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Comme le dit @roylion15, il est déconseillé de faire un speedtest en Wifi. Les résultats seront toujours différents. Vous trouverez dans ce lien la manière de réaliser un speedtest dans les meilleures conditions :) http://spr.ly/61212Jfz6m

Vitesse Download n'a pas changé !!

Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réceptio

Problème

Plus j'avance dans la connaissance de la box Evavion et de sa zapette, plus je me pose de questions quant aux conditions de test. Par ex. quel est l'âge moyen des testeurs, et connaissaient-ils le fonctionnement du Voocorder?

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il y a 8 ans

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Conditions de test de la box Evasion

J'ai vu qu'une vingtaine de personnes avaient travaillé deux ans au développement de la box évasion, cela me laisse plus que perplexe! Ces tests ont-ils été effectué par autre chose que des geeks travaillant dans un labo informatique avec des liaisons directes entre les boxes et les serveurs? Quand

Question

Je viens de trouver dans les conditions (tarifs), écrit en tout petit 🤬 « En Europe, une limitation journalière de 200 Mo/jour s’applique. En cas de dépassement de cette limite, un supplément de 0,004€ /Mo sera appliqué. »

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il y a 3 ans

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4G à l’etranger

Bonjour, Je suis en France depuis début juillet. Je constate que le débit est correct en début de matinée, mais qu’ensuite c’est très lent. J’ai d’abord pensé que c’était dû à ma situation géographique, mais le problème persiste quand je suis en ville. Auparavant, j’étais chez Proximus et jamais

Question

Votre modem a-t-il mis longtemps avant d'accrocher ce matin lorsque vous l'avez allumé ? Petit conseil, si vous désirez réaliser un speedtest, ce sujet vous expliquera comment le réaliser dans des conditions optimales :)

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il y a 8 ans

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Le modem tourne en boucle

Bonjour Je viens de découvrir le Forum, je suis chez VOO depuis le 6 mai 2014, j'ai 80 ans mes neurones ramollissent aussi rapidement que les muscles. Lorsque qu'un technicien a terminé l'installation, je lui ai demandé si je pouvais couper l'alimentation du modem la nuit, " oui bien sur pas de pro

Problème

Bonjour à tous, Merci à tous pour vos retours ! netman8 : Vous devriez pouvoir vous rapprocher des 400 Mbps dans des conditions optimales. :relaxed: Bonne fin de journée et bon weekend à tous.

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il y a 5 ans

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400 Mbps - J'en suis bien loin malgré mon Pack One

Bonjour à tous, Voilà on annonce les 400 Mbs mais je suis très loin. J'ai une "appliance" Fing connectée en filaire derrière mon Routeur Technicolor. Pour votre info : Fing sert à gérer les connexions Wifi de la maison avec des profils utilisateurs Fing fait des tests de disponibilité et de vites

Question

Hello Déjà vous n'effectuez pas un test dans de bonnes conditions directement sur le modem et donc uniquement en mode filaire sans passer par d'autres dispositifs comme des CPL / routeurs / switchs qui peuvent ralentir la connexion...

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Ma vitesse ne dépasse pas 150Mbps

Bonjour, Depuis quelques jours, ma vitesse de connexion ne dépasse pas les 150Mbps alors que je dois avoir 200Mbps. J'ai éteint le modem pendant 30 min et puis allumé mais rien ne change. Je ne vois pas d'où viens le problème, j'ai toujours eu une vitesse avoisinant les 200Mbps auparavant. Bien

Problème

Roaming gratuit dans les pays européens ? Oui sauf chez VOO, si la consommation dépasse les 200Mo, le surplus de retrouve sur la facture. Ha, mais c'est écrit monsieur, dans les conditions générales ... en petit ...

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Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?

Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac

Problème

Malheureusement, l'hypothèse de saturation semble se confirmer :127 Mb/s plat à 20H et 89 Mb/s montagnes russes à 22H. Inutile de dire que le speedtest est effectué dans les conditions optimales, le contraire serait un comble :D

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Connexion en montagne russe aux heures pleines

Bonsoir les experts VOO, Bonsoir les gens, J'ai un abo Tatoo qui me donnait pleine satisfaction jusqu'il y'a un peu plus de 2 semaines. Mais depuis la situation c'est dégradée. J’avais la chance d'avoir un download constant, le plus souvent à 200 Mega, parfois un peu moins mais dans la tolérance de

Problème

Vous me semblez bien être dans les conditions pour obtenir les cartes ci+ gratuites. Je signale votre question a un officiel du forum. Je ne doute pas qu'il vous contactera dès demain. Bonne soirée. Je vous remercie, bonne soirée également

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Désactivation des petits décodeur gris (S9)

bonjour, nous avons appris la fin du petit décodeur gris acheté 99 €. Nous en disposons de deux à la maison, j'ai pu comprendre que l'on allait recevoir un courrier explication mais à ce jour, nous n'avons encore rien reçus, alors qu'il y a eu un contact téléphonique à la mi janvier. Il avait été s

Question

Solution officielle

Bonjour, Il y a quelques petites conditions, mais sinon c'est possible.   Voici les conditions : Être en ordre de paiement Avoir plus de trois mois d'ancienneté Pack ou six mois d'ancienneté VOOmobile Deux options Data (sm

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Ajouter un GSM

Bonjour,J'ai un pack Quatro Max et je souhaiterais ajouter le GSM de ma compagne qui est chez un autre opérateur. Mais j'aimerais prendre un abonnement avec smartphone pour elle. Est-ce possible ?Merci.Cordialement

Question

Bonjour @Isa0, Il y a des conditions pour pouvoir profiter de l'offre, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil, je pourrai ensuite voir si vous pouvez en profiter.

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Bon plan promotion fidélité ?

​Bonjour,​ ​J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je

Question

Bonjour et merci pour la rapidité de votre réponse. L'offre dont je vous parle m'a été envoyée par courrier postal et ne reprends nullement les conditions générales. L'offre papier, pour la Belgique, doit mentionner obligatoirement les clauses de no

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Offre VOObusiness One Pro

Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu

Question

Bien vu et merci pour le partage, Gerard ! Je confirme donc que l'info est également en ligne sur voo.be, cliquez sur "Voir conditions de la gratuité". Vous y trouverez les dates :)

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il y a 7 ans

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Dates de validité des films gratuits

Bonjour à tous et mes meilleurs voeux pour 2017. Je tente en vain de connaître les dates de début et fin du film mensuel gratuit et hormis la date de départ, je ne trouve pas la date de fin. Aussi, quand je veux regarder le film gratuit celui-ci a déjà disparu de la proposition. Le film actuel a été

Problème

Merci xena-7 et j aurais bien un nouveau modem sans frais supplémentaires ? Sans vouloir abuser de votre patience , si je passe à un duo vu que je ne me sert pas du tel fixe,les conditions seraient les mêmes ?

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migration voo passionnément vers wahoo

Bonjour, Je suis également client depuis de nombreuses années. J'aimerai passer du trio passionnément vers wahoo Je dispose actuellement d'un voocoorder et d'un modem non wifi Ma question est donc à combien s'eleveront les frais d'activation et installation pour obtenir la box evasion ET un mode

Problème

Solution acceptée

Salut Taz,En parcourant les conditions de la promo, je crois avoir trouvé le point qui peut t'intéresser.Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service NET à sa formule d’abonnement.

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il y a 9 ans

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Promotion nouvel abonnement

Bonjour, Nous avons déménager le 5 septembre 2015 et avions un abonnement trio beaucoup dans notre ancienne habitation. Nous avons donc fait le nécessaire pour le déménagement et avons pris le nouvel abonnement Trio Tatoo pour bénéficier de la promotion sur le laptop offert ou sur la réduction de p

Question

un speedtest Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest | Le Forum VOO et aussi un relevé des niveaux [TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO

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il y a 2 ans

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Wifi très lent

Bonjour j'ai appelé plusieurs fois le service technique VOO , un technicien est venu à l'appartement. Mais la connexion internet est extrêmement lente, avec le téléphone apple ou le pc portable or le modem est tout près Je suis désespérée . Le technicien me dit d'investir dans un amplifiacteur de

Problème

Et après moultes chipoteries pour pouvoir enfin résilié ma demande du 17\06 est enfin acceptée mais cependant contenu des contraintes techniques..... Ma résiliation auras lieues le 17\07 , comme stipulée dans les conditions chez voo .... Et bien ente

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il y a 8 ans

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Comment résilier son abonnement VOO ?

Bonjour, En datte du 17/06/2016 j'ai transmis via votre formulaire en ligne une demande de résiliation pour mes abonnements chez vous, première étape je reçois un mail de confirmation ou on me préviens que ma demande sera prise en charge dans les 5 jours, deuxième étape on me renvoie un mail avec

Question