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Hello C'est une obligation pour tous les fabricants de tv également, je parle de celles qui permettent d'enregistrer sur un disque dur externe (pvr) .ces enregistrements ne seront lisibles que sur l'appareil en question. Voo ne fait que respecter la

format de fichier inconnu par le lecteur bd

Le dossier enregistrements de ma box évasion est visible via mon lecteur bd en réseau. Mais quand on sélectionne l'enregistrement !!!! Format de fichier inconnu, ce n'est pas logique que la box possède un autre format de lecture. Non reconnu par le lecteur bd.

Question

Hello, Vous avez effectivement un signal relativement faible en RX qui pourrait impacter votre connexion, les valeurs sont très faibles et en dehors des tolérances du modem... le SNR n'est pas top non plus. Donc effectivement un problème à résoudre

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Vitesse Internet faible et niveaux d'installation du modem

Bonjour, depuis un mois, je suis passé à l'abonnement tatoo qui promet une vitesse de donwload de 150Mbps. Dans les faits, quel que soit le speedtest réalisé (et quelle que soit l'heure), je plafonne aux alentours de 125Mbps. Et depuis le 1er juillet, alors que c'était sensé passer à 200Mbps, le ré

Problème

Transférer ma carte numérique sur autre tv

Bonjour, ma carte numérique est activée et fonctionne normalement. Malheureusement ma tv semble vivre ses derniers jours. Si j'achète une nouvelle tv compatible, ma carte devra-t-elle être réactivée ?Le Plus des Officiels VOO : Sous réserve que votre carte ne passe pas trop de temps en dehors d'un t

Question

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Bref, il ne faut jamais faire confiance aux démarcheurs qui viennent à votre domicile, ces gens sont payés aux contrats et à la commission. Ils ne connaissent pas les produits et les particularités d'un opérateur à l'autre. Certains vendent un peu

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je vient de prendre voo mobile semaine passée et pas de signal ni d'internet

Bonjour, j'ai pris Voo mobile, car un commercial est venu chez moi et mon dis que Voo avait améliorer leur réseau, mais je vois que ce n'est pas le cas !!Au départ, j'avais une barre et le 3g, après j'ai sonné a Voo ils m'ont mis une mise à jour, j'ai eu 2 barres et le LTE e

Problème

Bonjour,Il y a erreur de compréhension chez beaucoup de personne.La télédistribution = Signal TV dans le câble... aussi bien le signal analogique que numérique.En dehors de la box évasion et le voocorder, VOO a aussi la voobox et la carte numérique q

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il y a 5 ans

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A quand le choix pour la télédistribution ?

Bonjour,Depuis quelques jours, je suis passé de chez Orange à Voo pour la fameuse raison du retrait de certaines chaines qui m'étaient importantes. En lisant mon contrat, je me rends compte qu'en excluant la télédistribution, Voo est moins cher qu'Orange, mais en l'intégrant dans les factures, Voo d

Problème

Finalement, j'ai craqué moi aussi pour la 'Rolls', j'ai acheté la Shield TV :slight_smile: Je pensais qu'une box Android c'était un accessoire de télévision. Je me suis trompé. C'est un essentiel de télévision. En dehors des émissions d'actualité, qu

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Des conseils sur les Box Android

Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.

Problème

Bonsoir @Christophe C , j'oscille entre 1 et 2 barres même à l’extérieur. Je viens d’aller faire un essai dehors a l’instant.    Nous n’avions pas ce soucis chez Orange. Et même avec 1 barre de réseau en 4g , la vitesse restait

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Couverture réseau Berloz

Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p

Problème

Bonjour Eddy @IPMano ,Les données reprises sur votre modem semblent correctes. Votre modem est-il bien placé à la verticale et en dehors d'un meuble? Ressentez-vous cette situation dans la pièce même du modem? &nbs

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Déconnexion modem intempestive.

Bonjour, Depuis quelques temps j'ai des déconnexions intempestives du modem, il reboot tout seul. Je viens de regarder après une déconnexion à l'instant et dans le mdem j'ai ceci  Durée d'activité du système  0 jours 00h:06m:44s

Problème

Solution acceptée

Bonjour binggo,Si vous partez en zone euro, il n'est pas nécessaire de prendre une carte à l'étranger; le roaming est compris dans votre abonnement.http://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/tartifs-communications-internet-mobile-UEhttp://www.voo.b

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il y a 7 ans

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Transfert vers un autre numéro gsm à l'étranger

Bonjour, Comment se répartissent les coûts pour un transfert d'appel quand on part à l'étranger. Lors d'un voyage à l'étranger, j'ai en ma possession une carte sim du pays de destination (hors Europe) et je voudrais donc transférer mes appels de ma carte sim belge vers mon numéro international. Q

Question

Solution acceptée

Bonjour, Attention à ne pas divulguer vos informations privées en public. Votre numéro de client doit rester cacher dans votre profil. Je l'y ai ajouté, et j'ai édité vos messages. Je constate un souci en dehors de chez votre sœur. Un technicien pa

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Problème de connexion modem

Bonjour je suis un habitant de Fléron régions liégeoise et depuis hier soir j'ai plus aucun réseau il marque code erreur 2020 j'ai tout débrancher et rebrancher et toujours rien du tout les boutons sur ma box power Ds mes clignote wifi mes aucun réseau pour surfer et bouton 3 qui est dessus resu Voo

Problème

Bonjour @Hedvig, Il est vrai que la couverture de réseau n'est pas optimale à votre adresse. Vous avez aussi des soucis avec les SMS et la Data ?   Pouvez-vous me dire si vous avez ces soucis en dehors de votre région ?   Si vous te

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Carte SIM a l'air défectueuse

Bonjour, Depuis que je suis passé chez Voo mobile, la qualité des appels est invivable. Je ne peux téléphoner qu'à certains endroits de mon domicile et ne reçois presque jamais les notifications d'appels. Mes correspondants essayant de me joindre obtiennent une réponse "Ce numéro n'est pas attrib

Problème

Solution acceptée

Bonjour Maya l’abeille,Grâce à votre numéro de client, j’ai pu accéder à votre dossier et analyser en détail la situation que vous expliquez ici.Les antennes relais pour la téléphonie mobile sont relativement éloignées de votre domicile. À ce titre,

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il y a 8 ans

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Réseau toujours indisponible à mon domicile

Bonjour, Mon fils a depuis peu un abonnement Voo mobile. Dès qu'il est à la maison, son réseau est la plupart du temps indisponible. Il en sait donc plus appeler, recevoir d'appels et pareil pour les sms. Nous habitons à Thumaide 7971. Merci pour votre réponse.

Problème

C'est pour nous assurer que le souci ne soit pas lié à un paramètre. Le fait voir si le souci suit la SIM peut nous le confirmer. Vous rencontrez le souci depuis le que votre abonnement est actif en mai ?   Le réseau à votre domicile est p

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il y a 3 ans

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Aucun réseau

Bonjours je n'ai pratiquement aucun réseau avec mon abonnement voo . Ici chez moi j'ai toute les barres avec proximus et Voo j'en ai à peine une . Any suggestions ?

Problème

Bonjour @DJB-BK,    L'intervention est toujours en cours et nous n'avons toujours pas de date de fin. Par contre, en dehors de la déconnexion d'hier soir entre 20h15 et 21h, je ne vois pas d'autres déconnexions sur les 3 derniers jours et l

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Box Evasion - Problème de pixellisation d'image

Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus

Question

Hum oui le Technicolor se comporte diffèremment du Netgear à ce niveau ... Vous avez restreint la plage DHCP et placé des IP fixes en dehors de la plage DHCP comme prévu mais il semble que çà ne marche plus correctement avec l' IP du routeur comme DN

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Mon adaptateur VOIP ne fonctionne pas avec le Technicolor, pouvez-vous m'aider ?

Bonjour.. Voici donc ma première question... mais d'après ce que je vois, le sujet à été évoqué à de nombreuses reprises. J'ai fouillé parmi les divers sujets et les réponses qui ont été données mais..... je n'ai pas vraiment trouvé la bonne réponse... En effet depuis quelques jours je suis l'heureu

Problème

Bonjour, Je viens de vérifier la ligne mais je ne trouve pas de souci en dehors d'une coupure ce matin à première vue. Combien de temps durent ces déconnexions ? Si elles sont courtes, il est normal que je ne les trouve pas.   Aussi, la to

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il y a 3 ans

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Coupures de connexions fréquentes

Bonjour, j'ai pu remarquer que je n'étais pas le seul dans cette situation, donc voilà, comme tous les autres, j'ai des coupures de connexion, Wi-FI et câble ethernet assez fréquemment, plusieurs fois par jour. Cela fait déjà plusieurs jours et j'ai déjà fait toutes les vérifications (redémarrer la

Problème

Bonjour @pledrag , Les relevés repris sur votre modem semblent bons. Avez-vous des déconnexions ou des lenteurs? Par câble ou par Wi-fi? Ressentez-vous cette situation dans la pièce même du modem? Votre modem est-il b

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Pas d'Internet une fois tous les 2-3 jours

Bonjour, Depuis que j'ai déménagé à la nouvelle adresse j'ai de gros problèmes avec la connexion Internet, une fois tous les 2-3 jours ça ne fonctionne pas, je pense que le routeur VOO que j'ai déjà depuis 3 ans est le problème, apr&egr

Problème

Bonjour @BRAEKMAN, Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez savoir s'il est possible de naviguer sur internet en dehors de votre habitation avec votre iPad ? C'est techniquement possible, mais il faut ajouter une carte SIM avec un forfa

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Internet dans les lieux sans wifi ?

Bonjour, est-ce possible d’utiliser mon abonnement pour avoir la wifi sur mon iPad Pro ? J’espère que ce ne sera pas trop compliqué car mes 80 printemps ont fort endormi mes neurones 😵‍💫🥴Merci.

Question

Bonjour, mes réponses dans l'ordre: non, je ne coupe ni le modem ni la box pendant la nuit. Ils restent allumés en permanence. la box est connectée au modem par câble. qu'entendez-vous par "autres éléments réseau dans le circuit"?  vous

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Boot++ -> installation -> Boot++ -> plus rien

Bonjour, Ma box evasion reste bloquée et affiche Boot++ . Aucun signal n'arrive à la télévision. Ces derniers jours, j'ai déjà arrêté, redémarré, essayé de remettre les paramètres d'usine, coupé le rooter. Au mieux, j'ai eu une mise à jour qui a pris toute la soirée, ensuite ça a fonctionné u

Problème