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la carte CI+ ne devrait pas fonctionner avec un abo internet + TV Light en streaming car normalement le signal normal TV est filtré au poteau pour ne laisser passer qu'internet. Sinon il faut payer la télédistribution à part mais il n'y a pas de fra

Passage Streaming vers BOX evasion

Bonjour, Je souhaiterais passer de mon option Streaming vers une BOX Evasion, cependant on me demande des frais de 110€ pour simplement venir mettre la box sur mon meuble TV.... Le câble est toujours présent dans le meuble (j'étais avant chez orange). En gros, il suffit simplement de raccorder

Question

@LennChriscool voulait dire : C'est en effet aberrant de ne pas avoir placé les chaînes nationales en HD en début de liste...Si les clients partent ailleurs, en Wallonie quel autre fournisseur propose encore un décodeur à la vente : Proximus, Scarl

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Bizarre le wndr3700 peut être utilisé comme AP sans soucis il suffit de le cocher dans le mode de fonctionnement ... Alors 25 adresses en DHCP pas suffisant ? Tu peux fixer des IP en dehors de la plage DHCP pour tes périphériques câblés et utiliser l

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Box Evasion et modem en mode bridge, besoin d'aide svp...

Bonjour, la box évasion vient de remplacer mon voocorder, le modem voo est en mode bridge, et la box évasion affiche sans cesse erreur 6010 problème de connexion et pour la vidéo à la demande erreur 8015. J'ai branché la box directement sur mon routeur via ethernet (Netgear WNDR3700) et mon routeur

Problème

Vous pouvez m’envoyer un MP si vous voulez me parler en dehors du forum cependant pour votre souci , je ne sais pas vous aider, seuls les officiels pourront vérifier et (peut-être) résoudre le souci … donc créez votre propre sujet comme c’est prév

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Mais, tout à coup, à votre lecture je me pose une question : actuellement elle a un abonnement annuel à Brutélé (VOO à Bruxelles). L'usage d'une carte CAM l'obligerait-elle à avoir un abonnement supplémentaire en dehors de l'achat unique du module CA

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Nouvelle TV Led en remplacement d'une vieille TV cathodique.

Bonjour, Une voisine de 80 ans me demande conseil pour l'achat d'une TV Led en remplacement de sa vieille TV cathodique. Je lui demande quel est son abonnement et elle me répond "Brutélé" (Voo à Bruxelles). Sa TV actuelle est reliée avec un coax à la boîte murale. Sachant qu'elle ne souhaite pas s

Problème

Rien à signaler sur les deux derniers jours au numéro 6 de la même rue (le voisin le plus proche).   En résumé, le 18/09 4 redémarrages électriques du modem (11 h, 17 h 15, 17 h 45 et 18 h 15), mais sans déconnexion visible avant le redémarra

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

Bonjour, Je suis désolé pour cette intervention officielle très tardive, nous sommes pour l'instant surchargés. J'espère que vous avez eu une réponse à votre question. Il y a eu un peu de changement du côté des 20 Go. Maintenant, ce bonus a

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Augmentation volume data 20Gb - Coronavirus

Bonjour, j'ai vu que vous permettiez un dépassement data de 20Gb pur les abonnés jusqu'au 31/03/20.J'ai un abo Quattro Max avec une limitation 2 gb et budget maitrisé à 0€.Que dois je faire pour bénéficier de ces 20 Gb si j'en ai besoin?Débloquer le budget maitrisé ou autre manœu

Problème

@chrisIl me semblait avoir lu que c'était pour les duo et trio.Si je me trompe (faudra que j'arrête la coke :$ ), c'est tant mieuxC'est en tout cas repris dans le post de départ de ce sujet, mais je n'ai pas retrouvé s'il y avait une exception pour i

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

L'ip est récupérer chez VOO uniquement pour pouvoir établir des statiques et aussi pouvoir enregistrer l'historique de vos speedtests. Dans tout les cas l'ip est attribué par VOO donc même en dehors du speedtest ils savent quelle ip vous avez. Je n

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il y a 6 ans

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Nouvelle version du Speedtest VOO

Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve

Question

Normalement si, on sait mettre une IP fixe, mais alors en dehors du range DHCP ... j'ai un technicolor, et cela pose parfois des problèmes, tandis que la réservation d'IP fonctionnera dans tous les cas et revient à l'utilisation au même vu que votre

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il y a 6 ans

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Problème de configuration - LaCie Wireless Space

bonjour, j'essaye en vain d'installer un disque dur réseau sur mon modem Netgear afin d'étendre le volume de stockage a la manière du port USB présent sur ce dernier. la seule chose a laquelle j'ai accès c'est le Dashboard du disque dur réseau en le connectant directement sur mon pc via le câble E

Problème

Solution acceptée

Plus de chaînes sur ma tv depuis ce matin

Depuis ce matin, j'ai un message qui me dit de téléphoner au 0800... pour m'abonner aux chaines sauf la 3 (RTBF3). La lumière verte fonctionne. J'ai éteint et rallumé, retiré la carte puis je l'ai remise mais rien à faire...Je sais que j'ai un retard de payement que je vais régulariser pour le 29 (r

Problème

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Bonjour @c3dric , Au vu de l’impact sur les services de votre fille, je peux vous proposer de faire un mois pack offert, en dehors du montant lié à la télédistribution. N’hésitez pas à me confirmer cela pour que je mette la réduction en place pour

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Perte de connexion internet

Bonjour, Je suis client chez VOO depuis de nombreuses années, et en septembre dernier, j'ai recommandé à ma fille, qui vient de s'installer en ménage, de souscrire un abonnement chez vous. Malheureusement, tout ne se déroule pas comme prévu. Depuis plusieurs semaines, leur connexion internet est ine

Problème

voila il est passé je vous dirais ça après quelques jours si çà va il a mis un filtre sur l arrivé du câble qui va a l ampli si ca va pas il ma dit alors que cela proviens de dehors car mon voisin qui habite un peu plus loin a le même problème me

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il y a 6 ans

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pixels important sur certaines chaines meme apres passage du technicien

Bonjours a tous, il sont venue hier et sois disant que c’était le niu il me l'on changé .et remis tous nouveau embouts le technicien était partie de 15 mm que cela recommencé et en plus maintenant je n'ai plus de signal sur ma voobox . il reviennent lundi pour sois disant régler le problème

Problème

D'accord, je comprends votre problème ...il semble que cette possibilité de fixer des adresses réservées en dehors de la plage DHCP ne serait pas possible dans le technicolor alors qu'elle l'est bien dans mon routeur asus qui est plus évolué au nivea

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Pas accès à ma caméra IP avec le modem Technicolor

Bonjour,Voilà, VOO est installé, ça marche nickel, mais je n'ai plus accès à ma caméra IP...J'ai un modem Technicolor, j'ai toujours accès à la caméra sur la BBOX3, mais quand je connecte la caméra sur le modem VOO (en RJ45), le modem ne voit même pas la caméra IP....J'ai une adresse IPv4 publique:

Problème

Bonjour John, Un peu en dehors de la question, Pour activer une ligne fax sans autre numéro il y a aussi le "splitter rj11". Pour le prix, en fonction du pack trio dans mes souvenir c'était 5 ou 10 euros avec 50 euros pour l'activation. (Sans certi

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il y a 8 ans

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Tel fixe, rajouter une ligne fax

Pour activer une ligne fax , il faut évidement avoir un second numéro. Je vaudrais savoir le prix éventuel et la procédure à faire. j 'ai déja une ligne fixe dans mon pack trio. merci d'avance pour la réponse. john vantighem

Question

Hello Moi je vois un souci différent : Justement la redirection des ports ça ne marche pas parce que l'ip du NAS est en dehors de la plage DHCP qui commence à 192.168.0.10 C'est comme ça sur le Technicolor contrairement au Netgear... Réservation ip d

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Pas de connexion vpn vers mon synology - Technicolor

Bonjour, j'ai un soucis de vpn. J'ai ouvert les ports comme il faut pour le vpn. https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/What_network_ports_are_used_by_Synology_services Cependant quand je vais sur des sites d'adressage ip, il me dit quand même que certains ports ne sont p

Problème

Bonjour, Pensez aussi que l'application courrier de win10 fonctionne en arrière-plan en permanence (comme pas mal d'autres trucs, dont toutes les tuiles dynamiques du menu démarrer). Personnellement, je préfère utiliser un outil de messagerie que j

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il y a 8 ans

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Problème synchronisation boite mail sous windows 10

Bonjour je viens de passer sous Windows 10 avec mon pc et je ne parviens pas à synchroniser mon adresse mail voo avec l'application "courrier" installée sur mon ordi... D'après ce que j'ai vu c'est du au fait que Windows 10 n'utilise plus la fonctionnalité POP. Comment puis je faire pour récuperer m

Problème

Plus de réseau depuis plus d’une semaine

Depuis la semaine dernière je n’ai plus aucun réseau j’ai tout essayé et bien évidemment ma facture est payée et en dehors de chez moi j’ai du réseau. Ce qui m’ennuie beaucoup c’est que je travaille chez moi et que mes clientes ne peuvent pas me joindre ! pouvez vous me dire ce qui ce passe?

Problème

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OK, seul le petit décodeur à 30€ reste une solution, en dehors de changer de petite TV (petit modèle vu l'endroit où je la place). Vu l'âge de la TV, est-ce plus raisonnable cette 2e solution? Si elle finit par "craquer" de vieillesse, le décodeur se

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Nouveau signal analogique et TV plate

Bonjour, Dans ma région, l'ancien signal analogique sera supprimé d'ici le 19 avril. On peut réaliser une recherche du nouveau signal en suivant les infos par marque de TV sur l'assistance Voo. Hélas, dans les choix de marques, je n'ai pas retrouvé Targa, pour ma petite TV de cuisine (alors Medion

Question