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C'est faux cette information j'ai 4 Tv Samsung d'années différentes et on peut sans souci modifier l'id réseau mais ca ne sert à rien de mettre une id qui ne correspond pas à ta région car ça marchera pas

Pas de chaîne Festival 4K sur ma Carte TV Numérique

Bonjour, une nouvelle recherche des chaines numériques sur la carte numérique ne trouve pas la chaine festival 4k uniquement????? sur un téléviseur Philips,. Par contre elle se trouve bien sur la voobox Merci et bonne après midi à toutes et tous.

Question

Solution acceptée

Modem Netgear CG3700B en mode bridge + Routeur Netgear R7000

Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai actuellement un modem Netgear CG3700B (Voo), mais je ne suis pas satisfait de la couverture de ce modem chez moi. Après différentes analyses, j'aimerais acheter le routeur Netgear R7000 qui fonctionnerait avec mon modem CG3700B en mode bridge. Est-ce

Question

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Bonjour XtianM, J'ai différentes questions à vous poser : Pouvez-vous faire un reset électrique, ensuite faire à nouveau cette manipulation ? Avez-vous toujours la même situation ? Le code 4010, apparaît-il toujours ? Merci, Fanny

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il y a 9 ans

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Box Evasion

Code erreur 4010 = C'est quoi comme erreur Code erreur 8182 = C'est quoi comme erreur ( apparait quand je veux redémarrer l'émission en cours )

Question

Ce sont deux choses différentes mais la même logique : le contrat est changé en cours de mois (avec les conséquences qu’on connaît) mais les adaptations de vitesse ou de volume le premier du mois qui suit. 

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il y a 2 ans

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Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go

Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.

Question

bonjour, pourriez-vous me dire s'il est possible de gérer des heures d'accès différentes à Internet selon que l'on soit en semaine ou les WE pour mes enfants? et à quoi correspond la section "Policies" ? merci bcp

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Activer contrôle parental

Bonjour, j'aimerais activer un contrôle parental afin de limiter l'accès à certains connus pour mes enfants ainsi que limiter le temps d'utilisation du wifi. J'ai suivi le mode d'emploi pour modem Technicolor mais je ne vois pas l'option contrôle parental. Pouvez-vous m'aider? Merci

Question

Bonjour, Nous améliorons continuellement notre réseau et différentes zones afin de pouvoir offrir l'accès à nos services au plus grand nombre. Ne vous inquiétez pas, vous serez personnellement recontacté lorsque le nécessaire sera fait dans votre

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il y a 2 ans

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Disponibilité VOO dans ma commune

Bonjour, est-il possible de me donner une date approximative de la disponibilité de VOO pour la commune de Sainte-Ode et plus précisément Amberloup (code postal 6680). J'ai déjà demandé plusieurs fois par téléphone et les informations sont souvent contradictoires. L'internet du village est as

Question

Solution officielle

Bonjour à tous, Le signal semble rétabli sur les différentes régions. Si un souci persiste, je vous inviterais à créer un nouveau sujet pour faciliter la discussion, sauf djet, car les différents soucis ne semblent pas liés.

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Plus d'internet et voo ne répond pas

Bonjour Plus d'internet depuis cette nuit a Heusy (Verviers). Impossible d'avoir le service technique Voo. Toujours personne au bout de 40min. d'attente. (Screenshot) Est-ce que c'est général ? Très embêtant car mon fils est tétraplégique et a besoin de l'internet. Merci

Problème

Bonjour oli1709,Mustafa soulève une bonne question : pouvez-vous nous dire quels sont les voyants qui s’allument en bas de la télécommande du VOOcorder lorsque vous appuyez sur les différentes touches ?@Mustafa : content de vous revoir par ici :)Merc

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il y a 8 ans

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Télécommande Voocorder

Bonjour, Suite à un changement de télécommande, et malgré les tentatives de réinitialisation, seule la commande ch+ et ch- fonctionne. Impossible d'utiliser les chiffres, le menu... Que faire? Merci

Question

Merci pour les renseignements. Concrètement, je sonne au support Voo et j'explique les différentes manipulations que nous avons effectuées ? Vous m'avez donné une bonne assistance en tout cas.

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Voix robotique, coupure 1 mot sur 2 etc.

Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste

Problème

Bonjour, ok je fais ça! Quand vous dites vers 3 adresses ip différentes c’est en même temps ou une après l’autre? désolé mais je ne suis pas du tout expertoui ipv6 est configuré on l’avait fait ensemble il me semble merci

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il y a 5 ans

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Internet via le câble coaxial ?

bonjour à tous! j'ai une question à poser à tous les membres, tout d'abord je présente la chose;VOO est venu me changer le câble coaxial depuis le poteau extérieur jusque ma maison, depuis, en fait-sant les tests plus de soucis de coupures ou micro-coupures. Par contre vu que mon habitation est gran

Problème

Bonsoir calimero, c'est ennuyeux ces messages désynchronisés désolés, je croyais ne pas avoir de réponse j'ai lancer un autre sujet ?? Mais comme je l'ai dit dans mon message j'ai des versions différentes c'est la raison de mes messages. Bàv

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il y a 7 ans

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Huawei P8 lite : autonomie faible

Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier

Question

Bonjour Kariim, Je constate dans votre dossier que vous avez été en contact avec notre service clientèle par téléphone à plusieurs reprises aujourd’hui à ce sujet. Avez-vous eu une réponse à vos différentes questions ? Bonne soirée :)

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il y a 7 ans

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DUO wahoo et box .évasion

Bonsoir, Je vous contacte à propos de votre box évasion. J'ai reçu un coup de fil lundi d'une personne qui travaille pour VOO. Celle-ci me propose un pack duo Wahoo avec l'installation gratuite, plus internet gratuit pendant deux mois. J'ai accepté l'offre avec plaisir. J'ai ensuite été voir sur

Problème

En plus de l'avoir fondé, VOO est une marque commerciale qui est exploitée par Nethys et Brutélé encore aujourd'hui. La différence se situe au niveau du territoire et il s'agit bien de deux sociétés différentes (avec une structure différente donc).

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Une "erreur d'encodage" à 34.000€

Selon nos confrères de Sudpresse, deux administrateurs socialistes de l'intercommunale Brutélé (fournisseur d’accès par le câble à Bruxelles et Charleroi) ont perçu "de manière erronée" 17.000 euros chacun! La présidente du conseil d'administration Anne-Marie Boeckart a reconnu les faits en expliqua

Problème

@Flam71 , si vous voulez exposer un problème, merci de créer votre propre sujet, ce n'est pas parce que les symptômes sont identiques que les causes sont les mêmes, d'autant plus si les régions sont différentes ......

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Perte de connexion internet

Bonjour, depuis hier je perds régulièrement ma connexion internet ( wifi et PC en connexion câblée ethernet), Win 10 me recommande de redémarrer mon modem, par la suite je retrouve ma connexion internet, mais cela 6 x sur 24h que ça se produit... Une idée d'où le problème peut venir ( j'ai

Problème

Bah, j’ai des switchs 5 ou plutôt 8 ports un peu partout dans les différentes pièces chez moi et tout ce qui est appareil fixe muni d’un port ethernet est câblé … comme ça jamais de souci …

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Si modem en bridge, je peux mettre deux câbles ethernet dessus ?

Bonjour, J'ai actuellement le modem Voo CGA4233 qui n'est pas en bridge mais envoie du wifi au rez de chaussée et dessus j'ai un cable ethernet qui part vers un routeur asus à l'etage pour avoir wifi+internet câble à l'etage ça fait pas mal de temps que j'ai ce modem asus et j'ai jamais rien v

Question

Bonjour, Vous avez vérifié s'il n'y a pas un réglage du volume séparé pour les différentes applications ou service ? Chez moi, les vidéos et les appels ont deux réglages indépendants.

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il y a 4 mois

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Smartphone ne sonne pas

Bonjour, je rencontre beaucoup de problème pour passer et recevoir des appels sur nos 2 smartphones :  1) j'appelle le numéro de mon épouse (abonnement VOO) - l'appel s'affiche sur mon GSM mais celui de mon épouse ne sonne pas néanmoins elle voit qu'elle a reçu un appel manqué. 2) mon épouse

Problème

Je récapitule : Le souci concerne différents programmes sur différentes chaînes et à différents moments de la semaine. Si vous veniez à avoir de nouveau le code 9001 à partir de maintenant, indiquez-le-nous afin que l'on en fasse part au service conc

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il y a 2 ans

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Replay et enregistrement

Bonjour, voilà j ai d énorme problème avec voo. En effet, certains programmes sont mit en enregistrement en série mais voilà par moment impossible de le voir car ça ne s est pas enregistrer. Soit l enregistrement se retire ou bien il saute un jour. ensuite le replay une vrai merde, en effet impossib

Problème

Bonjour lolo25aout2000, Je déplace vos interventions dans ce sujet du Forum qui traite de ce genre de demande afin d’éviter les doublons. Avez-vous bien suivi les différentes étapes de la vidéo explicative ci-dessus ? Bonne journée :)

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il y a 7 ans

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Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?

Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v

Question