Pour éviter toute mauvaise surprise à l’avenir, vous pouvez consulter vos factures au jour le jour dans votre espace myVOO ou opter pour une domiciliation :) Ou Zoomit ? Effectivement, Zoomit est également une solution, bien vu :cool:

Extrait des déclarations: Ce qui compte finalement pour le client, c’est de zapper et consulter confortablement le guide, de bénéficier de recommandations et d’un usage fluide de son boîtier. La box .évasion n’est pas du tout obsolète à ce niveau

Bonjour Rob's et Philphil, J'ai vérifié vos adresses IP et celles-ci sont bien publiques. Pour ce qui est de la configuration de vos de consoles de jeux, je vous invite à consulter ce sujet du Forum. Cela devrait vous aider :)

Bonjour topi, Je vois, en effet, que vous êtes passé à la facture unique depuis fin septembre. Je vous invite à consulter cet article pour mieux comprendre ce regroupement. :) Vous recevrez donc votre facture de télédistribution avec votre factur

Je vous invite à consulter ce tutoriel de jyvin, il vous expliquera comment vérifier vos niveaux :) J'ai également transmis votre dossier au service concerné pour qu'on vous contacte dans les meilleurs délais ! N'hésitez pas à nous tenir au courant

Bonjour Vincentvk,[EDIT 16/12/2015] : Les factures VOOmobiles sont dès à présent également disponibles via Zoomit. [EDIT : Attention Xena-7, toutes les factures ne sont pas disponibles via Zoomit]Le mode de paiement Zoomit n’est pas encore repris com

Je vois que vous avez été en contact avec notre service technique qui vous a réactivé votre droit, pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ? :) Pour savoir quand nos services sont joignables, vous pouvez consulter notre site web

Bonjour, Tu veux dire en plein écran ? Moi j'ai également une enveloppe sur ma box évasion et lorsque je change de chaine, un bandeau supérieur qui apparaît mais ce n'est pas du tout gênant. Pour lire le message : home ensuite consulter vos messages

Bonjour dorqcdr, N'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil, les Officiels VOO (dont je fais partie) pourront ainsi accéder à votre dossier et à votre modem pour faire une analyse. Aussi, n'hésitez pas à consulter les liens en

Bonjour mlv, Les informations données sont correctes, nous ne pouvons pas regrouper votre facture Pack avec votre facture mobile. Si vous souhaitez connaître les démarches pour payer vos factures via Zoomit, je vous invite à consulter cet article.

Bonjour cleplang, Je vous invite à consulter ce sujet du Forum. Il vous permet de vérifier si vous êtes en IP publique ou privée. N'hésitez pas à nous faire part du désagrément que vous rencontrez, nous pourrons trouver une solution :) A bientô

Bonjour @Santriel   Merci pour votre numéro de client. En effet, il s'agit de lenteur suite à un souci de facturation.   Je vous invite à consulter votre espace myVOO afin d'y retrouver les informations nécessaires.

Bonjour, Mais encore ? Pensez à expliquer un peu mieux ce qui vous pose problème et, si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pour permettre à un officiel de consulter votre dossier.

Bonjour Nenin_P, Rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul à avoir eu la même réflexion par rapport au Samsung Galaxy A5 (2016). Je vous invite d'ailleurs à consulter l’explication de @Tiou dans ce sujet du Forum. Vous y trouverez toutes les informati

Bonjour Keim Aurélie, Je viens de vérifier dans votre dossier et il semblerait que vos services soient limités pour impayés. Je vous invite à consulter votre compte myVOO pour plus d'informations. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'a

Bonjour sandchar, Avez-vous pu consulter le sujet du Forum conseillé par @roylion15 ? De mon côté, je transmets votre demande à qui de droit. Vous serez rapidement recontacté par un de nos collaborateurs avec plus d'informations et une solution ad

Bonjour Luch1978, C'est tout à fait possible d'échanger votre modem à distance. Je vous invite à consulter la procédure pour l'échange. Pourriez-vous me confirmer la validité de votre numéro de téléphone et de votre adresse mail en privé ? Mer