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Bonsoir, Les niveaux sont excellents et le TX RX sont en corrélation. Les speedtests sont vraiment très bon même si vous n’avez pas les 400 VOO garantie les 200 mbtis. Pouvez-vous, s’il vous plait, nous donner un des sites qui pose problème? Je su
Problème de lenteurs
Bonjour, Nous avons constaté un problème de lenteur sur tous les PC de la maison y compris sur un PC connecté sur le modem Voo en filaire. Nous n’avions pas ce problème il y a une quinzaine de jours. Paradoxalement, le speed test n’est pas trop mauvais. Je m’explique :-) : Le problème se mani
Problème
Solution acceptée
Plus de "internet"
Bonjour, J' ai une lumière orange au dessus du chiffre un de ma voobox. Et je n' ai plus internet sur le réseau WiFi en essayant via de multiples appareils. Je l' ai redémarrer en l éteignant, retirant le câble du courant et rallumant mais rien ne change. Par conséquence (je pense que c est lié),
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Question : quid de la carte à puce de la Voobox si passage de la Voobox à la box .évasion ?
Admettons qu'un jour, je décide par exemple de passer à l'internet chez VOO via un pack DUO ou TRIO, qui me permettrait d'avoir la box .évasion comme décodeur VOO. Qu'en serait-il alors de la carte à puce de mon déco actuel, qui est une Voobox ? Est-ce que le passage à .évasion aurait pour conséque
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
J'espérais éviter ce genre de suggestion en précisant "qu'il y avait bien de la place pour l'enregistrer" :wink: Mon disque dur est plus ou moins toujours aussi plein, et jusqu'à présent (hormis 1 ou 2 fois sur les 2 dernières années) ce bug ne s'ét
Enregistrements programmés .Evasion non effectués
Voilà plusieurs fois cette semaine que ce produit un bug très énervant : Mercredi soir par exemple, j'avais programmé la série 'Zoo' à partir de 0h20. Et vendredi, lorsque je suis allé dans la section des enregistrements programmés, j'ai retrouvé les épisodes en question "intact" dans la liste... a
Problème
Concernant le DDNS, l'avez-vous remis dans le modem VOO ? Attention que VOO ne change que très rarement d'IP et il n'y a alors pas de màj chez votre service DDNS ... la conséquence est que vous pouvez être suspendu de service pour non activité après
NAS sans accès internet
Bonjour, j'ai un NAS Synology 214+. Depuis que je suis chez VOO (avec router Netgear), mon NAS n'a plus accès à internet, malgré une connexion câblée en directe sur le router. Je parviens à le connecter en local, mais plus moyen, d'effectuer mes sauvegarde dessus. Merci d'avance pour votre support
Problème
C'est quoi tout ce brol avec 2 NIU ? En tout cas ton modem devrait être connecté sur le premier NIU (arrivée de la rue) et connecté en direct seul sur une des 2 sorties DATA .... je déconseille de passer par le second NIU parce qu'on ne sait pas exa
Changer de place le modem ? Help me -
Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce
Problème
Bonjour, Si Voo vous a envoyé un disque dur il y a quelque temps c'est parce que votre disque dur d'origine était repris comme faisant partie d'un série "problématique" Il aurait donc dû être changé il y a déja longtemps..... En conséquence ,
Mon disque dur est devenu défectueux suite à la mise à jour voo+
Bonjour, J'aimerais attirer l'attention sur le point ci-dessous, après je ne sais pas si d'autres clients ont eu ce problème ou si cela m'est particulier. La mise à jour Voo+, que j'ai eu le malheur de faire (e.a. perte enregistrements), a rendu mon disque dur défectueux ! Un message avec code
Problème
Hello, Le technicien n'a pour moi pas fait son travail correctement ... il se devait de tester correctement la ligne ... vu la vitesse que vous nous donner, il devait le voir et réagir en conséquence ... Il vous a mis quoi comme modem ?? Vous êtes
Lenteurs de connexion internet
Bonjour je suis un nouveaux client voo internet j'ai normalement une connexion de 125 mes après vérification par speed-test en câble ma vitesse et très très basse je ne peut littéralement rien faire si quelqu’un peut m'aider sa serait gentil car je suis revenue chez voo pour leur connexion et actue
Question
Bonjour, Sur ce modèle d'ampli NIU, toutes les sorties ont la voie de retour internet et sont donc "équivalentes" au gain près. En conséquence et en résumé : - le filtre est obligatoire sur toutes les sorties alimentant des TV , des Voobox ou
Plus de connexion depuis le déplacement du modem
Bonjour , voilà j ai plusieurs prises TV qui viennent se raccorder a l.ampli voo, et j ai changer mon modem de pièce je l'ai mis dans une autre pièce où il y a une prise TV mais depuis je n ai plus internet et un voyant rouge qui clignote .
Question
Bonjour. Dimanche, en pleine finale de la Vuelta, ma connexion TV/web nous a abandonnés. Le préposé au service dépannage ne savait pas s'il s'agissait d'un problème de réseau ou individuel. Un dépannage a été programmé en conséquence en fin de cette
Spliter voo
Bonjour suite a des problèmes de connexion internet et de tv, j’ai appelé le service technique et il semblerait que le splitter installé par le technicien VOO est défectueux. reponse de la personne au téléphone, c’est a moi d’en acheter un. Merci le service! de un est-ce normal que c’est a
Problème
Bonjour Serwolix, Je pars en vacances une semaine ça ne marche de nouveau plus ? Maintenant que je suis de nouveau au bureau, j’espère que tout est rentré dans l’ordre ? Si ce n’est pas le cas, il faudra je pense repartir sur un dépannage, car, le
Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente
Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor
Problème
Solution acceptée
Enregistrements bloqués + achats supprimés
Bonjour, Je vous écris car j'ai un problème (et apparemment je ne suis pas le seul) avec ma box évasion. Certains enregistrements en série sont impossibles à ouvrir car le système me renvoie vers la bibliothèque. Ce qui a donc pour conséquence que je loupe des épisodes... Ce dimanche soir, je me
Question
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Ma box .évasion
Bonjour Hermans Jean-Pierre, Je confirme les propos de roylion15 : la vitesse doit être mesurée en câblé et non en Wifi. Le Wifi, cela reste des ondes. Beaucoup de facteurs externes engendrent donc des interférences. Il n'est pas possible de garanti
Réduction de la vitesse en Wifi : l'expérience suite au passage d'un technicien
Bonjour, j'ai modifié mon abonnement Voo afin de profiter de la vitesse internet du pack One. (400Mbps en cablé)ma vitesse descendante n'avait pas augmenté du tout et même au contraire (je parle ici de vitesse en Wffi) 40 à50 Mbps au maximum. Je téléphone donc au Service technique de Voo, lequel me
Problème
Bonsoir, ceci est mon dernier message en tant que client VOO. Ce message est là pour remercier tous les techniciens et techniciens Expert qui ont essayé de régler la situation de mon abonnement sans y parvenir. Malgré leurs efforts, que je remercie
Voo - Domiciliation - Plan de paiement mobile
Voilà maintenant 10 mois que j'ai souscrit un abonnement ONE avec domiciliation (pour plus de facilité). 10 mois plus tard, voilà que le Gsm de mon épouse et moi même coupé. Après plusieurs petits coups fils à Voo (ben oui sa coupe), j'arrive finalement à comprendre que la domiciliation pour la
Problème
Bonjour, Cela a déja été dit maintes fois : Les modems-routeur Voo tout comme les décodeurs Evasion et Voocorder sont mis en location par Voo chez les clients et ne peuvent pas être vendus. Ils appartiennent à Voo et doivent être restitués en fin d
Routeur
Bonjour j'ai fait l'acquisition d'un modem voo d'occasion par un amicar le mien a rendu l'âme... je pensais que sa marcherais mais malheureusement non... un technicien doit le réinstaller apparemment... il y aurait un moyen de le faire fonctionner ? J'ai déjà téléphone au service technique pour avoi
Problème
Bonjour @roylion15, Navré pour le délai de réponse. Petite précision : il ne s'agit pas ici d'un souci lié à VOO TV+, le client n'avait pas effectué la mise à jour. C'est une analyse isolée ici qui a pour conséquence le remplacement du d
Perte d'enregistrement
Bonjour, Je suis complètement scandalisé!!Je rentré hier soir chez moi 01/10/21 et je désire regarder l’enregistrement programmer de Chicago Med.Malheureusement je m’endors au vu de la fatigue rencontrer à mon travail et ce matin,je désire profiter de mon congé pour de nouveau regarder mon enregi
Problème
A quoi ca va servir, je n'ai pas de connection cable uniquement WiFi. Un préposé m'a signalé une interférence sur la ligne. le soucis que c'est par moment et le technicien n'a rien controlé dans le boitier où arrive la connection concernant cette in
Lenteurs d'ouvertures de pages internet en Wi-Fi avec un modem Netgear
Bonjour, depuis quelques jours, il me faut au moins 1 minute pour que s'affiche une page internet. J'ai fais un test de vitesse, et il m'indique en telechargement 19,20 et en envoi 6,97., alors que j'ai un abonnement Wahoo à 125 MB. D'ou viens le probleme? merci
Problème
et ??? c'était quoi le problème ??? merci... ça peut servir à d'autres au cas où... ;-) Je ne peux pas être plus clair que ce que j'ai mentionné en haut de ce fil... ;) bah oui, j'ai bien lu... mais justement, vu qu'on vous a contacté pour résoudr
Verrouillage de Be 1 pendant la cérémonie d'ouverture de Cannes
Hello, Suis-je le seul ? En pleine cérémonie des Césars, l'image s'est verrouillée. J'ai donc dû déverrouiller avec le code parental !! J'ai zappé sur één à 20h15 puis revenu sur Be 1 et rebelote, j'ai dû rentrer mon code parental. Euh...... ???? Pour info, mon code est réglé sur "-18"
Question
Je ne pense pas que la puissance du routeur soit en cause, cela fonctionne très bien il y a un moment (je n'ai pas la date exacte du début du problème car j'ai moins utilisé le WiFi ces derniers temps) et la maison est en ossature bois donc aucun mur
Faible débit WiFi/Instabilité
Bonjour, J'ai des gros problèmes de WiFi depuis quelques temps, un techniquement est passé 2 fois déjà. La première fois il a changé le modem et la deuxième fois, il a encodé une panne intermittente car cela fonctionnait quand il est passé. J'ai réalisé plusieurs tests via Speedtest et j'ai vérif
Problème
Bonjour MisterX,IPv6 peut-être désactivé sans conséquence négative sur la connectivité IPv4. Vu le manque de stabilité actuelle d'IPv6 chez Voo, il est même conseillé de le désactiver si pas utilisé. En effet, le navigateur internet pourrait tenter u
walloonvoo
commenté
il y a 8 ans
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Mon modem se déconnecte et se réinitialise sans raison
Bonjour à tous,Suite à un problème à mon modem CG 3100, VOO est venu me le changer par un CG 3700---> voir iciDepuis plusieurs jours, ce nouveau modem se déconnecte et se réinitialise sans raison.Pour essayer de trouver la raison à cette situation, je voudrais désactiver l'ip v6. En faisant cela, je
Problème