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@xenaPerso, les favoris je n'en ferai pas mon cheval de bataille.Néanmoins beaucoup des ex-utilisateurs du Voocorder avaient pris l'habitude depuis des années de les utiliser (faute de mieux) et se sentent un peu perdus.Le reclassement des chaînes pe
Pas de listes de 'Favoris' sur box .Evasion ?
Bonjour, Malgré le look sympa de votre nouvelle box, je suis vraiment déçu de ses fonctionnalités. Comment est-il possible au 21ème siècle de ne pouvoir créer une liste de chaines Favorites, comme sur le Voocorder ? Devons-nous retenir tous les numéros par coeur ou se créer une liste papier com
Question
Et est-ce que je pourrai avoir plus d'information sur ma commande? La commande a été passée le 3 juillet, et il semblerait qu'il y ait eu un problème. La situation a été "débloquée" le 15 juillet. Elle était "en cours de traitement" le 24 juillet.
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
Question
Solution acceptée
enregistrer un programme "lointain" avec le guide... possibilité ??
Bonjour,heureux (?) possesseur de la box évasion depuis hier, je découvre petit à petit la bête....je me pose par exemple une question : avec le voocorder, lorsqu'on voulait programmer un enregistrement "lointain dans le temps" via le guide, on pouvait passer d'un jour à l'autre avec les touches de
Problème
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Ma box .évasion
Trés joli le nouvel habillage ! Sobre et classe avec des couleurs tendres. A chaque bande annonce une seule couleur (gris argenté, vert, bleu) tout en transparence comme du verre. J'ai zieuté sur Be Ciné toutes les promos avant le démarrage du 1er
L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)
Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen
Question
Bonjour, je reviens à mon problème. J'ai emprunter la télé d'un ami qui est dans la liste des TV éligible au nouveau signal, voici ma procédure d'installation de chaînes : Philips : 43PFS5503/12 Pays : Belgique Opérateur : VOO Fréquence câ
Nouveau signal
Bonjour à tous, J'ai en ma possession une télévision LG 47LH3000 et je tente de me brancher sur le nouveau signal. La télé est directement connecté au câble coaxiale (pas de box). 1- la référence de ma TV n'est pas dans la liste disponible pour le nouveau signal (ou je l'ai loupé ? ) 2- j'ai
Problème
Bonjour, Merci quand même pour votre réponse. 😉 VOO a pourtant communiqué une carte via le site internet de la ville d’Andenne. https://www.andenne.be/travaux-2023-voo-installe-linternet-giga-sur-le-territoire/ Vezin se trouve bien dans
Internet à Vezin ?
Bonjour,J'ai appris via les médias qu'il y avait un projet pour mettre la fibre sur tout le territoire de la commune d'Andenne en 2023 (Vezin y compris). C'est une très bonne nouvelle. Cependant, je ne voudrais pas me réjouir trop vite... Pouvez-vous me confirmer que cela concernera bien toutes les
Question
Re-Bonjour Antoine L , :wink:.Comme je viens , à l'instant, de voir que la Lampe Technicolor redevenais de couleur Vert très Clair , j'ai allumé ma BOX et TV et là , Message d'Erreur 6010 à nouveau persistant.J'ai effectué la même manipulation que h
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Bonjour à tous les Ami(e)s du Forum :relaxed: Lionel S . Je vous remercie pour votre Réponse logique et Sage puisque la Demande de votre Collègue Géraldine est en cours .... et c'est bien ainsi....
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Je l'écrivais il y a quelques mois : inutile de se faire des châteaux en Espagne concernant le passage massif des chaines en HD et je craignais une fois de plus que la montagne accouche d'une souris, bin voilà on en a la confirmation ! Attendons quan
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Bonjour, Merci pour votre reponse, alors ce mardi un opérateur m'a contacté à 13h30 me signalant qu'il avait identifié le problème et que 2 techniciens travaillaient dessus depuis le matin et ce jusque 15h30 et que tous re-fonctionnerait normalement
Frais de rappel après paiement de facture
Bonjour, Absent du domicile, un retard de payement eu lieu. Dès réception du sms me le signalant le payement fut effectué le lendemain. (08/05/2017) 2 jours plus tard, coupure des services. Le temps peut-être de comptabiliser le payement... De nouveau 2 jours plus tard de nouveau un sms avec une no
Problème
Bien le bonjour,Bhen voila, le technicien est passé, il est monté sur le poteau, a secouer le câble, ça a déconner, il a donc mit son appareil sur la borne de ma façade, puis il est remonté sur le poteau en face et a resecoué et ca à tout bien foncti
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Lg G3 a aimé le fait que l'arrière a un bouton (accès rapide à l'appareil photo, par exemple, je Commodément vraiment besoin de la serrure. Ne pas besoin d'étirer votre pouce partout) taille .po était le même que mon vieux Samsung, LG G3 grand et coû
Je ne reçois plus les appels entrants
bonsoir voilà sa fait plus d'un moins que je reçois plus d'appelle entrant du lg g3 d 855 16gb . je ne vois pas d'ou sa vient ? remis à neuf tous par un de vos colègue et rien à changer j'ai remis comme sorti de l'usine et toujours rien. sa devient grave car tous les monde tombe sur ma messagerie d
Question
Solution acceptée
Bonjour @Antoine L et merci de votre réponse rapide. Je viens d'avoir un appel téléphonique d'un de vos collaborateurs Voo qui m'a expliqué comment procéder pour la relocalisation/renumérotation de la chaîne que je veux et au numéro que je veux.
Désormais impossible de déplacer une chaîne sur un numéro NON occupé ??
Bonjour, Depuis la "fameuse" mise à jour récente de la box évasion, c'est le daoua dans l'ordre des chaînes que j'avais pris grand soin mais surtout tant de temps à mettre dans l'ordre qui me convenait... mais qui a du coup été réinitialisé ! Déjà merci Voo... (ou pas). La chaîne Ushuaïa TV a
Problème
J'imagine que vous travaillez chez voo???? Cela dit, un prix est un prix et ce n'est pas une "bêtise" En regardant mes factures depuis janvier 2018, je suis passé de 38.94 €, à 53.94 €,puis 49.95 €, 44.95 €,50.94 €,42.94 €, 44.49 € et actuellement
remise sur le prix de l'abonnement
Bonjour, En ce moment, j'utilise Internet et la TV chez Voo depuis 2018: Il est regrettable de constater que les bons clients ne puissent profiter des avantages que la société VOO propose pour appâter des nouveaux clients. 50% de remise sur 6 mois soit 6x30.5 €=183€ de remise; ce qui nous fait
Problème
Bonjour, Alors, petites précisions. Il y a des chaînes que nous n'avons pas reprises dans les nouvelles offres et qui seront, quant à elles, maintenues dans les anciennes offres (au moins temporairement, aucun délai connu jusqu'ici) : Melody Vivo
Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv ?
Bonjour, Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv, je pense à Action, Melody, Chasse et Peche et autre, quand les be bouquets et be option auront disparus.... Certaines chaines vont elles passer dans l'offre de basse ou disparaitre totalement
Question
Je vois, merci pour cette confirmation. En effet, d'après le site de l'Union Européenne ils sembleraient bien en infraction, et vu ce que les représentants VOO disent il ne s'agit pas d'un bug informatique mais bien d'une politique délibérée... Et
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Dongle Wifi - perte de connexion après arrêt Box Evasion - suite migration Voo Tv+
Bonjour, depuis la màj de la Box Evasion vers Voo TV+ je rencontre une problème récurrent : Lors du démarrage de la Box, il m’est indiqué « pas de connexion internet » alors que celle-ci est connectée via un dongle Wifi. Je suis obligé d’aller dans les paramètres et de nouveau connecter la bo
Problème
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Ma box .évasion
Hello @kcador Tu ne peux pas voir si cette personne à plusieurs profiles dont au moins un profil adulte ? C'est vrai qu'on aurais dû se rendre compte que les propositions de direct concernanient uniquement des programme enfants mais ce
guide tv
Sur pc et sur smartphone, pas de guide tv, donc impossible de regarder en direct une émission.
Question
Hello,Bon voyage sur la planète m.. :? Au fait, c'est quoi la couleur de la nouvelle planète ?Cordialement.XElle est un peu "mauve" ;-) Mais ça n'empêche pas qu'on en voie de toutes les couleurs, là-bas :-(C'est le boxon intégral depuis leurs nouvell
Chriscool
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)
Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,
Question