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Merci à vous tous pour vos réponses. Étrangement, depuis mon message, les problèmes de coupure ont disparus chez nous, par contre, pas mal d'habitants de notre commune rencontrent le même type de problèmes, je trouve cela tout de même interpellant.

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Problème de signal box .evasion

Bonjour, je me permets de solliciter ce forum afin de répondre à un problème persistant depuis plusieurs jours avec ma box.evasion En effet, lorsque je regarde les chaînes via ma box.evasion, j'ai régulièrement des coupures de son, des pertes d'image ou des images brouillées causées par des mini pe

Problème

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Enregsitrements perdus sur la box - Visible sur VOO TV+

Bonjour, J'ai perdu 5 enregistrements en 2 jours sur ma box. Ils sont toujours listés dans l'application VOO TV+ mais ils ont disparus de ma box. C'est très ennuyeux. Ce sont tous des enregistrements enregistrés en série. Merci de me dire d'où peut venir ce souci. Guy

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Techniquement ça me semble difficilement réalisable, il manque déjà de place pour ajouter des chaines en HD. Il faudrait en premier lieu, généraliser la HD à toutes les chaines avant de penser à la 4KEt l'analogique n'ayant pas encore disparus (ça pr

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il y a 5 ans

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La 4K quand chez Voo ?

Bonjour à tous,A quand l'arrivée de la 4K chez VOO ?Premièrement, faudra un nouveau décodeur vu que la Box Evasion est obsolète (hé oui 3ans après sa sortie lol).Deuxièmement, peut être pas attendre que RTBF ou RTL bouge (lol) mais pourquoi pas du côté de BeTv ou surtout chez VooSport ?On est mi-201

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Bonjour, Pour info, il y a du avoir autre chose, tous les enregistrements ont été effacés. J'ai testé d'enregistrer une émission et cela fonctionne. Les mystères du VOOCorder :( Bonne journée. Hello, bin si vous avez formaté votre VC, normal que vo

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il y a 7 ans

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VOOCorder bloqué sur la chaîne 14

Bonjour, Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 14. La télécommande fonctionne mais seul le bouton rouge "Veille" répond. J'ai tout essayé, éteindre avec télécommande "bouton rouge", coupure électrique + redémarrage et il revient sur la chaîne 14. De temps en temps, après avoir appuyé 10X sur chaîn

Problème

Voici une info de Tiou parue sous le titre "Sous-titres disparus sur BBC 4" : "Pour info, les sous-titres de BBC4 sont passés en format DVB et CBeebies est toujours en format Télétexte. Comme ces 2 chaines utilisent le même canal, il n'est pas possi

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il y a 8 ans

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Lisibilité des sous-titres sur les chaînes de la BBC plus claire, pourquoi ?

Bonjour, Merci au service technique de VOO d'avoir fait réapparaître les sous-titres sur BBC4 après 20h. Cerise sur le gâteau, les sous-titres sont maintenant sur fond noir et sont donc beaucoup plus lisibles. Pourriez-vous également choisir l'option "sous-titres sur fond noir" pour les chaînes BBC1

Question

Bonjour, Pour info, il y a du avoir autre chose, tous les enregistrements ont été effacés. J'ai testé d'enregistrer une émission et cela fonctionne. Les mystères du VOOCorder :( Bonne journée. Hello, bin si vous avez formaté votre VC, normal que vo

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VOOCorder bloqué sur la chaîne 14

Bonjour, Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 14. La télécommande fonctionne mais seul le bouton rouge "Veille" répond. J'ai tout essayé, éteindre avec télécommande "bouton rouge", coupure électrique + redémarrage et il revient sur la chaîne 14. De temps en temps, après avoir appuyé 10X sur chaîn

Problème

Bonjour, cela est arrivé 2 fois sur notre 2ème box evasion qui se trouve dans la cuisine. Tous les enregistrements avaient disparus ! Se pourrait-il que cela arrive quand on programme plusieurs émissions à l'avance et que cela provoque une forte d

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il y a 2 ans

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Enregistrements qui disparaissent

Bonjour, J'ai une Box Evasion datant du mois de mai dernier. Depuis environ 2 mois, à 4 reprises, la quasi totalité de mes enregistrements a disparu purement et simplement. Je n'ai pourtant fait aucune mise à jour du disque et il restait chaque fois plus de la moitié d'espace disponible. S'agit-il

Problème

apres vous avoir repondu il y a 5 minutes , j ouvre ma tv  pour les info  et pas de connexion  j étains je rallume et mes 2 enregistrements de hier soir disparus la ce n est plus possible  ma tv est 5 m de ma box avec en plus une

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enregistrement effacés reccurents

bonjour apres maintes reclamations j ai des problemes avec ma box evasion mes enregistrements effacent tout seul , vous m avez envoyez un nouveau disque dur je l ai mis il y a une semaine environ j ai enregistrer 2 episodes d une serie  cet apres midi j ouvre ma tv  erreur internet vous n

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Bonjour,Le problème est de retour par moment : gros pixels à l'écran et saccades.J'ai tout de même remarqué quelques choses d'assez particulier. Les problèmes avaient disparus lorsque les locataires de la maison voisine avaient quitté

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il y a 4 ans

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Saccade et micro-coupures

Madame, Monsieur, Depuis quelques semaines, il est très difficile de regarder la télévision avec ma box évasion. Les problèmes se présentent de la sorte : de gros pixels apparaissent, l'image est brouillée et le son est saccadé. Au début seules les chaînes HD étaient impactées. Mais désormais les

Problème

Merci. Oui j'ai accès aux programmes en direct. Le point de départ c'est qu'étant tombé sur un épisode x, j'ai cherché l'épisode 1. La VOD que vous trouvez, qu'a-t-elle dans son menu ? Pour FBI : portés disparus S6 (13/18), trouvé dans "à la deman

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S'abonner à _Dummy_Svod_Tstv_Template_StartOver_SD_OTT

Bonjour. C'est quoi, ce truc ? Je tombe sur une série. Shoot the Messenger. Elle passe sur 13e Rue. Je n'en ai jamais entendu parler. Et j'ai raté le début. Alors, sans trop d'illusion, je cherche, avec le mot "messenger", si le premier épisode ne traine pas quelque part dans un catalogue. A ma s

Question

Problème mail, disparition de mes mails.

Bonjour, Tous mes mails ont disparus du serveur hier soir, il n'en reste plus que 2 dans ma boîte de réception. Je ne les ai que consultés depuis mon smartphone et ma tablette et la configuration les laissent sur le serveur. En consultant mail.voo.com il n'en reste que 2 dans ma boîte de réception.

Problème

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HELP! 4ème soucis avec la demande de formatage de la box EVASION (tous les 3 jours)

Quand il y en a plus, il y en a encore.. Après mon souci internet où mon câble était mal connecté à la source, le technicien qui vient pas sans prévenir, mon code erreur sur une chaine, mon changement de plan tarifaire sans aucune demande, voilà que ma box demande un formatage tous les deux jours!!!

Problème

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Enregistrements VOOcorder tous effacés spontanément disque dur vide

Bonjour, c'est la deuxième fois que ça nous arrive : tous les enregistrements sur notre VOOcorder ont disparus sans aucun avertissement, le disque dur est vide. La gestion de l'espace sur le disque dur est automatique, mais on n'avait pas encore atteint la limite, et selon les instructions, ce sont

Question

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Bonjour, Attention, on dit aussi qu'en cas de désinstallation ça peut prendre jusqu'à 24 h avant que l'onglet cadeau s'affiche (éventuellement) donc choix de la meilleure solution plus que difficile. De ce que j'ai lu du week-end certains ont v

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il y a 2 ans

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Cadeau fin d'année

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...

Question

@Lenn Les clients "lambda" ne possèdent pas la "dernière version" sur la box à ma connaissance. Alors parfois je sais que parfois c'est compliqué "à faire la part des choses" mais faut faire attention qu'on ne parle pas du tout de la même version.

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Disparition d'enregistrements

Bonjour, Mon épouse et moi avons 2 Box Evasion mises à jour vers VOO TV+ il y a +/- 2 mois ; nous y programmons des enregistrements et pouvons les gérer (après une période d'adaptation...) avec pas mal de certitudes quant à ce que nous faisons. Nous avons le sentiment de maîtriser les listes d'enre

Problème

HelloLes niveaux de signal ne changent pas avec la mise à jour mais plutôt liés à la température extérieure / taux d'humidité etc...une fluctuation de 2/3 dB est relativement normale dans le temps ...Il manque des infos de connexion et certaines page

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Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?

Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur

Problème

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Enregistrements bloqués + achats supprimés

Bonjour, Je vous écris car j'ai un problème (et apparemment je ne suis pas le seul) avec ma box évasion. Certains enregistrements en série sont impossibles à ouvrir car le système me renvoie vers la bibliothèque. Ce qui a donc pour conséquence que je loupe des épisodes... Ce dimanche soir, je me

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