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DMZ
Bonjour, j'ai le modem tecnicolor ( date 07/2021). Je voudrais le mettre en mode bridge comme sur les anciens modèles. Mais je ne trouve plus cette option, le mode DMZ qui est proposé maintenant ne débloque pas tous les ports. Je voudrais débloquer tous les port et utiliser ma fritzbox derrière, J
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion très basse avec routeur Asus RT-AX82U
Bonjour, je viens de recevoir un asus RT-AX82U, j'ai un modem CGA en mode bridge et pourtant en ayant une connexion normalement à 250 Mbps voilà ce que j'obtiens. J'ai laissé la configuration par défaut mais j'aimerais savoir que faire pour essayer de débloquer la situation sachant que même avec
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
ouverture du port TCP-25 en entrée
Bonjour, Etant informaticien expérimenté, j’ai configuré mon propre serveur de messagerie, mais si je peux envoyer un email vers une adresse mail externe à partir de cd serveur de mail, il m’est impossible de recevoir des emails à partir de l’extérieur. Au niveau de mon routeur, j'ai configuré la re
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Carte SIM bloquée et impossible de contacter 078.505050
Bonjour, ayant perdu mon GSM, j'ai bloqué la carte mais voilà on a retrouvé mon GSM et on me l'a ramené. J'ai contacter le 078.50.50.50 pour faire débloquer la carte SIM mais la seule code que l'on me fournit c'est la code PUK que je connais déjà. Et comme je ne vois pas où je peux introduire ce
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour tintinmilou, Etant donné que vous avez un abonnement Orange, je ne peux rien faire de mon côté pour vous aider. Je ne peux que vous inviter à voir avec votre opérateur actuel. S'il y a un souci avec tous les abonnements VOOmobile, c'est que
Problème appels et SMS avec abonnés voo
Bonjour, Je connais plusieurs personnes ayant un abonnement téléphone voo et qui n'arrivent jamais à me joindre ni par téléphone ni par SMS. J'ai fait l'expérience avec chacune de ces personnes en étant à côté : quand elles m'appellent une voix dit que mon numéro n'existe pas ! Par contre moi je
Question
Non @Marcs , voir le lien dans ma réponse. La seule manière de débloquer une carte bloquée pour perte ou vol est d'appeler le service client. Le code PUK ne sert que quand le client a fait trois faux codes secrets et que la carte est bloquée. &
Carte SIM bloquée et impossible de contacter 078.505050
Bonjour, ayant perdu mon GSM, j'ai bloqué la carte mais voilà on a retrouvé mon GSM et on me l'a ramené. J'ai contacter le 078.50.50.50 pour faire débloquer la carte SIM mais la seule code que l'on me fournit c'est la code PUK que je connais déjà. Et comme je ne vois pas où je peux introduire ce
Question
Solution acceptée
Bonjour DAVID WILLEMART, Pour les demandes de passage d'IP privée à IP public, il faut se rendre ici . Je remarque que votre adresse IP a déjà été changée par Romina tout à l'heure. Par contre,le changement de type IP ne va pas améliorer la fluidité
changer pour une adresse ip publique
bonsoir,comment passer d'une ip privée à ip publique? j'aimerai faire le changement pour plus de fluidité pour le jeux en réseau, merci..
Question
Solution acceptée
Bonjour oli15, Je remarque effectivement que vos factures sont bloquées depuis le mois de mars et n'ont pas pu être envoyées. Je vais demander au service concerné de faire le nécessaire pour débloquer la situation afin que vous puissiez recevoir vo
Absence de factures depuis le mois de mars et avril
Bonjour J ai deja averti voo de mon mrobleme. Onbest le 18 avril et toujours pas de facture du mois de mars. Plus eu de factures de mon pack one depuis le 27 fevrier. Que se passe t il ????
Problème
Solution acceptée
Bonjour Quentin, Je constate dans votre dossier que vous avez contacté notre service clientèle par téléphone tout à l’heure qui vous a informé que votre commande est bloquée pour le moment. Le service en question fait tout son possible afin de déblo
VOOmobile toudoo et option smartphone
Bonjour, Voilà hier j'ai passer le cap, du smartphone avec abonnement. Seulement, voilà je m'inquiète je n'ai aucune nouvelle, j'ai payer ce qu'il y avais à payer, je suis en ordre de facture et j'ai juste reçu la confirmation. Pourriez vous me dire où en est cette demande ? Quand vais être livr
Question
bonjour petite question en espérant avoir une réponse de la part de VOO vu que je ne sais pas me servir du module VOO est il possible de débloquer ma carte pour que je puisse me servir de mon module Aston qui lui fonctionne parfaitement avec ma tv je
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Bonjour,Si je comprend bien, elle ne sait plus entrer dans son oridnateur, car elle n’a plus son code de sécurité.Parlé vous bien du user et mot de passe pour débloquer Windows ?Ou est ce autre chose ?Si on ne parle que du user et mot de passe Window
code sécurité pour accéder à un PC
BonjourMon amie a eu un soucis avec son pc elle ne savais plus aller dessus elle a téléphoner a VOOqui on surement regarder et ici on lui demande son code de sécurité mais elle ne vois pas que ca pourrais ëtre si quelqu un peut m aider je dois aller la voir demain etant une personne qui a déja uncer
Question
Bonjour , j'ai suivi toutes les étapes mais maintenant mon type de nat est passer en type 3 (j'étais type 2 avant ) Mon adresse Ip n'est pas publique elle ne commence pas par 10 ... Je n'arrive pas à jouer avec une amie sur ps4 , (type de nat strict
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
DDA si çà ne va pas en bridge avec uniquement un pc connecté comme il a pu le tester, ce n'est pas son routeur et donc c'est bien le bug qui arrive à certains clients...Chez moi, ils sont parvenus à débloquer la situation en repoussant manuellement l
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
Je me demande ce que vous voulez ? Être joignable (vous l'êtes) ou une indemnisation ? Mis à part le petit logo VOO qui n'est pas sur votre smartphone, il n'y a pas d'impact majeur pour vous. Alors, juste un peu de patience afin de débloquer cette si
portabilité de numéro de gsm lors de transfert d'opérateur.
Bonjour, ou plutôt bonsoir.Ce 15 novembre à 10h30 j'ai entrepris la démarche de changement d'opérateur via la boutique VOO de la Louvière.. 2 changements de numéro vers VOO depuis Orange.(ou j'étais client abonné pour les 2 numéros depuis 18 ans).J'en profite pour acheter chez VOO un samsung 8 et
Problème
Le software du modem, non je ne pense pas, à ma connaissance il n'y a pas de mise à jour en cours pour l'instant et la dernière est terminée depuis des mois. Tentez à tout hasard un " Reset Factory " du Technicolor en enfonçant un cure-dent par exem
Connexion Internet impossible par câble Ethernet
Bonsoir, je n'ai plus de connexion Internet en passant par les câbles Ethernet. J'ai un modem Technicolor et c'est arrivé du jour au lendemain. J'ai essayé plusieurs ports différents ainsi que plusieurs ordinateurs. Tout fonctionne parfaitement en Wi-Fi, sauriez-vous m'aider svp ? Merci :)
Question
Bonjour Chrisu500, Vous semblez avoir suivis les manipulations à faire pour débloquer cette erreur, vous pouvez aussi essayer de mettre à jour votre télévision. Si le souci persiste, c'est que votre télévision ne parvient plus à lire le flux vidéo
Erreur 2040
Bonjour, j'ai reçu ce message d'erreur d'un coup. "erreur 2040 - il y a un problème de liaison entre votre box.evasion et votre télévision. Vérifiez la connexion de votre cable hdmi". Aucun cable n'avait été changé/déplacé/touché avant l'apparition de cette erreur. Depuis nous avons tenté un reset
Problème
Solution acceptée
Bonjour Siksow, Désolé pour la réponse tardive. Il faut en effet nous contacter après l'activation de votre carte pour qu'on la débloque, après une perte. Je vois que vous l'avez fait via notre formulaire en ligne, mais un petit souci empêche info
Activation nouvelle SIM suite à la perte de l'ancienne
Bonjour à tous, Je viens vers vous solliciter une aide pour l'activation de ma sim. Voo m'avait renvoyé une nouvelle carte sim suite à la perte de l'ancienne, mon probleme est que j'ai suivi la procedure d'activation mais je ne peux toujours pas l'utiliser(ni appels, ni sms, ni internet). Sur mon c
Question
Bonjour, Si je comprend bien votre demande, on peut bloquer un pc à partir des paramètres du modem (en tout cas pour le Netgear 3700, je ne sais pas s'il y a la même chose sur le Technicolor) Il suffit de cliquer sur "bloquer la connexion". Par
Comment bloquer une connexion sur notre réseau internet et comment débloquer une connexion ?
Bonjour/Bonsoir,Je voudrais savoir si jamais ça m'arrivait, comment bloquer une connexion sur mon réseau et débloquer une connexion ?Merci d'avance.
Question
Bonjour,Ca recommence depuis plusieurs semaines, j'ai beau leur répondre la même chose, ils continuent de me sonner:02 852 95 07J'ai bloqué le numéro, pourriez-vous me supprimer de leur liste d'appel, de nouveau.Comme ça, je pourrai dé
domi26
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il y a 4 ans
vers la conversation :
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Démarchage téléphonique - 02 852... - Inutile
Bonjour,Pourriez-vous avertir le service de "démarchage" d'arrêter de me contacter sur mon GSM à propos de l'offre mobile...J'ai déjà eu un coups de fil ces jours-ci (02 852...), où j'ai expliqué pourquoi je ne prenais pas d'abonnement mobile chez VOO (tant que c&#
Problème