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Promeneur

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3  messages

lundi 23 novembre 2015 10:33

Fermé

Comment faire une reprise d'un contrat ?

Bonjour, je déménage, mais ne reprends pas mon abonnement Voo à ma nouvelle adresse. Mon compagnon qui reste reprend mon contrat. Je ne trouve pas la marche à suivre pour remplir les documents adéquats (formulaire à compléter etc...), je ne trouve les documents que pour une résiliation.
Merci de me renseigner sur les démarches à faire.

Promeneur

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3  messages

il y a 8 ans

Oui, c'est ce qu'on m'a dit par téléphone quand j'ai appelé ce matin, et on m'a dit de télécharger le document sur le site... Mais j'ai beau chercher je ne trouve pas le document.

Promeneur

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3  messages

il y a 8 ans

Je viens seulement de voir que vous aviez mis le lien du document. Merci.

Apprenti

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55  messages

il y a 8 ans

Bonjour,

J'aimerais également faire une cessation de contrat , mais j'aimerais savoir si on peut renvoyer tous les documents nécessaire par email ??

Merci

Savant

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5.3K  messages

il y a 8 ans

Bonjour la Communauté,

Fanny a pris contact avec micorrado pour lui expliquer la démarche à suivre. Dans le cas d'une cession de contrat, le formulaire et les divers documents sont à renvoyer par voie postale ou par fax uniquement.

A bientôt,
Tiou

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