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@Ceto79 Dans de bonnes conditions on arrive très près des 400 en wifi. Test avec modem Voo technicolor et routeur Linksys WRT3200ACM. Distance : environ 20m en wifi 5. Serveur Telenet Smartphone Samsung S10+
voo ou proximus pour la vitesse
Bonsoir tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus et je voudrais passer chez VOO Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps est ce que ces vrai !! et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j
Question
Vous êtes conscient que votre commentaire est indécent ne sachant ni ou ni dans quelles conditions est ma rue, mes voisins âgés démunis...bref, encore un forum inutile ou les experts en rien se permettent d'agresser
Zones sinistrées sans internet
Bonjour , nous sommes sinistrés sans connexion (entre autres) depuis le 16/7 a Angleur KKP 4031. Nous avons besoin qu’elle soit rétablie urgemment pour effectuer nos démarches administratives, remplir nos déclarations de sinistre, lister et chiffrer nos bien. Cela
Question
Hello Déjà vous n'effectuez pas un test dans de bonnes conditions directement sur le modem et donc uniquement en mode filaire sans passer par d'autres dispositifs comme des CPL / routeurs / switchs qui peuvent ralentir la connexion...
Ma vitesse ne dépasse pas 150Mbps
Bonjour, Depuis quelques jours, ma vitesse de connexion ne dépasse pas les 150Mbps alors que je dois avoir 200Mbps. J'ai éteint le modem pendant 30 min et puis allumé mais rien ne change. Je ne vois pas d'où viens le problème, j'ai toujours eu une vitesse avoisinant les 200Mbps auparavant. Bien
Problème
Roaming gratuit dans les pays européens ? Oui sauf chez VOO, si la consommation dépasse les 200Mo, le surplus de retrouve sur la facture. Ha, mais c'est écrit monsieur, dans les conditions générales ... en petit ...
Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?
Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac
Problème
Solution acceptée
Promotion 7 mois Box évasion et TRIO Wahoo
VOO offre en TRIO Wahoo 7 mois d’IDTV (box .évasion) en cadeau Ensuite la location de la box sera-t-elle payante? En résumé l'abonnement Wahoo serait de 77.90 € (64.95 € + 12.95 €) après 7 mois d'essai? Dans ce cas est-il possible de conserver les conditions internet et téléphone de l''offre TRIO W
Question
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Mon abonnement VOO
Malheureusement, l'hypothèse de saturation semble se confirmer :127 Mb/s plat à 20H et 89 Mb/s montagnes russes à 22H. Inutile de dire que le speedtest est effectué dans les conditions optimales, le contraire serait un comble :D
Connexion en montagne russe aux heures pleines
Bonsoir les experts VOO, Bonsoir les gens, J'ai un abo Tatoo qui me donnait pleine satisfaction jusqu'il y'a un peu plus de 2 semaines. Mais depuis la situation c'est dégradée. J’avais la chance d'avoir un download constant, le plus souvent à 200 Mega, parfois un peu moins mais dans la tolérance de
Problème
Bonjour @Isa0, Il y a des conditions pour pouvoir profiter de l'offre, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil, je pourrai ensuite voir si vous pouvez en profiter.
Bon plan promotion fidélité ?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je
Question
Et après moultes chipoteries pour pouvoir enfin résilié ma demande du 17\06 est enfin acceptée mais cependant contenu des contraintes techniques..... Ma résiliation auras lieues le 17\07 , comme stipulée dans les conditions chez voo .... Et bien ente
Comment résilier son abonnement VOO ?
Bonjour, En datte du 17/06/2016 j'ai transmis via votre formulaire en ligne une demande de résiliation pour mes abonnements chez vous, première étape je reçois un mail de confirmation ou on me préviens que ma demande sera prise en charge dans les 5 jours, deuxième étape on me renvoie un mail avec
Question
Solution acceptée
Salut Taz,En parcourant les conditions de la promo, je crois avoir trouvé le point qui peut t'intéresser.Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service NET à sa formule d’abonnement.
Promotion nouvel abonnement
Bonjour, Nous avons déménager le 5 septembre 2015 et avions un abonnement trio beaucoup dans notre ancienne habitation. Nous avons donc fait le nécessaire pour le déménagement et avons pris le nouvel abonnement Trio Tatoo pour bénéficier de la promotion sur le laptop offert ou sur la réduction de p
Question
Bonsoir @Renard Carole , Ce problème (qui existe aussi sur France 3) est lié aux conditions météorologiques actuelles qui perturbent/bloquent la transmission de la France vers les récepteurs de VOO.
Coupure sur le programme de France 2
J'ai souvent des coupures, des pixelisations et de longues coupures disant que le programme ne peut être diffusé
Problème
Je viens de trouver dans les conditions (tarifs), écrit en tout petit 🤬 « En Europe, une limitation journalière de 200 Mo/jour s’applique. En cas de dépassement de cette limite, un supplément de 0,004€ /Mo sera appliqué. »
4G à l’etranger
Bonjour, Je suis en France depuis début juillet. Je constate que le débit est correct en début de matinée, mais qu’ensuite c’est très lent. J’ai d’abord pensé que c’était dû à ma situation géographique, mais le problème persiste quand je suis en ville. Auparavant, j’étais chez Proximus et jamais
Question
Bonjour DannyGH, En effet, il y a certains critères pour pouvoir profiter du Femto. Il y a des conditions dans lesquels cet appareil ne fonctionnerait pas correctement. Je vais tout de même demande plus de précisions concernant votre cas !
Amplificateur réseau mobile (femto)
Bonjour, Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?). Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont
Problème
Bonjour et merci pour la rapidité de votre réponse. L'offre dont je vous parle m'a été envoyée par courrier postal et ne reprends nullement les conditions générales. L'offre papier, pour la Belgique, doit mentionner obligatoirement les clauses de no
Offre VOObusiness One Pro
Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu
Question
Bien vu et merci pour le partage, Gerard ! Je confirme donc que l'info est également en ligne sur voo.be, cliquez sur "Voir conditions de la gratuité". Vous y trouverez les dates :)
Dates de validité des films gratuits
Bonjour à tous et mes meilleurs voeux pour 2017. Je tente en vain de connaître les dates de début et fin du film mensuel gratuit et hormis la date de départ, je ne trouve pas la date de fin. Aussi, quand je veux regarder le film gratuit celui-ci a déjà disparu de la proposition. Le film actuel a été
Problème
Problème de câble internet devant chez moi
Bonjour, depuis peu le câble d’alimentation internet en face de chez moi ne pend plus qu’à un file. J’ai tenté de contacter le service client pour le signaler mais au vu des conditions actuelles je n’ai malheureusement aucune réponse !
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour à tous, Merci à tous pour vos retours ! netman8 : Vous devriez pouvoir vous rapprocher des 400 Mbps dans des conditions optimales. :relaxed: Bonne fin de journée et bon weekend à tous.
400 Mbps - J'en suis bien loin malgré mon Pack One
Bonjour à tous, Voilà on annonce les 400 Mbs mais je suis très loin. J'ai une "appliance" Fing connectée en filaire derrière mon Routeur Technicolor. Pour votre info : Fing sert à gérer les connexions Wifi de la maison avec des profils utilisateurs Fing fait des tests de disponibilité et de vites
Question
Merci xena-7 et j aurais bien un nouveau modem sans frais supplémentaires ? Sans vouloir abuser de votre patience , si je passe à un duo vu que je ne me sert pas du tel fixe,les conditions seraient les mêmes ?
migration voo passionnément vers wahoo
Bonjour, Je suis également client depuis de nombreuses années. J'aimerai passer du trio passionnément vers wahoo Je dispose actuellement d'un voocoorder et d'un modem non wifi Ma question est donc à combien s'eleveront les frais d'activation et installation pour obtenir la box evasion ET un mode
Problème
Je me souviens qu’au début de ces actions, ils avaient mis des critères bcp plus stricts comme être client depuis plusieurs années chez voo ( 7 ans ou qqch comme ça ) et autres conditions pour être éligible…
cadeau novembre 2023
bonjour, comment se fait-il que tous le monde n'aille pas accès aux cadeaux de novembre 2023 (téléviseur, playstation 5 etc...) Je sais qu'ils y à des cadeaux car une amie vient de faire l'acquisition dans cadeau voo d'une ps5 pour 199 euros peut-on avoir les explications merci
Question
Solution officielle
@rcliment Je vais demander plus de renseignements à Dynalogic, et remonter la situation que vous et votre voisine avez vécus. Mais si les conditions qu'ils ont indiquées ont été respectées, la livraison doit pouvoir se faire normalement.
Antoine L
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Service dynalogic inacceptable
Bonjour, cela fait plusieurs mail que je reçois me demandant d'activer ma carte SIM récemment commandée (il y 4 jours) sauf que le service de livraison de Dynalogic est une vrai catastrophe et que je n'ai toujours pas reçu mon gsm. J'ai fait livrer chez ma voisine lundi matin, comme indiqué dans l
Question