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Il faut avouer que pour moi ce n'est pas normal du tout de payer pour un abonnement mobile qui ne donne aucune couverture de réseau dans certaines zones habitées... Zétrud-Lumay ce n'est pas la forêt d'Anlier dans les Ardennes...
Problème de réseau dans la région de Jodoigne
Bonjour et meilleurs voeux, Mon rêve pour 2018 serait d'abord d'avoir un réseau mobile correct quand je vais régulièrement chez un couple d'amis à Zetrud-Lumay (entité de Jodoigne). Il serait vraiment dommage qu'avec mon abonnement One chez Voo, je me vois obligé d'aller chez Base pour mon gsm... B
Question
je vous conseille de mettre un routeur Netgear ou Asus en place du routeur Voo. Wifi bien plus rapide , plus stable et plus de couverture dans la maison. Vous en trouverez sur 2eme main à des prix abordables.
Coupures de Wifi
Bonjour,Ma wifi ne fait que de ce couper sur les smartphones, pc etc.Quand je m'en rend compte je recherche mon point wifi dans les paramètres téléphone mais elle n'est plus visibleQue faire ? Bien à vous.
Problème
Bonjour, Non, le VoWifi n'existe actuellement pas chez Voo. Inscrivez votre numéro de client dans votre profil afin que les officiels puissent vérifier la couverture réseau chez vous.
utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels
Je viens d'Orange et je constate que je n'ai pas de réseau chez moi , j'avais le même souci chez Orange, mais la , j'avais la possibilité d'utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels. Je ne trouve pas cette option chez VOO ?
Question
Bonjour, La couverture du réseau Voomobile chez base n’est pas constante mais très variable. Hier, j’ai été chez ma belle sœur qui habite à +/- 800 m de ma maison, le réseau est optimale et la 4G présente. L’antenne se trouve à +/- 46 m d’après les
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Callens, Pour l'instant, vos deux numéros sont toujours sur le réseau d'antennes de Telenet/Base (notre ancien partenaire). Si vous avez des problèmes de réseau à l'intérieur de votre domicile uniquement, il y a de fortes chances que la co
Réseau mobile
Bonjour, J'habite Mouscron et je n'ai pas de réseau mobile à l'intérieur de mon habitation ni mon mari . Cela fait 2 mois que je suis chez voo ça commence bien ... Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Geof44, J'ai migré votre numéro sur les antennes Orange. Pourriez-vous redémarrer votre gsm, svp ? Si nécessaire nous analyserons ensemble la situation. Si le souci ne venait pas de la couverture réseau, par exemple.
Plus de réseau mobile
Bonjour, Je rencontre un problème de réseau mobile, je n'ai plus aucun réseau. Est-il possible de migré mon abonnement vers orange ? Bonne journée
Problème
Bonjour @vt605496, Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ? Nous pourrons faire comme indiqué par la communauté. Vérifier la couverture réseau dans un premier temps. :)
Force du signal GSM
Bonjour, j’espère que vous passez de bonnes fêtes de Noël. je rencontre des problèmes de force ou de qualité de signal GSM. A l’extérieure de la maison deux barres ce qui est encore acceptable. Par contre à l’intérieur de la celle-ci plus rien. Anciennement j’étais client Proximus et que ce s
Problème
Je confirme que VOO utilise le réseau Orange (anciennement Mobistar). Vous pouvez d'ailleurs le lire sur voo.be. L'information se trouve notamment dans la partie "La couverture réseau 4G de VOO", en dessous de la carte, comme mentionné par Marcs.
Grésillements et saccades sur le réseau VOOmobile
bonjour a t on déjà passer sur le réseaux ex BASE ? si c est le cas j ai quitter BASE pour le même problème car depuis 2 jours très très très mauvaise conection avec mon IPHONE 5 très désagréable sifflement voix saccader il faux raccrocher 2 a 3 fois puis rappeler pour avoir une bonne écoute
Problème
Bonjour, Nous avons pas mal de problème avec la couverture WIFI, très peu ou pas de WIFI à l'étage, de plus même à côté du Modem nous plafonnons à maximum 40Mbps en download avec un abo ONE :( et un modem netgear 3100....
Problème couverture WIFI et 5GHZ
Et bien pour ma part je ne dépasse par les 40Mbps en download avec un abo ONE :(
Problème
Merci pour l'info, pour le 2G et 3G elle n'influence pas les communications téléphonique que l'on perd ? avez vous un plan de votre couverture Ligne GMS communication? Bien à vous.
Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois
Bonjour, je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique. Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection
Problème
vaporx : je viens de vérifier la couverture réseau à votre domicile et, en effet, ce n'est pas optimal. Je reviens vers vous par message privé avec plus de détails. :) M_SAR : des améliorations sont prévues mais je n'ai pas de vue sur les travaux, j
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
J’ai pu revérifier les câbles et la prise dans le mur , la vitesse était un peut meilleure mais une fois tout les deux jours ça redeviens très lent et très aléatoire , la couverture Wi-fi dans la maison également ..
Internet tres lent 6280 Gerpinnes
bonjour , depuis quelques jours internet est très lent , impossible de réaliser certaines taches comme travailler depuis la maison .. je suis dans une impasse , j'ai un peut tout essayé , le test à été réalisé via mon cable directement sur le Modem , Merci d'avance
Problème
Ceci dit, bien que le prix soit toujours le nerf de la guerre, pour une tranquilité, je cherche surtout un modem qui possède une bonne couverture en wifi (en tout cas supérieur à mon modem actuel) pour éviter toutes ces micro-coupures et d'autre part
Echange modem pour le Technicolor
Bonjour, Il me semble avoir vu que le modem voo à changé et que le nouveau modem "technicolor' (?) permet d'avoir un réseau invité; Ma question est de savoir si on peut échanger son modem actuel pour ce modem qui est annoncé plus "puissant" et permettant la gestion d'un réseau indépendant pour les e
Problème
Bonjour,Un répéteur WiFi pourrait être la solution pour vous. Un répéteur ou une extension WiFi est utilisé pour étendre la zone de couverture de votre réseau WiFi. Cela fonctionne en recevant votre signal WiFi existant, en l'amplifiant puis en trans
Répéteur Wifi
bonjour Pouvez-vous me dire comment accorder mes répéteurs wifi edimaxHP5101ES avec un modem voo.
Question
Bonjour ZoeC, Je vois que vous avez déjà pris contact avec nos services par téléphone, et qu'ils remarqué que la couverture réseau en 2G et 4G était correcte. Par contre, la couverture réseau en 3G n'est pas optimale. Vous devriez par contre voir le
Pas de réseau gsm
Bonsoir, Je ne peux pas me connecter sur le réseau VOO mobile depuis mon GSM. Même si je fais un recherche manuel VOO n'est pas disponible même en dehors de la maison. Ça fait plusieurs jours que ça m'arrive...des conseils? Merci
Problème
Bonjour à tous, charlescharpe : j'ai vérifié la couverture réseau à votre domicile et elle n'est pas optimale. Vous risquez donc de subir des perturbations. Mais vous pouvez tester de votre côté en suivant les bons conseils de urbainarthur :)
La couverture du réseau mobile
Bonjour, Je souhaite prendre un abonnement One. Mais vu les problèmes de couverture dans ma région, est-il possible de recevoir une carte sim de test? Sinon puis-je espérer avoir un femto? Merci
Question
Il y a des zones à la campagne où la réception GSM est infecte. Les voisins peuvent sans doute donner plus d'infos. Je crois que VOO utilise l'infrastructure de Orange. Il y a peut-être une carte de la couverture
Aucun réseau à la maison
Bonjour, j'ai déménagé début mars, et là, aucun réseau à la maison, si je sors j'ai à peine 1 barre. A mon ancienne adresse c'était nickel ! J'ai un pack pro et pour moi il est important de pouvoir me joindre... Pouvez-vous m'aider? Je vois dans d'autres questions qu'il pourrait s'agir d'un mauva
Problème
Superlukk : est-ce que cela se passe principalement à votre domicile ? Je pourrai ainsi vérifier la couverture réseau à cet endroit :) Pouvez-vous aussi essayer votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le souci est le même ?
Transfert d'appel conditionnel activé et impossible de passer des appels sur certains numéros
Hello, J'ai de temps à autre le message "Transfert d'appel conditionnel activé" qui apparait et puis la tentative d'appel s'interrompt. Plusieurs tentative n'y change rien. A d'autre moment, avec le même numéro appelé je n'ai pas de problème. J'ai essayé de redémarrer mon tel mais ça ne change rie
Problème
Effectivement en province de Luxembourg, vous aurez souvent des soucis, Vu que je me déplace souvent partout en Wallonie, je peux confirmer de nombreuses zones de mauvaise couverture chez Base et aussi une absence de 4G et cela n’est pas uniquement
Les clients Voo Mobile passent des antennes Orange à celles de BASE
Bonjour, Il semble officiel que nous allons TOUS basculer des antennes du réseau ORANGE vers celles de BASE . Chaque client sera t'il averti personnellement le jour de son basculement ??? Je sais par exemple que dans ma région la couverture de BASE est nettement moins bonne que celle d'Orange ( c
Question
Bonjour, Je me suis rendu compte que j'avais plus de coupures et moins de couverture depuis un petit temps. Le changement d'infrastructure semble expliquer mes désagréments ... Merci à VOO de ne pas avoir communiqué ce changement !! A.
Alex B
commenté
il y a 6 ans
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Souci avec les SMS depuis le basculement Orange Base
Bonjour à tous, Suite au basculement de réseau d'Orange vers Base, j'ai des soucis pour envoyer des sms. En effet, lorsque je me déplace (et donc change d'antenne) si je veux envoyer un sms je reçoit un message d'erreur (code erreur VOO : 96). Je dois donc éteindre mon GSM 30 secondes puis le rall
Problème