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Internet ne fonctionne plus

Bonjour a tous, mon internet ne fonctionne plus. réseau invisible. La 3e lumière de la box clignote, j'ai tenté de réinitialiser, éteindre et redémarrer plusieurs fois et rien ne fonctionne.... Il y a un souci sur la ligne. Est-il possible de prendre rendez-vous avec un technicien via ce forum ?

Problème

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Bonjour @sophie5, Je ne remarque pas d'instabilités sur votre ligne et les relevés envoyés par votre modem sont bons. Si le souci se reproduit, pouvez-vous faire une réinitialisation complète de votre modem ? Pour cela, vous devez introduire un cure-

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Coupures Internet intempestives à Châtelet.

Bonjour, Une nouvelle coupure d’Internet aujourd’hui : plus de wifi, plus de CPL, plus de réseau filaire non plus. Cela arrive régulièrement, au moins 2 fois par mois, depuis octobre 2023. Le modem est débranché et rebranché, parfois ça fonctionne, parfois non. Parfois ça re-fonctionne 10 minutes

Problème

Bonjour, Merci pour vos réponses. Je ne me connecte pas tous les jours depuis ce point d'accès, premier jour à l'utiliser depuis vendredi. Ce matin encore une déconnexion ne me laissant pas d'autre choix que de redémarrer le modem. A chaque fois q

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il y a 7 ans

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Déconnexions fréquentes en cablé

Bonjour,Depuis 17h de fréquentes déconnexions.Connexion câblée, pas de wifi. Tout allait bien hier et les jours précédents.Dans l'interface du modem le message : "Téléphonie en cours de synchronisation", je ne sais pas si c'est lié.

Problème

Bonjour, mes soucis sont aussi bien en câblé qu'en wifi. Au moment de la perte , j'ai le US/DS qui clignotent. D'ailleurs, quand je téléphone au numéro de support, c'est à chaque fois un message automatique s

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il y a 3 ans

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Connexion internet instable (Trooz)

Bonjour, j'ai jusqu'à dernièrement été très content des services internet. Ma connexion était stable et une vitesse approchant les débits annoncés. Je suis en télétravail full-time (comme beaucoup d'entre-nous ces temps-ci), me pa

Problème

Bonjour à tous, shinji5363 : de mon côté, je ne vois pas de pertes de modem. Celles-ci ne durent que quelques secondes ? Vous perdez donc votre connexion sur tous vos appareils en même temps ? :) Comme roylion15 le demande, le modem redémarre-t-il

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il y a 5 ans

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Coupures de la connexion Internet du modem Technicolor

Bonjour, Depuis plusieurs mois, nous subissons des coupures de réseau sur notre modem technicolor. Par réseau, je précise que la coupure concerne internet via le wifi, l'ethernet, et le reseau domestique (acces au NAS,...). Merci de me signaler quels parametres modifier sur le modem, ou quelles

Problème

ça ressemble plus à une panne du réseau ça... envoie un MP à un expert VOO pour savoir... Ok, je vais essayer de leur envoyer un MP, mais aussi non ça fonctionne sauf que ça clignote. J'ai déjà eu le cas une fois, j'avais tout éteins, déconnecté, pu

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Mon modem décroche, redemarre, et la 2/3 Clignotes

Bonjour, j'ai de nouveau des problèmes. Mon modem redémarre, les diodes 2 et 3 clignotes, et mes différents essais n'y changent rien. Ça commence à un peu me fatiguer ! Comment régler définitivement le problème ? Merci

Question

Bonjour. Je ne parviens plus à connecter mon pc portable à internet. Pas de soucis par contre pour mon smartphone qui est connecté au wifi. Les voyants 1 et 4 de mon router netgear clignotent d'une lumiere orange. J'ai déjà vérifié le branchement d

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Mon PC portable ne se connecte plus à Internet

Bonjour. Je ne parviens plus à connecter mon pc portable à internet. Par contre, pas de soucis pour mon smartphone qui est connecté au wifi. Les voyants numéro 1 et numéro 4 de mon router Netgear clignotent d'une lumière orange. J'ai déjà vérifié le branchement de tous les câbles et redémarré le r

Question

Lorsque je redémarre, on m'annonce un problème de connectivité avec un code erreur 6010. J'ai vérifié chaque câble, j'ai même testé d'autres cables (hdmi, ethernet) mais rien n'y fait. De plus, les 4 voyants sur le modem ne clignotent pas, et n'affic

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Chaines TV "aucune données"

Bonjour, Hier, on a reçu la nouvelle TV Philips et on a branché le box tv sans problème et tout fonctionnait. On a également pris le pack combo loisirs (on activera surement un autre pack plus tard) qui a directement été activé. Par contre, ce matin en allumant la télévision, on n’a plus aucun

Problème

Il faudrait être sûr que la led "power" reste bien allumée. En toute logique elle ne s'éteint qu'en cas de "coupure" de courant, par contre si c'est une coupure de réseau, oui les autres diodes vont clignoter mais la

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il y a 4 ans

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Coupure internet

Internet s en va et le modem redémarre sans cesse et ça commence a le faire tres souvent impossible de jouer en ligne car apres 10 min internet pars en fumée . Pourtant je choisis voo pour jouer en ligne avec la ps4 mais ces dernier temps avec ces coupure et internet qui s'en va

Problème

Modem ne s'allume plus

Bonsoir, Depuis 1 semaine mon modem fait beaucoup de bruit.  Ce soir, le wi fi s est coupé et ça a commencé à clignoter. J ai éteinds le modem (avec le bouton) quand je l ai allumé,  aucune réaction il restait coupé (Aucun voyant ne fonctionnent, il fait juste un petit bruit)  Faut

Problème

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Au niveau des témoins sur votre modem, voyez-vous des témoins qui s'allument ou s’éteignent ? Surtout les 4 de gauche : état du modem et de la connexion internet Les 4 devraient être allumés (peuvent clignoter par moment pour certains lors de trafi

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il y a 6 ans

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Modem Netgear redémarre toutes les 15-20 minutes et coupures de connexion à Seraing

Bonsoir , depuis hier après midi mon modem ne cesse de redémarrer seul, c’est assez ennuyant impossible de jouer en ligne ou de télécharger regarder un film, etc.. Avez vous une solution pour moi ? merci d’avance

Problème

un RESET FACTORY peut peut-être régler la situation mais ce n'est pas forcément sûr donc à moins que VOO ne le confirme, on n'a pas eu beaucoup d'informations des Experts VOO sur cette "erreur de ligne" qui fait clignoter la LED DS.

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Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?

Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.

Problème

J'ai regardé plus attentivement les voyants du modem et systématiquement, quand nous perdons la connexions, le voyant de l'upload clignote. Dans le manuelle d'utilisation, cela signifie qu'il y a une perturbations du réseau. C'est toujours le voyant

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il y a 5 ans

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Coupures incessantes d'internet - mauvais signal

Bonjour à vous, j'ai un soucis avec mon internet depuis quelques jours et je ne comprend vraiment pas ce qu'il se passe. (j'ai déjà essayer de redémarrer le modem plusieurs fois) Mon problème est que je perd de temps en temps la connexion (de manière totale (donc impossibilité d'aller sur internet)

Problème

Bonjour,@TuxbeAvez-vous en premier lieu essayé votre téléphone directement connecté sur la prise Tél.1 du modem Voo pour être sur que cela fonctionne ?Si pas, je vous invite à le faire puis à redémarrer électriquement votre modem.Si le Voyant Tél.1 c

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Ligne téléphonique Voo sur installation Proximus

Bonjour,Comme préciser dans ma petite présentation, je passe par la case question :DJ'ai actuellement une ligne fixe chez Proximus avec plusieurs téléphone. Il s'agit d'une installation classique sur des prises en étoile à 5 broches (2 connectée à chaque prise) avec des téléphone filaire uniquement.

Problème

bonjours Thiboult ici tous va bien mes c'st quand la LED DS qui de mes a clignoter tous dégringole coupure lenteur monter de ping jusqu’à le modem plante et redémarre 3 a voir 6 fois et au moment du démarrage j'ai la LED online qui rester noir pendan

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Lenteur et redémarrage du Technicolor

bonjour ou bonsoir voila de puis un moment je subit des lenteur mes rien de grave mes j'ai plient d'erreur sur mon modem et il redémarre tous seul que faire sauriez vous m'aidé svp merci bonne journée ou soirée voici les code d'erreur : Sat Feb 18 21:09:31 2017 Critical (3) Started Unicast M

Question

Vous avez 2 leds, une fixe (indique la connexion physique du réseau) et celle qui devrait clignoter (indique du trafique sur le réseau) ? Si c'est un bug connu du fournirsseur il devrait y avoir un nouveau firware pour ce module ... mais là il faut

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il y a 5 ans

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Connexion à distance à ma domotique impossible avec IP publique via dyndns

Bonjour, Je fait appel à ce forum et sa communauté pour résoudre mon problème. J'ai une installation domotique Domintell que je souhaite contrôler à distance. Pour cela, j'ai installé l'app sur mon portable et configuré leur module DETH02 (adresse IP 192.xxx et ouverture du port 17481). Côté Voo, j

Problème

Panne à 7850 Enghien - Coupure Internet chaque jour de 14h a 16h30

Bonjour, depuis 4jours ( jours de chaleurs ) des qu'il est 14h je perds le signal de connexion ! Les diodes sont éteintes et seul DS clignote Généralement le signal revient vers 16h30  Pouvez vous voir ce qu'il se passe ? Car c'est assez embêtant pour le hom

Problème

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Bonjour, Le même sujet est abordé ici. Cela permettra peut-être de régler le souci. Quant aux leds qui clignotent, c'est normal lorsque la connexion est utilisée. Elles indiquent de ce fait qu'il y a du trafic dans les voies ascendantes et descendant

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il y a 7 ans

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soucis avec modem netgear : connexion instable

Depuis quelques jours je n arrive plus a avoir ma connexion internet stable les voyants des voies montante et descendante se mette a clignoter et j ai bon eteindre et rallume le modem ainsi que le rebooter mais rien ni fait que puis je faire

Problème

Bonjour, lorsque je branche mon devolo nouveau, les del du decodeur wifi VOO ,le del du premier boitier , ainsi que la maison du deuxième boitier clignotent. lorsque je vais voir le cockpit celui-ci ne trouve pas de périférique. quelqu'un a-t-il une

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il y a 7 ans

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Branchement du devolo dlan 500

Bonsoir, j'essaye de brancher un devolo dlan 500, impossible. Le témoin du décodeur wifi VOO clignote, celui du devolo, ainsi que celui de la maison aussi. J'ai essayé d'inscrire la clé de securité dans les paramètres wifi de l'ordi, on me dit que la clé est erronée. Et quand je vais dans le cockpit

Question