Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (247)
Bonjour à vous deux,Attention, je pense qu'il y a confusion.Il y avait, lors de la création du post, un incident général touchant tout le parc, ou presque, de box .évasion. Cet incident a bien entendu été réglé depuis.Cela ne veut pas dire que l
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
bonjour 8-spqr-8, dans la section bon plan il est indiqué:"Vous retrouverez la participation liée au cadeau chois sur votre prochaine facture", ce qui laisse supposé que cette dernière sera additionnée à la dite facture, cela prête à confusion. en
Pas de facture pour le cadeau.
Bonjour, Comme d'autres, j'attends ma facture de 99€ pour le cadeau demandé. J'ai bien reçu la confirmation de ma demande, mais rien au niveau facture. Celle-ci n'est pas reprise dans ma facture pack. J'en ai discuté sur un autre post, mais il semble avoir disparu. Puis-je quand même enco
Problème
Bonjour, J’ai survolé vos posts et effectivement si certains semblent être “informatifs” ce qui en soit est plutôt bienvenu, pour d’autres on sens une volonté commerciale, ce ne sera forcément pas toléré d’utiliser le forum comme une boutique. B
Qu’en pense la communauté VOO?
Bonjour à tous, Je vais créer un site de vente de tous produits sur Internet et j’aimerais vous demander votre avis par ce questionnaire, 7 questions au total. Les questions y sont identiques.Deux version disponibles: Ceux qui ont un compte Google et ceux qui n’ont pas de compte Google. Merci à ce
Question
J'avoue que je suis un peu stupéfait quand je lis que d'aucuns font systèmatiquement la liaison, la confusion: IPTV = Illégal. Rien n'est plus inexact. IPTV n'est qu'un moyen de transport de signal audio/video. Proximus fait de l'IPTV, Netflix
Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Bonjour, A mon avis il y a des clients qui n'aurons plus besoins d'un gros abonnement ;) Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Problème
Bonsoir, Vous devez faire confusion, la box Evasion n'a rien avoir avec la téléphonie, c'est le modem Voo qui gère la téléphonie ( Netgear ou Technicolor selon ce qu'on vous à installé ). Tout téléphone fixe ou mobile fonctionnant sur la ligne anal
Compatibilité téléphone fixe et modem VOO
Je suis nouveau client chez Voo (anciennement Proximus) et j'ai eu la désagréable surprise de constater que mon super téléphone Gigaset DX800A n'est pas compatible avec la box Evasion !! Bref, j'en fais mon deuil. Mais quid d'un autre téléphone ? Existe t'il une liste des téléphones non compatibles
Question
Effectivement il faut tester en direct par câble au modem Si j’ai compris vous parlez d’ un répéteur wifi ? donc un appareil du style wifi bridge qui se connecte via le wifi au modem voo ou s’agit il plutôt d’un access point relié par câble ou mod
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, Ne pas confondre "maintenance" et "dépannage". Malheureusement le répondeur VOO ne fait pas la distinction entre les deux et cela prête à confusion. Dans le cas d'une maintenance, les utilisateurs sont prévenus à l'avance (j'ai eu plusi
Coupures internet pour maintenance sans avis préalable
Je suis furieux. C'est la deuxième fois en deux semaines que ma connexion Internet VOO est interrompue pour "travaux de maintenance dans votre commune", et ce, sans avis préalable. Je suis en télétravail, il est 10h du matin, je téléphone au numéro d'assistance et le robot me prévoit un rétablissem
Problème
Hello,Oui c'est vrai que dans le premier message c'était plus clair, je suppose que la personne qui a mit le site à jour n'a pas remarqué qu'en retirant cette phrase cela pouvait prêter à confusion.Maintenant il faut rester logiqu
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Bonjour @Justin Il n'empêche que @zebrapois n'a pas tout à fait tort... Quand on regarde le grand titre "Désormais, vous êtes libres d’utiliser votre forfait mensuel VOOmobile partout en Europe", cela prête à confusion. il f
Voyagez à l’étranger sans surprise ???
VOO affiche : Voyagez à l’étranger sans surprise ! Désormais, vous êtes libres d’utiliser votre forfait mensuel VOOmobile partout en Europe.Ne serait-il pas honnête de préciser les pays concernés ? Les tarifs pour la Suisse, la Serbie, le Montenegro et d'autres pays hors UE sont de l'escroquerie
Question
Bonjour IKKEJE Il s'agit très certainement d'un SMS par défaut qui vous a été envoyé automatiquement suite à une manipulation dans votre dossier. Veuillez nous excuser pour la confusion. L'option apparaît toujours dans votre dossier, car les opti
Résilier CANALPLAY
Bonjour, J'essaye de résilier CANALPLAY. J'ai accepté l'essai à 2€ mais comme j'ai BEtv j'ai déjà bien assez de films à la demande et le catalogue ne m'a pas convaincu. On m'avait confirmé que je pouvais me désabonner via l'espace client mais comme vous le savez, ce n'est pas vrai. J'ai donc téléph
Question
Bonjour karld, Les informations données par nos membres sont correctes, la surfacturation est limitée à 50 €. Vous avez déjà atteint cette limite, donc comme dit roylion15, il n'y a plus à s'en faire, cela ne montera pas plus. L'idéal serait tout d
Dépassement Volume mensuel
Bonjour Suis à un souci avec un mobile, ce dernier essaie apparemment de mettre à jour (qui ne fonctionne pas) ce qui telecharge encore et encore. J'en suis à 70G par jour. Je comptais passer au pack TooDoo (volume illimité), mais j'aurais aimé déjà l'avoir ce mois ci afin de ne pas avoir de super
Question
@roylion15 Hello Roy, J'ai donné un conseil pour rendre service car je sais très bien que dans certains cas avec certains jeux tu es obligé de mettre l'IP de la console dans le DMZ ya pas d'autre choix, enfin toi même sur ce même forum VOO t
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je vois qu’ils ont changé les choix par d’autres termes et que auto est par défaut alors qu’avant c’était préférences du tv … c’est bizarre et je me renseigne … EDIT : alors, je vois qu'ils ont fait n'importe quoi. avant : "automatique" cela
VOO TV + : image pas adaptée à la taille de l'écran
Bonjour, Voo TV+ me donne une image qui ne s'approche pas du plein écran et qui est décentrée depuis quelques jours. je vou envoie la capture d'écran. Merci de votre aide et bon weekend. (MacBook Air)
Problème
C'est clair que votre dernière facture @Sachifus manque clairement de clarté, je vous l'accorde. Ce souci de visuel vient de la promotion "PACK offert hors télédistribution" qui vous a été accordée. Ce souci est connu chez nous et, je l'espère, sera
[Résolu] Question relative à ma dernière facture
Bonsoir, J'aimerais quelque précisions concernant ma dernière facture car je la trouve très peu claire.J'ai un montant total à payer qui s'élève à 89.86€. Quand je somme ce que je suis censé payé ce mois-ci, je n'arrive pas à cela : Télédistribution (23.50€) + Option internationale (6.99€) + P
Question
Bonjour Fredy, Pour votre information, en plus d'être le nom d'un Bouquet de chaînes proposé à nos clients, Panorama est également le nom d'un outil de travail utilisé par nos techniciens. Ce qui peut, je l'admets, porter à confusion. La note laiss
Blocages dans le modules bibliothèque
Bonjour à toutes et à tous J'ai eu hier le nième blocage dans le module bibliothèque. Je n'ai pas compté au début mais ça doit être le septième en un mois. Toujours dans les mêmes conditions: arrêt de la vision d'une émission enregistrée pendant qu'une ou plusieurs autres émissions sont en cours d'
Question
Bonjour Fredy, Je suis navrée que la résolution de votre situation prenne plus de temps que prévu... Le service en charge de votre dossier poursuit l'analyse pour déterminer ce qui est en cause. Je ne manquerai pas de vous tenir informé très rapide
Blocages dans le modules bibliothèque
Bonjour à toutes et à tous J'ai eu hier le nième blocage dans le module bibliothèque. Je n'ai pas compté au début mais ça doit être le septième en un mois. Toujours dans les mêmes conditions: arrêt de la vision d'une émission enregistrée pendant qu'une ou plusieurs autres émissions sont en cours d'
Question
Tout ce que je peux dire c'est que j'ai un pack VOO (Internet et TV) et le PC relié au modem par CPL et le câble RJ45Donc il y a bien eu confusion, il s'agissait bien de la carte réseau Ethernet et vous n'avez sans doute pas de carte réseau Wifi dans
Perte de connexion Internet en WiFi
Bonjour à tous et toutes,Depuis deux jours, ma connexion internet par WiFi se coupe en cours de journée. Cette perte du réseau ne se manifeste que sur mon desktop (Windows 10, version 1903/18362.295) alors qu'aucun paramètre n'a été modifié. Selon le diagnostic réseau (paramètres Windows): Windows
Problème
Bonjour à tous, Eperlan : je vais répondre à vos questions par ordre : L'offre proposée ne permet pas de détecter si vous aviez déjà eu un abonnement VOOsport World auparavant. Elle indique simplement la promotion en cours et est donc proposée à t
Attention à la promo voosportworld si vous êtes un ancien abonné !
Bonjour, suite à la mésaventure qui m'est arrivée, voir lien suivant : https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/desactiver-family-fun-a-partir-de-l-application-19988 j'attire votre attention sur la promo voosportworld (réduction de 5 euros sur 5 mois). J'ai sur l'application iOS eu la promo proposé
Question
Solution acceptée
Bonjour philicou, Je crains qu'il y ait eu une petite confusion... En fait, les consignes ont changées très très récemment et désormais, seul le titulaire du contrat peut en effet souscrire à une Option Smartphone en boutique. Étant donné la périod
Procuration impossible pour une Option Smartphone en boutique VOO
Je me suis rendu au magasin voo de verviers rue du brou où, j'ai été gentillement accueilli par une vendeuse assez sympa ! Voulant changer d'opérateur mobile et profiter de l'offre avec smartphone, la vendeuse m'explique que mon abonnement étant au nom de mon épouse , je dois avec sa carte d'identit
Question
Hello J’ai une réponse du hd Orange , pour eux faut passer votre internet voo et/ou autres services chez eux et vous aurez alors une réduction sur le mobile chez eux … Suis pas certain que leur réponse tient la route, mais voila le texte sur leur s
roylion15
commenté
il y a 8 mois
vers la conversation :
0
0
Selon le site d'Orange, les clients VOO internet reçoivent une réduction sur le mobile chez Orange?
Réduction mobile chez Orange pour les clients ayant internet chez VOO? Comment cela se passe?
Question