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Solution acceptée
Bonjour, Vos autres services VOO fonctionnent t’ils toujours? Avez-vous redémarré votre modem? Avez-vous également si vos voisins avaient également une panne? Actuellement les officiels ne sont pas présent, ils seront là dès demain matin. Cepe
Plus de connexion Internet Evere - 1140
Depuis 22h on a pas d'internet! Tout est bien branché!
Problème
Solution acceptée
Bonjour Criscoco, Je conçois bien que Le Forum VOO et ses membres avertis soient une source précieuse d'informations pour vous. Toutefois, je vous demanderai, par principe, de ne pas vous étaler davantage sur le sujet sur Le Forum VOO.Nous avons voul
Petite aide pour un petit forum
Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum
Question
Bonjour Justin, Marcs le courrier que j ai reçu fait mention des 195€ dans le cas où le matériel ne serait pas restitué. Je peux le restituer mais je ne ferai que ramener un matériel vieux de 8 ans qui n est plus fonctionnel. De plus selon ma compré
Nouvel orage : nouveau problème hdmi-tv
Comme lors du dernier orage survolant ma région, le voocorder ne transmet plus rien via sa sortie HDMI.... La péritel fonctionne bel et bien, le câble HDMI fonctionne sur d'autres périphériques, le voocorder à moins d'un mois (le dernier avait 7ans...). Le voocorder et la télévision étaient éteints
Problème
Bonjour à tous les trois, Je peux déjà annoncer à melvyn et CASBER que vous avez le même souci technique. Selon les dernières informations que j'ai, nous avons finalement identifié le problème et trouvé une solution ! Nous sommes en train de réactiv
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
Bonjour, J'ai édité seulement un message de ce topic, car au final, il n'y a vraiment rien de bien compromettant dans le reste de vos commentaires :) Ne nous emballons pas, c'est parfois facile de malinterpréter par écrit mais ici, il n'y avait rie
Changement d'abonnement vers Internet wahoo
Bonjour, Je depuis un peu plus d'un mois, j'ai un nouveau collocataire, il m'avait prévenu que sa consomation serait bien plus élevée que la mienne, et je lui avais promis de passer à l'illimiter pour ce mois-ci. Il s'agit donc de quelqu'un qui a besoin de faire de gros transfers de données. Au dé
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Une panne impacte actuellement plusieurs régions de la province de Namur et du Hainaut. Il est possible que vous rencontriez quelques désagréments avec votre connexion internet, et votre téléphone fixe. Nos équipes techniques sont
Plus de Net sur 1475 Villers la ville
Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème
Bonjour ? merci de commencer par lire la charte pour bien débuter sur le forum. https://forum.voo.be/page/la-charte si votre numéro est repris sur l’abonnement de votre maman , ils ne peuvent pas enlever le produit mobile d’un côté pour le me
Un nouveau numéro m'a été attribué alors que je souhaitais conserver le mien
Bonjour, voila J’ai fait un nouveau abonnement Duo avec internet et mobile. j’ai bien mis « GARDER MON NUMÉRO ». Et puis quand je me connecte à mon compte myvoo, je vois que ce n’est pas mon numéro actuel ! Et que c’est un nouveau .. comment faire pour remettre mon ancien ?! (Mon num actue
Problème
Hello, Pour la bonne compréhension de ceux qui liraient la question (et la réponse), le montant de 77€/mois pour le "pack" ne comprend que la TV avec décodeur et internet version Max. Ce n'est pas le prix du pack trio qui comprend aussi le GSM. &
Changement de mon Pack Quatro vers Trio ?
Bonjour, Je voudrais passer du pack quatro au pack trio . Comment dois-je faire ?
Question
Je vais attendre mais je trouve simplement dommage de commencer une relation commerciale de minimum 2 ans sur une déception. Il serait judicieux de retirer de votre site la mention livré dans les 48 heures. Bien à vous Vous avez tout à fait raison.
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Solution acceptée
Bonjour mikahardware77, Je comprends tout à fait le sens de votre remarque. Cependant, il s'agissait moins de mettre en avant le Standard que d'assurer la continuité et le direct de la soirée. Comme vous avez pu le constater, nous avons testé une n
Diffusion des matchs sur VooSport
Bonjour, j'ouvre ce topic pour signaler un problème que je n'ai pas du tout apprécier hier soir. VOO dispose de plusieurs canaux pour diffuser les matches de la jupiler pro league... Alors pourquoi couper dès la fin du match RCSC-RSCA pour diffuser le match du Standard ? Même pas eu droit aux in
Question
Bonsoir,Moi je dirais plutôt, raccorder une télévision à un décodeur sans fil ça existe mais ce sont des boîtiers très coûteux et instable si on ne met pas le prix. Certaines marques de télévision ont un système sans fil entre la tv et les connectiqu
Tv loin de la box
Bonjour, Je viens de souscrire un nouvel abonnement incluant la télé. Le problème est que la prise de télédistribution où sera branchée la box se trouve dans une autre pièce que ma télé. Le vendeur (démarcheur à domicile plutôt) m'a garanti qu'en 2020 on était évolué et qu'il n'y
Question
Bonjour, j'ai reçu ce 20/10 un courrier pour mon anniversaire, un courrier pour avoir 1 mois gratuit soit pour le bouquet panorama ou pour l'option voosport. Et pour cela je dois aller dans une boutique VOO, mais malheureusement je ne sais pas me dé
Offre anniversaire
Bonjour, j'ai reçu un courrier pour mon anniversaire, où je peux choisir entre 6 mois de bouquet panorama gratuit ou 6 mois à l'option Voo sport gratuit.Je me pose la question suivante, comme ces 2 options sont déjà reprise dans mon pack, comment puis-je profite de cette offre?Et quelles sont mes av
Question
Bah les articles de VA sont écrits pour aider un peu des gens qui ne s'y connaissent pas en technique, les explications sont simplifiées évidemment pour la compréhension du client lambda ... Seules les applis de la box ont besoin d'une vraie connexio
Doit-on prendre Internet quand on veut la box évasion ?
bonjour à tous j'ai entendu dire c'est bientôt fini le câble analogique est ce que c'est vrai? pour la box evasion il le faut internet avec? car je ne souhaite pas internet que faire??merci beaucoup de votre aide
Question
Bonjour @Marcs ,Je comprends que vous ayez une opinion différente sur cette question, et il est important d'accepter les avis de chacun. Chacun a le droit d'exprimer ses opinions et d'engager des discussions constructives. Nous pouvons chercher à co
Bon plan promotion fidélité ?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je
Question
Pas de souci, et je viens de recevoir le sien. @pluck : Mon collègue me signale un rendez-vous pour bénéficier de la nouvelle offre wahoo. Me le confirmez-vous ? Je le confirme. En fait, j'en ai fait la commande hier avant d'écrire mon post, mai
Facture VOO et débit
Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumières sur mon problème. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidèle clien
Problème
Bonjour, On se calme SVP .... Si vous étiez attentif, vous auriez vu que MyVOO avait des soucis depuis 24 heures ... Il se peut donc que vous soyez simplement sujet à un bug, ce qui peut arriver .... Il se peut aussi que en 2018, vous ayez activé
Modification contrat d'abonnement
Bonjour, je viens de naviguer sur mon compte myvoo et j'ai eu la grande surprise de voir qu'en date du 24/09/18, un deuxième contrat m'a été activé. Hors, je n'ai rien demandé et encore moins signé. Je vous demande de rectifié ça immédiatement afin que je garde mon contrat demandé en date du 15/11
Question
Solution acceptée
Ancien décodeur obsolète - Conseil pour un second décodeur
Je ne trouve pas vraiment mon bonheur dans d’anciennes réponses qui datent de longtemps, donc je relance un sujet afin d’actualiser les informations, merci pour votre compréhension et vos conseils. Je dispose dans ma pièce principale d’un Voocorder et une seconde TV dans une autre pièce était raccor
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
dommage de créer un sujet identique...cela nuit à la compréhension du site et n'est pas utile....:(pourquoi ne pas avoir créé votre post dans son sujet?car même si vous n'avez pas de carte numérique...c'est le même problèmeC'est déplacé ici, c'est vr
Mauvaise qualité image Eén et Canvas
Tv LG avec la carte tv numérique acheté hier.Je cherche une solution. Merci.Voir images...Een et CanvasFrequence 126500Debit de symboles 6875Modulation 64QAMForce du signal 38%Qualite du signal 10%Autres chaines avec bonne qualité.KetnetFrequence 570000Debit de symboles 6875Modulation
Question
Bonjour eloquentjoker, Je suis navré que votre expérience avec nos services n'ait pas été satisfaisante jusqu'à présent !J'aurais besoin de quelques informations afin de pouvoir vous aider efficacement : Est-ce le cas sur toutes les chaînes de votre
Pas de son sur mon VOOcorder, que faire ?
Bonjour J'en suis à mon 5eme voocorder en plus ou moins 6 ans mais encore et toujours des problèmes. Les précédents voocorder ont du être remplacés pour des problèmes d'enregistrements. Le dernier en date, celui que je possède actuellement ce sont des problèmes de son. Lorsque j'allume le voocorde
Question
Je ne suis pas du tout partant pour cette solution car il faut que Le Forum reste compréhensible pour tout le monde. Le Forum reste un lieu d'échange et donc de discussions où l'on utilise régulièrement les pseudos des autres membres en citant ou sim
Yamato
commenté
il y a 7 ans
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Est-ce possible de supprimer un compte Forum s'il n'est plus utilisé ?
Bonjour, N'ayant plus l'utilité de mon compte sur ce forum, je souhaiterais qu'il soit supprimé de votre base de données. Bien à vous Vincent
Question