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Bonjour @LorèneF , Je suis navré pour le délai. Un conseiller reviendra vers vous dès que possible. Merci pour votre compréhension.
Plus de réseau mobile à mon domicile
Bonjour, Suite à la migration vers les antennes d'orange, je n'ai plus de réseau à mon domicile. Je ne peux donc plus appeller ni être appellé. J'ai contacté à plusieurs reprises voo qui me dit ne rien pouvoir faire. J'ai donc contacté également Orange qui me confirme que le résea
Question
Ou alors si c'est possible c'est utiliser les applications vootv sur une smart tv ou via une box android. Certains habitués du forum pourront sans doute vous conseiller au mieux
Une seconde tele
Bonjour, Je souhaiterais branhcé un second télé a la maison avec un box evasion. Sur le site web on retrouve les infos suivantes : "Il faut d’abord que la prise murale sur laquelle vous allez brancher votre VOOcorder ou votre box .évasion soit raccordée au réseau VOO. Si ce n’est pas le cas
Question
Bonjour storna, Je ne peux que vous conseiller de demander à vos voisins de se signaler, je pense que s'il y a plusieurs plaintes pour une même rue, le degré d'urgence s'en trouve augmenté.
Lenteur internet en soirée depuis plusieurs jours
Bonjour voila depuis plusieurs jours moi et mon voisin nous constatons des lenteurs importantes d internet , tester sur speedtest en cable max 11mbps au lieu de 125 , un technicien est passé qui a rien constaté comme soucis d installation a mon domicile et qu il m a dit que plusieurs personnes est i
Problème
Bonjour, Je trouve que dans des cas où les équipements ne sont pas de la même marque il est plutôt conseiller de mettre des SSID différents. Vous pouvez conserver le même mot de passe.
Imprimante HP et CPL Wi-Fi
Bonjour, J'ai depuis peu installé un cpl-wifi TP Link entre mon modem technicolor et mon imprimante HP Photosmart 7520. Tous mes appareils (pc portables, tablette...) se connectent sans problème à ce cpl-wifi "cloné" sur le modem sauf mon imprimante qui ne détecte pas le réseau du cpl et se bloque.
Problème
Bonjour berna1315, Pourriez-vous me préciser pour quelle raison vous cherchez une télécommande universelle ? Parce que celle de la box .évasion est trop petite ? :) Nous pourrons vous conseiller au mieux !
Télécommande de la box .Evasion trop petite
Bonjour, quelle télécommande universelle me conseillez vous pour mon décodeur Evasion :? .. Merci d'avance. Bernadette :?
Question
Je suis heureuse de lire cette nouvelle :) Le vous invite à me transmettre votre numéro client pour vous aider ou vous conseiller dans le futur. Vous pouvez valider votre meilleure réponse. Bonne journée, Fanny
Qu'avez-vous encore bidouillé en douce sans prévenir vos clients ????
Bonjour ,ce matin , j'ai découvert que plus aucun de mes périphériques Wifi n'étaient en mesure de se connecter à mon modem.... Plus rien ne marche .... Plus moyen de connecter mon smartphone , plus moyen de connecter ma TV connectée , plus moyen de connecter ma console PS3Je commence à en avoir sér
Question
avec vous un qos engine dan votre routeur ???il faut le régler aux bon paramètre votre ping me semble haut aussi si il i a une personne qui peut bien vous conseiller c est roylion15
Modem/Routeur Netgear en Bridge + Routeur Asus RT AC3200 - Problème vitesse + DMZ caméra
Bonjour, voila, j'ai décidé d'upgrade mon abonnement VOO en prenant un TRIO tattoo et bénéficier des 200 mb/s et de la box évasion. La box évasion est bien installée et les 200 mb/s seront activés au début du mois prochain. J'avais déjà l'offre à 100mb/s qui est devenue 120mb/s. J'ai décidé de
Problème
Hello,je pense bien également que le TC est capable de faire cela mais pas le Netgear ... néanmoins je n'ai pas testé cette possibilité sur le TC en mode routeur donc vu que je l'utilise en bridge avec mon propre routeur ...Je ne peux que conseiller
Redirection PAT (Port Address Translation) et NAT supportés sur le modem Voo?
Bonjour,Je souhaiterais mettre en place une redirection au niveau NAT & PAT pour permettre un accès vers mon NAS depuis l'internet.J'ai créé avec les outils distribués sous le synology : - des sous-domaines pour permettre un accès à différentes application sous le format : protocol://application.acc
Problème
Hello, Il est inutile, voir même non conseillé, de multiplié les posts sur une même demande. D'ailleurs, la charte du forum ne le conseille pas..... Un conseiller VOO fusionnera vos message. Bav
Livraison smartphone pas encore effectuée
Bonjour, Petite question , est-ce normal que j'ai commandé un nouveau smartphone avec une offre promotionnel vendredi, j 'ai reçu le mail de confirmation comme de quoi le payement avait bien été débitée. Depuis plus aucune nouvelle. j'ai pu constater que c'étais un problème récurant ... Certe en a
Problème
Solution acceptée
Accès à ma boîte mail.
Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma boîte mail (voo). J'ai essayé (via Myvoo ou j'ai toujours accès) de modifier mon mot de passe. Toujours aucun accès avec le nouveau mot de passe. Pouvez-vous me conseiller ? Il s'agit de l'accès direct par Voowebmail mais aussi par l'intermédiaire d'u
Problème
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Ma connexion Internet
bonjour@ roylion15 j'ai installer une ( Aston CI module Astoncrypt 2.26 compatible voo ) qui ma été aimablement conseiller par ( PTHIERRY ) et qui fonctionne tres biens penser vous q'elle peut fonctionner chez verola ?
Tv lg 22lh2000 non compatible avec ma carte numérique
Comment se fait il qu'une tv ayant un slot pcmcia et certifié ci ne soit pas compatible avec la carte voo ? J'ai tenté ma chance et j'ai perdu. J'ai le port, je capte la trois et euronews donc je me suis dit que ca allait aller ... et non Bon maintenant j'ai une carte numerique que puis je en faire
Question
Oui exactement ses mon cas nous avons un abonnement tatoo mais nous avons le NETGEAR 3100 pouvez vous me conseiller comment faire pour avoir le NETGEAR 3700 et est ce que il faut payer plus .
Nouveau routeur wifi - remplacement
Bonjour, je tenais a vous demander est ce que est ce possible de changer de un ancien routeur wifi a un nouveau car j’ai entendu parler que l’ancien routeur est moin performent que le nouveau merci de me répondre.
Question
Bonjour vous me conseiller quel routeur pour avoir une bonne connection en wifi car trop de model ASUS RT AC3200 ASUS RT ACA87U OU TP LINK AC5400 OU TP LINK AX6000 merci pour vos aide
voo ou proximus pour la vitesse
Bonsoir tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus et je voudrais passer chez VOO Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps est ce que ces vrai !! et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j
Question
Tuner numérique
Bonjour à tous, Ma Tv n'est pas compatible avec le nouveau signal numérique et j'ai besoin d'informations concernant les tuners externes. Quelqu'un aurait un modèle à me conseiller ? Merci.
Question
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Mes chaînes TV
Je viens de le faire a l'instant toujours la même chose. De base avant que je téléphone au conseiller VOO pour une histoire d'enregistrement tout allait bien, je ne sais pas trop se qui s 'est passer.
Plus de connexion internet dans la région de Tournai
Bonjour, je vous explique mon histoire depuis le début. Aujourd'hui je téléphone au service technique de VOO pour un problème d'enregistrement avec ma box évasion, le conseiller m'a donc dis d'éteindre ma box après notre appel téléphonique pour pouvoir faire une mise a jour pour pouvoir ré enregistr
Problème
Concernant mes connecteurs, je peux lancer ma commande alors ? Je dirais oui , d'après ce que l'on peut voir des spécifications, mais c'est toujours un peu délicat de conseiller sans vraiment connaître le matériel.
Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)
Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu
Problème
Bonjour @West6031 et @roylion15, De ce que je lis dans la note du conseiller téléphonique, il s'agit d'une intervention qui est prévue entre le 22 et le 24/11.
J'en ai marre de voo!
Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo
Problème
Ok pour tenter la solution de l’achat d’un routeur... un modèle à conseiller (qui soit pas has been dans 1 an)? Au niveau configuration comment ça se passe? Concernant le décodeur... il en existe aussi des « du commerce »?
Décodeur qui plante (écran noir) et Wi-Fi qui n'accepte pas les appareils Apple
Bonjour, je viens chercher une solution à mon problème... depuis les premiers instant mon wifi me pose problème... je m'explique : tous les appareils Apple ont un accès mais terriblement lents ou n'ont simplement pas d'accès à internet via le wifi de la box... lorsque je fais des déconnections et
Problème
Merci pour votre aide. Si vous pouvez me conseiller un autre modèle ou marque, je suis également preneur. L'appel reste lancé pour une aide d'assistance configuration réseau pour une petite PME.
modem bridge
Bonjour. En utilisant le modem en mode bridge et après le routeur ajouté, je ne retrouve que du 100M en download alors qu'en direct sur le modem, je trouve 300M. Comment retrouver la pleine puissance derrière mon modem Cisco ? merci pour votre aide.
Question
Justin on m'a conseiller de garder le rdv et de voir avec le technicien cet apres midi. Je reviendrais donner un feedback une fois le technicien passé :) Maxime.
max_1988
commenté
il y a 6 ans
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Deconnexion commune Habay
Bonjour, je subis depuis 3 jours des micro coupures fréquentes. Il semblerait qu'il y'ai eu pas mal de souci dans les communes alentours (d'apres mes fouilles sur ce forum), mais que tout serait réglé depuis plusieurs jours. Serait-il possible de savoir si c'est un souci général, ou autre? Est-ce
Problème