Promeneur
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2 messages
Soucis avec les enregistrements sur TF1 via la box .évasion
Bonjour,
Je n'arrive plus à enregistrer sur TF1. Les enregistrements d enclenchent mais ne dure que quelques secondes. Je n ai pas de soucis avec les autres chaines.
Que faire?
roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 2 ans
Hello
En théorie, il devrait y avoir un numéro d'erreur sur l'enregistrement partiel en question .... Pouvez vous regarder ?
pouvez vous donner l’émission et les heures d’enregistrement programmé ou à la volée ?
Pourquoi uniquement sur TF1, pas d'explication, il se peut que ce soit un souci temporaire sur la plateforme vootv+ ou bien sur le guide qui n'affichait "rien" au moment ou vous avez enregistré.
Dans ce cas il vaut mieux parfois enregistrer manuellement en définissant une heure de début et de fin sur le programme.
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MATHIEUAM
Promeneur
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2 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Cependant par expérience j enregistre toujours manuellement. Comme vous l aurez sûrement deviné j ai déjà eu des soucis parlé passé avec le guide.
Ce problème persiste depuis plus de 15 jours.
Malheureusement pas de code erreur, il affiche bien les heures que j' ai programmé.
Mais une fois que je regarde, cela dure tout plus 20 secondes et ça se coupe. Je précise que la barre en dessus qui indique le temps ne se bloque pas et va jusqu'au bout.
Je pense téléphone demain. J essai toujours le forum au cas où quelqu'un aurait déjà eu cela
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 2 ans
Bah, c’est un problème que certains clients rencontrent aléatoirement, je pense à un bug encore une fois et si le souci perdure ou semble systématique sur cette chaîne, il faudrait commencer essayer de réinitialiser la box aux paramètres par défaut dans un premier temps.
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Thibault
Officiel VOO
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5.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour @MATHIEUAM,
Je ne vois rien d’anormal sur votre décodeur ni sur votre signal.
Avez-vous conservé les enregistrements qui posaient souci ou les avez-vous effacés ?
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