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Bonjour @Yvanoe , Comme l'a signalé @roylion15, Merci de ne pas faire 2 posts pour le même sujet. Je clôture donc celui-ciBonne journée
Facebook inutilisable sur mes pc ce 23/12/21 19h
salut la communauté VOO, j'ai voulut me connecter a fb sur mes pc fixe apres déménagement et mise a jour et pas d'acces, voo security bloque fb et j'arrive pas à débloquémerci pour vos conseils et aides
Question
Solution acceptée
Une erreur s'est glissée dans ma dernière facture
Bonjour, Madame, Monsieur, j'ai reçu une facture plus élevée que prévue, j'ai restitué tout mon matériels la 12/06/2017 et on m'a confirmé que la facture de clôture sera à cette date là, malgré ça j'ai reçu une facture le 27/06/2017 sous le numéro 811720645219 dans laquelle il est mis Télédistributi
Question
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Ma facture
Bonjour VirtualCed, Je vois que vous avez des smartphones liés à certains numéros VOOmobile. Les supprimer entraînerait une clôture de votre plan d’amortissement. :wink: Pourriez-vous m'indiquer en message privé les numéros de trop ? Bonne journ
Suppression d'abonnements GSM VOOmobile
Bonjour J'ai un Pack Voo avec 5 abonnements mobiles. Je veux en supprimer 2. Je voudrais vérifier que je n'ai pas de période minimale pour pouvoir les supprimer, de un, et de deux je voudrais savoir comment procéder (je veux les supprimer et pas changer d'opérateur) Merci
Question
Bonjour @N0RaG3MaN, Je vois que vous nous avez contacté via messenger. Pourriez-vous n'utiliser qu'un seul et même canal de contact svp. Je clôture ici. Merci donc de continuer la conversation sur messenger.
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
En ce qui concerne : (Le Pôle Expert Mobile vous a recontacté le 31/08/2022 et vous a laissé un message vocal, vous informant de la clôture du dossier.) c'est gentil de laisser un message et de clôture le dossier sans avoir réglé le problème...
Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière
Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière
Question
Solution acceptée
Transfert numéro mobile et cloture chez l'ancien opérateur
Bonjour, Je viens solliciter votre avis voir votre aide concernant mon transfert de Proximus vers Voo. Un des derniers problèmes que j'ai avec l'ancien opérateur pour le mobile qui malgré son transfert vers Voo continue à m'être facturé. Hors : le numéro à été porté de Proximus à Voo le 27/12/2
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour @Beckers , Je vois qu’une panne a eu lieu sur votre ligne et clôture hier dans la matinée. Pouvez-vous me dire ce qu’il en est actuellement ? Les lenteurs sont-elles toujours présentes ?
Internet très très lent à wepion
Bonjour impossible de surfer aujourd’hui sur internet. Connexion faible très faible voir impossible plus de 10 minutes pour être connecté avec une perte de connexion récurrente y a t’il des perturbations à wepion ?
Problème
svp cloturer un topic merciBonjour, Rodriguem, Non, ici, on ne clôture pas un topic comme ça ... sauf si il y a des éléments qui font que les Officiels estime qu'il faut fermé ... Ce n'est pas le cas ici ;) ah ok dommage :(
Comment savoir qui se cache derrière un numéro français
bonjour je cherche quelle site pour faux numero téléphone 0033/8224561470 0033/8769802234 faux ou pas ? rodrigue
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Bonjour Nico0711, La facture était déjà éditée quand votre demande de résiliation a été prise en charge. Vous recevrez une facture corrective prochainement :) D'accord, de plus, je vois que la domiciliation n'est plus active, je dois donc attendre
Aprés résiliation de mon Pack : je reçois une facture pour payer la télédistribution
Bonjour, Après la peine que j'ai eu pour me désabonner, voilà que je reçois une facture me demandant de payer 19,75€ pour le mois de janvier 2019 pour la télédistribution alors que je suis désormais chez Orange. Vous m'aviez pourtant annoncé que le tout était bien résilié au 15 décembre 2018. Pour
Question
Bonjour @Anto-M, N'ayant pas eu de retour de votre part, la situation doit être en ordre, je clôture la conversation ;) N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, Bon weekend,
Facture
Je ne comprend pas pq j ai reçu des factures alors que j ai payé..et pq myvoo n est pas a jour car je vois des factures impayées alors que j'ai payées. Le 1 février j ai pqye 130 euro 1 mars j ai payé 95 eur 1 avril 95 eu mais je vois facture février et mars Si vous pou
Question
Bonjour Philippe, Je viens de remarquer que vous avez créé exactement le même sujet il y a quelques jours. Afin d'éviter les doublons et comme la communauté vous a déjà donné des éléments de réponses dans votre autre sujet, je clôture celui-ci. B
Modem Technicolor : événements d'erreurs
Bonjour à tous, les évènements de mon modem Technicolor indiquent régulièrement des erreurs DHCP. L'adresse MAC indiquée en erreur n'est pas visible sur mon LAN. Elle est presque identique à celle du Technicolor. Voici un extrait ci-dessous. Avez-vous une idée du problème? Date Priorité Descrip
Question
Bonjour Laurent, Vous nous avez envoyé exactement le même message via une autre plateforme de réseaux sociaux. Il est inutile d'envoyer la même demande sur différentes plateformes. Une réponse vous a été donnée de l'autre cité, je clô
mon demenagement
bonjour je trouve ca honteux que je demande un déménagement car je devient proprio d'une maison et ont me le refuse suite as des impayé de l'ancien propriétaire que je n'ai rien as voir ci vous trouvez pas de solution car j'ai vraiment besoin la connexion internet pour le 30/08/2022 ci
Problème
Solution acceptée
Bonjour Pascale et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de vous répondre dans l'autre sujet que vous avez créé à ce propos. Il n’est d’ailleurs pas nécessaire de créer deux sujets pour la même demande. Je clôture donc ce sujet afin d’éviter les doubl
Relevés de mes rappels émis depuis mon mobile
Bonjour, Je suis nouvelle parmi vous et j'espère que vous allez pouvoir m'aider. D'après une certaine personne de mon entourage, je la harcélerai depuis mon smartphone et son fixe. J'ai réussi à trouver les relevés des rappels depuis mon fixe mais impossible de faire la même chose pour mon smartphon
Problème
Bonjour danybo, Pas de panique ! :) On a bien reçu votre demande de résiliation. Celle-ci sera traité dès que possible par le service en charge. Notez que le délai de clôture d'un dossier peut prendre jusqu'à plusieurs semaines. Merci d'avance po
Chaines HD disparues sur mon VOOcorder
Bonjour, moi ça fait déja un petit temps que je n'ai plus accès aux chaines HD, bel rtl tv, radio contact tv, les nouvelles chaines dont nrj hits... pourriez vous me dire pourquoi ? j'ai réinitialisé le voocorder mais ça ne change rien. quand je zappe sur la grille des programmes j'ai aussi le peti
Question
Bonjour @Helloko, Je vous ai répondu sur le post que vous avez créé. Si la situation persiste, je vous invite à me répondre sur ce dernier. Je clôture cette conversation. Belle soirée :)
Internet coupé depuis ce matin (région Namur / Gembloux)
Bonjour, Ce matin vers 8h j'ai reçu un SMS disant "Suite à un incident, vous pourriez ressentir des perturbations de vos services [...]" Et effectivement quelques minutes plus tard : Internet coupé (accessoirement : erreur signal RF sur ma box evasion) Actuellement rien ne semble résolu (malgré
Question
Je vous informe encore une énième fois que j'attends toujours la lettre de clôture de la fin de mon contrat et il est hors de question de payer la location du modem en sachant qu'on m'a coupé les produits (Internet fixe et téléphone fixe) le 20 févri
Résiliation et refus des 2 mois gratuits !
Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette offre qu'on refuse sur base que j'ai eu 1 mois grat
Question
Merci pour ces premiers feedback. Pour info, j'ai ajouté une info dans le premier message : clôture du sondage vendredi prochain (le 26) à 16h ! Mardi ou mercredi, je vous donnerai les forums et catégories auxquels on a pensés :)@roylion : totalemen
Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?
Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous
Problème
Solution acceptée
En tout cas, j'ai eu par 3 fois (Téléphone + MP sur ce forum) confirmation par des membres de chez VOO que la date de la clôture des facturations serait celle demandée dans ma demande. On me conseille de quand payer ma dernière facture mais que je s
Résiliation et facturation
Bonjour, J'aimerai savoir comment se passe la facturation en cas de résiliation car j'ai des échos différents. 09/01/2017: Je demande via le formulaire de contact la résiliation de tous mes services chez VOO pour le 16/01/2017 car je change pour Proximus. 09/01/2017: Je reçois un mail automatique me
Problème
Solution acceptée
Bonjour morless6666, Je vois que vous avez déjà créé de nombreux sujets concernant cette situation. Je vous invite à continuer la conversation que vous avez déjà entreprise avec Tiou dans votre sujet. Je clôture donc celui-ci. Bonne journée :)
Fabrice
commenté
il y a 7 ans
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Problème d'authentification avec mon smartphone sur mon réseau Wifi
Bonsoir,Impossible de se connecter au réseau : Voo-0658... sur mon smarthpone, il me redirige automatiquement sur la connection voo_homespot mais avec ce réseau n est pas securise et la connection est très lente , impossible d'accéder a mon compte sur mon smartphone du coup :(Pouvez vous m aider svp
Question