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Hello Chaleur, Orages , pannes de courant etc ... à mon avis pas la peine de chercher très loin ... Sonnez au service pour en savoir plus .
Lenteurs internet puis plus d'internet du tout
Bonjour depuis hier après-midi je n'ai plus de connexion internet, ça à d'abord commencé avec un internet qui devenait de plus en plus lent et puis plus d'internet. J'ai redémarrer mon modem mais ça n'a pas aidé, alors je me demandais si c'étai
Problème
recherche impossible sur l'application youtube de la box .évasion
bonjour à tous je vais sur rechercher, je tape le nom de ce que je veux chercher et ensuite je suis bloquée je ne sais pas comment faire pouvez vous m aider ?
Question
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Ma box .évasion
Gerinald avez-vous avertis les consommateurs de l'épuisement de stock quand la promotion était toujours disponible? Bonsoir, Monsieur, je ne suis que client comme vous ... mais l'information que vous chercher se trouve sur le forum, il suffit de c
Livraison Tv Philips
Bonjour, ma première facture à été régularisé le 02/03/2019.Le transport externe avait 7 jours ouvrable pour prendre contact avec moi, à présent nous sommes à 9jours ouvrable.J'ai pris contact avec voo et dynalogic(transport externe) aucune date précise à me communiquer pour la livraison.Je comprend
Question
On peut dire ce qu'on veut, de l'argent liquide il en faudra toujours. Je vais chercher mon beurre à la ferme....vous pensez vraiment que la fermière a un bancontact dans son étable ? Je vais chercher mon hebdomadaire....vous pensez vraiment que le l
Si vous avez raté l'info : fin des distributeurs de billets en grandes surfaces.
Bonjour, Une info qui peut être importante pour certains, à partir du 2 janvier 2018 les distributeur de billets seront mis hors service dans les grandes surfaces. Ceux qui souhaite avoir du liquide devront à nouveau le demander lors du passage en caisse. Source : RTLInfo entre autre
Question
@roylion15 - désolé par rapport à la charte mais quand chez voo, il n'y a personne pour donner une réponse concrète et précise, il faut bien chercher de l'aide quelque part...
Carte sim voo saturée
Bonjour depuis une dizaine de jour, j'ai des problèmes avec la carte sim de mon mobile (samsung A5-2017) qui m'indique espace saturé (31,7go/32). J'ai suivi toutes les instructions pour réduire et supprimé les applications Messenger, Watshap, et d'autres) que je ne sais plus réinstaller. J'ai vidé t
Problème
Solution acceptée
Hello pas la peine de chercher très loin, votre ligne est en panne , y a de grosses anomalies et les valeurs sont mauvaises sur plusieurs canaux.
Dégradation importante de la vitesse downstream en journée
Bonjour, depuis quelques semaines, en journée/soirée la vitesse downstream de ma ligne se dégrade quasi systématiquement (parfois très fortement), ci-dessous deux tests (speedtest+signal modem), l'un très mauvais réalisé à 13h30 et l'autre très correct réalisé à 6h30 ce matin - tous les deux dans l
Problème
Bonjour Virginie Hemeryck, Tout dépend où vous avez été chercher le smartphone. Vous indiquez avoir été le chercher en boutique VOO, mais de ce que je vois dans votre dossier, il s'agirait plutôt d'un revendeur. Si c'est bien le cas, alors il est e
Annulation de commande option smartphone
Bonsoir, J'ai passé une commande mercredi en boutique d'un abonnement avec option smartphone mais je voudrais l'annuler. Comment faire? Merci!
Question
Je dois me mettre au travail. Sans réseau pas moyen de le faire. Je travaille normalement chez moi. Voo m’oblige à chercher un café avec wi-fi pour y passer la journée. Je suis très mécontent.
Panne à 1160 Auderghem
Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.
Problème
Deja vous ne devez chercher que les chaines numériques.... avez vous entré les bons paramètres de recherche comme votre ID réseau / modulation / fréquence / taux de symboles ? Et puis recherche rapide ...
Non activation de ma carte numérique sur tv AKAI
Bonjour. Sur la tv Philips du salon, j'ai activé une première carte Voo. Tout s'est très bien passé. Dans ma chambre, j'ai une tv AKAI ALED2209TWE. Je vérifie qu'elle est bien compatible (Voo ne savait le dire) en lui introduisant cette carte numérique. Tout va bien, elle est compatible. J'achète
Question
Les niveaux sont forts bons au moment du relevé... A priori, ce n’est pas la cause de déconnexions ou de reboot apparemment. Faut chercher à mon avis d’un autre côté...
Coupure internet
Internet s en va et le modem redémarre sans cesse et ça commence a le faire tres souvent impossible de jouer en ligne car apres 10 min internet pars en fumée . Pourtant je choisis voo pour jouer en ligne avec la ps4 mais ces dernier temps avec ces coupure et internet qui s'en va
Problème
Solution acceptée
Son mais pas l'image lors de la lecture d'un fichier MKV
Bonjour, j'ai un fichier au format MKV la box evasion apparement le reconnait mais je n'ai que le son et pas l'image comment régler le soucis? en AVI j'ai pas le problèmemes fichiers se trouvent sur mon pc et la box va les chercher la, mon réseau est en 1gb/s et en cablé (je détester le wifi)
Question
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Ma box .évasion
Bah, faut pas chercher à comprendre les aberrations de cette liste .... comme nous mettre France 4 en 45 parmi les chaînes sports ? Y a vraiment pas de rapport...
Est-il possible d'avoir TVCOM quand on est pas du BW ?
Bonjour, je vois que TVCOM a été déplacé sur la chaine 11 sur ma box évasion, seulement je n'ai pas d'image, je suppose que c'est parce que je ne suis pas du BW (?). Mais serait-il possible de l'avoir ? Je travaille pour la province du BW, donc la chaine m'int&eacu
Question
Tout cela m'a l'air fort bon donc la ligne est correcte, faudra chercher l'explication du côté "client" probablement. il n'y a aucune utilité à mettre un NIU sur cette ligne.
Site inaccessible sur mon réseau mais fonctionne en 4G
Bonjour, Je tente désespérément de me connecter au serveurs de jeu Wargaming mais sans succès que ce soit sur mes PCs en filaire ou en wifi, iPhone, iPad etc. Par contre si je suis en 4G là, ça fonctionne. J'ai même tenté un factory reset de la box sans succès. Sur un autre post j'ai vu que cela
Problème
Vu que la box a une entrée ethernet Gigabyte, vous pouvez déjà chercher de ce côté là. Vous devez normalement avoir 125 mbps. Vous êtes sur qu'elle n'est pas en wifi en plus du câble?
Image qui saccade
Bonjour J’utilise une box android formuler z8 et je regarde beaucoup de vidéo sur YouTube et autres avec. J’ai de très gros problèmes de saccade pourtant je suis branché en ethernet et j’ai une bonne connexion. J’ai nordvpn et mon ip est publique. pouvez vous m’aider ?
Problème
Solution acceptée
Enregistrement récurent
Bonsoir, Il n'est plus possible de réaliser un enregistrement récurent, j'avais l'habitude d'enregistrer le journal de 19h de RTL, évidement on peut aller chercher le journal dans le guide mais une fois que le programme est fini ça bug souvent et quand ça marche il n'est plus possible d'avancer dan
Question
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VOO TV +
Reponse du service, pas de probleme de synchro, le probleme proviendrait de chez moi. donc je dois chercher peu etre mon routeur ?
Blocage du modem routeur Voo (freeze)
Bonjour, j'ai de temps a autre un blocage de mon modem (technicolor) plus d'internet et plus de liaison avec le modem. le ping 192.168.100.1 ne repond plus, ni google, ni le routeur internet quand cela se produit. J'ai eu cela mi-novembre, le 10 decembre, le 08 janvier vers 05h, le 09janvier ver
Question
Bonjour Alpha06, C’est effectivement moi qui vous ai répondu par message privé, et ce n'est malheureusement pas possible d’aller chercher en boutique un smartphone que vous avez commandé sur notre site web. Bon weekend :)
Est-il possible d'aller chercher en boutique un smartphone commandé sur le site web ?
Bonjour,J'ai commandé un abonnement + smartphone hier mais le problème ce que je vais bientôt partir pour 1 semaine, est-il possible d'aller le chercher dans une boutique Voo même si on a commandé en ligne?Merci d'avance.
Question
InsideRock le forum de VOO est vraiment le seul forum ou ce genre de propos est accepté ... Je suis sur pas mal de foras ... et croyez moi ... vous auriez déjà été remis direct vers le mode "Recherche" ... surtout quand le sujet est apparu tellement
Arretez les augmentations tarifaires !
Bonjour, j'ai déjà vu des posts à ce sujet, mais j'ai bondi lorsque j'ai reçu il y a quelques jours la lettre qui arrive en général tous les 2 ans et ou on nous dit : " attendez on augmente mais on vous explique...." Oui oui pour nous permettre une meilleure expérience, nous investissons...blablab
Problème
@MisterX C'est quand même un 320 mbps bien plat. Si tu n'as pas plus la nuit, il faut chercher le problème ailleurs qu'une saturation.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Oui, c'est ce qu'on m'a dit par téléphone quand j'ai appelé ce matin, et on m'a dit de télécharger le document sur le site... Mais j'ai beau chercher je ne trouve pas le document.
hvanau
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il y a 8 ans
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Comment faire une reprise d'un contrat ?
Bonjour, je déménage, mais ne reprends pas mon abonnement Voo à ma nouvelle adresse. Mon compagnon qui reste reprend mon contrat. Je ne trouve pas la marche à suivre pour remplir les documents adéquats (formulaire à compléter etc...), je ne trouve les documents que pour une résiliation. Merci de me
Question