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Connexion internet ultra...lente

Bonjour, Cela va faire maintenant plus de 1an que je suis chez Voo avec beaucoup de souci de débit en wifi. Dans notre précédente habitation, nous avons changé 3 fois le modem, placé un amplificateur, installé un devolo… Tout fonctionnait bien selon le technicien. Aujourd'hui, nous venons de déména

Problème

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Bonjour,Le débit est-il meilleur en étant connecté en filaire ou non ? Parfois certains problèmes sont résolus en arrêtant le modem/routeur électriquement puis en le redémarrant.

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il y a 7 ans

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Connexion internet pas otpimale

Bonjour , Depuis quelle que temps , ma connexion internet est désastreuse , le débit change tout le temps , qu'il y est un ordinateur ou 10 sur le wifi , c'est pareil , j'ai pourtant la formule max , je suis censé avoir Vitesse : jusqu’à 200 Mbps/7,5 Mbps selon l’installation, volume : illimité. L

Problème

C'est un cable connecté directement à la sortie du modem. Avant je n'avais aucun souci, un débit quasi régulier.

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Débit à Braine le Comte 7090

Bonjour,   Je suis client depuis plus de 2 ans. Je suis censé avoir du 400 Mb/s mais on en est très loin. Surtout mon débit est très variable. J'ai eu 2 techniciens chez moi, le 1er a remplacé mon cable et a refait les connecteurs au modem et en rue. Le second a remplacé le modem NETGEAR par un TECH

Problème

Merci Pour mon téléphone, j'ai ping 11ms ; Débit descendant : 28.57 mbps et 7.45 pour le montant Pour ma tablette, les tests sont similaires. Mathieu

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Connexion Wi-Fi assez lente avec smartphones

Bonjour, j'ai un petit souci, mon wifi voo fonctionne bien, mais pas sur mon téléphone et celui de ma compagne (Samsung et I-phone). Il est très lent pour recevoir des messages whatzapp par exemple alors qu'en données mobiles il n'y a pas de problème . Quelqu'un aurait une explication et un moyen de

Question

Je pense que c'est un problème du faite que trop de personne on vu leur débit augmenté mais que l'infrastructure VOO ne peut pas suivre...

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il y a 9 ans

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Problème de connexion

J'ai le même problème que pas mal de personnes ici sur le forum.Ca fait 2 semaines qu'en soirée ma connexion chute d'une façon catastrophique! Habituellement quand tout va bien j'ai du 120mbps et maintenant je suis à 10mbps à 15 mbps.Le SpeedTest n'est pas vraiment révélateur. Car souvent bon.J'ai t

Problème

J'ai oublié de préciser que je suis en 2.4 GHz (le 5 GHz donnant de moins bons résultats en terme de débit et de couverture)

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Clé USB Wifi pour Box évasion

Bonjour à tous voilà j'aimerais savoir si il est normal que le led sur ma clé usb clignote en orange? Un ami m'a dit que normalement elle devrait clignoter en vert. As t 'il raison? Il me dit aussi que ce serait peut être du à la incompatibilité avec mon "vieux" modem NETGEAR +- 3 ans si je v

Question

Solution acceptée

Normalement un câble est fourni dans la boite d'origine du modem. Repasser le canal sur auto pour voir. Le débit est bien a 150?

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il y a 7 ans

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Wifi instable

Bonjour à tous! Je viens quérir de l'aide concernant un réseau wifi. Depuis ce matin, mon pc saute de la connexion, parfois entièrement, parfois uniquement d'internet (connecté, internet indisponible), idem pour les téléphones. J'ai redémarré le modem, vérifié que tout les câbles étaient en place.

Problème

Je précise que j'ai l'offre avec un débit illimité et que j'ai pris l'avant dernière offre concernant la connexion (150 mb download et 10mb upload)

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il y a 7 ans

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Plus d'accès à la connexion internet sur PC et autres appareils

Bonjour, Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec ma connexion ; Ma connexion est toujours active, mais je n'y ai plus accès, sur mon PC il y a un triangle jaune avec un point d'exclamation devant le logo du réseau, récemment on m'a changer de modem pour plus qu'il y ai de problème mais aujou

Problème

Bonjour, j’ai remarqué que mon pc bridait le débit, j’ai donc essayé avec une ps5 et le débit est à 830 Mb/s. Merci.

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Débit sortie modem.

Bonjour, un technicien est venu m’installer l’Internet hier abonnement 1gbit. J’ai effectué les tests Speedtest en sortie des quatres port RJ45. Et je constate que les débits sont de +- 280 Mb/s descendant et 20 Mb/s ascendant. Est ce que le modem divise en quatre le débit total? Merci de votre aide

Question

Signal 4g mais pas de debit

Bonjours Je capte bien le réseau le signal 4g est à fond test débit 1mega à gouvy  Merci d'avance 

Problème

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Fermé

Lenteur en soirée sur 1420 Braine l'Alleud saturation du noeud ?

Bonsoir,Je remarque depuis septembre qu'en soirée et weekend, le débit chute énormément ... Alors qu'en journée, pas de soucis ! J'ai eu exactement le même soucis, l'année passée. J'ai eu au moins la visite de 40 techniciens sur 6 mois ! Tout ça pour quoi ?! Ah bah oui y'a bien une saturation de vot

Problème

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Solution acceptée

1Gbps descendant et 50Mbps montant (nouvel abonnement)

Bonjour, J'essaye sur le forum car via le formulaire VOO personne ne souhaite me donner une réponse par mail alors que je le spécifie dans mon message. J’ai souscrit à l'abonnement internet GIGAMAX qui selon votre site internet propose un débit descendant de 1Gbps et un débit montant de 50Mbps

Question

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Solution acceptée

La vitesse de ma connexion Internet n'est pas atteinte

Bonsoir, je suis chez Voo depuis quelques mois maintenant et je n'avais pris que l'internet. J'ai décidé de rajouter la TV pour bénéficier du 400Mbps, qui a été installée le mois passé. Le technicien m'a mis au courant du fait que le 400Mbps ne serait sans doute disponible que a partir du mois suiv

Problème

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Bonjour, J'ai eu une coupure, et vers 1h du matin, un débit très très bas, mais c'est revenu quelques minutes plus tard donc c'est parfait :)

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Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz

Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim

Problème

Voilà qui est fait, pour le PC au dernier étage ça donne ça :https://pic.nperf.com/r/3246737047467164-2jeNf0SO.pngAugmentation du débit descendant par contre diminution de l'ascendant et augmentation du ping

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il y a 4 ans

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Connexion médiocre

Bonjour,Je viens vers vous suite à une discussion avec un ami qui m'a vendu le forum comme étant LA solution à mon problème.Vous allez sans aucun doute trouver mon problème banal et récurrent, et je ne suis sûrement pas le seul suite à la triste situation sanitaire que nous vivons actuellement,

Problème

surtout en test de connexion j ai débit qui n ont rien avoir avec ceux sur mon pc (je susi en cablé dans les deux cas )

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packet lost sur ps4

Bonjours,j'ai bcp de packet lost depuis une semaine , je ne comprends pas d'ou cela viens et j'ai aussi un débit totalement irrégulier sur console (en filaire directement raccordé au modem ,je n'ai pas de soucis ) .Merci de votre patience

Problème

*pour ce qui est des led sur le modem le wifi est activé, le débit descandant clignote et le montant est éteint tout comme le led "internet"

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Panne intermittente à 7973 Beloeil

Bonjour, alors depuis ce samedi ma connexion internet est défaillante. Je m'explique, je n'ai pas eu internet de la journée samedi ensuite vers 00h00 j'ai récupéré internet jusque dimanche 10h pour ensuite de nouveau ne plus l avoir jusque dimanche 20h et je l ai ensuite récupéré 2h et rebelote... m

Question

Rien à signaler chez moi aujourd'hui aussi (sur Ixelles), ping et débit parfait (6ms) comme samedi d'ailleurs, juste dimanche c'était la même problématique avec 80ms en ping.

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il y a 6 ans

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Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)

Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8).Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne.Si vous avez une piste de s

Question

Bonjour, Je ne sais pas quel est l'algorithme exact utilisé par la Box pour afficher le temps d'enregistrement disponible, mais cela ne peut être de toute façon qu'une estimation. Il eut sans doute été plus judicieux d'afficher l'espace restant d

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minutes restantes pour les enregistrements

Bonjour, Ma Box Evasion ne me donne manifestement pas la bonne information quant aux minutes restantes pour programmer des enregistrements.Deux cas récents (mais ce ne sont pas les seuls): * En étant dans le menu Enregistrement, celui qui présente toutes les émissions enregistrées, je constate qu'

Problème

Fréquence 314 Symbole débit 6875 Modulation 256QAM Il manquera alorsdles télés locales et les radios.

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il y a 1 an

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chaine numérique

Bonjour, nouvelle tv smart marque Eklyps non reconnue dans la liste de compatibilité voo, message le module CI+/CA et/ou la carte à puce ne sont pas insérés, que dois je faire

Problème