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Résultats de la recherche (765)
Bonjour,1er contstat: En acceptant Family FunNous perdons AB MOTEUR, SFR SPORT 2, HISTOIRE, SCIENCE ET VIE, PLANETE +, BFM TV, I TELE C'est à dire 7 chaines supprimées, pour être remplacées parGame one, mangas, Tonnami, Boing, Tiji, Canal JC'est quo
Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun
Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance
Question
La promotion est valable durant 11 mois, mais vous devez la conserver normalement durant 6 mois minimum. Je me renseigne de mon côté à ce sujet et je reviens vers vous.
5€ de réduction en ajoutant la TV LIGHT à mon pack
Bonjour , J'ai reçu un appel il y a 3 jours de la boutique Voo de Liège. La gentille dame me proposait 5€ de réduction sur ma facture sans que je ne demande rien. En échange, j'avais juste la possibilité d'utiliser l'application TV voo sur mon smartphone. Je lui explique que j
Problème
Solution acceptée
La prise des niveaux
Bonjour tout le monde.Les habitués de la section Internet du forum reconnaîtrons certainement mon pseudo. J'ai quelque soucis de ligne dernièrement. D'ou ce post.Pcq il y a des travaux sur ma ligne, et que j'en ai marre de regarder une page fixe de niveau qui ne veulent rien dire. J'ai fait un petit
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @john357,
Repasse de mon pack VOO Quatro GigaBoost à VOO Quatro Super Relax
Bonjour, je me permets de vous écrire car n'ayant pas vraiment d'utilité d'avoir le pack Quatro Max, j'aimerais que pour mon pack (hors mobile bien entendu) repasser au Super Relax. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous. Bonne fin de journée.
Question
Bonjour @MATHIEUAM, Je ne vois rien d’anormal sur votre décodeur ni sur votre signal. Avez-vous conservé les enregistrements qui posaient souci ou les avez-vous effacés ?
Soucis avec les enregistrements sur TF1 via la box .évasion
Bonjour, Je n'arrive plus à enregistrer sur TF1. Les enregistrements d enclenchent mais ne dure que quelques secondes. Je n ai pas de soucis avec les autres chaines. Que faire?
Problème
Bonjour @john357, C'est en effet à votre propriétaire à fournir les informations concernant l'endroit d'où part le câble. Finalement, que souhaitez-vous faire du rendez-vous demain ? Souhaitez-vous bien le conserver ?
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
Bonjour à tous, Il est préférable de vous rendre dans une boutique VOO directement, @Galpini :-) Je vous invite également à conserver la preuve de restitution. Belle journée.
Restitution
Bonjour, JE viens de recevoir une lettre de Voo me demandant de restituer mon matériel. Dans cette lettre ils me disent de me rendre sur www.voooassistance.be/restitution pour trouver un point de restitution Je n'ai rien trouvé. Ou trouver un point de restitution. (Je n'ai plus la pati
Question
Bonjour @PHS, Même si votre signal semble un peu meilleur, il est malgré tout conseillé de conserver votre dépannage. Cela ne vous engage à rien de toute manière :) Thibault
Guide explicatif
Bonjour, Y'a t'il un guide explicatif qui permet d'essaye de comprendre les valeurs données par le modem (dans Connexion) Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation S
Question
Bonjour @vincenzobear, En effet, comme mentionné par @roylion15, vous perdrez la promotion. Par contre, si vous restez sur une l'offre TRIO GIGA MAX avec le téléphone fixe, vous conserverez le bouquet gratuit.
VoLTE et VoWiFi
A quand l'activation de ces options chez Voo Mobile ? Ma maman se trouve dans une zone sans couverture, le seul moyen étant soit de changer d'opérateur soit de passer via WhatsApp ce qui n'est pas pratique...
Question
Bonjour @Gad, Il semble effectivement y avoir une erreur lors de votre commande, si vous le souhaitez, je peux le faire pour vous. Pour ce second abonnement, souhaitez-vous un nouveau numéro ou voulez-vous conserver un numéro existant ?
Ajout abonnement mobile
Bonjour tout le monde. Petite question : je possède l'abonnement "Internet - Mobile - TV" Est-ce qu'il m'est possible d'y ajouter un deuxième abonnement mobile ? Si oui, est-ce aussi 10 € pour 5 GB ? Et surtout, comment procéder ? (pas facile de trouver les infos)Un grand mer
Question
Si cela arrive encore, je réinitialiserai la box. Vous me confirmez bien que réinitialiser n'efface pas les enregistrements ? Avant la réinitialisation, la box vous posera deux questions. L'une de ces deux questions étant "voulez-vous conserver/supp
Freezes fréquents de ma box évasion - fonction media center
Client (à mon nouveau domicile) depuis bientôt 2 semaines, je constate que ma box freeze très régulièrement. Ce que j'entends par freeze : Image noire ou figée sur une chaine, plus possible de faire quoi que ce soit. Et par très régulièrement : j'en suis à 9 ou 10 full reboot (éteindre avec le bouto
Problème
Pouvez-vous tenter de réinitialiser le décodeur ? Il y a possibilité de le faire sans perdre les enregistrements en suivant cette procédure . Vous verrez qu’à l’étape 6, il est possible de conserver ses enregistrements. Si cela ne fonctionne pas, le
Utilisation des entrées USB de la box évasion
Bonjour. Suite à une demande de mon frère ayant opté pour une boxévasion, J'ai vérifié la connexion de l'entrée frontale de ma propre box. Plus moyen de connecter quoique ce soit et de le visionner. Ni clé USB, ni DD Externe que ce soit en FAT32 ou NTFS. Pourtant, il me semble que la page 31 du man
Question
Bonjour @Mgq01, Je vois que vous avez eu mes collègues par téléphone aujourd'hui à ce sujet. En effet, votre TV est liée à votre pack TRIO, vous devez donc conserver au minimum un abonnement VOOmobile pour garder cet avantage.
Changement d’opérateur mobile avec TV en cadeau
Bonjour, depuis le 23 mai 2023 J’ai un abonnement trio. TV, Internet, 2 mobile. J’ai eu une TV Et je ne peux pas changer d’abonnement avant Mai 2025.Voo viens de passer Orange pour le réseau mobile, à la maison je n’ai plus de réseau donc ma question . Garder le réseau trio et changer un de mes deu
Question
Merci. J'ai modifié votre commentaire pour conserver la confidentialité. Votre profil est correctement à jour maintenant.Une intervention est en cours dans votre secteur et doit se terminer dans le courant de l'après-midi. Navré pour les désagrémen
Gros problemes de mosaiques et perte du signal
Bonsoir a tous Client votquenne Jean-Michel 1400 Nivelles depuis le 4 juin et les Gros orages les fortes pluies et température élevée j'ai d'importants problemes de mosaiques sur toute mes chaines VOO TV + une de mes voisines qui n"a pas de décodeur avec sa tv analogique a les meme pr
Question
Bonjour :) Si vous n'utilisez plus qu'une seule box .évasion, cela ne sert effectivement à rien de conserver les 2 autres. Je vous invite à contacter le 04/2664114. Le service est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à
Restitution Box évasion
Bonjour, j'ai 3 box évasion chez moi dont 2 que je ne me sert plus. J'aurai aimé connaître la marche à suivre pour la restitution de ces 2 box évasion et l'arrêt de leurs abonnements. Je désire garder mon abonnement VOO car j'utilise toujours la 3e Box évasion. Est-ce que je peux les restit
Question
Solution officielle
@SOPAT, Voilà, c'est encodé. Vos produits seront résiliés à la fin du mois. Vous recevrez le courrier de confirmation d'ici quelques jours. Il vous permettra de rendre votre matériel en boutique, donc conservez le bien :) N'hési
Déménagement à l'étranger
Bonjour, Je déménage début juillet à l'étranger, je souhaiterais connaître les modalités de résiliation de mon abonnement voo et le retour du modem. Je vous remercie. Cordialement. Patrick.
Question
Bonjour, Le souci général a été résolu. Votre box .évasion reçoit également correctement le signal provenant du modem. Je vous invite à effectuer une petite réinitialisati
Code 8182
Bonjour,Depuis une semaine environ j'ai le code erreur 8182 qui s'affiche quand je souhaite redemarrer un programme ou voir mon film gratuit sur VOD.J'ai redémarré ma box évasion mais rien ne change.Quelle est l'origine du problème et comment le régler svp ?
Problème
Bonjour @titefouinette, Nous pouvons faire la modification ici sans aucun souci. Attention que votre pack actuel vous permet de profiter de l’option internationale pour le fixe gratuitement. En passant au SUPER RELAX, cette option devient
Changement d'abonnement
Bonsoir je voudrais changer mon pack trio wahoo enTRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX
Question
J'avais posé la question de que vont devenir les clients qui n'ont que la tv et voici la réponse reçue : Si vous désirez conserver votre abonnement classique, rien ne vous oblige à passer aux nouvelles offres. Il est toujours possible de conserver
gigi
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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tv solo
Je me pose une petite question, avec la nouvelle gamme de produits ,il n'est plus possible de prendre un solo tv ? Ou simplement la télédistribution seule ?
Question