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Quand est-ce que cette vitesse sera disponible dans ma région ?Elle l’est déjà ! Tous nos clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, One pro, TRIO pro, DUO pro bénéficient dorénavant de cette vitesse. Heu.....non :) .....je viens de tester :)...région de S

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

@Gilles N Bonjour, Je suis vieux client, titulaire d'un abonnement DUO WAHOO. J'ai reçu une suggestion de passer à DUO NET + TV SUPER RELAX. Cela m'intéresse aux mêmes conditions que celles proposées sur ce fil. (aucun frais + réduction de 10 € penda

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Promo abonnement duo

Bonjour, Je souhaiterais opter pour l'abonnement duo (internet +TV), ayant actuellement un abonnement solo internet. Je vois qu'il y a actuellement une promo sur le pack duo avec installation offerte et réduction 6 mois. Je ne vois nulle part des conditions qui m'empecheraient de profiter de cette

Question

Oui s'il vous plaît. J'aimerais passer au duo relax . Merci

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Quel est le volume de surf dans le DUO Toudoo ?

Bonjour, Je possède le pack duo toudoo, de quel volume de surf je possède ? 

Question

Ah d'accord, ce n'est pas grave, oui je confirme vouloir passer a un pack Duo Tatoo s'il vous plait.

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Changement d'abonnement de Trio Tatoo a duo Tatoo

Bonjour, J'aimerais supprimé le téléphone car je l'utilise très peu. Donc j'aimerais passer d'un abonnement TV+ NET + TEL FIXE Tatoo à un DUO NET + TV Tatoo que je vois actuellement à 63,95€ pour 6 mois. Que dois-je faire de plus? Bien à vous,

Question

@Aslan : Je viens d'effectuer votre demande. Vous bénéficierez de votre DUO Toudoo dès le 1er du mois. Fanny

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il y a 9 ans

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Quota Mensuel internet : Un Peu et Toudoo

Bonjour, je me suis inscrit sur ce forum pour tenter d'avoir une réponse à une question assez spécifique à propos des quotas mensuels de consommation internet .. Pour replacer les choses dans leur contexte, j'ai récemment reçu une facture mentionnant un surcoût dû à une surconsommation de mon abonn

Problème

Exact , l’upload est bloqué à 7mbps également , non nous sommes justement passé au duo tatoo le mois passé.

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il y a 4 ans

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Profil bloqué à 125mbps alors que connexion correct

Bonjour , Tout à coup cette après midi mon modem à redémarrer et je suis bloquer à 125mbps au lieu des 360mbps habituel, j’ai déjà tenter de redémarrer sans succès, le statuts des canaux à l’air bon. Un officiel pourrais regarder ce qui se passe ?  Merci et bonne journée

Question

Solution officielle

Bonjour @maxboly, C'est appliqué. Je vous ai passé du DUO NET RELAX + TV (67,50€) au DUO NET SUPER RELAX + TV (67€). Ce nouveau plan tarifaire prendra effet au 1er mai (demain). Vous allez recevoir un email récapitulatif de la modification.  

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Passage en 200 Mbps

Bonjour, Je souhaiterais le passage de 125 à 200 Mbps pour mon abonnement.Comme lu sur une autre discussion il est possible de le demander ici  Pourriez vous svp faire le nécessaire ? Numéro de client dans mon profilMerci

Question

Solution acceptée

Fermé

Changement d'abonnement

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement TrioPassionnément (53,44€) avec option VooFoot (à 2€ via BETV). Coût actuel : 53,44 + 2,00 + 18,00 (Télédistribution) = 73,44€ Je voudrais passer du VooCorder vers la Box.Evasion et un abonnement Duo Wahoo. Je vois que le prix du Duo Wahoo est de 54,95€ (Télé

Question

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Oui, une petite arnaque pour les clients qui ne feront pas la démarche de changer vers Duo Relax.

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il y a 4 ans

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Passage du DUO WAHOO au DUO RELAX

Bonjour, Je souhaiterai passer du DUO WAHOO (TV+INTERNET) au DUO RELAX (TV+INTERNET). Comment dois-je m'y prendre concrètement ? Je vous remercie.

Question

Juste pour info: Toujours rien pour le duo wahoo dans la régions de Liège, même après redémarrage :p

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Nouvelle vitesse ?

bonjour ,pourquoi la majorité a reçu les nouvelle vitesse et pas nous alors que je lit sur d autre forum que bcp les on depuis 1 semaine voir + je lit ca sur le site de voo "Que dois-je faire pour bénéficier des nouvelles vitesses de téléchargement ? Vous ne devez rien faire. Ces nouvelles carac

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Non, malheureusement il n'y qu'une seule offre net+tel et elle n'est même pas reprise comme un duo (les offres Duo sont toujours TV+Net).Il faut au moins passer à une offre trio toudoo pour bénéficier de 200Go de téléchargement, c'est malheur

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il y a 8 ans

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Demande de renseignement concernant le volume de téléchargement du pack NET+TEL

Bonjour, Nous avons actuellement une offre DUO : Internet + Tel . Plafond à 100Go d'internet. Est il possible de monter le plafond Internet car je ne trouve rien sur le site de VOO .. Merci :)

Question

Bonjour, En fait, pour passer d'un DUO TV+NET à un SOLO NET, il faut contacter le 04 266 41 14.

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il y a 3 ans

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changement d d'abonnement

bonjour jai un abonnement du max et je voudrais passer a un abonnement solo relax car je nai plus l'utilité du décodeur comment puis je faire ?

Question

Solution acceptée

Comparaison abonnements

Abonnement actuel (ancien): Duo Wahoo TV+Internet à 67,99€ TVA incl/mois. (Box evasion, Internet Down125/ Up 6,5, Télédistrib. inclus). Abonnement envisagé: Duo Net/TV avec décodeur: à 65€/mois. Questions sur abo envisagé: - Internet Down = 200Mbps; Quid du débit "upload" ? - TV: Est-ce que

Question

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Solution acceptée

merçi oui je veux passer en duo relax  dois je telephoner au 0800 ?

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il y a 2 ans

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changer abonnement

bonjour je suis en duo light je desire passer en duo relax , je n'arrive pas à le faire sur le net. le 0800/80025 me dit de telephoner au 0800/80025 !!!

Question

Solution acceptée

Fermé

Demande de renseignement concernant le volume de téléchargement du pack NET+TEL

Bonjour, Nous avons actuellement une offre DUO : Internet + Tel . Plafond à 100Go d'internet. Est il possible de monter le plafond Internet car je ne trouve rien sur le site de VOO .. Merci :)

Question

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bizarre de payer plus cher , alors que la location du voocorder tombe... si je resume mon cas : voocorder avec duo passionnément : 45.44€ + 18 euros (télédis) + 2 euros (voofot) = 65€ si je migre en carte : 46€ + 18€ teledis + voofot? si je migre en

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il y a 9 ans

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Evasion vs Voocorder Vs Carte CI

Bonjour à tous. quelle est la formule la plus intéressante? je suis actuellement en duo passionnément. la location du voocorder est incluse dans mon pack. si je prends une carte , mon pack diminue de prix vu que je n'aurai plus de voocorder?

Question

A quoi correspondent les frais de 30€ si je veux passer sur l'offfre duo Wahoo en attendant la résiliation définitive ?

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Négociation d'abonnement et demande de résiliation

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fait une demande de rappel sur votre site pour être mis en relation avec un conseiller afin de négocier le prix de mon abonnement ayant eu une offre plus interessante chez Orange. A ma grande surprise j'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement

Question

Solution acceptée

Ajout de BeTV sans perte de Panorama

Bonjour à tous, Je dispose d'un pack Duo Tatoo avec encore l'option Panorama. Je voudrais conserver ce bouquet car une des chaines qui m'intéresse ne se trouve pas dans le Family Fun mais est désormais dans le Discover More. Il y a peu, j'ai pris un abonnement BeTV Go. Je souhaite maintenant annu

Question

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Merci Xena, mais comme je le précisais j'ai déjà un duo tv+net toodoo, et je désire passer à Wahoo.

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Duo Toudoo vers Wahoo

Bonjour à tous, J'ai un abonnement Duo (TV+ Net) Todoo avec un Voocorder. Je désirerais passer en Duo Wahoo en profitant du Webdeal actuel (frais d'activation et d'installation offerts) et obtenir la box evasion en remplacement du Voocorder. Dans les conditions de l'offre, il est spécifié que: -"P

Problème