se mettre sur la sortie DATA 2 avec son filtre HPF non ? Je ne sais pas si c'est "autorisé" mais en tout cas, je sais que çà fonctionne correctement (avec le filtre HPF83 vu qu'il est présent, évidemment) Dans ce c
Nouveaux amplificateurs et perte de signal internet
Bonjour,Hier des techniciens de voo sont venus remplacer mon ancien amplificateur par deux nouveaux avec un splitter, et depuis la connexion internet coupe toutes les 5 minutes.Je ne sais pas si certains connecteurs sont incompatibles entre eux mais étant donné que le téléphone coupe aussi quand int
Problème
Bonjour Nieluj, Pour l'analyse des niveaux, je n'ai rien à ajouter à ce qui a déjà été dit par nos amis du Forum. Dans mon outil d'analyse, je constate deux décrochages de votre modem hier aux alentours de 20h et 22h. Ce qui semble correspondre au mo
Changement d'abonnement: Vitesse ridicule.
Bonsoir,Avant toute chose, je vous résume ma situation. Je suis client chez Voo pour internet et la télévision depuis de nombreuses années sous le pack duo "à la folie". Un pack dont j'étais très satisfait. Je n'ai eu que deux ou trois problèmes sans grande importance sur l'ensemble de toutes ces a
Problème
@Pierrick9Je vois que lors de votre dernier appel, vous n'étiez pas à votre domicile. Je remarque des décrochages dans la nuit d'hier, et de légères variations du RX. En dehors de cela, il ne semble pas y avoir de souci particulier. Si v
Désynchronisation du modem et resynchro très difficile
Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pou
Problème
Bonjour Tchikiiii, Grâce aux informations que vous avez indiquées dans votre profil, j'ai pu retrouver votre dossier et analyser celui-ci ! D'après les relevés de signal que j'ai à ma disposition, je constate à nouveau quelques perturbations du si
Modem CG3700B : déconnexions aléatoires et incessantes
Bonjour, Cela fait plusieurs jours/semaines que j’observe des problèmes de connexion. J'ai d'abord cru qu'il s'agissait d'un problème avec l'ordinateur mais il en va de même avec les autres appareils connectés. La connexion allait et venait mais tous les voyants avaient l'air d'être correctemen
Question
Bonjour MeThiX15, Nous allons regarder ce qu'il se passe ! :) Je vous rassure, je ne remarque rien au niveau de votre région. Dans un premier temps, pouvez-vous me dire si ces lenteurs et déconnexions interviennent en Wi-Fi ou en câblé ? Je remarq
Problème de connexion et lenteurs
Bonjour,depuis environ 1 mois,j'ai des très gros problème de connexion. Malheureusement j'ai souvent des déconnexion ou une perte de débit en journée. Cela vient de mon routeur ou de mon village ? Merci de m'avoir lu et je vous souhaite une très bonne année 2018
Problème
Bonjour, J'ai effectué quelques vérifications chez vous, sur votre modem, sur le réseau en général, et chez quelques voisins, et je ne remarque des décrochages et des faiblesses de signal que sur votre modem (variations très importantes du TX).
Coupures intempestives connexion Internet RAMILLIES
Bonjour, cela fait quelques semaines que mon internet subi de nombreuses et intempestives coupures très dérangeantes, surtout en télétravail.... Durant les 2 mois de confinement, tout était quasiment parfait, puis nous avons subi une grosse panne générale et depuis, ces coupures perturbent r
Problème
Solution acceptée
Normalement, RTL Tele Letz est bien reprise dans le Nouveau Signal dans les régions où la chaine était encore distribuée en analogique : https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/2202_TV_analogique-Wallonie.pdf Un tuto pour bascu
Chaines perdues?
Bonjour. Habitant dans une région frontalière avec la France et Le Grand-Duché de Luxembourg ( plus précisement ARLON ), je captais, il y a encore quelques jours la chaine Française: FR3 Lorraine et, la chaine en langue Luxembourgeoise RTL . lu , les deux en analogique. ces deux chaines étant primo
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Yvon, Si le souci se présente autant avec la box .évasion que la carte TV numérique, c'est probablement soit un souci de signal arrivant à votre domicile, soit un souci lié au réseau. De mon côté, je remarque en plus quelques dé
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
Hello,Je tiens à apporter des précisions, mais Il y a effectivement des problèmes : je note déjà un delta fort élevé (9 dB) sur les RX entre tes fréquences, ainsi que des fréquences avec leur SNR à 34 dB toujours pas très top ... on voit des RX de -1
Connexion internet lente
Bonjour,Ma connexion internet est lente même quand je suis le seul connecté .J'ai testé tous les canal réseau , au final j'ai laissé en automatique , j'ai essayé de reset mon modem mais sa ne fait rien .Quelques techniciens sont déjà passé mais je ne voyais pas de changement .Le changement était trè
Problème
Bonjour, Désolé pour ma réponse tardive, mais je pris le temps de tester à différents endroits et sur mon trajet domicile-trajet avec différents chemin.Globalement, c'est négatif.A la maison, si je n'ai de wifi, je ne capte rien coté 3/4G.Sur mon tra
Couverture réseau
Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiq
Question
Je pourrais voir Eurosport Player sur mon ordinateur mais ce ne seraient pas de bonnes conditions pour voir des matches de tennis qui peuvent durer des heures. Ne plus pouvoir le voir sur la télé, c'est une grosse perte. En outre, du temps où ça marc
Eurosport dans l'abonnement de base ?
Bonjour, Est-il possible un jour d'avoir Eurosport 1 et 2 dans l'abonnement de base de Voo ?
Question
Beuh... Non pas souscris pour des tests spécifiques. Code postal 6030. J'avais juste demandé un remplacement de modem de première génération pour le dernier modem Technicolor... A mon étonnement, on m'avait envoyé 2 modem par la poste. Un était d
Décrochage réseau Modem CGA
Bonjour, Depuis l'installation du nouveau modem CGA à la maison (il y a quelques semaines) le modem clignote rouge (réseau + appel téléphone) souvent le matin (entre 6h et 7h). Cela arrive en moyenne 2-3 fois par semaine. Aujourd'hui vers 8h35-40, cela a de nouveau déclenché... Pas terrible
Problème
Bonjour scorpio, Comme le dit roylion, le modem n'est plus tout jeune et pourrait expliquer à lui seul les problèmes. Avez-vous déjà redémarré votre modem pour voir si cela ne vous redonnait pas un peu de vitesse ? ça pourrait n'être que momentané
Ma vitesse de connexion varie beaucoup
Hello,Nouveau sur le forum.nous avons depuis des années une connexion Voo.La connexion est normalement en 125Mbps.Depuis que mon voisin est connecté sur ORANGE via voo, les problèmes ont commencé.Lui obtient bien ses 120 à 125 Mbps. Nous cela varie:Tous les tests ont été effectués en câblé, direct s
Problème
Bonjour Nathan, Y a-t-il toujours des problèmes selon vous? De mon côté, après avoir "reset the factory settings" physiquement il y a 2 jours, il semblerait qu'il n'y en ait plus. Bien à vous, Thomas Bonjour Tchikiiii, Je viens à nouveau d’analy
Modem CG3700B : déconnexions aléatoires et incessantes
Bonjour, Cela fait plusieurs jours/semaines que j’observe des problèmes de connexion. J'ai d'abord cru qu'il s'agissait d'un problème avec l'ordinateur mais il en va de même avec les autres appareils connectés. La connexion allait et venait mais tous les voyants avaient l'air d'être correctemen
Question
De plus en plus de problèmes avec les connexions VOO
De plus en plus de problèmes avec les connexions VOO, que ce soit TV, PC, Surface, Wifi ou directement sur modem. Depuis un certains temps les connexions VOO, que ce soit en direct sur le modem ou via la Wi-Fi, que ce soit une connexion via mon PC ou via mon Surface, que ce soit à l'écoute de mon Sq
Problème
•
Ma connexion Internet
Hello,Pour éviter des décrochages avec le 5Ghz, je conseillerais de fixer le canal wifi sur un canal comme le 40 par exemple en tout cas sur un canal inférieur à 64, certains appareils wifi comme les Apple mais aussi d'autres marques n'aiment pas les
Déconnexions en Wi-Fi avec mon modem Technicolor
Bonjour et joyeux Noël à tous, Voilà, depuis plusieurs semaines, je remarque que le Wi-Fi décroche très souvent avec les appareils qui y sont connectés. Je m'explique... Je suis connecté avec mon smartphone au réseau Wi-Fi du modem Technicolor de Voo (en 2,4 ou 5 GHz) et le Wi-Fi décroche, je suis
Problème
Bref c’est effectivement mauvais comme signal Les valeurs TX sont hors tolérances ce qui cause des décrochages du modem. Egalement à mon grand étonnement, je constate que vous avez reçu un très ancien modèle de modem, le cg3100 alors que vous êtes
roylion15
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Nouvelle installation et déconnexion du modem fréquente avec le Netgear 3100
Bonjour à tous, comme annoncé dans le titre je suis un nouveau client, depuis le 04 juillet. Le technicien est venu installer le pack ONE ce jour-là. Personne très sympa, qui a fait ce qu'il fallait impeccablement, rien à redire,nickel ! Mais, car il y a un mais, depuis le lendemain de son passage,
Problème