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oui, j'ai reçu un mail et un message sur mon gsm C'est la date précisée dans le mail "25 chaines thématiques passent en Haute Définition" de lundi ?
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
C'est à dire ? Comment régler ce problème ? Doit on attendre le boost d'Angleur ? Si oui à quel date celui ci sera effectué ? :) Merci :)
Lenteurs de connexion par câble avec l'abonnement Beaucoup à Angleur
Bonjour j'ai l'abonnement VOO "Beaucoup" Donc j'ai Download: 100mbps Upload: 5mbps J'ai effectué un SpeedTest VOO Et j'obtiens le résultat suivant, Last Result: Download Speed: 28338 kbps (3542.3 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4298 kbps (537.3 KB/sec transfer rate) Latency: 10 ms Jitter: 3 ms
Question
Install appointment no-show
New customer, ordered Voo internet service with installation date of 24 November. Technician never showed or and never received any communication from Voo. What should I do?
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Erreurs et lenteurs d'activation pour 2 cartes SIM
Bonjour!Ayant contracté un abonnement chez VOO,et étant satisfait,je prends également un abonnement pour mes deux ados (deux n°).je commande le jeudi 15/09,les cartes arrivent le lundi 19/09 et impossible de les activer !Un message en anglais apparaît et disparaît aussi vite pour dire que c'est soit
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Résiliation abonnement/contrat.
Bonjour, Je souhaiterais résilier mon contrat Voo à la date du 01 janvier 2022. Je serai libre de tous mes engagements. Quelle est la procédure à suivre svp ? Merci d'avance. Bien à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
Ce qui est curieux, c’est que la date du 20/12 est annoncée pour tous les épisodes et si on prend cela au pied de la lettre, ça voudrait dire qu’il vont passer d’abord les épisodes de 3 à 10 au petites heures du matin puis les 1 et 2 en fin de soirée
Be tv à la demande - Mr. Mercedes saison 2 en VOD
Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi il n'y a que les épisodes 9 et 10 de Mr. Mercedes II dans le catalogue. Je viens de finir la saison 1 et je ne sais pas commencer la 2 du coup. Comme il n'y a plus de catalogue papier je ne sais qd seront diffusé les épisodes pour les enregistrer.
Question
j avait oublier que javait test graphique pour q il ni ai pas de confusion on peut en dessous voir que le dernier te date du 21 avant test de nuit
Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE AVANT technicien DOWN
Problème
Hello,La CG est pourtant une excellente carte, même si elle date de 2016, elle reste au top.Tout comme Roylion, la question est la même : Windows 10 ???
Streaming Twitch Images Perdues
Bonjour,J'explique mon problème, j'ai un nouveau pc avec des composants relativement correct.Une fois avoir régler StreamLabs OBS pour passer en live Twitch, j'ai des images perdues qui ne sont pas constants mais coup par coup. Pour la personne regardant le live, il y a des saccades sur la vidéo, ce
Question
Merci, je le ferai. Après combien de temps ces droits sont-ils supprimés automatiquement et comment voir la date d'échéance sur la Voobox svp ? Merci
Perte de droits Voobox
Bonjour, Je crois que j'ai perdu les droits pour la Voobox car message d'erreur E7. Comment peut- on les rétablir et comment faire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir ? Merci et agréable week-end
Problème
Bonjour. Merci pour la réponse rapide. Je vais attendre encore un peu (ma commande date d’hier soir) car pour l’instant rien ne se trouve dans ma boîte de réception (spam inclus)!
Une fois l'abonnement créé un email de confirmation suit-il?
Bonjour! Je me suis enfin décidé à passer le pas vers Voo Mobile (Toudoo + DataBoost, car les 4Go proposés par mon opérateur actuel ne me suffisent plus!) sous mon propre nom (le numéro de client lié à mon compte sur le forum est en fait celui de ma maman). J'ai complété les formulaires via le sit
Question
@mikL ou @carolooooo vous qui en avez l'expérience, vous diriez quel délais actuellement entre une demande et le rendez-vous ? généralement c'est une à deux semaines non ? mais peut-être plus long en cette fin d'année ? Et quelle filière pour fair
Pas de réponses au formulaire de contact pour un changement de contrat
Bonjour à tous, Je me demande si Voo a déjà suffisamment, voire trop de clients, que le service commercial ne répond pas aux questions rédigées via le formulaire ?! ?? En effet, sur deux demandes de renseignements concernant l'ajout d'options, et même carrément changement d'abonnement je devrais
Question
Bonjour, Les dates que vous donnez sont celle à laquelle le paiement se faisait les autres mois (si c'est une domiciliation active depuis un certain temps) ? Si c'est une nouvelle domiciliation, il me semble avoir lu que le transfert d'argent se fa
Retard dans les prélèvements - date de paiement domiciliation bancaire non respectée
Bonjour quelque chose m'inquiète je paie mes factures voo one et mobile par domiciliation bancaire, signalée active sur ma page client la facture one aurait du etre présentée à la banque le 14 nous sommes le 21 et encore aucune présentation. Le compte est créditeur. Est-ce normal? d'autres ont-il
Question
Je répète : VOO a résilié mes contrat VOOMobile en date du 15 novembre 2018!!! unilateralement Je n'ai plus les numeros de gsm mentionné depuis le 15 novembre 2018 ...
Pourquoi je reçois une facture
Bonjour, ce jour, je reçois une facture mobile alors que mes abonnements sont tous résiliés depuis mi novembre ! Merci de me corriger cela N° client : ********* N° facture : 411280683268
Problème
Bonjour Lionel S,Merci pour votre réponse. Je comprend bien que la situation actuelle complique les choses.Y-a-t-il une possibilité d'être tenu au courant quand la date sera connue ?D'avance merci.Bonne journée !
Lenteurs et instabilité - Panne sur 1330 Rixensart
Bonjour, N'ayant obtenu une réponse satisfaisante par téléphone, je tente mon coup sur ce forum. J'espère que les officiels de voo pourront me donner une réponse plus précise...En gros, cela fait plusieurs mois (bien 4 à 5 mois) que j'ai des instabilités sur ma connexion, pas façon continue/permanen
Problème
Merci pthierry. :D Oui, vous avez raison, mon abonnement date déja d'il y a un certain temps. Je vais toutefois suivre votre conseil, on ne sait jamais. Bonne journée à vous.
Résiliation de mon abonnement Be tv
Bonjour tout le monde. Je ne sais pas où poser ma question, donc, je me permets de passer par ce forum. J'espère d'ailleurs être au bon endroit. :? Après un contact téléphonique avec une opératrice bien sympathique, j'ai été transférée chez betv pour une résiliation d'abonnement au bouquet documen
Problème
Bonjour, Le changement date de Mai 2022 ! Mais c'est la 1er fois que je recois un tel message
Mobile max
Bonjour, J'ai un contrat mobile max 15 GB et dans my voo je suis bloqué a 5 gb et je viens de recevoir un message de voo que j'avais atteint la limite de 5 gb ....
Question
Bonjour à tous, Je n'ai pas de date précise, mais j'ai eu confirmation que ce bug sera corrigé lors de la prochaine mise à jour de la box .évasion :)
Bouton rouge sur La Une HD
Bonjour. Si je suis sur La Deux HD, La trois HD, La Une SD, La Deux SD, La Trois SD, et que j'appuie sur le bouton rouge, j'ai le catalogue de la RTBF. Mais si je suis sur La Une HD, et que j'appuie sur le bouton rouge, il ne se passe rien.
Question
Je demandais cela car j'ai justement reçu un rappel cet après-midi via la poste évidemment et j'avais la date du 29 comme date limite... Mais je vais de toute façon à ma banque demain matin. Bonjour Eddy, Effectivement, la situation décrite dans v
Plus de chaînes sur ma tv depuis ce matin
Depuis ce matin, j'ai un message qui me dit de téléphoner au 0800... pour m'abonner aux chaines sauf la 3 (RTBF3). La lumière verte fonctionne. J'ai éteint et rallumé, retiré la carte puis je l'ai remise mais rien à faire...Je sais que j'ai un retard de payement que je vais régulariser pour le 29 (r
Problème
@fred_az C'est encodé pour le 27.02 après-midi. Si vous le souhaitez, il est toujours possible de modifier cette date via votre espace myVOO.
Kevin P
commenté
il y a 3 mois
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Perte débit download après travaux
Bonjour, L'bonnement Voo est renseigné pour 1Gbps/20Mbps. Une perte de débit en download de +- 300 Mbps est apparu depuis hier, suite à des travaux Voo dans le quartier. La connection est passée de 938.31 à 627.98 Mbps. Un reset et une déconnexion de 10 minutes du modem n'y ont rien changé. La co
Problème