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Bonjour @Marina30,Je vois environ 5 redémarrages du modem aujourd’hui. Est-ce que c’est vous que en êtes à l’origine ?Qu’entendez-vous par “une catastrophe” ? Des lenteurs, des coupures, un souci de portée ? Soyez plus précise pour que nous puissions
Connexion Wifi lente
Bonjour/Bonsoir, Cela fait maintenant des mois que ma connexion WIFI est très très très mauvaise ! Je peux même pas jouer sur ma console ni même regarder un film sur netflix ! VOO que faites vous bon sang? J'aimerai que cela sois régler dans les plus bref délais. Merci.
Question
Bien sur mais n’ étant que des clients, nous, on a pas le pouvoir de décision et vaut mieux conseiller aux autres clients trop impatients d’attendre encore qq mois , il y aura peut-être un mieux si les corrections (pro
Voo TV+ (mise à jour disponible)
Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail comme quoi VooTv+ sera disponible dès demain sur ma box evasion. Je n'avais pas encore demandé la mise à jour. Dès lors, qu'en est-il? Est-ce vrai que si on ne clique pas sur la vignette pour valider la mise à jour, elle
Question
Activer le partage des médias dans Windows ... Ajouter vos bibliothèques et vous verrez votre serveur DLNA sur votre Smart TV ... Si c'est une Samsung je ne saurais trop vous conseiller qu'installer Plex média server sur votre PC et l'appli plex de
Comment regarder des fichiers vidéo sur une smart TV ?
Bonjour. J'ai une smart TV Samsung. Je peux y regarder des fichiers vidéo, il suffit que je les mette sur une clef USB et que je branche celle-ci sur un port USB de la TV. Mais je me demandais : y aurait-il moyen que je visionne directement sur ma TV des fichiers vidéo qui se trouvent sur le disqu
Question
Solution acceptée
Bonjour, effectivement si votre carte réseau bridait la connexion vous seriez plutôt à du 100mega. Il faudrait poster vos niveaux pour avoir une idée sur votre ligne. Par contre il n'est pas conseiller de l'éteindre tout les jours. Mieux vaut le lai
ma connexion internet bridée ?
Bonjour à tous, D'après le conseillé VOO ma connexion serait bridée par mon pc quelqu'un aurait il une idée merci à tous mon speed test
Question
Merci mais je n’ai pas encore de numéro de client donc je ne peux même pas me login. Je préfère pas mettre mes infos en public. Est ce qu’un conseiller peut régler cela en conversation privé ou comment ça marche ? Que faire pour résoudre ce prob
Pas de réseau
Bonjour, J'ai fait une demande de nouveau client VOO Mobile. L'opérateur précédent (Proximus) a coupé son service aujourd'hui. L'opérateur s'affichait toujours, toutefois en essayant de passer un appel, une messagerie vocal indiquait que ma carte SIM / réseau n'était plus actif. J'ai donc in
Problème
Et bien un mystère de levé, grâce à un conseiller Voo qui m’a proposé d’utiliser Safari mais en mode privé. Et ça fonctionne. Voilà j’avais que je donnerais des nouvelles si j’arrivais à contourner le problème. Merci à tous. J’ai le choix entre firef
Voomotion ouverture page d'accueil impossible
Impossible d’accéder depuis 24h à la page d’accueil de Voomotion. Adresse pc.voomotion.be entrée dans barre de recherche Google, refuse d’ouvrir, à la place page noire avec message d’erreur disant: “Votre identifiant et/ou mot de passe semblent incorrects. Veuillez réessayer.” Or je n’ai pas encore
Problème
Il n'y a pas de parking de prévu. Cependant, nos bureaux ne sont pas très loin :) je ne vois pas trop oú ils auraient pu le mettre :( je ne peux que vous conseiller la même chose que Gérard en allant sur le site de Liege-Bastogne-Liege. A bientôt !
Gagnant concours Liège-Bastogne-Liège
salut a tous je suis un des heureux gagnant du concours liege bastogne -liege du 23 avril prochain j ai reçu mail de confirmation du gain mais soucis dans ce dernier je joins copie ci après les dates ne concorde pas la course elle est bien le 23 mais je dois me presenter le samedi 23!!! a partir
Question
Pas dinternet ni tv depuis ce matin sur juprelle
Bonjour depuis ce matin… plus d’internet ni tv. Quelqu’un a des nouvelles ? J’essaye désespérément d’avoir un « conseiller Voo » et j’en ai un peu marre d’entendre en boucle « profitez de vos cadeaux vod » et autres messages …
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Acheter un routeur ASUS DSL-AC68U Dual Band 802.11ac
Bonjour, Je souhaiterais savoir si le routeur ASUS DSL-AC68U Dual Band 802.11ac est compatible avec mon routeur VOO NetGear. L'idée est de le connecter en filaire sur le NetGear, de passer le NetGear en mode bridge. A défaut, pourriez-vous me conseiller un routeur compatible qui me permette de co
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir Maxxx : Je me suis connecté via My Voo dans l'option internet il y à un accès a ton routeur il te faudra juste le login et ton passe sur le dos de ton routeur. Merci Fanny :-) Merci Roylion15 : Pouvez vous me conseiller un routeur en particu
Problème de NAT routeur Netgear /
Bonjour, j'ai deux console XBOX ONE connecté par câble sur le routeur NETGEAR l'ensemble fonctionne très bien sauf que pour le nouveau jeux CALL OF DUTY BLACK OPS 3 j'était en NAT STRICT dans le menu. - J'ai donc pour la console 1 ouvert le port suivant tcp/udp 3074 / 3075 UDP / 3076 UDP et assimile
Question
Bonsoir, Je vous remercie pour votre réponse rapide ! Pouvez-vous me conseiller la meilleure offre à mon profil? Nous souhaitons utiliser uniquement internet sans devoir dépenser 60€ par mois…. Merci pour votre aide ! Alicia
Modifier mon abonnement
Bonjour, Je suis cliente chez vous et je ne parviens malheureusement pas à changer mon abonnement actuel contre le Pack Duo Net GIGA + TV streaming (au prix de 72€ de base mais avec la réduction pendant 6 mois, ce qui revient à 35€ par mois). Pouvez-vous m’aider à ce sujet ? Un tout grand merci :D&
Question
je trouve que voo (qui a les moyens) aurait pu tester qq modèles allemands et en conseiller un pas cher en particulier aux clients. Oui c'est sûr, d'ailleurs nous l'avions tous suggéré dès qu'ils ont parlé de décodeur tiers dans leur communicati
Tuner externe pour nouveau signal
Bonjour, ayant deux tv devenue incompatible a la télédistribution depuis le nouveau signal quelqu'un peut il me conseiller pour l'achat d'un tuner externe et surtout les normes/codecs précis(e)s que ce tuner doit prendre en charge pour fonctionner et me donner les chaines de base ? Merci d'avanc
Question
bonjour Roylion est le maître en la matière et vous ne trouverez pas meilleurs conseils que lui. Pourriez vous peut être détailler un peu plus la superficie à couvrir, quel serait votre budget,... un max de détails et il pourra même peut être vous c
Intensité signal Wi-Fi
Quel est à votre avis la meilleure façon d'avoir un signal WiFi raisonnable dans toute la maison ? Les murs ici sont massif et le Wi-Fi n'est pas utilisable dans toute la maison. Merci pour vos idées !
Question
Solution acceptée
Enregistrement gros soucis
Bonjour, J'ai toujours un soucis malgré les réinitialisations ou reboot du décodeur, au niveau des enregistrements et cela arrive souvent. Autant j'ai aucun soucis avec la connexion internet mais au niveau du décodeur c'est la cata :/ Je tiens à préciser que j'ai tenté toutes les astuces vu ci et
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour, Regardez la page vooassistance, il y a l'info que vous cherchez. Vous pouvez téléphoner au 078/ 50 50 50 pour signifier votre intention de résilier mais il est conseiller d'envoyer un courrier à VOO rue Jean Jaurès, 46 - 4430 Ans pour conf
résiliation d'abonnement à la télévision
bonjour à tous, comment faire pour résilier mon contrat de télévision, je ne trouve pas le lien sur le site merci
Question
Bonjour, selon lui la ligne n'avait aucun problème mais il était d'accord pour dire que les chiffres que je rencontrait lors d'un speedtest n'était vraiment pas normal, il m'a donc conseiller d'aller chercher un nouveau modem, en
Problème de réseau
Bonsoir, depuis quelques jours, je rencontre des gros problèmes de réseaux durant toute la journée et même le soir (ça va mieux en général vers 01h00/02h00 du matin) Je joue beaucoup à des jeux en ligne, donc il est clair que c'est assez
Problème
D'abord bonsoir, Puis rien ne sert de s’énervé, il doit certainement y avoir une solution pour que tu puisse profité au mieux de ta connexion, ainsi que ta famille. D'abord le remplacement du modem Netgear (c'est bien celui-ci que tu as?) par le n
Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés
Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de
Problème
Hello les officiels ne sont pas présents le WE donc vous n'aurez pas de réponse avant plusieurs jours. Si vous voulez changer de pack pour le 1/12 , je vais vous conseiller de resonner au 078/50.50.50 pour faire valoir votre demande. Bo
Changement pack
Bonjour, je souhaiterais passer d'un trio tatoo a un pack duo max internet plus téléphone fixe, par téléphone ce n'est pas possible (on me renvoie d'un numéro vers un autre ou on me dit ne rien pouvoir faire pour moi). Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Merci.
Question
Hello, Pour les routeurs, je vous laisserai entre les mains de notre Expert en la matière @roylion15 ;) A noter que nous ne sommes que simple client, nous ne pouvons faire que vous conseiller ;)
Perte du signale WIFI
Bonjour, Depuis environ deux semaines, mon wifi est de plus en plus instable. cela se traduit par des pertes de ping vers le modem et l'impossibilité de rejoindre le wifi sous Windows10 Mon environnement : - modem technicolor TC7210.V - 2 PC fixes avec clé wifi USB - 1 Laptop (wifi i
Problème
Plusieurs possibilités Kit CPL wifi pods wifi mesh routeur du commerce plus puissant … Ne connaissant pas votre installation, configuration et besoins il est difficile de vous conseiller un système en particulier. Quel modèle
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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La connexion wifi dans toute la maison !
j’étais chez Proximus avant la semaine passée , des collègues à vous sont venu toqué à la porte et nous ont proposés une belle offre . J’ai bien insisté pour savoir si la connexion peut atteindre le deuxième étage parce que au deuxième j’ai mon enfant c’est un étudiant il travaille beaucoup avec son
Problème