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Hello, Ben en fait cela ne se voit pas de votre côté, mais nous avons l'aide de pas mal de monde. L'équipe est presque doublée si l'on compte toutes les personnes qui nous prêtent main forte. Nous avons trois agents du Pôle Expert Tech
Coupure toute la journée
Bonjour,Bon, la j'en peu plus...Aujourd'hui matin, coupure internet encore. Je téléphone pour avoir un délai, un répondeur me dit que cela dureras encore 8h et on me raccroche au nez et donc, impossible de déposer plainte au téléphone...Depuis le 9/02/2020 les problèmes s'enchainent e
Problème
Hello,Brebis, tu compares deux technologies différentes vu que proxitruc utilise IPTV, il pourrait s'il le veut proposer tout et n'importe quoi en HD à condition d'en avoir les droits aussi et il ne faut pas oublier que chez eux c'est plus un souci d
A quand VOOsport 2 à 5 en HD ?
Quand les numéros 2 à 5 de VOOsport (ex-VOOfoot) passeront-ils à la HD ?Car pour l'instant, seule VOOsport 1 est disponible en HD (alors que, sauf erreur, tous les canaux de "11" sur Proximus TV sont proposés en HD).Il serait grand temps que l'ensemble des chaînes VOOsport soient en HD... allez VOO,
Question
@Marcs, Oui, bien sûr. Je voulais simplement savoir s'il s'agissait d'une tentative de Phishing ou si voo a modifié sa communication. Il est quand même bizarre que sur le site myvoo.be, je puisse télécharger m
Mail provenant de [email protected]
Bonjour, J'ai reçu un mail non personnalisé provenant de [email protected] : Tous les hyperliens renvoient au même endroit (doc.my-documents.be). Or, sur le site de voo, on télécharge les contrats à partir de webapi.voo.be. voo.be appartient &agr
Question
Voo à OVH gravelines
Bonjour,D’après ovh le problème ne viens pas d'eux, je vous explique depuis maintenant une bonne semaine, c'est vraiment la misère de jouer des partie en ligne sur le réseau ovh, je gère moi même mes serveurs chez ovh ils ont aucuns problèmes de leur coté, je fais des matchs avec des amis Belge en l
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Dans le but d'être complet au niveau de l'information, il peut être possible de raccorder 2 TV sur une seule box via sa sortie HDMI , mais je ne le recommande absolument pas car : cela nécessite l'achat d'un boîtier doubleur HDMI ( 1 entr
raccorder un second téléviseur à la Box Evasion
Bonjour à tous, Nous avons acheté une nouvelle TV, mais l'ancienne fonctionne encore bien. C'est une Smart TV. Nous voudrions l'installer dans le bureau adjacent au salon. Y a-t-il moyen de la raccorder en même temps que la nouvelle à la Box Evasion? Si oui, peut-on regarder des programmes différen
Problème
Bonjour, Je vais faire installer prochainement un pack DUO avec box-evasion. Je dispose d'un abonnement BETV depuis 2008( sur ancienne BOX). Cet abonnement me donne accès à BETV + VOO SPORT WORLD. BETV me dit que je garde mon abonnement ( paiement
Voosportworld avec Be Premium
Bonjour à tous, J'ai be premium avec le voocorder et je remarque que les sfr sport et ab moteurs ne sont toujours pas activées. Est ce bien normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il ne s'agit pas d'un bug nouveau. J'ai déjà constaté ce bug l'année dernière. Il apparaît et disparaît de manière aléatoire. Voici ses effets en photos: - juste à droite de "Maintenant" et au lieu de "A voir et revoir", une icône (sponsor
Bug box .évasion : compatibilité HDCP et double affichage des icônes
Bonjour à tous, Je rencontre un soucis de compatibilité HDCP avec mon .évasion les icônes s'affichent en doubles (par exemple 2 guide TV ou 2 Grille) uniquement dans HOME.J'ai une Samsung 102cm Smart TV (model UE40F6400AW // 50/60Hz)V.Firmware : 2126. J'ai fais la mise à jour mais problème toujour
Problème
Je dispose d'un abonnement NET wahoo (125Mbps, illimité) et quel n'est pas ma déception de voir une bonne partie de la clientèle être boostée à 400Mbps, mais sans les clients ayant un contrat NET wahoo... Je suis informaticien et je n'utilise donc q
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Oui apparemment VOO se fout royalement des clients. J'ai une consommation de 60G en moyenne / mois depuis 1 an et la par magie je passe à 128G, plus du double. Facture de 24.95 qui passe par magie à 74.95euros. J'ai appelé on m'a passé un technicien
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Bonjour, J'ai à nouveau testé (avec réinitialisation de la TV, seul moyen de pouvoir entrer les données requises, du moins l'id reséau) et cette fois ça semble marcher. - Fréquence 330000 - Modulation QAM 64 - ID réseau 1323 - Numérique uniqueme
TV analogique et nouveau signal
Bonjour, J'ai deux TV, une avec décodeur et une seconde via le câble 'analogique'. Pour le passage au nouveau signal pour la TV Analogique, j'ai testé la marche à suivre, mais je ne vois pas de résultat. Pourriez-vous m'aider ? Voici les écrans : J'ai modifé les données (fréquence et
Problème
- Les bouquets Be tv ne changent pas. Il s'agit de deux nouvelles offres et surtout d'une amélioration des offres Be tv Premium et Be Sport :) ...Pour résumer, les clients Be tv Premium n'ont aucune inquiétude à se faire. Les deux nouvelles offres se
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Je suis pour la VO avec sous-titres personnellement je trouve que quand on aime le cinéma on ne peut pas aimer la VOST.......la moitié de la vision est perdue et l'image est souillée!:( ... bien triste de regarder un film et de ne voir que la moiti
À croire que je deviens sourde ...
...et pourtant j'entends voler une mouche :) Je ne sais pas ce qui se passe avec les nouvelles séries, les nouveaux films...à croire que les acteurs ne savent plus articuler ! ar-ti-cu-ler ! c'est pourtant simple ! ben non ! soit ils machouillent leurs mots, soit ils parlent trop vite comme si l
Question
Je dispose d'un abonnement NET wahoo (125Mbps, illimité) et quel n'est pas ma déception de voir une bonne partie de la clientèle être boostée à 400Mbps, mais sans les clients ayant un contrat NET wahoo... Je suis informaticien et je n'utilise donc q
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Yop,Je suis contre ces cadeaux, surtout quand on sait pourquoi ils offrent ces "cadeaux" en ces temps de crise médical.Ces cadeaux ont un coût ... donc, pourquoi ne plutôt pas offrir une diminution de prix, le temps de la Pandémie.Cela aura
sudjestion vue les sirconstance actuelle voo devrais proposé voo sport en clair
bonjour bien que je ne soit pas un fan de foot vue que les stade sont fermé et que certain d'entre vous ne peuvent pas se rendre dans les stade pour cause de covid 19 voo devrais proposé la jupiter pro ligue en clair pour que vous fan de foot puise regardé vos équipe préféré
Question
Je ne veux pas les déplacer mais je n'arrive plus à télécharger mes photos... Ca vient d'un bug de Windows 10 à mon avis... Oui mais si elles sont déjà sur le pc ce n'est pas les "télécharger" qu'il faut faire mais simplement les "ouvrir", et en pr
Téléchargement des photos impossible sur Windows 10
J'ai un souci de téléchargement de mes photos sur mon pc... Serait-ce dû au fait que j'ai changé mon pack trio en toudoo à la place de tatoo ? Merci pour le renseignement...
Question
Bonjour Mr Xena je vous remercie pour vos informations, je pense appréhender le WIfi depuis quelques années assez bien ( ingénieur électronicien de formation) j'ai installé moi même en milieu industriel des systèmes WI Fi et d' autres 5.7 Ghz par exe
Pertes de connexion Wi-Fi à répétition
Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieur
Problème
Solution acceptée
Bonjour et bienvenue,Tout dépend. :)Type de film SD ou HD ?Temps additionnel avant et après les heures théoriques de début et de fin ?Chaîne qui diffuse le film ? Un film diffusé par une des chaînes RTL prend plus de place que le même avec BeTV ou TF
Quel est le volume d'enregistrement sur le disque dur de la box .évasion ?
Bonjour , j aurais une question? j ai enregistrer +- 25 film sur la box évasion et quand je regarde sur le disque dure il est a 93 % d utiliser ;j aurais voulue savoir si ses normal? car sa me parait peu en enregistrement
Question
Bonjour Eh bien j'ai essayé en wifi et avec le câble, si les résultats sont un peu différents (le modem netgear est seulement à quelques mètres du PC), les baisses de régime sont toujours pareilles, sur quelques minutes ça passe du simple ou double,
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Chère Xena pour moi cela sera 14 euros de plus si je veux voir science et vie et histoire (des chaines plus tot culturelle donc en plus) et cela serait même plus si je desire suivre le championnat portugais sur sfr2 et que je n'avais deja voo sport
Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
Question
Hello Votre configuration réseau n'est pas optimale déjà deux routeurs en cascade c'est du double NAT et quand on installe un routeur personnel, on passe le modem en mode bridge et on n'utilise plus les fonctions routeur du modem voo donc ou alors o
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Communication à travers 2 ranges IP
Bonjour, J'ai un routeur qui utilise le range 1 à l'instar de VOO qui utilise le 0 Dès lors, mon imprimante est connectée en wifi et donc sur le range IP 1, je ne sais donc pas imprimer sur le range IP 0 (192.168.0...) Y a t-il quelque chose à modifier sur le modem VOO pour pouvoir faire en s
Question