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Informations concernant la livraison de ma TV
Bonjour à tous Une nouvelle fois il faut se plaindre de cette société. Premier rdv annulé et reporté 1 mois plus tard ! Second rdv prévu ce jour. Je reçois un mail hier de voo me confirmant le rdv cette apm. Super :) Ce matin à 8h, un SMS de dynalogic qui me dit venir entre 13h et 16h 20 minutes p
Question
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La communauté
Hello Il eut été plus simple de vous rendre en boutique pour choisir et obtenir le smartphone directement, non ? D’ailleurs c’est ce qui m’a été « conseillé » par un opérateur voomobile que j’ai eu au téléphone cette semaine. Voo c’est un opérateur
mail de confirmation dynalogic
Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujour
Problème
La saga continue et je vous mets un lien : https://fr-be.trustpilot.com/review/dynalogic.eu?page=2, pour vous faire une idée. Bonjour, C'est assez édifiant, je viens de regarder le détail des raisons de non livraison dans le cas de "cluentius" comme
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
Oh,je ne suis pas du tout content.16 decembre 23h09 j'ai reçu ce mail:"Cher Client, Nous avons bien reçu le paiement de votre première facture. Notre partenaire logistique Dynalogic vous contactera par email ou par téléphone, au plus tard dans les 7
Délai de réception du mail de Dynalogic pour TV Ambilight Philips
Bonjour, juste pour savoir combien de temps cela prend. Mon paiement est réceptionné depuis deux jours, validé sur my voo et il est écrit 5 jours maximum sur le contrat pour le mail de Dynalogic. Mais je suppose que les week end ne comptent pas ? Merci
Problème
bonjour, Je n’ai jamais utilisé le système via voo mais j’ai eu une livraison via dynalogic pour un autre matériel qui s’est bien déroulé. Il reste que c’est vrai qu’on voit pas mal de plaintes sur le forum mais il est difficile de savoir si c’est
Commande smartphone
Bonjour, j'ai effectué ce vendredi la commande d'un smartphone sur le site (mes horaires de travail m'empêchant de me rendre en boutique) mais en parcourant le net. Je me suis rendu compte que les problèmes sont récurant : -commande bloqué et client qui doit alors payer 2fois en attendant le rembour
Question
Bonjour, Normalement il y a un suivi, j'avais eu le lien de traking par mail, de plus de mémoire il était possible de les contacter mais ce n'est plus possible à cette heure (Contact consommateurs - Dynalogic) Si vous avez un n° de livraison vo
promo tv: livraison non effectuée
Bonjour, Planification de la livraison de la télé via le site de dynalogic pour ce vendredi avec confirmation par email. Malheureusement personne n’est passé, 1j de congé perdu. Aucun lien pour le tracking, aucune communication sur le retard. Que faut-il faire? merci d’avance,
Problème
Hello Je ne vois en quoi VOO est responsable des erreurs ou perte de colis de dynalogic... c’est juste une société qu’on peut qualifier de « sous traitante » et qui est sensée fournir un service de livraison sécurisé pour ce genre de matériel. La pos
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
bonjour, je devais recevoir mon téléviseur 4 K ce lundi 17/1/2022 ne voyant rien arriver je me suis renseigner auprès du service clientèle VOO où on m'a "gentiment "renvoyé vers la société responsable des livraisons via le n° de tél 0900
Mail de Dynalogic
Bonjour, J'ai payé un smartphone hier et voo m'a directement envoyé un mail de confirmation pour me dire que j'aurais un mail de Dynalogic pour la réception du smartphone mais je n'ai rien reçu. Pouvez vous me dire plus où moins quand je vais recevoir le mail ? Bi
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il n'est pas nécessaire de faire plusieurs sujets, nous les vérifions tous. Justin étant en vacances, cela explique le petit délai supplémentaire. :) J'ai donc fusionné les deux sujets. Concernant le smartphone, Dynalogic n'y est pour rie
Mail de confirmation Dynalogic !
Bonjour, J'ai commandé un smartphone via my voo le 03/09/2018. J'ai reçu le mail de confirmation de paiement de Voo mais depuis plus aucune nouvelles, et aucun mail pour prendre rendez-vous avec dynalogic. On est déjà hors des 48 heures ouvrables annoncées sur la boutique (pas de smartphone), ma
Problème
Bonjour Je me permet de vous recontacter pour la livraison de la Tv promise, j'ai eu un contact ici et au téléphone avec votre société qui m'a confirmé que les livraisons reprendrons bientôt et que la société de livraison prendra très bientôt conta
Livraison TV Smart 4k
Bonjour Nous sommes connecté au réseau Voo depuis début janvier. Nous avons contracté un abonnement dans lequel l'offre que nous avons choisit prévoit la livraison d'une tv smart. J'ai contacté hier le service clientèle et je n'ai çe jour pas de nouvelles. Pourriez vous vous renseigner quand cela s
Problème
Voici leur réponse au mail. Madame / Monsieur , Concernant votre livraison , nous souhaitons vous informer qu’en raison de circonstances imprévues, nous devons déplacer la date de votre commande. En effet nous ne pouvons actuellement&nb
Livraison dynalogic.eu
Bonjour, Je suis vraiment heureux d'avoir pu profiter de cette promo mais. Votre système de livraison n'ai vraiment pas sérieux. mail envoyer a leur service. -------------------------------- Bonjour, Livraison initialement demandée pour samedi 8/1
Question
Bonjour, Un officiel de Voo a écrit sur un autre sujet de discussion par rapport au concours que : Dynalogic devrait prendre contact avec les gagnants en date du 02/01. » Pour un peu rassurer les gens en attente de nouvelles, voici le lie
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
Bonjour, Petite question , est-ce normal que j'ai commandé un nouveau smartphone avec une offre promotionnel vendredi, j 'ai reçu le mail de confirmation comme de quoi le payement avait bien été débitée. Depuis plus aucune nouvelle. J''ai pu const
Livraison smartphone pas encore effectuée
Bonjour, Petite question , est-ce normal que j'ai commandé un nouveau smartphone avec une offre promotionnel vendredi, j 'ai reçu le mail de confirmation comme de quoi le payement avait bien été débitée. Depuis plus aucune nouvelle. j'ai pu constater que c'étais un problème récurant ... Certe en a
Problème
Je n'ai reçu aucun email, ni dans ma boîte principale, ni dans les spams. J'ai essayé de contacter hier le service, Dynalogic toujours en panne pour les livraisons de GSM. On ne sait pas me donner de date, on me demande de patienter. Je demande si po
abo avec smartphone
bonjour j ai ajouter un smartphone a mon abonnement samedi j ai recu l'email de confirmation de paiement mais je n'ai toujours pas recu d'information concernant la livraison est ce normal ?
Question
Bonjour @cocomaxou Ce n'est pas une arnaque rassurez-vous. Il faut que je retrouve un commentaire d'un autre gagnant qui s'est signalé il y a quelques jours. Les officiels lui ont répondu qu'il fallait au moins une dizaine de jours (ouvrabl
Concours VOO
pourquoi ne recevons nous pas les résultats des concours on nous annonce qu'on n'a pas gagné mais jamais les réponses aux questions ?
Question
Bonsoir, Juste pour votre information, Dynalogic se trouve être une société de transport, totalement indépendant de VOO. Cette société est du même acabit que DHL, B-Post, et j'en passe .... et malheureusement, ils utilisent des chauffeurs qui ne pa
Livraison option smartphone
une belle merde de service... commandé gsm... moment de la livraison.. pas livré car étant au travail , pas présent, mais mon fils là; ma femme présente; et livré a mon domicile.... résultat , ce bouffon de livreur ne parlant pas français est repartit avec le gsm de mon fils. belle merde de débu
Problème
Bonjour,j'ai vécu ce cas en septembre, le livreur a refusé la livraison.Le tout est a mon nom sauf l'adresse de livraison qui se fait sur le nom du souscripteur de l'abonnement VOO (mon épouse avec son nom de jeune fille).Le livreur de Dynalogic ne p
Facture au nom de mon mari et livraison smartphone
Bonsoir! Début de semaine prochaine j'aimerai commander l'iPhone 7. La facture est au nom de mon mari donc je me demandais si le facteur vient me livrer mon smartphone et que c'est moi qui ouvre,et pas mon mari,vais-je quand même pouvoir l'obtenir? Merci beaucoup!
Question
@Jfraes oui c'est effectivement ça..Je ne râle pas d'attendre,et même si ça déplait à certains, comme vous dites quand on vous annonce que vous allez avoir quelque chose normal de se demander ce qu'il se passe,mais c'est surtout le fait de la non com
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
Nouveau contrat mais aucune nouvelle de ma commande
Bonjour, Venant de déménager en Belgique j’ai passé commande pour un nouveau contrat Voo internet + gsm la semaine dernière (commande 107459531016). J’ai reçu un mail automatisé m’indiquant que mon rendez-vous avec le technicien serait confirmé lors du traitement de ma commande et que le livreur D
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour, C'est sûr qu'il faut souvent pas mal de patience, je pense que la communication entre voo et dynalogic n'est pas des plus performente. Je pense avoir compris que voo doit dans un premier temps faire livrer les cadeau chez dinalogic dep
Marcs
commenté
il y a 1 an
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gagnant concours
Bonjour, j'ai reçu un mail de chez VOO le 14-11-2022 me signalant que j'avais remporté une smart tv 50' grâce à un concours "Divertissez-VOO" du 3-11-2022. Après 10 jours ouvrables toujours pas de contact d'un transporteur...que passa!!!
Question