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Pas de souci ! N'hésitez pas à nous tenir au courant :) Bonne journée !

Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch

Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l

Problème

Z-4195 : bonne nouvelle alors ! N'hésitez pas à nous tenir au courant :)

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il y a 5 ans

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Pertes de signal Internet et téléphone régulières

Bonjour, Cela fait maintenant quelques temps (~2 semaines) que je rencontre des pertes de signal sur Internet et le téléphone. La télévision n'est pas impactée. Parfois tout le signal câble semble perdu, le modem changeant les canaux, parfois cela est limité au téléphone qui passe "en cours de sync

Problème

ça semble bon maintenant mais je vous tiendrai au courant le cas échéant !!

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Interférences TV ce vendredi 11.09.2020 de 21h00 à 22h30

Interférences TV ce vendredi 11.09.2020 de 21h00 à 22h30 (j'ai des photos pour illustrer !

Problème

@liozzz & gerald galoche : Le changement sera fait dans le courant de la matinée :)

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

@Zarra et @calimero213, pouvez-vous refaire une recherche de chaînes et me tenir au courant ? :)

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il y a 6 ans

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Disney cinema offert pas disponible sur la VOObox

le 02/12, j'ai recu un sms de voo me disant que je recevais un cadeau : Disney cinema gratuitement jusqu'au 27/12/17 sur le canal 73. Magnifique me suis je dis! Mais on est le 8/12 et toujours pas de canal 73.... ps : j'ai la voobox...en l'eteignant et rallumant, ca ne marche pas non plus....

Question

G la meme chose mnt suite a coupure de courant et avant tt aller bien

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il y a 7 ans

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Plus de services suite à une Coupure de courant

Suite à une coupure de courant dans notre quartier ma box évasion et mon modem ne fonctionnent plus!!!

Problème

Oui j'ai vu aussi, je me rendrai le chercher demain et vous tiendrai au courant

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il y a 5 ans

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échange modem pour wifi 5ghz

Bonjour, je tenais à vous demander est ce qu'il est possible de changer un ancien routeur wifi par un nouveau car j’ai entendu parler qu'il y a un nouveau routeur avec le wifi 2.4 et 5ghz. J'ai un abonnement trio et sur mon smartphone je ne capte pas le wifi 5ghz, mon routeur est un netgear 3100. Me

Question

@marouchka : le lien posté par @Yamato est bien correct :) Tenez-nous au courant :)

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il y a 7 ans

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Enregistrements non référencés sur la box .évasion, que faire ?

Bonjour tout le monde, J'ai depuis peu deux box évasion, une au salon, une dans la chambre, et avec les deux j'ai le même problème, quand je programme des enregistrements, quand je les cherches dans bibliothèque ils sont bien là, mais sans aucune info, j'ai juste une photo de téléviseur sur fond v

Problème

Bonsoir Ils ont sonné chez moi leurs arguments c’est que chez eux en cas de panne de courant le téléphone est opérationnel parce que c’est de l’analogique et que chez Voo c’est de IP, je leur ai demandé si ma centrale aurais fonctionné en cas de coup

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Appel téléphonique suspect du 02/888700

Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu ce jour un appel téléphonique d'une personne qui d'emblée me demande si je paye la télédistribution ? Étonné de cette question, je lui demande de décliner son identité et me dit enquêter pour le compte de VOO. Bizarre, je lui ai raccroché au nez pensant à une ar

Question

Bonjour Serkoeil, Une collaboratrice va vous recontacter dans la journée. Tenez-moi au courant !

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il y a 8 ans

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S'abonner à un pack...

Bonjour, Voilà une semaine que je contactes le service clientèle VOO pour la souscription d'un pack trio Tatoo et on me dit qu'ils ne peuvent parce que j'ai déjà un numéro de client avec une ancienne adresse ( + de 5 ans ) et qu'ils n'arrivent pas à modifier l'adresse. Bref normal, on me propose d

Question

Bonjour Nathan, Je vous tient au courant d'ici fin de semaine. A+, cts

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il y a 7 ans

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Test de débit en Wi-Fi : ma vitesse internet change

Salut tlm, J'ai posté récemment un sujet, car ma vitesse Download était lors d'un Speed test Voo (en wifi) d'environ 48 ou 49 Mo et ce lorsque mon abonnement était en 50Mo. Lorsque la vitesse de l'abonnement est passée à 75Mo, le résultat du Speed test Voo était tjs de 48/49 Mo. Après avoir conta

Problème

Pensez à nous tenir au courant de ce qu'aura donné le dépannage...Bien à vous, Tiou

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il y a 8 ans

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Deconnexion en mode bridge Netgear + D-Link

Bonjour, Ayant eu des problèmes avec mon wifi sur le touteur netgear (wifi qui se deconnecte ou difficultés de connexion), j'ai décidé d'utiliser mon routeur wifi dlink pour activer le wifi chez moi. J'ai donc placé le modem Voo netgear en mode bridge et j'ai connecté mon routeur dlink derrière. To

Question

Le CPL fait prise de courant en même temps donc vous pouvez brancher une multiprise dessus

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Installation Evasion par dongle wifi

Bonjour Je suis chez VOO pour ce ui concerne la télévision (voocorder) et chez Proximus pour ce qui concerne le téléphone et l'Internet. Le 30/08 il est prévu de remplacer mon voocorder par la box évasion. Ce qui me tracasse, c'est le fait que mon ampli télédistribution est dans le garage et ma tél

Problème

Solution acceptée

Plus d'internet à Chênée

Bonjour, j'habite Chênée Thiers. Il y a eu des travaux sur le réseau ce matin et la je n'ai plus de connexion internet mais ma box évasion fonctionne. Êtes-vous au courant de quelque chose ? Merci

Question

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Antoine L je vais voir ça ce soir et je vous tiendrai au courant

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il y a 6 ans

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problème TV Voocorder

bonsoir à nouveau des problèmes de signal concernant la tv/voocorder ! hier des freezes, des images saccadées, des bruits stridents ! aujourd'hui c'est par exemple le son qui disparait subitement ! obligé d'éteindre le voocorder et le rallumer et le son est rétabli ! mais pas de pbs d'images contrai

Question

Avez-vous pu suivre les conseils de mikl & SerwoliX ? :) Tenez-nous au courant !

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il y a 8 ans

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c est normale que je dois rebooter mon modem tout les 2-3 jours CAR WIFI TRÈS BAS ?

bonsoir , j ai le wifi qui me donne plus que de 5-6 méga pars moment et je doit rebooter le modem tout les 3-4 jour pour avoir a nouveau des vitesse potable , en cable j ai tjrs des lenteur pars moment mais ca je la savait déjà .... donc d ou viens le probleme modem qui bug ? firmware du m

Question

Bonjour, si ce serait possible dans le courant de cette semaine, ce serait super.

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Code erreur E52 - Chaîne AB3 uniquement

Bonjour, depuis un certain temps, j'ai quelques problèmes récurrent, d'iamges qui se figent ( pixels ) , comme si le débit numérique ne suivait pas, avec quelques chaînes ( TF1, RTL,AB3,...).  Au niveau des enregistrements du Voocorder, même problème.  Hier soir, lorsque j'ai voulu rega

Question

Je vais voir ce qu'il est possible de vous proposer. Je vous tiens au courant rapidement :)

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Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet

Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans

Problème

Je vous remercie et vous tiens au courant dès que le technicien est passé.

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il y a 2 ans

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Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h

Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec

Problème

Pas de soucis tenez moi au courant si vous voyez quelque chose d’inhabituel x)

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il y a 2 ans

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Gros problème de Latence

Bonsoir, je fais ce poste car je constate plusieurs personnes ayant le même problème que moi ( un problème de Ping extrêmement ennuyeux ) en ayant vu les postes de ces personnes je me suis dit que c’était sûrement général mais ce qui me préoccupe c’est que il y a quelques jours je pouvais stream un

Question