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"Beaucoup de demandes à traiter" ... c'est plus que révélateur!!!

Pas de réponse à mon formulaire de plainte

Bonjour, J'ai introduit une plainte liée à une facturation que je conteste. Cette plainte a été envoyée le 30 mars. J'ai à nouveau introduit une plainte, pour me plaindre du non suivi de ma première plainte.... à l'instant. Pourriez-vous v&eac

Problème

Super ! J'ai regroupé vos deux demandes pour ne pas s'éparpiller :slight_smile: Bonne journée !

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il y a 5 ans

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Pas de connexion internet depuis hier midi

Bonjour à tous, J'habite à Habay-la-vieille. J'ai un abonnement avec voo et j'ai vérifier que tout mes paiements sont effectués La diode internet sur mon modem est éteinte, lorsque je me connecte sur mon modem en .1, dans diagnostique, je vois Accès réseau refusé. J'ai bien vérifier les branchements

Problème

Re-bonjour, je pense qu'on va se répéter avec @VooDooBe car c'est le même schéma8629 : impossible d'envoyer le sms J'ai fais plusieurs demandes aujourd'hui, je ne me souviens plus des autres demandes : Plusieurs essais vers 03h00 cette nuit - pa

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Problème de réception SMS - double authentification

Depuis au moins une semaine je ne parviens plus à recevoir les SMS de Paypal (sans doute c'est également le cas pour d'autres sites) concernant la double authentification. Le problème ne provient pas de Paypal visiblement, mais pourrait venir de l'opérateur téléphonique ? Quelqu'un a-t-il déjà renco

Problème

Hello Le sujet dédié aux demandes d’IP publiques se trouve sur ce lien direct.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello, vous devriez poster dans le sujet dédié à ces demandes pour une meilleure visibilité. Bonne journée.

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Impossible de me connecter à mon VPN

Bonjour, Pour des besoin professionnelje dois pouvoir me connecter sur mon VPN. merci de mettre mon ip en public Merci

Question

Bon, mon cas s'aggrave : ce soir rebelote.Cela fait 2 demandes de formater en une seule semaine !

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il y a 7 ans

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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman

Question

Les officiels sont toujours aptes à faire ces demandes sur le forum au fait? Ou est-ce mieux de téléphoner?

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il y a 4 ans

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Désactiver VOOsport World

Bonsoir,Vu l'annulation des compétitions de foot durant un bon moment, je souhaiterai désactiver les options VOOsport de mon abonnement.Cependant, je n'ai réussi à désactiver que l'option VOOsport. Il m'est impossible de désactiver l'option VOOsport World.De plus, je souhait

Question

HelloLes demandes doivent être postées dans le sujet dédié aux changements d’adressage IP https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d

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ip publique

Bonjour serait t'il possible de me passer en ip publique car j'ai remarquer que j'étais en ip privée et ca serait pour améliorer mon confort de jeu sur ma console car sa bride ma connexion merci ;)

Question

Hello le sujet général dédié aux demandes d’ activation du second stream est celui ci : https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/second-stream-options-et-bouquets-voo-sur-plusieurs-decodeurs-carte-tv-numerique-et-voobox-3104

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Chaines cryptées malgré l'activation correct de ma carte TV numérique

Hello ! Mon cas est très simple: J'ai acheté une carte numérique après avoir vérifié que ma TV était compatible (c'est le cas). J'ai suivi à la lettre les instructions pour la recherche des chaînes - sans mettre la carte numérique dans la TV encore - en choisissant comme pays la Suisse (Belgique,

Question

Hello ce post est un doublon , il est interdit de créer plusieurs demandes pour un même souci, merci 

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Reseau

Bonjour pourquoi on tombe toujours sur ma messagerie vocal quand on me sonne

Question

Modem reboot puis se bloque une seule lampe rouge

Bonjour,Ca dure depuis aout, ça va ça vient, le helpdesk via formulaire n’a jamais répondu à mes 2 demandes précédentes. J’essaye par ici. Cordialement.

Problème

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Solution acceptée

Hello Les demandes d’IP publique doivent se faire uniquement dans le sujet dédié : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6ad

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Connexion ssh et sftp sur centos

Bon soir, J'ai monté un nouveau serveur, je voudrais pouvoir y accéder en ssh et envoyé des fichiers en sftp mais mon adresse ip est de type 10.***.** Serait-il possible de passer sur une adresse ip publique? Afin de pouvoir me connecter à distance et configurer un vpn.

Question

Bonjour, En plus des demandes de roylion15, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil.

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Solo Max

Bonjour,J'ai un pack solo Max et donc une vitesse maximale de 400 Mbps mais je ne tourne qu'à 45 mbps.Avant d'avoir ce pack, j'avais un pack classique qui me permettait de tourner à 100 mbps.Une idée de pourquoi cette vitesse de connexion ridicule ?Merci de votre aide.

Problème

Solution acceptée

Hello Ces demandes de changement d'adressage IP doivent toujours se faire dans le sujet dédié qui est celui ci ..https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53

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IP Publique

Bonjour,Je suis en IP privée et je voudrais passer en IP publique pour pouvoir ouvrir les ports de ma box qu'utilise mon serveur minecraft. Pouvez-vous passer mon IP en publique ? Ce serait top !Merci pour votre travail,

Question

HelloLes demandes doivent se faire dans le sujet dédié aux changement d' IP privée vers publiqueen en précisant bien aussi la raison.https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/

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Ip privée

Bonjour,comme le titre indique j'ai un ip privée ce qui m’empêche tous simplement reoinndre mon ami sur des jeux. Quelq'un pourrait m'aidez svp

Problème