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Du marketing ? Pour moi cela s’apparente à de l’ arnaque…?Tu te rends compte du nombre de personnes qu’on a plus ou moins « forcé » a prendre la TV en plus pour avoir droit aux 400 Mbps ?

Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

Solution acceptée

Si vous voulez connecter depuis l'extérieur, vous devez utiliser l'IP WAN et non votre IP locale. Le NAT permet de rediriger le trafic depuis l'extérieur vers votre IP locale :wink: VOO ne change pratiquement jamais d'IP, sauf sous certaines conditio

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il y a 5 ans

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Permettre le Content Server de Calibre Library sur Mon Mac d'être joignable de l'internet

Bonjour, je possède un MacBook et sur celui ci j'ai un ensemble de livres pdf que j'utilise avec le logiciel Calibre Library. Calibre permet de générer un serveur de contenu qui devrait être accessible de l'internet aussi. Mais voilà, je n'arrive pas à configurer mon routeur Voo pour y accéder de

Problème

Bonjour CeliaM,Si vous arrivez effectivement à utiliser votre compte Snapchat sur un autre téléphone, le souci provient alors probablement de votre téléphone portable. Je vous invite d’ailleurs à contacter le service clientèle de Snapchat à ce sujet

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il y a 8 ans

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Impossible d'enregistrer des vidéos sur Snapchat

Bonjour Depuis 1 mois, je n'arrive plus à faire des vidéos snapchat (mais j'arrive à faire des photos) ! Quand je veux faire une vidéo, j'appuie longtemps sur le bouton et ça me met " échec de l'enregistrement vidéo " . J'ai essayer plusieurs solutions pour régler ça mais rien ne fonctionne = -

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Pour l'instant, votre situation de compte mobile n'est pas en ordre, il reste une facture partiellement impayée. Voici les détails : Numéro de facture : 311281485374 Total facture : 94.07€ Communication structurée : +++451/1814/25296+++

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il y a 7 ans

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Impossible d'acheter un GSM sur votre site web

Bonjour je veux acheter un GSM sur votre site il vein la page il demande de mettre l'adresse mail donc que j'ai mis ***@hotmail.com et le mon de passe qui est que j'ai bein mi il cherche mai l'autre pages ne vein pas depuit 4 jour est j'ai essayé avec un autre compte pour voir donc il ne va

Problème

@Cedric C'est fait, le n° de client est mis à jour, vous devriez avoir accès au compte de mes parents.Du coup, une petite idée pour ce problème de log ? x)

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Ne mémorise pas mes logs

Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur

Problème

Tout à fait, et si vous ne l’avez pas, leur adresse complète et le nom du titulaire du compte :) Toutes les informations ont été données en privé. Merci beaucoup à vous. Cordialement,

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Problème ouverture de NAT Modem/Routeur Voo Technicolor.

Madame, MonsieurBonjour,Je viens vers vous, car je rencontre actuellement de gros problèmes et je ne comprends pas comment ouvrir les ports pour pouvoir rejoindre mes amis sur les différents jeux vidéo sur PC Gamer. En effet, quand je lance exemple le jeu " Call Of Duty Black ops III ", le jeu m'ann

Question

Hello, Aviez vous activé la fonction "localiser mon iPhone", dans ce cas vous pouvez le bloquer à distance, l'effacer etc... Et aussi tant qu'il reste associé à votre compte Apple, personne ne saura le réactiver... https://support.apple.com/fr-be/H

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Bloquer mon iphone volé avec le code imei

Bonjour je me suis faite volé mon iphone et je voudrais savoir si vous pouvez le bloquer avec le code imei. Je précise que j'ai la facture du téléphone merci d'avance pour votre réponse.

Question

Solution acceptée

Ajout de BeTV sans perte de Panorama

Bonjour à tous, Je dispose d'un pack Duo Tatoo avec encore l'option Panorama. Je voudrais conserver ce bouquet car une des chaines qui m'intéresse ne se trouve pas dans le Family Fun mais est désormais dans le Discover More. Il y a peu, j'ai pris un abonnement BeTV Go. Je souhaite maintenant annu

Question

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Bonjour @sdie , Le montant n'est pas de 25,50 euros, car l'option family fun est active dans votre dossier et la promotion ne prend pas en compte la facturation d'options supplémentaires.

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Réduction de 21 € incomplète

Bonjour, Je suis passé d'un abonnement trio à quatro pour bénéficier d'une réduction de 21 €/mois pendant 11 mois. Sur mes factures d'avril et mai, cette réduction est limitée à 9,51 €. J'ai donc utilisé le formulaire de contact pour demander une correction. J'ai reçu un email d'une Mme Maeva

Problème

Merci J'ai déjà consulté ce post mais mon problème semble plus basique (tout ce qui concerne l'appairage est OK puisque mes modules fonctionnent en 4G) PAR CONTRE après désinstallation de l'aplli Ewelink, et réinstallation sur mon smartphone,

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il y a 5 ans

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Configuration de modules SONOFF (domotique)

Bonjour à toutes et tous, J'ai fait l"acquisition de modules SONOFF (commerciaisés par ITEAD (chine)) et commercialisés sur de multiples plateformes en ligne. Ces modules sont susceptibles de fonctionner en Wifi (2,4Gh uniquement) ou en 4G. J'ai réussi à les configurer mais seulement pour leur fo

Question

@ dany,Je pense que E.T. a malheureusement raison, le règlement stipule bien qu'en cas de réponses multiples, seule la première participation sera prise en compte (voir au bas de l'article 1 sur http://www.voo.be/fr/concours/samsung/reglement/)

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il y a 8 ans

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Concours VOO et numéro de client à 10 chiffres...

Bonjour,Comme à chaque fois lorsque VOO organise un concours, il m'est impossible de participer.En effet, le champ "numéro client" réclame systématiquement un numéro à maximum 9 chiffres, or le mien en possède 10.Je pense que cela fait déjà un certain temps que des numéros à 10 chiffres existent, il

Question

Effectivement j'ai oublié le bonjour désolée mais je me suis battue avec mon mot de passe du compte et du coup j'ai fais copier et recoller mon poste désolée je vais mettre les détails

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Problème de connexion

Bonjour à tous, La connexion internet est vraiment minable partout dans la maison. Mon technicolor (le modèle je pense c'est TC7210)estposé au salon et la wifi s'arrête là dans la cuisine je n'ai pas d'internet. J'ai rajouter un router TP Link (AC 1200) mais le prob

Problème

Pourquoi ? vous vous déconnectez de votre compte vootv+ à chaque utilisation ? Chez moi, je reste « connecté » en permanence, je ne déconnecte jamais mon compte. je vérifierais demain pour

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Problèmes VOO TV+ sur PC

Problèmes présents sur divers navigateur (Edge ; Chrome ; Mozilla Firefox) J'ai constaté divers problèmes sur le site https://tvplus.voo.be : - Mon profile n'enregistre pas le changement de paramètre vidéo "Qualité de lecture souhaitée : &Eacu

Problème

Bonjour à tous, fixsibille : rassurez-vous, tout est bien en ordre dans votre situation de compte Pack :) Par contre, il se peut que ce rappel concerne votre facture mobile échue.

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il y a 5 ans

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Facture de résiliation

Bonjour a tous, J'ai reçu une facture de rectification après la fin de mon contrat que je n'ai pas réglée immédiatement. J'ai ramené le matériel en boutique. A cette occasion j'ai demandé ce qu'il en était de cette facture et le préposé m'a répondu que tout était en ordre, que rien ne restait a paye

Question

L'envoi fonctionne mais lors de la réception j'ai un message de Telenet me dirigeant vers une page web, c'est pareil pour ma compagne qui a un numéro sur le même compte client que moi . Merci

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Impossible de recevoir des MMS

Bonjour, Je n'ai aucun soucis pour envoyer des mms mais impossible d'en recevoir.. Je reçois un message du genre : Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code.... Une idée ? Merci ! PS: J'ai un Galaxy A5 2016

Question

Bonjour Romina Isabelle signalait également ne pas avoir pu créer de compte myvoo (code non valide) peut on l'aider à ce niveau ? cela lui permettrait aussi de vérifier dans myvoo sa situation.

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il y a 6 ans

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Prélèvement erroné depuis mon compte

Hormis mon abonnement habituel, j ai été prélevée d un montant de plus de 180 euros induement ! İmpossible de joindre voo par mail. Etant a l étranger jusqu en septembre, impossible de telephoner. Quelqu un peut il m aider ? 180 euro pour moi, c est énorme. Je n ai qu une toute petite pension car ma

Question

Aucune idée j'ai allumé l iPhone et suivie les plus inscrruction ensuite crée mon compte pour la procédure oui tout à fais en faite y'a que pour Voo sécurité et Voo Motion que j'ai se soucis

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Carte sim non activée ?

Bonjour je viens vers vous car j'ai fais un abonnement mobile avec smartphone que j'ai reçue hiere avec ma carte donc j'ai suivie le liens pour activé la carte se qui m'a dis votre carte est bien active pour info je garde le même numéro que on ancien abonnement donc mon soucis ces que la carte de or

Question

Solution acceptée

Bonjour Caroline,Si vous n'avez plus internet chez vous et que vous avez déjà un compte myvoo, vous pouvez vérifier si votre facture n'y est pas, vous pouvez vous connecter à votre compte depuis un autre ordinateur, chez un ami par exemple.Pensez aus

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il y a 7 ans

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Aucune réception de factures après déménagement et coupure d'internet

Bonjour, J'ai déménagé il y a un mois et demi mais tjs pas reçu de facture. Depuis aujourd'hui, je ne sais plus me connecter à internet. J'ai débranché et rebranché mon modem mais rien n'y fait.

Problème

Je n'ai pas l'authentification à 2 facteurs activée sur un de mes comptes Google (qui me sert juste pour test) et le Gmail lié à ce compte fonctionne normalement, jusqu' à présent, cela ne m'a encore posé de souci particulier.  

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camera n' envoit plus de mail depuis changement de modem tchnicolor

Bonjour, j' utilise smtp de gmail pour envoyer mail à partir d' une caméra lorsque celle ci détecte qq chose. smtp.gmail.com port 587 cryptage TLS L' adresse de la passerelle du routeur est 192.168.1.1, modifiée sinon je dois changer une multitude d appareils ip fixe. Lorsque je fais un test

Question