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Promeneur

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20 Messages

lun. 26 mars 2018 21:26

Duo Toudoo vers Wahoo

Bonjour à tous,
J'ai un abonnement Duo (TV+ Net) Todoo avec un Voocorder. Je désirerais passer en Duo Wahoo en profitant du Webdeal actuel (frais d'activation et d'installation offerts) et obtenir la box evasion en remplacement du Voocorder.
Dans les conditions de l'offre, il est spécifié que:
-"Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l'ajout d'un service complémentaire à sa formule d'abonnement. "
Est ce que le passage de Todoo vers Wahoo est considéré comme un ajout de service ?
Merci pour vos commentaires.

Réponses

Solution acceptée

XENA

Top Expert

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11.1K Messages

il y a 2 ans

bonjour,
non, vous devez rajouter le net, le téléphone ou le mobile
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

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20 Messages

il y a 2 ans

Merci Xena, mais comme je le précisais j'ai déjà un duo tv+net toodoo, et je désire passer à Wahoo.
XENA

Top Expert

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11.1K Messages

il y a 2 ans

c'est malheureusement bien ce que je vous explique: la promo ne pourra donc pas s'appliquer:frowning2:
vous pouvez passer à Wahoo mais en trio alors
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Marcs

Top Expert

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11.2K Messages

il y a 2 ans

Merci Xena, mais comme je le précisais j'ai déjà un duo tv+net toodoo, et je désire passer à Wahoo.


Bonjour,

comme le précise Xena en passant d'un duo toi doo vers un duo wahoo il n'y a pas d'ajout d'un service, pour qu'il y ait un ajout, il faut passer d'un produit seul vers au moins un duo, ou passer d'un duo vers un trio
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo