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Bonjour, Votre technicien est passé Jeudi ... il m'a signalé qu'il y avait une panne générale et le mal a été résolu.  Aujourd'hui je constate une nouvelle fois les mêmes problèmes.   Images d'abord saccadées puis disparition de l'ima

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PLUS DE TV FRASNES LES COUVIN​

​BONJOUR DEPUIS 3 JOURS NOUS AVONS DES PROBLEMES DES DIFFICULTES DE CONNEXION AVEC NOTRE TV.  L'IMAGE N'APPARAIT PLUS PUIS REVIENT DE FACON EXCESSIVEMENT SACCADEE     IMPOSSIBLE DE CONTACTER VOTRE SERVICE TECHNIQUE PAR TELEPHONE.​ ​VOICI MON NR CLIENT XXXXXXXX NOUS SOMMES A&n

Problème

Salut tout le monde,Cela me semble assez étrange... D’après la liste des chaînes à notre disposition, TCM Cinéma HD est bien présente autant dans le bouquet divertissement que dans l’option CinéPass du bouquet Panorama. Elle est reprise au numéro 522

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il y a 8 ans

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TCM Cinéma et TCM cinéma HD ?

Il y a quelques temps je disposais de TCM cinéma et son TCM cinéma HD via l'option Cinéma de BETV, je m'aperçois que la version HD a disparu çà fait un moment, j'avais sonné à l' époque à BeTV qui me disait que la chaine HD n'était plus disponible... donc je n'avais pas d'autre choix que d'accepter

Question

Hello Xena, Rien n'empêche à VOO d'en expliquer la raison exacte ! Proximus l'a bien fait lors de la disparition des deux chaînes allemandes privées SAT1 et ProSieben de leur offre de base. Je sais que cette chaîne a disparu des nouvelles offres p

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Peut-on ramener Mélody ?

Bonjour tout le monde, Après une interruption, j'ai repris l'option Découverte (ou "Discover More" pour ceux qui pensent qu'en anglais, c'est plus chic...) et j'ai vu que l'option La Famille s'amuse (ou "Family Fun"...) était offerte. Et en zappant sur le canal... noir de Mélody, canal toujours exi

Problème

Oui je sais que c'est normal, je le signale seulement pour que @Chacsam envisage cette piste. Je me dis qu'avec la disparition de l'analogique certaines personnes risquent de se tourner vers des solutions iptv (légales ou pas) sans prendre conscie

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il y a 2 ans

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

Ah… ☹️serait-il possible d’avoir déjà eu le problème il y a 4-5 jours? En effet, il y a quelques jours j’ai constaté la « disparition » d’un enregistrement (juste un cette fois là

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il y a 3 ans

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Enregistrements effacés

Ce matin, à l’allumage de ma box, j’ai pu constater que l’ensemble de mes enregistrements avait été effacé. Quelqu’un a t’il déjà rencontré ce problème/bug? J’ai +/- 30 heures d’enregistrement qui ont d

Problème

Bonjour Faelan , J'ai justement reçu ce matin, un mail bien détaillé de Google à ce propos, mais au final je n'utilisais presque jamais ce réseau social. Et vous ? Bonne journée Moi j'y suis inscrit, mais je l'utilisais très rarement. C'est peut-ê

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il y a 5 ans

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Le réseau social Google + accélère sa procédure de fermeture....

Le réseau social Google + devait fermer, c'était connu, mais suite à un souci de piratage, il accélère sa procédure en plusieurs étapes.... https://geeko.lesoir.be/2019/02/01/ce-quil-faut-savoir-sur-la-fermeture-de-google/?fbclid=IwAR3O8tR4aCtr66w8sv4UpZV0JFXQxjkge_JsNS61_OSIQbaNKTRocAKKblA

Question

Pour info, il y avait effectivement un souci général concernant les sous-titres sur les chaînes BBC. Nous n'avons pas eu de nouveaux retours à ce sujet. Qu'en est-il de votre côté ? Ce qui précède est la réponse de Tiou du 18 août, qui a été consid

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il y a 8 ans

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sous-titres disparus sur BBC 4

Bonjour, J'ai une Box Evasion. Depuis quelques jours, les sous-titres n'apparaissent plus sur BBC 4. Par contre, ils apparaissent encore sur BBC 1, 2 et 3. J'ai téléphoné au service technique et le technicien a constaté également cette disparition sur son écran mais n'en connaît pas la raison. J'ai

Problème

Bonjour à tous, @chantry, d’où provient cette information d’une éventuelle disparition de Youtube (VOOtube) et de radioline ? Il n’en est rien, leur suppression n’est pas prévue. Par contre, en ce qui concerne le contenu de ces apps, nous n’en sommes

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soucis récurrents des app. youtube et radioline

bonjour a toutes et tous ,,,, je me demande s il y aurait beaucoup d abonnés ayant des “ soucis “ avec les app. youtube et radio online,,,,,, je commence vraiment a en avoir assez ,,,, service technique ? bof il parrait qu on sait acceder a ces services via son smartphone ,,, si oui , ? ça fonctionn

Question

Bonjour, pour ma part, je regrette la disparition de la chaîne 580 : BBC certes, comme la 180, mais avec les décrochages londoniens en plus. Actuellement, toutes les fins de demi-heure de l'émission matinale (BBC Breakfast), nou

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il y a 4 ans

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Chaines (501-580) supprimées?

Bonjour, Je viens de voir un message nous informant que les chaines endehors de HD (501 à 580) seront supprimées à partir du 01/09. Est-ce une suppression définitive? Si oui, cela va être compliqué de pouvoir enregistrer plusieurs programmes en version HD sur

Question

Bonjour, Merci pour votre réponse ! Vraiment dommage la disparition de cette fonctionnalité qui me semble pourtant très basique... J'espère que cela pourra être rapidement résolu, car c'était ce que j'

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il y a 3 ans

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VOO TV+ : Comment configurer des enregistrements manuels récurrents ?

Bonjour à tous, Tout est dans le titre : j'ai testé aujourd'hui la nouvelle interface VOO TV+ et j'ai voulu reprogrammer mes enregistrements récurrents. Mais dans les programmations manuelles, je n'ai pas retrouvé l'option d'enregistrement quotidien ou hebdomadaire, est-

Question

Vous avez migré vers le nouveau signal suite à la disparition planifiée de l'analogique ? Bien que je ne sais pas si en cas de coupure totale de l'analogique, on peut encore reçevoir la trois. Vous avez fait la recherche du nouveau signal ? votre

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il y a 2 ans

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Plus que rtb3 sur le cable

Bonjour ma belle mère n'a plus que rtb 3 sur sa TV, plus d'autres chaîne. J'ai effectué une recherche de chaîne, la tv met qu'il les trouve mais rien à l'écran.

Problème

Merci de la suggestion, mais je ne crois pas. Ce détour est déjà explicité ailleurs sur le forum. Mais dans mon cas, cela vient de VOO même par son technicien qui me pilotait par téléphone, et le résultat avait été parfait, y compris pour toutes les

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il y a 8 ans

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Carte numérique: Disparition de chaînes après activation

Bonjour, j'ai activé ma carte numérique avec succès après qu'un technicien VOO m'ait conseillé de préciser que j'habitais en SUISSE. Résultat: toutes les chaînes annoncées sont présentes. Toutefois, je constate que quelques jours après certaines chaînes ont disparu, dont certaines fréquemment regard

Problème

Solution acceptée

À savoir avant de migrer vers VOO TV+

Juste pour prévenir la communauté: l'upgrade vers Voo TV+ s'est fait la nuit dernière, et : - tous les enregistrements sur le disque dur ont disparus - toutes les programmations récurrentes ont disparues - une migraine a apparu (à cause des cris des enfants suite

Problème

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Solution acceptée

BOX EVASION

Je suis très mécontent de la disparition de l'option "redémarrage" en regard de tous les programmes des trois chaines DE LA RTBf : LA UNE - TIPIK - LA TROIS, qui permettait de redémarrer un programme lorsqu'on avait manqué le début comme par exemple le JT, un documentaire, un film , etc. ! Pourquoi

Problème

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@ chris1202 : Il me semble que vous êtes un vrai reporter de guerre ! :) Merci d'avoir tenu au courant La Communauté de l'évolution. Nos équipes techniques travaillent bien entendu d'arrache-pied à sa résolution lorsqu'une telle situation se présent

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il y a 8 ans

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La chaîne France 2 HD a-t-elle disparue pour France 2 SD ?

Bonjour, depuis ce matin, voo avez remplacé France 2 HD par la version SD sur le 508. Je vois que sur le PDF de la liste des chaines, il n'y a pas de mention HD a côté de la chaine sur 508. http://www.voo.be/voo2015/assets/docs/1511-DocChaineWEB-MR_NEW.pdf Vous ne nous refaites pas le coup d'il y a

Problème

Certes Chriscool mais les choses étant ce qu'elles sont il y a peu de chance pour que Voo reprenne sur son réseau des chaînes labelisées SFR. MCS c'était MCS Tennis mais aussi MCS Sport. S'il faut les remplacer autant le faire par des chaînes sport p

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Disparition de MCS Sport et MCS Tennis ?

http://www.lequipe.fr/Medias/Actualites/Sfr-va-lancer-5-nouvelles-chaines-de-sport/655940C'est cette page qui l'annonce...Extrait : Baptisées SFR Sport 1,2,3,4 et 5, ces nouvelles chaînes ne devraient pas être accessibles aux seuls abonnés internet de SFR puisque l’opérateur va aussi les proposer à

Question

Quand Nico est aux commandes la disparition des messages "douteux" est presque instantanée, c'est exact et constaté plusieurs fois Nico est né avec des boutons de commande (chef:D) greffés au bout de ses doigts il se relève à 3h du matin pour surveil

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il y a 8 ans

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Signaler un sujet ou un commentaire avec effet immédiat

Bonjour, Je viens de remarquer que lorsque je signale un post "douteux" via l'icone "signaler" (le petit drapeau) ce post disparaît immédiatement de la liste. Je suppose qu'il fait ensuite l'objet d'une évaluation par nos experts Voo pour vérifier le bien fondé du signalement. Donc lorsque des ma

Question

Bonjour @carolooooo , Merci pour votre commentaire, c'est bien ce qui me semblait vu la différence de qualité entre les deux signaux. Je tentais d'avoir une explication sur la disparition de certaines chaînes sur le nouveau signal auprès du servi

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il y a 2 ans

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Plus de tv

Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p

Problème

Bonjour, De mémoire, il y a eu une renumérotation dernièrement qui a provoqué un décalage de 1 dans les n° des chaines de BeTv. La liste mise à jour est disponible sur voo_tv-numerotation.pdf Il ne semble pas y avoir de disparition de chaine

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il y a 2 ans

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Be séries vs Be ciné

J'ai remarqué hier que via le décodeur, je n'avais plus que Be1 (canal 21) et Be séries (canal 24). Plus de Be ciné. En regardant sur l'app, Be séries et Be ciné sont tous les 2 repris sur le canal 24 !?!? Comptez-vous régler ce problème prochainement ? 

Question