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En résumé, ce qui fait débat c'est la limite journalière. C'est incompréhensible de la part de Voo car, comme on l'a dit, 200 Mo par jour ça fait 6 Go par mois. Or le Règlement européen permet de limiter à 4,29 Go par mois un abonnement de 20 € sur b
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
@NOSTROMO J'ai le numéro depuis moins d'une semaine et c'est bel et bien JAMAIS hors datas mais le numéro je ne le connais même pas, je ne l'ai mit nulle part, appelé ou envoyé des messages à personne. @roylion15 J'ai eu en effet beaucoup d'appels d
Harcèlement société de recouvrement avec mon nouveau numéro.
Yo, Je viens de passer chez voo, la semaine passée, j'ai prit l'offre avec entre autre le mobile, ce que je n'avais pas besoin en réalité mais c'était plus intéressant, je peux mettre 2 cartes sim dans mon smartphone, je garde mon ancien numéro orange avec ma carte sim orange et j'ai la voo dont je
Problème
J'ai effectué ce que le Pôle Expert m'a proposé sans résultat comme en juillet 2023. Il reste une manipulation à tenter mais il faut absolument un deuxième téléphone pour la réaliser. Il s'agit du smartphone de mon enfant (13 ans) qui se trouvent ac
Problèmes récurant au niveau des datas et de la vitesse de surf sur smartphone
Depuis le mois de juillet 2023, je rencontre beaucoup de problèmes avec la connexion 4G sur mes smartphones. En juillet, 1 de mes abonnements s’est soudainement arrêté de recevoir les données. J’ai tout essayé pendant une semaine, placement de la carte SIM dans un autre appareil, appel chez VOO, réi
Problème
bonjour aste25 je suis dans le meme cas! j ai un trio wahoo , et en ecoutant les pubs radios , puis apres visite sur le site , j ai lu comme toi “ ajout d un service internet”…. si tu ajoutes un mobile , et que tu as , de fait , un forfait de D
Comment avoir une tv gratuite
Bonjour, Je suis abonné en Duo Tatto (tv+internet). Quel abonnement dois-je prendre pour obtenir une tv gratuite ? Merci,
Question
Comme je l'ai dit plus haut , l"installation se compose de 6 cameras connectees a un switch sur lequel est connecté egalement une antenne radio ubiquiti . laquelle est en liaison avec une autre antenne qui elle reçoit les datas e
reseau de cameras de surveillance et wifi
bonjour J;ai un réseau de surveillance par cameras ip , liaisons par switch >>antennes ubiquiti >>> routeur >> enregistreur. les adresses ip sont des 192.168.1.xxx en dhcp, pour éviter tout conflits .mon probleme est que nous avons eu des coupures inte
Question
@Bleret Pour le télétravail, vous pouvez demander à VOO un volume de datas suffisant sur une carte SIM VOO pour compenser la faiblesse du réseau filaire mais, comme le dit @roylion15 , l'abonnement VOO est un abonnement résidentiel. En ce qui concer
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
Bonjour, @Mick10000 Mon épouse a un iPhone et une carte VOO Mobile. On revient d'un voyage en Italie où elle a utilisé FaceTime et Messages et il n'a pas fallu qu'elle se réinscrive. Bon... Ça ne vous aide pas mais cela signifie que
Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière
Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière
Question
Hello, Votre abonnement actuel va passer de 75€ à 79€ en février. En passant aujourd'hui au super relax 5Go (et donc vous perdez 10 Go sur le smarpthone) vous payez 71€ en janvier et 76€ en février. Si vous gardez les 15 Go en passant au super
Nouveaux tarifs 01/02/2023
Bonjour, J'ai appris que vous modifiez vos tarifs au 01/02/2023. J'ai actuellement un contrat Trio Relax qui me revient à 59,99€ (Net + TV) + 15€ (Mobile). Dois-je obligatoirement choisir une nouvelle formule ou puis-je continuer avec la même? Par ailleurs dans un de vos emails vous
Question
Bonjour, Merci pour votre réponse. Comment dois-je procéder pour la data supplémentaire si ça devait m'arriver ? Car si je contacte VOO en fin de mois, pour dire que je n'aurai pas assez de données mobiles, à cause d'un panne d'Internet fixe arriv
Panne d'internet : dédommagement 4G ?
Bonjour, Cet après-midi, je n'avais plus d'internet et de TV. J'ai vu des camionnettes VOO dans ma rue, je suppose que les techniciens s'occupaient du problème. Ca semble refonctionner depuis quelques minutes.Etant aussi abonné chez VOO mobile, j'ai hésité à faire un partage de 4G pour pouvo
Question
Si je comprends bien, l'abonnement ONE est exclusif. Impossible donc d'avoir ONE (95 EUR) et TOODATA (15 EUR). Sachant que ONE limite le nombre de mobiles à 5, cela me semble un peu bizarre. Donc le TOODATA 3Go 15 EUR est devenu un Mobile 2Go 12 EUR,
Passage vers ONE et toodata
Bonjour, Jusqu'à présent, j'avais les abonnements TRIO WAHOO, TOODATA et Mobile TOUDOO. Je suis passé depuis le 01 octobre à ONE. Mais il y a eu un problème dans la conversion : le numéro de téléphone correspondant à TOODATA est devenu un Mobile (facturé à 12 EUR au lieu de 15 et avec 2Gb au lieu de
Problème
@Marcs Force est de constater que vous n'avez pas été client chez Orange pcq systématiquement les anciens clients bénéficient de places de cinéma à prix réduit, des datas mobil en cadeau, des réductions à diverses enseignes, une chaine payante gratui
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
Solution acceptée
Bonjour MDelatte, Pour le data, comme mon collègue vous l'a signalé via les réseaux sociaux, c'est un souci à part que nous avons eu par rapport aux consommations des données mobiles. Le souci est maintenant résolu. Pouvez-vous utiliser vos datas ?
Passage à Base sans prévenir et qualité en baisse plus de DATA !
Depuis plus d'une semaine, je constatais une réelle baisse de qualité du signal. Je me demandais si c'était mon Iphone SE qui en était la cause (antenne défectueuse, obsolescence...) ... J'habite à Rixensart. Et en plusieurs endroits (lieu de travail, centre sportif, etc.), plus aucun signal !
Problème
Pas plus géniale que ça ? On ne doit pas voir les choses de la même façon. J'ai un abonnement VOO depuis que Teledisnet l'a proposé dans ma commune. Cela doit dater de 1998 ou 1999. Autant te dire qu'il n'était pas question de
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
@Antoine L pour info, si vous regardez le résultat des speedtests (voir plus bas): - on voit que le ping est trop élevé (393ms vs 30ms normalement) - la gigue est énormément trop élevée (382ms vs 1.6ms normalement). - Le provider est Proximus al
Internet mobile à l’étranger
Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?
Question
Bref, voici le dernier screenshot que je posterais. Même pas la possibilité de laisser tourner le logiciel assez longtemps pour récolter suffisamment de données. Si le problème n'est pas réglé vendredi via l'intervention du technicien, je résil
Connexion internet instable
Bonjour, j'ai souscris un abonnement chez voo (trio max) il y à un mois. Je suis relativement satisfait de ma connexion internet, cependant, il reste un point noir que j'aimerais éclaircir. Ma connexion est stable, mais elle n'est pas constante dans sa vitesse, je m'explique: Je ne subis p
Problème
Bon voilà , j’ai testé et consommé mes 5 GB de VOOmobile… sms reçu à 80 % et à 100 % … ok 😀 vitesse en 4G avant bridage … vootv+ qui tournait sur la RTBF depuis qq heures s’est bloqué totalement et coupure totale de l’internet voo mobile pe
Garantie data en continu
Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?
Question
VOO et roaming....
Bonjour étant transfrontalier , vous comprenez que 200mb/jour et 60mins/jour ne sont pas acceptables… pourtant personne ne m’a informe de ces “limites” dans la boutique alors que je leur ai précisé que je suis transfrontalier. Vive la surprise du SMS qui m’informe de ces limites maintenant que je s
Question
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Mon abonnement VOO
@Nicko Mais cette offre n'est pas plus géniale que ça niveau argent, comme dit plus haut on prend le geste de voo ou pas en connaissance de cause. Pas plus géniale que ça ? On ne doit pas voir les choses de la même façon. J'ai
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Solution acceptée
Je suis à fond d'accord avec vous Arkaabe ... Voo ne respecte pas ses contrats et décide de les modifier unilatéralement. J'ai signé pour deux ans pour un toudoo à 12 euros qui possède déjà 2 Go de data puisque j'ai bénéficié d'une action qui doubl
Changement abonnement VOOmobile vers hero
Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout
Problème
je vois mal les gens payé 15/20/25€ + chers alors que ce n'est même pas la fibre!!Bonjour, D'abord, on ne sais pas encore à quelle sauce on sera mangé, donc attendons les infos avant de criez au scandale :wink: Et puis, on s'en fout un peu que "ce
Johann
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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