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Bonjour Tofke, Il est très étonnant que le souci ne se présente que lorsque vous avez des appareils connectés à internet. La box .évasion est connectée au modem, mais ce n'est pas cette connexion qui permet à la télévision de capter le signal TV. Av

Problème de signal box .evasion

Bonjour, je me permets de solliciter ce forum afin de répondre à un problème persistant depuis plusieurs jours avec ma box.evasion En effet, lorsque je regarde les chaînes via ma box.evasion, j'ai régulièrement des coupures de son, des pertes d'image ou des images brouillées causées par des mini pe

Problème

Si je connecte l'introduction dans le répartiteur et mon modem dans la connexion ad-hoc, je n'ai alors plus de connectivité internet. Bonjour, L'arrivée coaxiale doit être connectée sur l'entrée IN de l'ampli répartiteur et le modem obligatoire

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Passage à un abonnement business

​Bonjour,​ ​Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel?​ ​Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution.​ ​Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre n

Problème

Solution officielle

Hello votre box n’est probablement pas correctement connectée au modem voo et ne reçoit pas d'adresse IP via le DHCP du modem. Avez vous redémarré votre modem et votre box avec l'interrupteur arrière ? Vérifiez le bon fonctionnement de vos CPL

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code erreur 1050 sur ma box .évasion

​bonsoir à vous est ce quelqu'un sait que veut dire le code  erreur 1050  sur voo tv+ avec box evasion​ ​merci pour info car je trouve bcp de code erreur mais pas le mien , merci d'avance ​

Question

Oui, on a très bien compris ... voudriez vous bien réinitialiser votre box svp et refaire la configuration depuis le début connectée au modem par câble ? Cela pourrait être une incompatibilité entre le modem et cette box au final vu que ça marche vi

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Mon routeur bloque ma connection

Bonjour ou Bonsoir à tout ceux qui me liront :-) Voila, je rencontre un souci pour me connecter à internet depuis mon Android Box 6.1 en Ethernet le câble est bien détecté sur l'appareil mais impossible d'ouvrir une page Google dans le navigateur. Auriez-vous une idée sur ce que je dois configure

Problème

Merci beaucoup ! La box évasion est branchée en ethernet (CPL) ainsi que ma TV connectée au même CPL. EDIT : J'ai oublié de dire que, quand je regarde ces chaînes en HD ET que je surf sur internet via smartphone en même temps, les saccades sont plu

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Chaines HD saccadent avec la box évasion

Bonjour à tous, Depuis 6 mois nous avons souscris à l'abonnement ONE avec la box évasion. Cependant un problème perdure : Les saccades sur les chaînes HD. Des artéfacts de pixels vert, bleu, ... une horreur. Cela dure depuis des mois ! Ce n'est pas constant, cela dépend de beaucoup de choses.

Problème

Bonjour Vanessa, Je ne vois pas de VOOcorder dans votre dossier mais une box .évasion et une Carte TV Numérique. Parlez-vous de la box .évasion ? Si c'est le cas, je remarque qu'elle n'est plus connectée à votre modem. Je vous invite donc à vérifie

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il y a 6 ans

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Plus de télévision sur mon décodeur

Bonjour, J'ai le même souci que quelques autres utilisateurs... seule la chaîne "la trois fonctionne... Je n'ai pas utilisé mon voocorder pendant plusieurs mois et plus moyen d avoir la télévision... Pouvez vous essayer de régler le souci ? Merci

Question

Merci pour votre réponse.Je n’ai aucune idée de comment réaliser un appairage…De plus, ma connexion CPL est entièrement filaire. Elle n’utilise pas le Wifi. Elle est connectée directement sur le modem à l’entrée et à la sortie, sur la boîte Evasion.C

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Code erreur 7050 et déconnexons intempestives en WiFI

Bonjour,Ma boîte Evasion est connectée au modem via le CPL filaire.Depuis quelque temps, la qualité du signal WiFi est de plus en plus basse: déconnexions intempestives, signal perdu, 5GHz qui disparaît...De plus, je viens de m’apercevoir, en voulant utiliser les applications sur ma télévision, que

Problème

Hello faut leur téléphoner au 078/505050 , en vous munissant des infos nécessaires qui sont dans la boîte , ils feront ça en qq minutes, souvent avec le robot ça bugge ou vous avez fait une erreur . je conseille de le faire avec la recherche de chaî

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problème carte tv numérique

bonjour, je viens d'acheter une carte tv numérique et j'ai acheter une tv smart LG 43UP78 pour le port IC+ 1.4 et je veux activer la carte et a la fin il me dit qu'il n'a pas pu enregistre ma demande. merci d'avance pour votre aide  cordialement

Problème

Je conseille de faire la recherche avec la TV connectée depuis la prise murale. Ensuite même si c'est déconseillé par voo, vous pouvez reconnecter le câble TV sur le bypass (sortie RF out) de la box Evasion si vous n'avez qu'une prise murale coaxial

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Nouveau signal numérique.

Bonjour, j'ai lu quelque par sur le forum que l'ID réseau du nouveau signal VOO se termine toujours par un "3" ! Donc si je comprend bien, mon signal 1212 devient 1213 pour la recherche des chaînes sur une nouvelle Télé.

Question

Smart C’est une tv connectée généralement avec qq apps au minimum… Moi j’ai du samsung et y a toutes les applications de streaming connues et même tv sans être forcément sous android. le store de samsung sous Tizen Os est relativement bien fourni

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VOOtube sur mon décodeur n'est plus disponible

Bonjour Avant avec Voomtion je savais capter YouTube.  Mais depuis Tv+ plus possible ! Pourquoi ? Alors comment regarder YouTube sur sa télé ? Merci pour vos bons conseils 

Problème

Hello Il faut que cette prise murale soit connectée à votre modem sinon normal de ne rien avoir dessus … cela n’a rien à voir avec votre installation voo donc … les prises murale doit être connectées au modem via un switch ethernet gigabit a x ports

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Pas de connexion via prise murale RJ45

Bonjour, est-ce normal que je ne reçoive pas internet via ma prise murale RJ45 (autre pièce )? J'ai emménagé début septembre et je n'avais pas encore essayé jusqu'à aujourd'hui de brancher mon ordinateur via Ethernet 

Problème

Solution acceptée

Je n'arrive pas à visionner la télévision analogique

Je viens d'acheter une TV samsung QE49 Q7C et j'essaie de la configurer, n'étant pas douée pour ce genre de chose. Elle est connectée à une box évasion et tout fonctionne normalement lorsque je choisis cette source. Mais lorsque je choisis la source TV en direct, elle me donne le détail des chaîne

Question

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Ha oui 5 mois, quand même ! cela nécessitera plus que probablement une réactivation à distance. n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de client dans votre profil du forum , les officiels pourront regarder demain de renvoyer les droits . Pour la box E

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Mon voo corder et ma box évasion ne fonctionnent plus

Bonjour je constate que ma box évasion et mon voocorder ne fonctionnent plus depuis peu  un msg m’indiquant de m’abonner à cette chaîne apparaît  Je ne peux regarder que la trois ou rtc liege  merci de votre aide 

Problème

Hello Connexion au réseau internet de la box trop mauvaise voire inexistante, d' ou cette erreur 6010. Votre box est box est-elle connectée au modem VOO par câble, via des CPL ou clef wifi ? Si vous utilisez un routeur supplémentaire ou d'autres c

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Redémarrer - erreur 6010 - Pourquoi?

Bonjour,Il arrive parfois que lorsque nous souhaitons redémarrer un programme (proposé en dessous), il indique une erreur 6010 en affichant le modem qu'il faut rebrancherPourquoi? Que faut il faire?Claire

Problème

Solution acceptée

Bonjour.Votre console est elle connectée par câble ou en WIFI ?Si c'est par câble, c'est une connexion directe vers la box ou un CPL qui permet de faire passer le réseau par l'installation électrique ?Si vous êtes en câblé, vous pouvez

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Connexion lente

Bonjour, Malgré plusieurs interventions par un technicien, Ma connexion Internet reste lente.. j’ai souvent du mal à aller sur les réseaux sociaux tout en étant sur une console.. Que faire ? Merci à vous

Problème

Solution acceptée

HelloC'est normal et çà n'a rient à voir avec les superpods qui sont en mode AP (bridge) quand le modem est resté en mode routeur.Avec 2 PS4 sur le même réseau local , une ( souvent la première qui sera connectée au modem) pourra obtenir un

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Problème NAT Superpods

Bonjour à tous.Je reviens vers vous pour un problème avec les superpods. J'ai déjà contacté le service technique mais ils m'ont absolument pas aider 😅J'ai décidé de connecter en Wifi une deuxième PS4 sur les superpods pour voir si tout était ok pour mon frère quand il reviendra. (Ma

Problème

Pour ce qui est de DS Video sur la TV Samsung, il n’y a qu’une façon de s’y connecter, via l’application de la télé connectée en y mettant l’IP locale 192.168.0.xx. La plupart des smartTV sont compatible DLNA … cette fonctionnalité devrait exister da

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il y a 5 ans

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Coupures réseau incessantes

Bonjour, Ce matin, j’en suis déjà à 4 coupures du signal en 45 minutes.  Ce sont des coupures d’environ 2 minutes, sans aucun indice sur la face avant du routeur, toutes les diodes restant allumées comme à leur habitude.  Cela se passe en mode filaire aussi bien qu’en mode Wifi, aussi bien sur le SS

Problème

merci je viens de désactiver les déviations d appel et je recois a nouveau les appels ésperons que ca dure parce que 2 fois depuis que je suis connectée j ai eu cette blague ou je savais avoir les appels puis plus comme ca 2 fois de suite je croise l

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il y a 7 ans

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Pas de réception d appels entrants

bonjour,maintenant que je suis enfin connectée a voo je ne s est pas recevoir d appels ils tombent directement sur ma messagerie par contre moi je sais telephoner.

Question