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Official Solution

Option GSM

Bonjour,Je ne sais plus à qui m'adresser. Il y a deux ans, au mois de juin, j'ai acheté un GSM pour 1€, avec une option data obligatoire de

 publié 

il y a 4 mois

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chrichri 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon mobile

30

1

0

Official Solution

probleme connection wifi

bonjour, cela fait depuis deux mois que je rencontre que des problème avec mon wifi, je n'est pas contacté le service technique suit au problème

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Mon installation Internet

52

2

0

Official Solution

Réduire les pertes de vitesse pour une connexion au grenier.

Bonjour à tous,   Je suis freelance, travaillant souvent de la maison, j'ai opté pour Voo Pro qui garantie les 400 Mega câbl

 publié 

il y a 2 mois

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carolooooo 

il y a 2 mois

Question

 • Mon installation Internet

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7

0

Official Solution

Deux mois sans internet

Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en mo

 publié 

il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

84

4

Official Solution

Pas internet

Bonjour. J habite Gozée. Pouvez vous me dire si il y des problèmes internet dans ma région. Merci

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

31

1

0

Official Solution

Coupures sur réseau internet

Bonjour,Nous avons pas mal de coupures sur le réseau internet depuis hier. Est ce normal ?Il est très difficile de teletravailler dans ces conditions.

 publié 

il y a 6 mois

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Izabella14 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

76

1

0

Official Solution

messagerie vocale

lors d'un appel manqué le correspondant n'a pas accès à la messagerie vocale et n'entend pas le message d'accuei personalisé. Il r

Problème

 • Mon numéro

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3

0

Official Solution

Coupures internet région Mons

Bonjour, J'habite dans la région de Mons et depuis un peu plus d'une semaine, nous avons des coupures au niveau d'internet tous les jou

 publié 

il y a 3 mois

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greglopez 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

75

3

0

Official Solution

Création d'un compte myVOO impossible

Bonjour, je viens de m'inscrire chez voo pour le téléphone. J'ai voulue télécharger l'application MyVOO et on m'a demander de cree un compte. Lorsque

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Question

 • myVOO (site web et application)

58

2

0

Official Solution

Forte variation du débit internet.

Bonsoir à tous. Je viens vers vous pour à la fois une question et un problème.J'ai de grosses variations de débit chez moi

 publié 

il y a 2 mois

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Domi242 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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4

0

Official Solution

renvoie de materiels

bonjour ,j'ai résilier mon abonnement tv internet pour un abonnement internet solo juste avant le confinement , cependant je n'ai pas recu d

 publié 

il y a 5 mois

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Euthine 

il y a 4 mois

Question

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

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2

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Official Solution

Cession de contrat et offres nouvel abonné

Bonjour,Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mai

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Question

 • Mon abonnement VOO

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3

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Official Solution

Passage à trio max et reçu une voocorder veillote reconditionnée?

Bonjour, J'étais client solo max, j'ai décidé de migrer mes abonnements gsm et de prendre un trio max.. Et après installation, j'ai reç

 publié 

il y a 4 mois

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tvbever 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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6

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Official Solution

Connexion (quasi) inutilisable

Bonjour,Depuis bientôt 3 semaines (quoi que le problème se soit manifesté depuis que proximus a installé la fibre dans la rue en fait...), la connexio

 publié 

il y a 6 mois

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evdb 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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3

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Official Solution

Caster VOOmotion

Bjr, Je suis nouvelle cliente chez voo apres des années chez orange...on m avait dit lors de la signature du contrat que l'on pouvait caster le

 publié 

il y a un mois

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roylion15 

il y a un mois

Problème

 • VOOmotion

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1

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Official Solution

option pays hors UE

Bonjour à toutes et tous. Etant plusieurs fois par année en déplacement dans des pays hors UE, je regrette vraiment que voone propose aucune option à

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 4 mois

Problème

 • Mon mobile

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Official Solution

TV - Perte connexion

Bonjour, Il y a quelques semaines, des travaux de maintenances ont eu lieu près de chez moi. Modification du câblage pour une meilleure r

 publié 

il y a 2 mois

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Cedric 

il y a 2 mois

Problème

 • Mes chaînes TV

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Official Solution

Réclamation suite à annulation de portabilité

Belgique 2020 + de 1 mois sans téléphone. En mai 2020, je déménage et vais habiter chez mon compagnon. Je suis cliente VOO

 publié 

il y a un mois

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Cedric 

il y a un mois

Problème

 • Mon numéro

32

2

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Solution acceptée

Modem tombé dans l'eau

Bonjour, En faisant le ménage mon modem est tombé dans mon seau d'eau avec du dettol dedans... Depuis le bouton online clignote et celui du wifi es

 publié 

il y a 2 ans

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Sacha 29 

il y a 2 ans

Problème

 • Ma connexion Internet

77

6

0

Solution acceptée

Données facture dans myVOO

Bien le bonjour! Petit problème de facture dans myVOO... j’ai effectué le paiement de mon pack tv/internet le 10 de ce mois avant de recevoir ma fac

 publié 

il y a un an

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Marie_S 

il y a un an

Question

 • Ma facture

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