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C'est nouvelle vitesse, une belle arnaque cela fait bien trop longtemps que sa dure ! Et le call center me confirme qu'il faut que je passe a l'abonnement supérieur pour y a voir droit. Tout le monde n'est pas longé à la même enseigne !
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
En changeant de sortie sur l'ampli de voo (4dB) le signal HD est bon. Tout fonctionne donc nickel avec la nouvelle carte, touchons du bois et pourvu que ça dure ! :-) Merci pour l'aide et l'accueil sur le forum. Bon w-e à vous
Pas d'affichage du menu des chaînes DVB-C sur Panasonic CI+
Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui une carte TV numérique VOO et commencé l'installation en suivant les instructions. Ma télé est une Panasonic TX-50CX700E supposée être aux normes CI+. Pour faire la recherche des chaînes numériques je suis allé dans configuration- installation chaînes analog - ajout
Problème
Box evasion bloque sur boot ++
Bonjour, Ma box Evasion se met sans arrêt en mode boot, boot++, et patientez. Cela dure depuis quelques jours et même un redémarrage hardware(votre vidéo) n’y fait rien. Aussi on entend le bruit du HDD qui tourne en boucle. Merci pour votre aide
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, Alors, problème qui dure depuis plus de 24h ! Vous pensez que cela sera résolu dans la journée ? Aurons-nous des compensations pour les soucis occasionnés? Ca fait depuis jeudi que je suis passé sur VOO Mobile, je le regrette déjà !!!!
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
C’est quand même incroyable.. Cela dure depuis maintenant 3 semaines !!! Et toujours AUCUNE amélioration!!!! Et surtout pas la moindre réponse sauf « Maintenance » On aimerait bien une date! Qu’on soit fixés car là c’est trop !!!! C'est de pire en pi
Pertes de paquets (maintenance 4351 Remicourt)
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai des pertes de paquets voir graphique: La coupure c'est quand le technicien est passé. Il a tout vérifié et tout est bon pour lui, mais??? Un peu d'aide serait la bien venue. Merci d'avance.
Problème
Bonjour Jessica,Oups, autant pour moi, merci pour la modification.Le souci se présente en wifi, avec le signal internet qui clignote en rouge à ce moment-là.Ca dure généralement 5-10 minutes puis le signal repasse en vert et tout se reconnecte.Merci
Micro-coupures et déconnexions - nouvelle installation
Bonjour,Nous venons récemment d'installer internet via VOO dans notre nouvelle habitation.L'installation date de samedi après-midi, le technicien nous assure que le signal est bon. (SOLO NET GIGA MAX (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité)Hors, depuis samedi, nous avons rencontré déjà 4 micro-
Problème
Hello, Tout dépend de la panne ... mais je sait que par exemple, chez Cora, cela dure six semaines, chez Media Markt, plu sou moins cinq semaines ... Je présume que VOO fait de même ... parfois cela peut aller plus vite
Délai réparation Samsung galaxy s8
Bonsoir tout le monde , il y a maintenant une semaine je me suis réveillé un matin et j’ai voulu aller sur mon téléphone mais il ne s’est jamais allumé , il y avait juste la petite led bleu qui clignotait. Je l’ai amené en réparation dans une boutique voo et j’aimerais savoir quels sont les délais p
Question
pas de wifi chez moi
Bonjour j'aurais aimé savoir quel était le problème de connexion à Soignies? Cela fais depuis jeudi que le problème dure ça commence à être vraiment énervant..J'ai bien sûr déjà appelé mais ils ne savent rien me dire peut-être que ici quelqu'un pourrait me répondre?
Problème
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Ma connexion Internet
Problème d'image sur ma TV
Bonsoir, j'ai un problème sur certaines chaînes comme: planete +, wb, et autre, sauf les chaînes courante comme tf1, rtl tvi. Cela dure depuis hier après-midi, j'ai déconnecté mon decodeur, j'ai tous débranché et rebrancher. Rien ne fair. Bien à vous. Aider moi svp
Problème
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Mes chaînes TV
Bonsoir, j'ai vraiment l'impression que c'est des petites déconnexions...ca dure peut-être quelques secondes.. Puis sa reviens...Mais je n'ai plus internet que se soit par câble ou wifi... Je n'ai jamais eu se problème avant :(
Perte d'internet
Bonjour, Depuis hier soir j'ai le droit a plusieurs coupures internet sur Mont-Ste-Aldegonde.. y a t'il des travaux sur la ligne ? Bonne journée.
Problème
Coupure internet
Bonjour, il n’y a plus d’internet sur la région de Morlanwelz depuis ce matin. Le répondeur informe qu’ils essayent de régler le problème ... mais ça dure ! Il est presque 18h ... qu’en est-il? merci
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Hello Vous devez remettre la box en veille active (réglage par défaut) et non veille passive. Sinon forcément elle fera un "boot" complet qui dure de 3 à 5 minutes quand vous la coupez/rallumer avec la télécommande.
Démarrage lent
Bonjour à tout le monde, Mon problème : depuis quelques jours, ma box évasion prend un temps fou avant d'être opérationnelle. A l'allumage de la TV et de la box, apparait d'abord le message Boot++ puis un écran bleu avec le message Veuillez patienter... Le tout dure pas loin de 5 min. je précise
Problème
Solution acceptée
Pas de connexion internet sur Beauvachain (1320)
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis deux jour (regionde beauvachain). Hier le voyant de statut de la connexion clignotait encore de temps en temps. Aujourd'hui rien. Plus de téléphone non plus. Par contre la télévision fonctionne. Ce n'est pas la première fois que ca arrive mais ca
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour! Je crois qu'il faut vivre avec je n'ai jamais su me débarrasser de ces appels Voo ( enfin je ne crois pas que c'est Voo directement) et de Proximus , la communication dure 10 secondes et je raccroche je m'y suis fait.
Stop appels intempestifs service commercial
Bonjour, Je souhaiterais ne plus recevoir d'appels masqués intempestifs de la part du service commercial de Voo tant sur mon numéro de GSM que sur mon numéro FIXE. Cette demande concerne les 2 numéros de client mentionnés dans mon profil. Comment dois-je procéder pour obtenir la suppression de ces
Problème
Ben si ça dure des plombs je ferai la démarche pour avoir un dommage commercial vu que le service n'est pas celui annoncé.La je patiente un peu, mais je me gênerai pas de faire la demande si le temps devient long, trop long
Programmer un enregistrement à distance
Bonjour à tous,Je suis passé à VOOtv+ depuis quelques jours, en gros c'est pas trop mal.J'ai remarqué malgré tout quelques bug, normal vu que nouveau.Mon problème est le suivant.Quand je programme un enregistrement sur ma box Evasion ceux ci apparait normale
Problème
Wifi qui se coupe constamment !!!
Bonjour à tous, Y aurait-il des travaux VOO sur la commune de Saint-Georges-sur-Meuse ? Mon Wifi se coupe très souvent, surtout aujourd'hui (on en est à au moins 10 coupures) certes elles ne dure pas longtemps, mais c'est embêtant.
Question
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Ma connexion Internet
Je suis en wifi,la tv ne se coupe pas et oui un ami dit rencontré le meme problème(même village) les problèmes de connexion surviene la plupart du temps.les symptômes des coupures commence par une baisse de puissance et coupure qui dure 5 sec a 15 mi
connexion lente/coupure internet
Bonjour, je suis victime(tout les jour ou 1/2) de coupure internet ou d'une baisse de performance de la connexion internet.je très déçu car ca m’empêche de surfer ou de jouer(PS4).je suis aussi déçu car quand on appelle le service il ne font rien pour résoudre la situation. D’après un ami qui utilis
Problème
Solution acceptée
Voilà , après 5 ou 6 mois de cafouillages cela semble être ok , pourvu que ça dure . Download Speed: 75546 kbps (9443.3 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4381 kbps (547.6 KB/sec transfer rate) Latency: 8 ms Jitter: 0 ms Connection: cable 9/11/201
Upload erratique
Bonjour à tous , Je viens de trouver ce forum par hasard , et je vais commencer par un problème .Je possède internet beaucoup et depuis plusieurs mois l' upload est très bas , par exemple je viens de faire le test et je suis à 0,69 mbps , le dowload est toujours aux alentours de 75 mega même en soi
Problème
Exactement pareil pour moi thier à liège car ça fait 3 semaines que ca dure donc vous allez vous décider à faire venir un technicien pour régler le problème dans le quartier thier à liège?! Sinon on va voir ailleurs marre de payer pour rien
Encore une coupure sur le Thier à Liège
Cela fait maintenant 15 jours que de multiples coupures internet et télévision se produisent. ce soir encore…. Signal RF trop faible ou inexistant, coupures internet alors que aucun souci auparavant ! Qu’est-ce qui a changé sur ce secteur récemment !??
Question
Il faut faire preuve de patience, oui, mais quand ça dure depuis plus d'un an... Le client n'a pas à subir les effets des procédures. Ah oui, chez VOO, peut-on parler de clients? Il faudrait plutôt parler d'abonnés, c'est très différent.
Keskinvapa
commenté
il y a 3 ans
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Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!!
Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!! Bonjour, Je fait cette petite intervention afin d'exprimer mon mécontentement quand au « service »de votre société et aussi suite
Problème