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Bonjour, le Technicolor s'est à nouveau bloqué hier en soirée (plus moyen de d'y connecter tant en filiaire que par Wifi bien que visible, plus de téléphone). Après la déconnexion j'ai débranché l'access point à l'étage relié par CPL (je tâtonne a
Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau
Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T
Problème
Je ne sais pas où il se trouve et peu m'importe.. Je compte changer d'opérateur, j'en parle dans tout mon entourage et on est tous d'accord pour dire que VOO... c'est de la MERDE ! Déconnexions intempestives au minimum, GRAND MINIMUM 3 fois par semai
Connexion internet cassée à Namur - 5000
Bonjour, alors voila, ma connexion internet ne fonctionne plus depuis 21h30 environ évidemment quand vos services sont injoignablent, Sur la région de Namur (Namur même), j’espere que ça remets pas en cause une fois de plus la qualité de vos produits.
Problème
Bonjour Marcs, Je veux seulement dire que la connexion arrive à avoir des ratés en n'ayant rien d'autre que le téléphone qui soit branché. J'ai seulement des appareils en wifi. Bonjour, Donc vous constatez "une perte de wifi" mais êtes vous sûre d
Connexion qui saute assez souvent
Bonsoir Depuis quelques semaines, j'ai un assez gros problème: la connexion saute souvent. Un technicien était venu au début du mois de février (le 5, de mémoire) pour changer le modem, un deuxième technicien est venu cette semaine pour voir ce qui n'allait pas (il a changé les boîtiers des poteaux
Problème
Après déconnexion du modem durant 20 secondes environ, j'ai refait le test après reboot, les résultats sont nettement meilleurs: 40,06 Mbps en téléchargement et 5,37 Mbps en vitesse d'envoi, ce qui est normal en Wi-Fi.:$Beaucoup de chance que en redé
Ma vitesse internet est ultra bas !
Bonsoir, J'ai un pack Wahoo et .....à 18h15 ma vitesse est de 12,20 Mbps et 4,98 Mbps. On ne dépasse jamais les 25 Mbps. Que faire ?
Problème
HelloPeut-être, mais il peut s’agir d’une panne locale aussi ? Donnez des informations de CP/ commune pour savoir si c’est le cas. Avez vous des antécédents de déconnexions ou problèmes avec ce modem ? indiquez votre numéro de client dans votre profi
reseau wifi non détecté mais modem allumé
Bonjour,Mon modem est allumé ( j'ai l'impression qui pète un peu les plombs puisque toutes les lampes s'allument puis s'éteignent ) mais je ne vois pas mon réseau wifi. Ni avec la tablette, ni avec les gsm. Je lai deja éteind et rallumé mais rien à faire. Mon modem ayant déjà 7 ans, serait ce cela
Question
Bonjour Depuis quelques jours, quand je fais un Speedtest, en ethernet comme en WIFI, mon débit montant vacille entre 1 et 3 mbps alors qu'avant j'en avais 6 constant. Je rencontre alors des problèmes de déconnexion dans les jeux multijoueur. J'ai r
Le débit montant de ma connexion est instable, pouvez-vous m'aider ?
BonjourDepuis quelques jours, quand je fais un Speedtest, en ethernet comme en WIFI, mon débit montant vacille entre 1 et 3 mbps alors qu'avant j'en avais 6 constant. Je rencontre alors des problèmes de déconnexion dans les jeux multijoueur. J'ai redémarré et réinitialisé plusieurs fois le routeur
Problème
Bonjour, Vous débranchez votre modem régulièrement ou vous avez des déconnexions ? c'est rare d'avoir autant de changement d'IP. Je ne peut pas vous aider plus, mais pensez à mettre votre n° de client dans votre profil, un officiel pourra vérifier
Mon adresse IP change souvent
Bonjour à tous les membres , voila mon problème, j’ai des caméras ip qui fonctionne bien depuis des années , depuis 1 semaine mon adresse ip à changé 3x en 1 semaine alors qu’avant elle pouvait changer Max 1x par ans , en plus je n’ai plus accès à mes caméras en 4g pourtant je modifie toujours les
Problème
Bonjour @Antoine L ,Merci pour la réponse rapide,Je suis bien connecté par câble ethernet à mon modem.Le jeu concerné est Diablo 2 Resurrected, le problème ne vient pas du jeu vu que c'est tout mon internet qui coupe et qui subit des déconnexions. J'
Perte de connexion internet très souvent
Bonjour,Je viens ici pour avoir des réponses, je suis sur Tournai ( Rue de la Ture ) avec le Pack SOLO Net internetJ'ai énormément de déconnexion internet tout les jours, ça ne dure pas très longtemps mais c'est quand même un gros problème. Je joue actuellement à un jeu qui nécessite de ne pas avoir
Question
Pour l'adresse IP du modem, il est normal qu'elle commence par 10.x, elle donc pas de soucis d'adresse IP privée chez toi. Serait ce des problèmes liés au wifi de ton appareil ou du modem VOO ? as tu noté des problèmes sur un autre appareil connecté
WIFI - Actualisation appli mobile Twitter
Bonjour à tous, J'ai remarqué que l'usage de l'application mobile Twitter est régulièrement bloqué sur mon réseau WIFI domestique. (chargement sans fin, sans mise à jour du fil d'actualités) Chaque fois, la seule solution est de quitter complètement l'application et de la relancer. Ce problème ne
Question
Il dispose d'un modem obselete et incapable d'atteindre sa vitesse prévue le epc 2203 ne peut dépasser les 40/45 mégas car docsis 2.0 donc remplacement nécessaire et aussi d'un routeur perso dont on n'a pas d'infos mais qui peut être aussi mis en cau
Vitesse de connexion non atteinte + coupures (45mb/sec contre 100mb/sec prévu avec l'abonnement)
Bonjour a tous/toutes, Suites a des problèmes récurrents (décris dans le titre du topic), je n'ai plus d'autre choix que de m'adresser a vous via ce Forum. Mon premier soucis qui, a la lecture de certains topics, me semble assez répandu est ma vitesse de connexion (Par câble, je le précise) qui n’
Problème
Je confirme la catastrophe pour ce soir. Lags, déconnexion en masse des jeux en réseau, surf internet extrêmement lent.La vitesse est même descendue à 1mbps. Je n'ai pas eu le temps de prendre la capture d'écran, mais c'était indiqué à l'endroit où s
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Hello,Procédez à un échange via KIALA pour avoir le dernier modèle, il vous en coutera 25€ si votre modem n'est pas jugé comme défectueux par l'équipe technique de VOO parfois l'environnement peut être perturbé par des éléments extérieurs et cela cré
Coupures wifi : Modem Netgear défectueux ?
Bonjour à tous. Suite à des problèmes de wifi sur mon modem Netgear, j'étais passé par ici. On m'avait alors conseillé de changer de canal (fréquence) et de diminuer le débit à 150mbps. Cela n'a pas résolu mon problème. A savoir que le wifi se coupe tout le temps, et ce, sur tous mes appareils (Ma
Problème
@Nathan, Je ne suis pas d'accord .... Ce sont bien des erreurs DHCP du coté WAN entre le CMTS (centrale) de VOO et son modem .... Les messages sont assez explicites... et non, ce n'est pas un problème sur le LAN. A noter qu'un simple redémarrage ou u
Modem Technicolor : erreurs DHCP
Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016
Question
Merci Marie S pour le suivis. C'est quand même embêtant pour ce client qui parfois ne sait pas effectuer son travail à domicile suite aux coupures internet. Ce qui est bizarre c'est que c'est une panne qui impacte toute la rue mais lui seul à ces déc
Panne à 7536 Tournai (Vaulx)
Bjr pourriez vous me dire s il y a une panne générale sur région de vaulx (tournai) car bcp de saccades et micro coupuresLe plus des Officiels VOOBonjour à tous, Il y a effectivement une panne générale dans votre région. C'est en cours de résolution mais je n'ai pas de délai précis. Nos techniciens
Problème
Pour moi le signal est très stable, mais le modem a encore redémarré électriquement aujourd’hui entre 10 h 15 et 10 h 25. Et ce n’est pas une coupure réseau, car l’uptime de votre modem repart à zéro. Avez-vous déjà pu brancher un de vos équipements
Pertes de connexion Wi-Fi à répétition
Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieur
Problème
Bonjour jacot, Les informations de DDA et de Roylion15 étaient tout à fait pertinentes et auraient dû vous permettre d’améliorer ou de faire disparaître ces déconnexions en Wifi (à condition qu’elle soit due à votre imprimante). Pour l’instant, je
Déconnexion Wifi une fois l'imprimante hp envy 5030 connectée également en Wifi sur mon modem
bonjour nouveau sur le forum et j aimerai voir pourqoi j' ai des problemes de perte de wifi (deconnections intempestives ) lorsque je connecte mon imprimante sur le wifi c est une hp envy 5030 merci
Question
Bonjour Nibja , Il serait peut-être intéressant de placer votre modem en mode routeur durant quelques heures, afin d’être certain que les déconnexions ou lenteurs sont bien dues à ces attaques. Ensuite, vérifier si votre routeur permet de modifier
Configuration Firewall - DoS Attack: SYN Flood
Bonjour a tous, J ai récemment migre de Scarlet vers Voo. Je perds régulièrement la connexion internet alors que cela ne m arrivait jamais auparavant. Je suis obligé de redémarrer les équipements pour que cela reprennent. J ai compris que cela provient d attaques répétitives... Est-ce que l
Question
Bonjour jhnn, Dans votre cas, je ne pense pas que le fait d’enterrer les câbles pourrait tout résoudre, car, vos voisins, qui sont normalement sur le même câble que vous, n’ont pas du tout subi ces déconnexions ce week-end. Je viens de demander à N
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
@Thibault Bon pour la déconnexion générale dans la rue c'est normal... On a eu coupure générale d'électricité.... 😉 Mais par contre les coupures se font encore de temps en temps en journée. Ce
Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème
Hello Vous avez un souci de ligne , la modulation sur la voie de retour (TX) est en qam16 sur 3 canaux au lieu de qam32, ce qui pourrait expliquer des déconnexions et perturbations sur votre modem. Ce souci peut provenir soit de votre installa
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Problème déconnexion/erreurs - (Mode bridge)
Bonjour, Nous rencontrons des problèmes depuis quelques jours. Nous avons mis le modem voo en mode bridge et utilisons un autre modem (il y a déjà pas mal de temps mtn) car nous rencontrions déjà avant beaucoup de problèmes de déconnexion/erreurs.&n
Problème