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Consommation erronée de 10 Go !

Bonjour, Je viens de changer de forfait voomobile pour les 3 GSM de mon abonnement Quatro Max et pour un des GSM il m'indique 10 Go de consommation le 1er du mois à midi... Alors que dans l'historique de mon smartphone, je n'ai quasi rien consommé. Je crois qu'il y a un bug de compteur...

Problème

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Bonjour @blue_jeff, Les compteurs n'étaient pas visibles sur myVOO mais tous les numéros pouvaient en bénéficier lorsque la consommation de data était atteinte. Nous sommes le 1er du mois les compteurs sont de tou

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Bonus DATA Mobile 25GB Gratuit

Bonjour, J'ai reçu par SMS que VOO nous offre 25GB de DATA en plus, nous avons 5 abonnements mobile chez VOO, est-ce qu'il est possible de modifier l'abonnement qui a reçu les 25GB en l'occurence celui de mon fils et j'aimerais que les 25GB soit mis sur le miens, est-ce possible?

Question

Solution acceptée

Perte de 30 % de mon débit descendant

Bon samedi à tous et à toutes , depuis la semaine dernière , j'ai constaté une perte de près de 30 % de mon débit descendant. D'habitude , lorsque je fais un speedtest Voo , je tourne aux alentours des 127 mbps . Et là , depuis la semaine dernière , je plafonnes à 94 mbps. Je dispose d'un interne

Problème

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Solution acceptée

Mon installation CPL pour ma sonde de citerne connectée

Hello @Tous, J'ai acheté un KIT CPL VOO afin d'étendre mon réseau WiFi... J'ai suivi les étapes comme il se doit, un nouveau réseau est apparu dans ma liste de Wi-Fi, j'ai pu m'y connecter grâce à la clé sur le CPL. Youpie Houra Tout va bien. Néanmoins, cela ne m'intéresse pas d'avoir deux réseau

Problème

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Bonjour, Ne croyez pas que voo trafique ses compteurs, j'ai régulièrement quelques peak de consommation, mais cela correspond à mes relevés dans win10, les compteurs de voo sont correct même si je ne peux pas toujours expliquer à quoi correspond exa

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il y a 7 ans

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Dépassement de conso internet sans notification

Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati

Problème

Nouveau raccordement - cable extérieur voo

Bonjour, je souhaiterais réaliser un nouveau raccordement, je compte acheter 57m de câble 7118 chez CEBEO, suivant votre document. https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/voo_new_1er_raccordement_v6.pdf J'ai toujours eu des problèmes de signal, de

Question

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Hello Cela n’existe nulle part sur les appareils des opérateurs... Dans cette optique, il suffit de passer le modem voo en mode bridge, il devient alors un simple modem câble et sa partie routeur inopérante Vous aurez ensuite le loisir de placer u

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Control du trafic modem voo

Bonsoir, Est-il possible de vérifier la consommation des différents PC/SMARTPHONE sur le routeur VOO Netgear ? Si oui, est-il possible également de le faire à distance ? Je souhaite le faire uniquement sur le routeur.

Question

Si vous habitez un appartement, il est alors préférable d'installer des CPL :) En gros, un bon réseau électrique et un seul circuit unique pour votre appartement. Il ne faut pas que le réseau électrique de to

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Quel CPL choisir

Bonjour, Je souhaite améliorer ma connexion wifi dans certaines pièces et je cherche la solution CPL avec le meilleur rapport qualité-prix. Des conseils ? Que faut-il prendre en compte lors de l'achat d'un CPL ?

Question

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Normalement, les compteurs ont été mis à jour et tout devrait fonctionner à nouveau :)

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il y a 7 ans

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Bug de compteurs forum ?

Il y a quelque chose qui m'intrigue dans le forum, le compteurs "vues" semble ne pas s'incrémenter correctement. Ou alors c'est moi qui n'ai pas compris à quoi sert ce compteurs. Dans l'exemple ci dessous le compteurs "vues" est à ZERO alors que le compteurs commentaires est à TROIS. Comment peut on

Question

Hello, Ce que je peux dire c'est que les compteurs de VOO correspondent à quelques mégas près /mois à ceux de mon routeur ASUS, j'ai dis mégas et pas gigas, hein !... Ce n'est pas parce que vous télécharger en HTTP uniquement qu'il n'y a pas d' uploa

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Quota internet fantôme ?

Bonjour , je possède un modem routeur technicolor dont j'ai modifié le mot de passe wifi . J'ai vérifié avec un logiciel et je ne vois pas d'appareil étranger à mon réseau. Mon mot de passe n'est connu de personne d'autre que moi et est assez difficile à trouver. Je suis sous Windows 7 donc pas de M

Question

Bonsoir, merci pour votre réponse. Voici une capture d'écran.Non, ce sont 2 compteurs distincts,.

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il y a 5 ans

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Perte de connexion intempestive avec CPL

Bonjour à tous, J'ai un problème qui dure depuis 2 mois environs;Je dispose d'une modem au salon et de CPL pour pouvoir avec accès au WIFI dans ma chambre située un étage plus haut. Tout fonctionnait très bien jusqu'à l'apparition de déconnexions irrégulière UNIQUEMENT sur le CPL. Lorsqu'elles se pr

Problème

J'ai eu le même soucis en Mars, passé 120 giga sur une journée. Peut être un bug du compteur?

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il y a 2 ans

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

Bonjour metalcat, J’ai relancé hier mes collègues qui avaient géré le souci avec le compteur. Je demande à ce que l’on revienne vers vous le plus rapidement possible.

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homeusers.brutele.be - compteur visiteur de mon site a disparu

Bonjour,Je bénéficie depuis des années d'un espace gratuit homeusers.brutele.be pour héberger mon site internet avec un compteur de visiteurs. Depuis 3 jours, ce compteur n'apparaît plus sur ma page d'accueil.J'ai téléphoné chez Voo mais on ne sait pas me donner l'explication. Personne n'a même l'ai

Problème

Un tout grand merci à tous ????Plus qu'à me tâter de reprendre du data... Ou d attendre jusque lundi pour avoir les compteurs à zéro ??

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Limite de consommation de Data atteinte : comment en obtenir plus ?

Bonjour, Ayant utilisé mes 10Go de data (datas + option data boost) , est ce possible d en recommander ? Ou à partir de quand pourrais je utiliser mes 10Go du mois prochain ? En vous remerciant d avance,

Question

Bonjour J'ai longuement effectué des test CPL dans des maisons équipées de compteurs électriques en triphasé et ai constaté que le signal CPL passe très difficilement d'une phase à une autre. Pour diminuer ce problème ,il convient de relier les trois

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CPL mais débit de téléchargement trop faible

Bonjour, Je viens d'acquérir des CPL chez Voo (pour la modique somme de 98.99€) pour avoir accès au wi-fi et au cable ethernet dans ma chambre. Malheureusement, je remarque que par ethernet, ma connexion est toujours très lente pour télécharger : je ne DL que à du 5.5 MB/s alors que branché à ma

Question

Et comme d’habitude, ils n’ admettront jamais que c’est leurs compteurs qui déconnent parfois … rare mais comme apparemment ici c’est le cas chez plusieurs personnes…

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

ah donc ça ne marcheras peut être pas chez moi parce que à l'origine c'est deux maison que j'ai réunis en une seul mais il à deux compteurs et l'installation électrique est vielle

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il y a 2 ans

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kit CPL wi-fi

Bonsoir j’ai une très mauvaise réception du wi-fi à peine une barrette à mon smartphone de même que pour mes TV smart j’aimerais avoir votre avis sur les appareils kit CPL wi-fi sont-il efficace en sachant que mon modem se trouve au premier étage et mes tv en bas

Question

@Marcs , fallait pas regarder des films X toute la nuit en streaming ! 😂😂😉 Moi c'est mieux mes compteurs de data restent à zéro depuis des mois alors je m'en tape, mon routeur fait bien le job.

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

Merci, c'est bien ce coupleur dont je parlais qui est situé dans le local compteurs, qui fait partie des parties communes de la copropriété. Grand merci pour vos explications. C'est plus clair à présent. Agré

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème