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Y a de la concurrence dans l'air :-)Mais comme le dit maître Yobi : "Longue aux écussons la chasse est, petit morpion "
Premier badge !
Bonjour Super, et merci, j'ai mon premier badge :) J'ai eu Loquace, bon, je ne me savais pas comme ça :P Bref, maintenant, je suis un "vrai" du forum. :) Bonne journée !
Question
Bonjour, Sachant que votre question porte un peu sur la concurrence je préfère laisser un Expert Voo y répondre même si je connais la réponse.
Extension réseau WIFI avec CPL
Actuellement, mon installation VOO (modem à l'étage, box évasion au rez de chaussée) est connectée avec 2 CPL Belgacom (à l'époque, j'étais client) fonctionne très bien avec ces 2 CPL Belgacom, mais vu l'architecture de l'espace, la wifi passe difficilement, je souhaiterais connecter un CPL wifi, m
Problème
Bonjour, Pour information la concurrence avance également cette solution et d'autres sont proposées ici. Cela pourrait être utile à l'un ou l'autre.
Routeur VOO donne une mauvaise adresse IP en Wi-Fi
Bonjour, J'ai un problème avec mon pc en Wifi. Le routeur Netgear donne une mauvaise adresse IP et cela seulement en Wifi pas en filaire. Adresse IPv4 : 85.201.240.81 Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 Passerelle par défaut : 85.201.240.1 (alors que cela devrait être 192.168.0.1) J'ai déjà ess
Question
Si pas de réponse de la part de voo de la question subsidiaire ,client depuis le début ,l 'année prochaine ,je vais à la concurrence .
Concours VOO TV Noel
Bonjour à tous. Je viens de participer au concours pour gagner une TV, or dans la question subsidiaire, je remarque que la question ne spécifie pas l'unité de mesure. "S’ils étaient mis les uns sur les autres, quelle serait la hauteur de la tour composée de tous les décodeurs évasion installés de
Problème
Solution acceptée
Puis-je bénéficier d'une promotion si je déménage ?
Bonsoir à tous, Je déménage dans un mois. Puis-je bénéficier d'une éventuelle promotion? Client depuis de nombreuses années, ce serait à espérer ď'aurant plus qu'il y en a pour les nouveaux clients....tout comme à la concurrence ď'ailleurs!!! Merci de votre réponse. Hugues
Problème
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La communauté
La déviation d'appel est payante à concurrence du temps du renvoi d'appel non ? (genre un renvoi d'un appel de 2 minutes est facturé 2 minutes)
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Merci @therance. si c'est le cas, je trouve ca un peu abusé ... Je me demande si ils ont les mêmes soucis chez la concurrence ? :)
WiFi instable / RJ45 impeccable
Bonjour, Installation récente, tout a toujours bien fonctionné en filaire mais des soucis de connexion wifi dès le premier jour. Par exemple, dans la chambre, déjà il n'y a que 2 barres sur 5 alors que le routeur et quasiment derrière le mur (appartement de 80m2) Mais ce n'est pas le plus importan
Problème
Euh oui Proximus a aujourd’hui de plus en plus de produits et un service au top. Sans parler des autres opérateurs qui commence à faire concurrence à VOO !!!!!
Les Offres VOO toujours les nouveaux clients récompensés
Bonsoir à tous,Je voulais juste donner un petit coup de gueule, pour le moment, des publicités pour les abonnements Voo passent en boucle. Et comme à chaque fois, pour tous nouveaux clients, un cadeau Tv, Portable etc..... Mais les anciens abonnés ne sont jamais récompensés pour leurs fidélités.
Question
Bonjour ! @dt45000 Il est logique pour Voo commme pour les autres fournisseurs de services de chercher à comprendre pourquoi des clients partiraient pour la concurrence
Carte TV Numérique VOO fonctionne-t-elle chez Orange ?
Bonsoir, Juste deux petites questions, en cas de passage chez Orange j'aimerais savoir si la carte numérique fonctionnerais toujours et en cas de résiliations de Voo comment cela ce passe t'il en ayant un abonnement Gsm avec offre conjointe ? D'avance je vous en remercie. Bonne soirée à toutes et
Question
ok bonne chance ailleurs c est pas mieux tu sait j ai bcp d amis a la concurrence et crois mois c est pas les vitesse que voo te donne
Coupures internet depuis ma demande de résiliation
Bonjour,J'ai envoyé le 20 avril dernier, par recommandé avec AR, ma résiliation pour mon pack VOO. Depuis le 26 avril, ma connexion internet se coupe régulièrement. Je dois éteindre et rallumer le modem plusieurs fois par jour. J'ai même été plusieurs fois coupé en pleine conversation téléphonique.
Problème
Ce ne sera probablement jamais le cas sauf si télénet rachète voo ... Ah bon ?? Et de quel droit Voo pourrait-il refuser de louer son réseau à Télénét? Si Voo refusait de louer à Télénet , se serait une sorte de discrimination commerciale , à mon s
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Je pense aussi que l'obligation de stock suffisant n'est d'application que pour une promotion, encore qu'elle peut être également invalidée par le terme "à concurrence du stock existant"
Promo vue à la télé indisponible sur mon App.
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av
Question
Rregrettable la disparition d'une vraie chaîne culturelle. J'avais opté pour VOO vis à vis de la concurrence pour cette distribution. C'est sans scrupule que je vais résilier mes trois abonnements
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
De quelle concurrence parles-tu ? VOO n'en a pas ... Si malheureusement et même en interne, c'est totalement incompréhensible si pas ridicule
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
bonsoir , Moi c 'est simple si les prix évolues , mais que la qualité n'évolues pas , ce sera rupture de contrat et je ferais jouer la concurrence .
Que pensez-vous de l'augmentation tarifaire du 1er Juillet 2018 ?
Bonjour, Si vous ne le saviez pas encore, Voo va augmenter ses tarifs à partir du 1er Juillet (Voir les dernières pages de votre dernière facture). Ces augmentations vont jusqu'à +2€ dans la plupart des offres, ce qui dans mon cas représente un peu plus de 4.25% d'augmentation (NET Wahoo). Voici
Question
Solution acceptée
Changement d'abonnement : passage du TRIO Passionnément au TRIO wahoo
Voo ne fait pas beaucoup de cadeaux a ses fidèles abonnés je voudrais passer du trio voo passionnément au trio wahoo mais aucune offre intéressante les seules offres sont pour les nouveaux abonnés quelle drôle de politique commerciale qui incite a se tourner vers la concurrence .
Question
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Mon abonnement VOO
Finalement, la concurrence entre les “distributeurs” est une vraie blague à la belge !Quand je compare avec la France, c’est 2x trop cher partout !Aucune excuse ! A quand Bouygues en Wallonie ?
Facture pour la tv analogique et tv numérique - internet et téléphone fixe (pack TRIO wahoo)
Cela me semble absurde que VOO me facture 2 abonnements dans ma maison unifamiliale ! Comme si j’avais un locataire au rez-de-chaussée ! J’ai envoyé un mail au service clientèle pour expliquer mon cas ! Aucune réponse !
Question
Oui, mais avec la concurrence ... on a gardé la TV avec la télédistribution par facilité vu l'installation intérieure pour de multiples prises (et donc multiples tv). Vous aviez une solution ?
J'ai une connexion télédistribution de base et désirerais voir CNN
Bonjour, j'ai une connexion télédistribution de base et désirerais voir CNN. Comment faut-il procéder ?
Question
Bonjour et bienvenue manudk, "Ne jamais mettre tous ses oeufs dans le même panier" Vieux dicton empreint de sagesse et c'est pourquoi j'ai également gardé mes abo de téléphonie à la concurrence :P
manudk : présentation !
Bonjour à tous, nouvellement inscrit, j'ai déjà pu constater la réactivité des "experts" Voo sur le forum, ça nous change des call center décentralisés! Après des trèèèèès nombreuses années avec le petit décodeur gris (avec un carte à insérer, nostalgie!), je viens de passer à un duo Wahoo. Quel bo
Question
Merci. Même si cela ne m'embête pas vraiment, ça fait un peu tâche par rapport à la concurrence vous ne trouvez pas ?
OneRing
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question